聚焦新規范：眼鏡行業標準化建設的多維透視

當下，無論是眼鏡制作工藝的革新，還是智能眼鏡領域的進一步開拓，都面臨著標準統一與完善的迫切需求。圍繞眼鏡行業標準化建設及落地實施等話題，筆者與部分行業人士進行了交流，從中或許可以窺見關于行業標準規劃的新方向。

標準先行：

筑牢合規經營的安全底線

如今，越多越多的從業者正在深刻體會到“以標準促規范”的重要性，標準化建設被視為企業合法合規經營的“安全網”。遠景視光科技（廣州）有限公司董事總經理朱遠強表示，詳細了解并踐行標準，可以提前規避因質量問題所致的行政處罰與法律風險，是企業內部的優先事項。

湖南衡陽德溪眼鏡總經理李德溪則以今年上海展發布的《眼視光產品 元件安全技術規范》（GB 45184-2024）為例指出，從原材料采購到產品出廠的全流程遵循強制性國家標準，能從源頭杜絕有害化學物質超標、結構強度不足等安全隱患，確保企業運營始終處于法規框架內，避免因標準缺失導致的經營漏洞。

門店升級：

以標準打造消費者信任閉環

標準建設有助于提升服務質量，以眼鏡零售企業為例，作為連接生產端與消費端的關鍵環節，其標準化建設對自身經營與行業發展具有多重價值。不少眼鏡店老板在采訪中表示，門店經營中的多項行業標準都是保障產品質量、提升服務水平以及維護消費者權益的重要抓手，通過強化驗光流程、配鏡處方參數等專業服務標準，能夠有效遏制“快餐式”驗光、網上處方隨意套用等亂象。

生產端：

從“跟跑”到“引領”的產業躍遷

對生產端而言，制定標準固然重要，積極跟隨標準化步伐、做好質量把關同樣不可或缺。隨著行業的發展，新產品不斷涌現，標準化工作也隨之推進，一些行業龍頭企業積極參與新標準起草、宣貫。從事眼鏡行業的標準化工作20余年的豪雅集團視力保護部中國標準總監張朋表示，我國眼鏡行業的標準從跟隨ISO標準到自主制定，直至成為全球市場引領性的新標準，這一過程令人深有感觸。她說，目前眼鏡行業的標準化體系非常明確，以藍光防護產品和微結構眼鏡產品為例，國內標準的制定速度更快，能更好滿足市場需求，未來標準會越來越精細化，為消費者提供更高品質產品。

廣州銘雅光學科技公司總經理黃志彬則認為，企業在生產運營中受產品安全與質量、光學性能及環保要求等標準的約束指引，尤其在產品安全與質量、光學性能以及環保要求等方面，需要嚴格遵循。

綠色規范：

環保標準引領可持續發展新風向

隨著環保理念深入人心，環保相關標準對企業的約束力日益凸顯。雖然眼鏡行業環保標準目前尚未完善統一，但從趨勢來看，對生產中的能源消耗、污染物排放及產品材料可回收性等要求正逐漸提高，企業需順應這一趨勢，選用環保原材料、優化生產工藝、探索產品回收體系。

深圳泰爾鈦業眼鏡廠總經理溫興敏介紹了與生產參數相關標準在企業的具體應用，其指出，定期對生產工藝進行評估與優化，如在鏡架表面處理工藝中引入新型環保電鍍技術，從而降低鍍層的重金屬含量，增強鍍層結合力，延長鏡架的使用壽命。在設備升級方面，相繼引入先進的精密模具制造設備，將鏡架模具的制造公差控制在極小范圍內，可以從源頭上保障鏡架尺寸精度，為后續生產環節減輕壓力。

三維協同：

打通標準落地的“最后一公里”

標準的生命力不在“制定”，而在“踐行”。盡管近年來標準體系日益完善，但標準落地面臨的執行分層問題依然突出。據2024年《中國眼鏡零售業發展報告》數據，全國約六成眼鏡零售門店為小規模經營。另據中國連鎖經營協會調研報告顯示，“小店”的粗放操作與“連鎖品牌”的標準化流程形成了鮮明對比，執行層面的差距直接導致消費者體驗的區別：規范踐行標準的門店，顧客復購率可達45%以上，而漠視標準的門店，復購率則低于15%。

這些現象警示著我們，制訂標準固然是邁出了關鍵的第一步，但后續規范的執行更為重要。一線經營者、中山視光眼鏡青少年視力矯正中心總經理張明遠建議：標準化建設進程需結合后續的宣傳普及、專業培訓、監督實施，一環扣一環，落實到每一個細節，建立起“政府監管+行業自律+消費者監督”的三維踐行體系——由市場監管部門每年開展標準執行抽檢、行業協會組織培訓以及樹立“標準化示范店”評選標桿，消費者可通過掃碼追溯每副眼鏡的裝配參數，讓標準從文本走向 “可見、可感、可追溯”的實踐。

結語

唯有將紙面規范轉化為生產線的精準操作、驗光流程的嚴謹執行、售后服務的透明追溯，才能真正守護消費者的視覺健康，其更深層次的意義在于，踐行標準本質上是一場行業價值觀的重塑。當有些企業經營者將標準化視為“增加成本的負擔”時，部分優秀企業已通過踐行標準開辟新增長曲線，建立起“標準化服務可視化系統”，將驗光過程全程錄像并同步至顧客手機；或在企業內部推行 “標準踐行積分制”，員工每完成一次規范操作可積累積分兌換培訓機會，推動團隊主動學習標準。

隨著技術迭代與消費升級，從“制造大國”到“質量強國”的跨越，需要每一家企業、每一位從業者將對標準的敬畏與堅守，化作照亮“中國視界”的星火，讓中國眼鏡企業真正具備穿越周期的底氣，在全球市場中樹立“標準引領質量”的中國標桿。