新工科背景下高校圖書館數字資源評價體系構建研究

中圖分類號：G258.6 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2025）04-0061-04

1背景

為支撐服務創新驅動發展，綜合性高校工程教育發展戰略討論會于2017年2月18日在復旦大學召開。在會上，“新工科”第一次被正式提出，隨即圍繞新工科建設的理論研究和以新工科為背景的高等工程教育改革實踐逐步展開[1]“四新”（新工科、新醫科、新農科、新文科）建設成為高等教育的重點工作目標之—[2]。2024 年年初，教育部黨組召開會議，提出要優化教育結構，引導高校加大理工科招生比例，培養工程技術創新人才，人才培養方向向理工科傾斜[3]。在此背景之下，高等院校尤其是工科優勢高校必須加快新工科專業建設腳步，為工程科技創新和產業創新培養人才。

高校圖書館是高等教育人才培養過程中不可或缺的教育資源保障基地，其中數字資源作為更新速度最快的一種文獻信息載體，早已成為圖書館文獻信息資源的重要組成部分，對高校師生開展教學科研工作具有極高的參考價值。因此，如何在新工科建設背景下，打造適應工科人才學習需要的數字資源評價體系，使高校圖書館館藏數字資源與學校、國家人才培養和發展目標相適應，是當前高校圖書館亟待解決的主要問題之一。

2新工科背景下高校圖書館構建數字資源評價體系的必要性

2.1 優秀的新工科人才是促進新質生產力發展的保障

新質生產力是由技術革命性突破、生產要素創新性配置、產業深度轉型升級而催生的當代先進生產力，它以勞動者、勞動資料、勞動對象及其優化組合的質變為基本內涵，以全要素生產率提升為核心標志。發展新質生產力，科技創新是核心驅動力[4]，培養科技創新人才是迫切需要[5]人才培養是高校推進教育、科技、人才一體化發展的核心使命，新工科則是直接孕育培植新質生產力的交叉學科[，新工科人才在科技創新、賦能發展方面起著不可替代的作用。因此，作為高等教育的文獻信息資源中心，高校圖書館應以建立分學科、分層次的信息資源體系為切入點，面向新工科人才制訂有針對性、實用性、可操作的資源建設方案，助力新質勞動者的培養。

2.2滿足新工科用戶需求是高校圖書館數字資源建設的核心

作為學校文獻信息中心和為教學科研服務的學術性機構，高校圖書館需要不斷提高業務質量和服務水平，做好應對變化的準備，響應國家建設和發展的需要，為學校的教學和科研工作提供切實有效的文獻信息資源保障。教育部高校圖工委事實數據庫發布的統計數據顯示：在各高校圖書館的文獻信息資源購置費中，數字資源購置費所占比例已經過半，在2021年已超六成，且均值所占比例自 2006 年以來，基本呈上升趨勢[7]。與此同時，在數字資源壟斷型供應商逐年拾高售價而文獻信息資源建設經費逐年縮減的客觀形勢下，高校能否通過科學的資源評估體系切實提高經費使用效益、保證數字資源引進質量，決定了圖書館能否真正地發揮其教育基石作用。面對高等教育人才培養提出的新挑戰，高校圖書館應在業界現有數字資源評價成果基礎上，將粗放式、單一化的資源構建模式轉化為具有針對性、全面性的立體式評價體系，建立面向特定人才的精細化、精準化資源評價模式，提高用戶需求與資源配置的契合度，為新工科背景下高校圖書館數字資源建設提供科學的決策依據。

3數字資源評價指標研究現狀

數字資源評價研究是近十幾年來圖書館界的研究熱點之一，20世紀90年代即已產生，國外方面，比較著名的相關研究團體如美國全國信息標準組織、美國研究圖書館學會、國際圖書館聯合體聯盟等，制訂了NISOZ39.7-2013美國圖書館統計標準、E-Metries項目的電子資源使用績效評價指標、EQUINOX項目的電子圖書館績效測量和質量管理體系指標等相關標準。國內方面，肖瓏等在對CALIS和北京大學圖書館展開研究的基礎上，提出了一套比較完善的數字資源評估指標體系[8]；劉爽在探討了電子資源評價工作意義的基礎上提出了包含68個二級指標在內的評價指標體系并賦值權重[9]；周靜珍等對引進數字資源的績效評價指標進行了探討并確定了各項指標的重要程度[10]。以上研究成果已經提出了數量豐富且層次清晰的數字資源評價指標結構，為高校圖書館數字資源評價體系的定量分析提供了理論基礎。

4新工科背景下高校圖書館數字資源評價體系分類構建策略

根據高校圖書館文獻信息資源建設流程及特點，數字資源評價一般分為兩個階段、三種類型：兩個階段分別指數字資源采購前的考察決策階段以及資源引入后的使用管理階段；三種類型指數字資源評價的三類對象，即新增類數字資源、續訂類數字資源及停訂類數字資源。因此，新工科背景下的高校圖書館數字資源評價體系應分為引入評價體系及績效評價體系兩個階段，第一階段（引入評價體系）的適用主體為新增類數字資源，這也是經費緊縮、精準建設背景下圖書館數字資源評價工作的難點；第二階段（績效評價體系）的適用主體為續訂類數字資源及停訂類數字資源。兩個階段的評價體系均需在調查高校工科用戶實際需求的基礎上進行構建。

