產教融合在跨境電商創新人才培養中的路徑依賴與突破

一、引言

近年來，跨境電商作為“互聯網 + ”和國際貿易深度融合的創新模式，已成為推動全球經濟發展的重要引擎。然而，跨境電商產業的快速發展對復合型創新人才的需求日益增長，同時也暴露出當前人才培養中存在的路徑依賴問題。2017年，黨的十九大報告明確指出，“完善職業教育和培訓體系，深化產教融合、校企合作”。同年12月，國務院辦公廳發布《關于深化產教融合的若干意見》（國辦發〔2017]95號），提出要促進教育鏈、人才鏈與產業鏈、創新鏈有機銜接。2018年2月，教育部等六部委又聯合發布《職業學校校企合作促進辦法》，進一步明確校企合作的實施路徑。在此政策背景下，探索如何突破路徑依賴、深化產教融合，構建跨境電商創新人才培養的可行路徑，不僅關系到產業發展，也對職業教育改革具有重要意義。

二、跨境電商創新人才培養中的路徑依賴現象

1.市場需求驅動與供需失衡

跨境電商作為推動傳統外貿轉型升級的關鍵領域，其市場需求的快速增長對創新型人才提出了更高要求。《2018年度中國跨境電商市場數據監測報告》顯示，我國跨境電商交易規模達到9萬億元，同比增長 11.6% 。在此背景下，跨境電商行業的人才需求激增。然而，現階段人才供需矛盾日益突出：一方面，跨境電商企業普遍面臨“用人荒”，數據顯示行業人才缺口已超過1600萬。另一方面，高校對跨境電商人才的輸送速度與質量無法滿足市場需求，尤其在內陸地區，因區域資源差異顯著，人才供給結構性失衡問題尤為明顯。

此外，行業對高質量、復合型、創新創業型人才的需求持續上升。跨境電商業務涉及跨文化溝通、跨境支付、物流管理等多個復雜領域，要求從業者不僅具備扎實的專業知識，還需具備較強的實踐能力和創新意識。然而，現有的高校培養體系大多仍停留在理論教學階段，對實踐能力和綜合素質的培養投入不足，無法為企業提供符合實際需求的人才。這種供需之間的錯位直接導致企業難以應對日益復雜的行業發展挑戰，進一步限制了跨境電商行業的持續健康發展。

2.能力要求升級與培養短板

跨境電商行業的復雜業務特點決定了對創新人才的能力要求持續升級，涵蓋跨文化溝通、跨境支付、物流管理、平臺運營等多維度技能。優秀的跨境電商人才需同時具備“線上 + 線下”的綜合能力：在線下，應熟練掌握國際交易規則及操作規范，理解國際市場運行機制；在線上，需精通平臺運營技能，包括市場調研、數據分析、營銷策劃等，以滿足數字化運營的需求。然而，當前高校課程體系與行業實際需求之間的脫節問題突出，特別是在創新能力和創業素養培養方面顯得薄弱。

盡管部分高校已開設跨境電商相關課程，但課程內容仍呈現出碎片化和滯后性，難以形成系統的知識體系。這種狀況不僅阻礙了學生對理論知識的全面理解，也未能有效實現創新創業教育與專業教育的深度融合。此外，知識競賽、專題講座等實踐性教育形式的數量不足，無法為學生提供充足的創新實踐機會，學生的創新意識和創業能力難以有效提升。課程設置的局限性直接導致學生的能力發展與行業需求之間存在明顯差距，最終影響高校培養高質量跨境電商人才的成效。

3.校企合作淺層化與協同效應不足

校企協同育人是產教融合的重要實踐形式，在跨境電商創新人才培養中發揮著不可或缺的作用。然而，當前校企合作整體上仍存在形式化、淺層化的問題，未能有效推動資源整合和功能協同。雖然部分高校嘗試通過引入企業師資或項目資源改善育人效果，但由于缺乏合作動力機制和保障措施，校企合作多停留在基礎課程教學或專題講座層面，未能真正觸及實踐深度。

這種資源整合的局限性直接影響了學生獲取真實實訓機會的可能性，實操能力難以得到有效鍛煉。此外，校企合作模式在課程設計與教學實踐中缺乏深度協同，未能結合企業需求動態調整課程內容，從而無法滿足行業對跨境電商高素質復合型人才的需求。更關鍵的是，校企合作對學生創新創業能力的培養支持嚴重不足，學生在實際操作中缺乏系統的實訓經驗，難以應對行業中的復雜問題。該模式不僅難以培育出符合行業需求的杰出人才，而且加劇了教育與產業發展之間的路徑依賴問題，使高校在人才培養方面難以取得突破性進展。

