“互聯網+”時代事業單位人力資源管理信息化建設研究

“互聯網+”時代，引入信息技術，推進管理效率的提升，已成為事業單位發展的重點。在當前事業單位人力資源管理中，以新技術為驅動推動人力資源管理改革和信息化建設，能夠實現人力資源管理與信息技術的有機結合。這不僅提升了人力資源管理效率與質量，還有助于事業單位降本增效，有效解決人力資源管理中存在的諸多問題。本文在“互聯網+”視域下，深入探討了事業單位人力資源管理現狀，并結合人力資源管理趨勢提出了相應的優化措施，希望能為相關工作的開展提供借鑒。

在社會生活中，事業單位承擔著大量的服務職能，在教育、文化、醫療衛生、公共生活等方面發揮著重要作用。隨著社會發展形勢的變化以及互聯網技術的發展，事業單位在提供社會服務的過程中，也要以信息技術為支持，結合社會生活、生產方面的變化，積極轉變傳統管理模式，提升服務質量。尤其在人力資源管理中，事業單位要注重信息技術的有效應用，做好各項管理環節數據的整理、儲存、分析、處理工作，全面優化人力資源管理體系，從而為穩定發展奠定堅實的人力資源基礎。

一、“互聯網+”時代事業單位人力資源管理信息化建設的必要性

一是時代發展的必然趨勢。以往，許多事業單位人力資源管理方式較為單一，側重于處理相關事務，缺乏以人為本的管理理念，沒有構建完善的管理機制。隨著當前發展環境的變化，為確保人力資源管理質量，有效提升人力資源管理水平，事業單位需結合信息技術創新原有的管理方式，科學管理人力資源，實現人力資源管理與信息化建設的統一發展，進一步提升人力資源管理效率。

二是事業單位精細化管理要求。當前事業單位人力資源管理要做好招聘、考勤、薪酬計算以及培訓等方面的統籌控制，這會消耗相關人員大量的時間與精力，且難以保證各項工作的穩步落實。通過信息技術的應用，能夠智能處理基礎工作，實現多個環節的精細化管理，從而減少相關人員的工作壓力，使其能夠將時間與精力用于創造性工作中。這有助于優化人力資源管理工作，提升人力資源管理價值。

三是滿足事業單位信息共享需求。當前信息數據的重要性日益凸顯，因此事業單位需充分利用內部人力資源管理數據。借助信息技術，實現跨部門、跨地域的信息傳輸、線上交流。同時基于信息建設需求，不斷完善組織架構與業務流程，以推動工作流程再造，打破信息壁壘，促進各部門的合作交流，從而進一步推動事業單位管理改革進程。信息化機制下，人力資源管理人員可以根據員工個人信息，如學歷水平、技能證書等，全面了解其工作能力，從而為其調整相應的崗位，使其個人能力與崗位職責相匹配，以充分發揮價值。

二、推進事業單位人力資源管理信息化建設的方向

（一）以信息技術賦能人力資源管理，實現人力資源管理數字化

事業單位開展人力資源管理信息化建設工作，首先，要注重基礎人力資源數據的采集。明確人力資源信息的采集流程和數據標準，從而為線上人力資源數據庫的構建提供支持。同時保證各項數據口徑的統一，以便于后續的數據傳輸和使用。此外，要注重人力資源數據的定期維護和更新。根據事業單位人力資源管理的變動情況，實時調整人力資源數據內容，從而確保信息的可靠性。

其次，“互聯網+”時代，事業單位要逐步將信息管理與人力資源管理相互融合，積極推進線上辦公方式，實現人員信息電子化，以便于后續人力資源信息的檢索查詢。同時制定新型的管理流程，統一線上人力資源管理與線下人力資源管理流程，構建高效的人力資源管理體系，以信息技術賦能人力資源管理。

（二）提升數字功能模塊實用性，推動精細化控制

落實人力資源管理信息化建設，要設計實用的信息系統數字功能模塊，同時基于事業單位管理現狀，從可行性角度出發，持續完善數字功能模塊。

首先，要準確評估單位人力資源管理情況，以此為依托，梳理人力資源管理流程中存在的缺陷。在此基礎上，重新設計人力資源管理模塊，優化員工個人信息、工作績效、薪酬結構、培訓學習等功能。此外，建立線上意見反饋模塊，實時收集員工的工作反饋，客觀評價人力資源管理情況，并結合員工建議，不斷提升數字功能模塊的實用性，從而進一步推動人力資源管理精細化控制水平的提升。

其次，為進一步提升數字功能模塊的實用性，要保證信息平臺功能與崗位職責的統一。針對不同辦理事項，設置不同的審批流程，以簡化報送審批流程，從而提高信息平臺辦事效率。同時，實現各部門的實時溝通，以進一步提升整體工作效率。

（三）提高人力資源管理統籌性，實現以人為本的管理模式

推進人力資源管理信息化，可以結合區塊鏈以及云計算等技術，從事業單位管理戰略層面出發，完善人力資源管理工作體系，實現人力資源管理與單位內部控制的相互融合，進一步提升人力資源管理價值，從而為各項工作的開展提供支持。同時從實際需求出發，優化線上會議、線上招聘、線上培訓等，通過人力資源管理信息化建設，全面提高單位管理水平。

三、事業單位人力資源管理信息化建設難點

（一）信息化建設重點不明確

事業單位開展人力資源管理信息化建設工作，不僅要做好技術創新，還要注重管理理念的轉型升級，以新型的人力管理理念為基礎，穩步開展信息化建設工作。但從當前情況來看，部分事業單位的人力資源管理信息化建設重點不明確，并未深入挖掘有效模式，只是將原有的辦公系統、財務系統等進行整合，缺乏對信息系統各個模塊的合理規劃，無法助力人力資源管理。

