郁瑞芬：讀懂消費者才能贏得未來市場

我和我先生算是草根創業者。創業企業無論規模大小，其實都可以大道至簡。我們為什么要做企業？做企業的意義和價值是什么？我們能為社會和客戶帶來什么？這些問題我們必須想清楚。

創業之初，你的定位要明確。如果你創業的項目能夠給客戶帶來實實在在的好處，比如降低成本，提高效率，那么這個項目就有長期發展的潛力。另外，你還要考慮你能給社會帶來什么樣的價值。只要把這些想清楚了，不管今后企業的規模如何變化，就始終能不忘初心地堅持下去。

此外，就是要把商業的本質做到極致。我仔細想了想，我有幾個“法寶”：第一，我用人非常看重人的本性和品德。在我眼里，品德是第一位的。第二，到今天為止，來伊份對所有商品品質的堅持，已經融入了我們的血液。來伊份至少70%的商品都是我自己開發出來的，我滿世界去品嘗、去觀察，找出客戶真正需要的商品。

從創業到現在，我始終保持歸零心態，時刻思考我的消費者需要什么，努力讀懂今天的消費者、未來的消費者的需求，然后提前做好布局。客戶的原點就是市場，你要始終和你的客戶及市場保持同步。很多事情可以大道至簡，關鍵就是要把正確的事情堅持做到極致。