4.1數字資源引人評價體系構建策略

近年來，經費緊縮成為我國高校圖書館在資源建設工作中普遍面臨的客觀問題，面對政策方向的轉變、用戶需求的升級，新增類數字資源的采購決策顯得尤為重要，僅通過單一的定量指標難以保證決策的科學性及合理性，因此，圖書館還應通過層級遞進的方式，即“判斷資源類型 用戶需求評定 試用結果分析 專家評議評價 訂購方案選擇”，構建全方位的引入評價體系。

4.1.1判斷資源類型指對用戶提出的資源需求進行分類判斷。數字資源的類型決定了選擇哪些指標作為用戶需求評定的主要內容，如：期刊類數字資源應重點選取收錄期刊的權威性、完整性、連續性、存檔方式、學科結構、訪問限制等指標，多媒體類數字資源應重點選取收錄數量、收錄質量、平臺運行穩定性、瀏覽功能等指標，電子圖書類數字資源應重點選取存檔方式、版權問題、資源來源、資料MARC記錄、硬件設備投人（是否需要本地存儲）等指標。

4.1.2對所有指標進行有針對性的用戶需求評定，確定每個指標的優先順序。在收集用戶需求方面，高校圖書館既可以選擇面向用戶開展一對一訪談或針對工科群體座談等方式，也可以選擇定量的問卷調查方法，如：利用Kano模型，根據用戶需求要素與滿意度感知的關系判斷每一個評價指標的屬性，得出評價指標的優先級順序。

4.1.3數字資源的試用能夠使圖書館對數字資源的可用性進行全方位的判斷。通過試用期間的用戶信息行為收集和分析，高校圖書館能夠直觀地以量化手段考察用戶對每種數字資源的需求量，為數字資源采購提供決策依據。

4.1.4專家評議評價作為數字資源引人不可或缺的環節，是決定采購方案前的最終環節。專家一般分為兩類：一類為圖書館方面的專家，尤其是長期從事信息服務及資源建設的館員，他們一般對數字資源的運作規律及行業特性有深刻的認識，能夠把控數字資源的來源結構、成本效益以及核心價值；另一類專家則為學科專家，一般為擬引入資源主要受眾群體中具有較高專業水平且經常使用各類數字資源的用戶，他們一般對該學科的教學科研所需資源有全面的了解，能夠為資源采購提供極具價值的意見。

4.1.5高校圖書館在預算緊縮且要保證資源質量的情況下，需警惕由大宗交易采購帶來的長期不利影響。雖然大宗采購有其弊端，但不采取大宗交易模式往往難以滿足用戶的全部需求。因此，采取靈活的采購方式以最節省成本的做法采購數字資源是引入評價的最后一環，為提高經費使用效益，高校圖書館需尋找最優采購方式。

4.2數字資源績效評價體系構建策略

數字資源引入后的績效評價是完成數字資源全生命周期管理與評估的重要組成部分，也是評價高校圖書館支撐新工科發展質量的重要環節之一。其評價內容主要包括資源利用情況、使用成本統計、供應商服務響應以及圖書館利用數字資源開展相關服務的情況四個方面。

資源利用情況指考察數字資源在使用期內的主要表現，其評價維度包括定量數據（如下載量、瀏覽量、訪問量等）、系統和功能表現以及工科用戶的實際使用反饋。需要注意的是，隨著技術的變革與發展，用戶的使用習慣正在發生變化，不應僅憑借其中某一類型的指標對數字資源利用情況進行評價，尤其在數智賦能背景下，數字資源的平臺使用功能也在悄然發生變化，因此，資源平臺功能的多樣性、穩定性、操作的簡便性等指標也需被納入評價范圍。除此之外，為了解工科用戶的使用體驗，高校圖書館可通過問卷調查等方式實時了解用戶的真實感受，在已有定量評價結果的基礎上結合定性評價對資源進行整合。

使用成本統計是高校圖書館較為關注的主要評價維度。作為文獻信息資源的重要組成部分，數字資源所取得的效益及成績是衡量圖書館服務水平、決策能力、產出質量及滿意程度的重要標準。高校圖書館需結合數字資源采購價格、漲幅標準、是否參與集團引進以及硬件成本、人力成本等，對數字資源成本效益進行綜合評判。

數字資源供應商的服務響應能力決定了數字資源的服務水平，在用戶提出使用問題及處理問題的需求時，供應商解決問題的速度與效率能夠直接影響用戶的使用意愿，因此該項指標對用戶滿意度有直接影響。

利用數字資源為不同受眾群體提供講座、培訓等服務是高校圖書館數字資源產生社會效益的主要途徑，通過培訓與講座的效果、受眾人數、用戶的感興趣程度也能側面反映出數字資源的績效水平，該結果可為下一個采購周期的續訂或停訂提供決策依據。

5結語

隨著數字化轉型的加速演進，高校圖書館的館藏發展重心逐步轉為數字館藏建設，國外許多高校將數字資源作為文獻信息資源建設的首選資源類型[11]，以支持高校用戶開展線上及遠程學習。為切實滿足新質人才的培養需求，高校圖書館需不斷改進以學科為背景、以讀者需求為起點的數字資源評價體系，不斷通過新技術、新手段提高統計數據的可用性，改變購買和訪問模式，提高文獻資源質量，從而發揮資源中心的作用，助力高素質人才培養。

參考文獻：

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（編校：周雪芹）