三、跨境電商創新人才應具備的核心能力

1.扎實的專業知識基礎

跨境電商創新人才的培養離不開扎實的專業知識基礎，這不僅是開展業務的起點，更是創新能力形成的關鍵。首先，跨境電商涉及的專業領域廣泛，包括國際貿易、經濟學、管理學、物流學等學科知識。因此，創新人才需熟練掌握國際貿易規則、國際結算方式、跨境物流運作機制等傳統外貿知識。其次，隨著跨境電商行業技術應用逐步深化，相關人才還需熟悉電子商務領域的操作理論，深入理解跨境平臺的功能設計、算法邏輯以及操作流程。特別是在平臺運營方面，掌握從產品選擇、市場分析到流量引入的系統化知識結構，是保證實踐效果和提升競爭力的重要基礎。

2.全面的專業技能體系

跨境電商創新人才的專業技能是推動理論轉化為實踐的關鍵，必須涵蓋技術、運營、溝通等多維能力。首先，外語能力是跨境電商人才的基礎技能之一。無論是與客戶溝通、進行市場推廣，還是處理售后問題，良好的外語能力都至關重要。尤其是針對英語不熟練的區域市場，還需掌握對應國家的語言表達技巧，以提高業務溝通的精準性和效率。

其次，網絡信息技術能力是實現跨境電商業務數字化的重要支撐。人才需掌握跨境電商平臺操作技能，如亞馬遜、eBay、阿里國際站等平臺的規則和操作方法，同時具備數據分析和處理能力，通過大數據平臺進行市場趨勢預測、消費偏好分析等，從而為精準營銷提供科學依據。除此之外，創新人才還需了解支付系統的安全管理、網絡推廣技術及供應鏈管理，以確保業務流程的安全性和高效性。

最后，跨境物流技能也是專業技能體系的重要組成部分。創新人才需熟悉國際物流的運作機制，了解關稅政策、清關流程、運輸方案設計等內容，并能根據市場變化迅速調整物流策略，保障供應鏈的穩定性和競爭力。

3.突出的綜合素養與創新能力

綜合素養是跨境電商創新人才在復雜實踐環境中實現個人突破的重要保障。首先，跨境電商領域的高不確定性要求人才具備較強的創新思維能力。這體現在能夠突破傳統的業務框架，提出獨具價值的解決方案，并在激烈的市場競爭中尋找差異化的優勢。例如，通過數字化工具整合供應鏈資源、優化產品推廣策略，提升整體運營效率。

其次，跨境電商創新人才需具備優秀的團隊協作能力和執行力。跨境業務通常涉及多個部門和國際團隊的協同工作，人才需要快速融入團隊，明確任務目標并高效完成工作。同時，還需具備較強的抗壓能力，能夠在高強度和高壓力的環境下保持穩定的工作狀態，為團隊提供支持。

四、產教融合視角下人才培養路徑的突破

1.優化課程體系，構建核心能力導向的培養模式

課程體系是跨境電商人才培養的核心環節，其科學性和前瞻性直接影響學生的知識結構與能力構建。目前，高校在跨境電商課程設計上存在內容碎片化、更新滯后等問題，亟需優化。培養路徑應以市場需求為導向，構建涵蓋理論與實踐的模塊化課程體系。理論課程方面，應整合國際貿易、物流管理、電子商務等相關學科知識，形成學科間的聯動教學機制。實踐課程方面，應加強跨境電商平臺操作、跨境支付與數據分析等內容的設計，引導學生在模擬真實環境中進行實踐操作。

課程內容需體現行業發展的前沿性，將跨境物流、跨境金融、智能化營銷等新興領域內容納入教學范圍，以滿足行業動態變化的需求。此外，應適當增加跨文化交流與法律法規相關課程，幫助學生適應國際化環境中的復雜業務場景，提升綜合競爭力。通過優化課程體系，高校不僅可以提升學生的專業能力，還能推動學生創新思維的形成，為跨境電商行業輸送符合時代需求的高質量人才。

2.深化校企合作，構建多方協同育人機制

產教融合的核心實踐之一是校企合作，其成效在很大程度上取決于合作的深度與廣度。為了打破現有的淺層合作模式，高校應積極尋求與跨境電商公司建立持久的戰略伙伴關系，并共同規劃人才培育計劃。通過聯合設計課程標準、共享企業資源、開發實踐項目等方式，實現雙方優勢互補。具體來說，建立一個跨境電商實訓基地，讓學生直接投身于企業實際操作中，通過理論與實踐相結合的方式，將書本知識轉化為實際操作技能。

在合作模式上，應突破傳統的“企業派師資”“學校輸學生”形式，推動“雙向流動”機制。例如，高校教師可到企業掛職鍛煉，了解行業需求與變化，提升自身教學能力；企業技術專家也可定期進入高校開展專題講座或授課。與此同時，應探索多元化合作渠道，如校企聯合舉辦跨境電商創新創業大賽，以賽促學、以賽促創，激發學生的創新潛力。通過深化校企合作，跨境電商人才培養將更貼近行業需求，培養出既懂理論又精實踐的高素質復合型人才。

3.建設雙師型教師隊伍，提升教學與實踐能力

高水平的教師隊伍是跨境電商創新人才培養的重要保障。然而，當前許多高校在師資隊伍建設中存在“重理論、輕實踐”的問題，影響了教學效果的提升。要突破這一瓶頸，高校需積極建設“雙師型”教師隊伍，使教師既具備扎實的學術背景，又擁有豐富的行業實踐經驗。

