家長如何掌握傾聽孩子聲音的本領

家長經常被孩子的奇妙想法弄得左右為難！而孩子又經常會提出各種各樣的問題，不僅愿意嘗試新鮮事物，而且每當遇到不解的問題時，總會不停地問為什么這樣、為什么那樣……最讓人頭疼的是，孩子不但要知道為什么，還要知道怎么做。因為家長和孩子的主觀視角不同，所以看到的世界也是不同的。家長往往不能理解孩子表達的意思，就會對孩子的聲音采用敷衍的方式或者換一個話題。因為要理解其意真的不是很容易的事，更不要說作出解釋。

這樣問題就來了，他們看似奇妙的想法正是對真實問題的回應，是對客觀世界的主觀思考，也是“認識世界”的必要過程。如果家長沒有認真傾聽或及時回應，那真是太可惜了！因為這里蘊藏的成長機遇，是家長用自認為有直接教育意義的其他途徑所難以達到的。很多家長認為，帶孩子去科技館可以開闊眼界、動手實踐，去音樂廳可以提升品位、陶冶情操，去圖書館可以拓展知識、增長見識。可恰恰忽視了最重要的一點——孩子主動探索真實問題的需求不是信手拈來、隨時萌生的。如果沒有真實傾聽孩子的聲音，教育效果往往會南轅北轍，甚至會錯失良機。

家長該怎樣傾聽孩子聲音，并抓住促進成長的契機呢？下面就以發生在我兒子藝樸身上的故事為例，跟家長們分享一些做法。

管住嘴巴培養耐心，鼓勵孩子把話說完

細細品味，孩子的問題是很真實的。你讓他反復說，不要急——你不急他是不會急的，讓他盡其所能變換方式描述他的本意（這樣會鍛煉他的語言組織能力和表達能力），我們也盡量傾聽他反復描述的意思。這會有巨大收獲——他會展示一幅你想象不到的、天真爛漫的清純畫面。孩子更會有收獲——他通過成功向家長描述一個真實的想法建立自信，自信從來不是簡單夸贊出來的，而是在成功經驗不斷積累的過程中建立起來的，不但孩子需要，家長同樣需要。

一天晚上，藝樸從《西游記》中孫悟空會七十二變問起：銀角大王的寶葫蘆怎么把孫悟空收進去的？我們看到的畫面是怎么形成的？蜘蛛精的那個妖怪師兄肚子上那么多眼睛是怎么搞上去的？孫悟空怎么被弄成七彩的了？這在孩子的認知世界里是很抽象或玄幻的。能聽孩子把話說完都需要點工夫，但要耐心聽完，聽完后怎么解釋？我選擇了找AI幫忙，大家也可以嘗試一下。

其實，這件事在很多家長眼里或許無足輕重，經常潦草地把孩子打發了。但需要提醒的是：教育往往是在無足輕重時發生，潤物細無聲說的就是這個道理。我因為用積極的態度傾聽了藝樸的講述，陪伴他解決真實的問題而形成了真正的陪伴并得到了信任。

在傾聽中幫孩子解惑，家長需要主動學習

“家長不學習，指望孩子有出息！”這種現象不是很普遍嗎？學習不是抽象的，這個過程很具體、很直觀。現在的家長多是“80后”“90后”，不要把學習想成抱著書本埋頭苦讀的景象，可以是線上學習，也可以是線下學習。線下學習包括傳統的文本學習，可以跟專業的人進行交談式學習，或者是同伴互助式學習，還可以進行體驗感悟式學習。

近期經常在網上看到“會動的石像”類短視頻，藝樸太感興趣啦！“這是怎么做到的？真的假的？石

頭的頭怎么動了呢？”藝樸覺得很好玩，想嘗試做做。我也關注到這類視頻，覺得挺有意思，但沒想過親自嘗試。藝樸說出想法的時候，我還不以為然，因為覺得我們都沒學過，自然也搞不出來。藝樸說，咱們可以在網上搜索一下相關知識。行動起來其實操作也很簡單， 我們下載了“即夢AI”，嘗試了一個“讓獨樂寺山門那對哼哈二將舞動起來”的視頻。還真有意思，雖然沒有后期打磨制作，但也很像那么一回事了，人工智能可以把想象的事物具象出來，這數據模型太有用了。

