對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理，我有幾點(diǎn)想分享。首先，對(duì)員工充分授權(quán)。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，即使是年輕的員工或基層職位的人，也擁有相當(dāng)大的權(quán)利。第二，尊重預(yù)算。在制定某個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算前，公司內(nèi)部會(huì)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)，對(duì)行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者行為進(jìn)行深入的分析和描述，一旦預(yù)算確定下來(lái)，我們就會(huì)給予下級(jí)員工極大授權(quán)，而且很少需要我就具體事務(wù)做決策，因?yàn)椴煌氖虑橛胁煌娜素?fù)責(zé)，這樣的管理模式在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)形成多年。第三，作為企業(yè)的“一把手”，必須不斷打破既有規(guī)則。當(dāng)一切事物都按照既定的模式運(yùn)行時(shí)，人們?nèi)菀紫萑胧孢m區(qū)，這種舒適感往往伴隨著思維的麻痹，所以我們必須時(shí)刻保持警覺(jué)，不斷尋找并解決問(wèn)題。在我看來(lái)，企業(yè)創(chuàng)始人應(yīng)該像一臺(tái)掃描儀，時(shí)刻關(guān)注外部環(huán)境的變化、敏銳地捕捉顧客需求的變遷，并確保團(tuán)隊(duì)能夠緊跟這些變化。