此外，由于缺乏對人力資源管理信息化建設的準確認知，信息化建設階段性目標的設置也不合理。信息化建設目標與人力資源管理需求并不契合，容易引發相關風險。

（二）缺乏統一規劃

人力資源管理信息化的范圍廣泛，要注重對人力資源構成要素的整合，從戰略層面推進信息化建設。但當前部分事業單位的信息化建設，無法保證人力資源集中管理以及跨部門協同工作，信息化建設無法覆蓋人力資源管理的招聘、培訓、考核等多個模塊。

在制度層面，部分事業單位的信息化建設模式難以有效落實，其仍沿用以往的人力資源管理制度，導致信息化建設缺乏完善的制度支持。

在組織層面，部分事業單位缺乏相應的規劃，無法保證信息化建設進程中的資金以及人員需求，因此難以為信息化建設提供充足保障。

（三）人力資源信息化管理風險增加

信息技術的應用，增加了事業單位人力資源管理風險。在信息化建設進程中，事業單位人力資源管理信息資源載體由紙質載體變為線上應用終端，信息數據泄露風險增加，容易遭到網絡攻擊。事業單位人力資源管理部門掌握的數據包含大量核心信息資源，一旦出現數據泄密問題，就會影響事業單位的正常運營。現階段事業單位人力資源管理信息化建設很多采取招標模式，通過與第三方機構合作的方式開展信息化建設工作，在服務保障、軟件兼容性等方面，難以滿足事業單位的實際工作需求，有可能引發相關風險。

（四）復合型人力資源管理人才較少

事業單位人力資源管理信息化建設具有較強的專業性，因此需引進新型的信息技術人才以及人力資源管理人才，打造全新的人才隊伍。但當前事業單位復合型人才較為稀缺，負責人力資源管理的部分人員對信息化建設了解不足，缺乏必要的信息技術操作能力，難以有效應用信息技術開展工作，進而導致事業單位人力資源管理效率、質量難以提升。

四、事業單位人力資源管理信息化建設優化措施

（一）提高信息化建設意識，落實工作重點

事業單位人力資源管理信息化建設，要注重信息技術的應用，并將信息技術與招聘、考核、培訓等環節結合。事業單位要加強內部宣傳力度，構建良好的人力資源管理環境，使員工全方位了解人力資源管理信息化建設內涵，從而確保信息技術與先進理念的應用。

首先，事業單位要組織專門的研討會議，深入分析人力資源管理信息化建設的基本內涵以及要點，將以人為本作為信息化建設的價值取向。

其次，注重人力資源管理信息化建設與員工實際需求的統一，加強交流互動，了解各個部門的需求。例如人力資源管理人員可以通過問卷調查等方式，掌握各部門情況，從而制定可行的人力資源管理信息化建設目標，并結合員工意見不斷改進信息化建設模式。

最后，要重視開展單位內部宣傳活動，幫助員工了解人力資源管理信息化建設的作用，并不斷擴大信息化應用范圍，將績效評估以及獎懲機制等納入其中，從而有效提升人力資源管理質效。

（二）推進信息系統建設，建立新型管理制度

推進信息系統建設，強化數據信息的整合與共享，是事業單位人力資源管理信息化建設的重點。借助信息系統建設，可以精簡人力資源管理流程，全面提升人力資源管理效率，從而充分發揮數據信息的價值與效能。

首先，構建專門的數據庫，統一管理各項人力資源數據，實現員工檔案的數字化管理。

其次，搭建專門的統一數據交互平臺。整合人力資源管理與單位其他職能部門的數據信息，在統一的平臺中進行傳輸以及維護，從而提升單位整體數據效能。

最后，建立完善的信息化建設制度。根據人力資源管理信息化進程，構建新型的工作制度。事業單位內部應開展專門的需求分析，有效評估信息化建設目標、實施方法等，根據評估結果，建立新型的工作制度并落實責任追究機制，以避免責任推諉，從而提高工作效率。

（三）重視信息安全管理，減少工作風險

在人力資源管理信息化建設中，事業單位要重視信息安全管理，增強線上數據保密性。首先，明確不同人員的信息系統操作權限，以防范數據泄露風險。

其次，引入新型技術以確保人力資源管理信息系統的安全性。通過電子身份認證等方式，明確操作人員的身份，從而保證核心數據的安全性。在員工崗位發生變動的情況下，要及時調整員工操作權限，確保操作權限與崗位職責匹配。此外，可以通過加密技術的應用或者建立單位內網，保證人力資源管理數據的傳輸安全。

（四）建立人才隊伍，加強復合型人力資源管理人才培養

在信息化建設背景下，事業單位要注重專業人才的培養，加大人力資源管理知識培訓力度，從而打造高水平的復合型人才隊伍，以保證信息技術的有效運用。

首先，根據人力資源管理需求，建立規范的信息技術培訓體系。通過線上教學以及線下培訓等方式，提升工作人員對人力資源管理理論以及信息技術的掌握程度。對表現優秀的工作人員，提供深造機會，使其持續學習新型的人力資源管理方法，從而進一步提升專業能力。

其次，培訓工作后期，要對工作人員展開全面考察，了解培訓效果，并根據培訓效果不斷完善培訓體系，以切實提升工作人員專業水平。事業單位通過對專業信息技術人才以及人力資源管理人才的培養，可減少對第三方信息技術公司的依賴，全面推進人力資源管理信息化建設工作。

結語：

隨著當前發展形勢的變化，事業單位人力資源管理工作需要注重信息技術的應用，構建新型的管理體系，推動信息技術與人力資源管理工作融合，以提高人力資源管理效率。事業單位要以人為本，樹立正確的工作理念，充分調動員工工作主動性，以信息技術賦能人力資源管理，從而有效提高管理水平。