為此，高校可以通過多種方式加強教師培訓。一方面，可定期組織教師參加跨境電商相關行業論壇、技術培訓及實踐研討，幫助其了解行業前沿動態；另一方面，可引入企業兼職教師和外部專家，豐富教學團隊的實踐經驗。高校還應制定激勵機制，鼓勵教師參與企業項目、發表應用型研究成果，形成教學與實踐相互促進的良性循環。此外，教師應在教學過程中不斷創新教育方式，例如利用案例教學法、情景模擬教學等，增強課堂的互動性與實用性，從而全面提升學生的學習效果。

五、對策建議與實踐路徑

1.優化人才培養評價體系，注重全過程評估

教育成效的檢驗與培養方向的引導，依賴于人才評價體系。針對現階段跨境電商創新人才培養中評價體系單一的問題，應當構建一個科學且全面的評估標準，該標準應該涵蓋從課程設計到實踐應用的整個過程。

首先，高校應構建多維度評價體系，將學生的理論知識、實踐能力、創新潛質等納人綜合考核范圍，打破以考試成績為主的傳統評價模式。例如，通過項目式考核評估學生在跨境電商項目中的實際表現，結合學習日志和案例報告，分析其學習過程與創新能力。

其次，應引入動態評估機制，定期跟蹤學生學習進展與能力發展。通過數據驅動方式，例如分析學生在跨境電商模擬平臺上的操作記錄、項目成功率等指標，及時調整教學策略。鼓勵企業和行業協會參與評價環節，聯合開發實踐能力測評工具，讓學生在真實的行業環境中接受能力檢驗，從而提升評價結果的行業認可度和權威性。

2.加強區域特色資源的整合與利用

跨境電商的發展呈現區域差異性，內陸與沿海地區的資源稟賦和市場需求各有不同。高校應充分挖掘并整合本地區域特色資源，打造具有地方優勢的人才培養模式。

在內陸地區，應注重利用本地制造業優勢，結合跨境電商平臺進行國際推廣。例如，建立區域性跨境電商示范園區，鏈接當地產業集群與全球市場，幫助學生了解產業鏈上下游的實際運作，同時提升本地產品的國際競爭力。在沿海地區，可充分發揮政策與物流優勢，鼓勵學生參與區域性跨境電商綜合試驗區的創新實踐。例如，與保稅倉合作，讓學生實際參與跨境電商訂單處理、倉儲與物流管理，積累真實運營經驗。

3.構建持續性產教融合平臺，實現校企共贏

跨境電商創新人才的培養需要長期、穩定的產教融合機制作保障。高校與企業應從短期合作向長期合作轉型，共同建設持續性合作平臺，實現雙方互惠共贏。首先，應加強校企在科研領域的聯合攻關。高校可以組建跨境電商研究團隊，與企業共同研究實際問題，如跨境物流效率優化、市場需求預測等，不僅能提高高校科研的實踐性，也能幫助企業解決發展中的關鍵難題。

其次，應推動校企在課程開發方面的深入合作。企業可以通過需求調研，提供最新的行業案例與數據支持，高校據此設計符合市場需求的定制化課程模塊。例如，針對跨境物流企業，開發基于真實業務場景的“供應鏈協作課程”，通過模擬實際業務流程幫助學生掌握操作技能。

最后，應建立學生與企業的雙向互動機制。通過長期的實習合作計劃，高校可定期向企業輸送學生，企業則為學生提供實際崗位，并將學生的表現反饋給高校，為培養計劃的改進提供依據。同時，企業可通過參與學生的畢業設計和創業項目孵化，提前發掘和吸納優秀人才，形成校企共贏的良性循環。

六、結語

產教融合在跨境電商創新人才培養中的實施路徑既是教育改革的重要議題，也是跨境電商行業高質量發展的核心動力。當前，跨境電商行業的快速發展對創新型、復合型人才提出了更高要求，但傳統的人才培養模式由于路徑依賴問題，無法完全匹配行業需求。通過深化課程體系改革、加強校企協同合作、建設雙師型師資隊伍以及推動政策支持與資源整合，可以有效突破現有培養模式的局限性，為行業提供更高質量的人才支持。

在實踐層面，科學設置課程內容、優化實踐教學環節、借助區域優勢資源開展人才培養，不僅能夠提升學生的實操能力和創新能力，還能促使高校更緊密地融入產業鏈和創新鏈。與此同時，通過搭建多方協作平臺，將高校、企業、政府和行業資源有效整合，形成產教融合的良性循環，真正實現教育鏈與產業鏈無縫銜接。

未來，隨著跨境電商行業不斷發展，高校與企業需進一步深化合作，聚焦行業前沿需求，探索更具創新性和可持續性的人才培養路徑，從而為推動跨境電商行業的國際競爭力和區域經濟發展提供強有力的支撐。

參考文獻：

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作者簡介：韋建秀（1982.10一），女，山西省侯馬市人，漢族，講師，碩士研究生，研究方向：跨境電子商務。