近日,蘇州一法院披露了一起測評公司“捧一踩一”的典型案例,最終裁定其存在虛假宣傳,引發廣泛關注。“第三方測評”的出現,提供了一種更為客觀中立的“使用者視角”,確實幫助許多消費者買到了心儀的商品。但從實踐來看,在利益的驅使下,一些消費測評逐漸“跑偏”“變味”:有的名為消費測評實為“商測一體”,即一邊搞測評一邊賣產品;有的借測評之名夸大產品功效,大搞虛假宣傳……這些問題在一定程度上影響了消費者的知情權和選擇權,破壞了市場秩序,不利于生產經營者公平競爭。
針對材料中的現象,有網友認為:“第三方測評”應恪守公平與誠信。談談你對這一認識的理解。
觀點 ①市場調節具有自發性。在利益的驅使下,一些消費測評逐漸“跑偏”“變味”,可能會損害社會的公共利益和長遠利益,這體現了市場調節自發性的弊端。“捧一踩一”的商品測評,在缺乏科學數據的前提下,侵犯了其他同類商品生產經營者的合法權益,擾亂了公平競爭的市場環境;同時也蒙蔽了消費者的雙眼,影響其購買決策,損害其合法權益。②“第三方測評”要立得住,監管部門和平臺不能缺位。監管部門要加強監管力度,完善相關法律法規和標準體系,進一步規范測評機構的行為。平臺要加強對測評博主的審核與管理,確保測評信息的真實性與公正性,為消費者提供可靠的信息來源。③“第三方測評”公司要恪守公平誠信原則,在互聯網環境中發表的商業言論,包括各類測評文章,一定要堅守法律底線。消費者要理性審視消費需求,增強辨識能力,不要輕信極端評價,盡量參考多方面的信息,切勿被不實的“踩一捧一”測評所欺騙。