大家看，線上人工智能的輔助學習以及我和藝樸的互助式學習——這里有一個關鍵點：學習主題是藝樸提出來的，是他的真實問題。我還真想不到這個主題，我也進行了一場體驗感悟式學習。當出現真實問題或者困難時，阻礙往往不是問題本身，而是我們是否想去解決、有決心去解決，藝樸相當于也給我上了一節課。

“犯錯”就是成長機會，要從中找到閃光點

大家是不是覺得接納孩子的想法，支持他的行動很困難？這不得不觸碰到“傾聽”的痛點——傾聽并接受孩子“過錯”。家長總是過度關注孩子的過錯，并進行干預糾正，但孩子真正的成長往往是從修正“過錯”開始的。

我們總希望孩子能夠像教材里講述的那樣守規矩、懂章法、有效率、高質量地完成每一件事，但這種愿望經常被現實擊碎。

家長焦慮自己的孩子總是犯錯，在家長的批判中，孩子拒絕了正常交流——即便他知道家長的話有道理，也愿意去做，但就是因為父母表達的方式不當，反而不去做那些本來愿意做的事情。父母也經常走入這種情緒化的境地——越是孩子不愿做，越找各種理由去要求。這更放大了孩子的“過錯”，導致孩子自我效能感下降——容易引發“破罐子破摔”效應，更嚴重的會導致心理問題。

每當我們對孩子的言行感到很氣憤時，最好反觀自己，比如回憶自己在這個年齡階段是否也犯過類似“過錯”。這樣，我們往往能夠理解孩子的行為——也就是心理學中的“鏡我效應”。我們要練習多角度、多角色看問題，不要把自己只作為家長，可以當成其他任何一種角色，拉長視線、擴大視野，一個本來無法接受的“過錯”行為就成了孩子啟智潤心、自我教育的契機。

一天晚上睡覺前，藝樸打碎了餐桌上的水杯。

他慌亂地說：“爸爸，杯子打碎了，這怎么辦啊？”

我關心地問：“有沒有傷到你？”

藝樸說：“沒有，可是……爸爸，怎么辦呢？”

我說：“我們小心地把玻璃碎片收拾好，扔到垃圾桶就行了。”

這里注意三個關鍵信息：首先他是慌亂的，其次他在主動向家長說明情況，再次他在向家長求助。面對這種“過錯”，我們能否理智傾聽，這是很考驗家長的。

多數家長認為，孩子因為毛毛躁躁打碎了杯子，這是不應該發生的事情，完全可以避免，所以一堆道理脫口而出。其實，摔壞杯子這事兒太正常不過了，家長要理解。

我們思考一下，從孩子摔壞杯子這件事的出發點看，一定是好的——孩子可能是要倒一杯水喝，這杯水還很可能是為了給辛苦工作的父母喝，我們不應該理解嗎？從過程看，也一定是好的，水杯可能是剛洗干凈，外壁濕滑，或者水溫過高造成滑落打碎，我們不應該心疼孩子嗎？從結果看，杯子被打碎了，孩子很自責，趕緊跟家長說明，小心地看著家長的反應。你看，孩子對自己的行為主動承擔責任，我們不該接納嗎？最重要的是，從成長角度看，這是一次重要體驗，我們可以給予的幫助是把地上的玻璃渣子清理干凈，注意安全。整個過程還需要我們指責嗎？

遇到這類過錯，父母往往來一通說教，讓孩子分析各種造成過錯的原因，如何避免下次再犯。可從心理學角度分析，這樣的評價往往轉移了孩子的注意力，把關鍵的自我教育階段跨過去了，事實上此時理解勝過指責、無聲勝于有聲。

家長能夠傾聽孩子的聲音、接受孩子的想法、支持他的行動既是家教的關鍵，又是一項非常重要的本領。能夠暢通地進行親子交流，這是孩子身心健康成長的關鍵。因此，家長要不斷練習尋找孩子“聲音”本身和背后的積極或消極因素，學會理解孩子，幫助孩子建立自信，從而為孩子扣好人生的第一粒扣子。

（作者系天津市薊州區東施古鎮中心學校校長）

（宋行軍）