積極心理學視角下初中師生課堂沖突化解策略

中圖分類號：G44 文獻標識碼：B 文章編號：1671-2684（2025）15-0057-03

一、引言

初中時期是學生身心發展的關鍵期，良好的師生關系在此階段學生的成長中發揮著重要作用。從學業角度看，良好的師生關系能夠有效激發學生的學習興趣與內在動力。當學生感受到教師的關心與支持，會更愿意投入精力到學習中，主動探索知識。在心理成長方面，良好的師生關系能為學生提供穩定的情感支持。初中生面臨諸多成長困惑，教師的理解、鼓勵與引導能幫助他們建立自信、增強心理韌性，更好地應對學習壓力與生活中的挫折，促進人格的健全發展。

然而，在現實的初中教育環境中存在諸多不和諧因素，影響著師生關系，師生課堂沖突時有發生。例如，教師對學生的課堂違紀行為進行批評，學生當場頂撞，雙方情緒激動；在課堂討論環節，學生與教師觀點相悖，雙方各執一詞，互不相讓，導致課堂難以進行下去。造成師生課堂沖突的原因是復雜的，既有教師層面的因素，也有學生層面的因素，具體分析如下：（1）教師因素：部分教師受傳統教育觀念束縛，過于強調教師權威，在教學過程中忽視學生的主體地位，當學生提出不同意見或回答錯誤時，急于糾正，引發學生不滿，造成沖突；部分教師情緒管理能力不足，面對學生的不當行為（如違反紀律）時容易沖動，以強硬態度處理，激化矛盾。（2）學生因素：初中階段的學生正處于青春期前期，自我意識迅速發展，渴望被尊重和認可；情緒波動大，自我控制能力較弱，一旦在課堂上覺得自己的想法、行為未得到老師重視或被老師誤解，便難以控制情緒，從而引發沖突。

師生課堂沖突不僅打斷了教學進程，還會對師生雙方的心理造成負面影響，破壞原本和諧的師生關系。對學生的影響：沖突會讓學生產生厭學情緒，對教師所教學科失去興趣；對教師產生抵觸情緒，感到沮喪、焦慮、自卑，影響心理健康和人格發展。對教師的影響：師生課堂沖突使教學進程被打亂，教學計劃難以正常實施，教學效果大打折扣；教師會產生挫敗感、疲憊感，影響工作熱情和職業幸福感。對班級的影響：師生課堂沖突使良好的班級秩序被破壞，課堂氛圍緊張壓抑，影響其他學生的學習。

積極心理學主張心理學不應僅僅關注人類的心理問題和疾病，更應關注人類的積極方面，如積極情緒（快樂、滿足、幸福等）、積極人格特質（樂觀、堅韌、勇氣、善良等）以及積極的社會制度和環境[2。它為人們提供了一種全新的思維方式，鼓勵人們以積極的心態看待生活中的各種現象，挖掘自身的潛力和優勢，培養積極的心理品質，從而提高生活質量和幸福感。在教育領域，積極心理學的引入為解決師生關系中的問題、提升教育教學效果提供了理論支撐和實踐方向。它倡導教師關注學生的積極面，挖掘學生的潛能與優勢，以積極的態度看待學生的成長與發展。當教師以積極的心態看待學生，學生也能感受到教師的尊重與關愛，會更愿意配合教師的教學，師生之間的關系也會在這種積極互動中不斷升溫，從而化解課堂沖突。以下將結合具體情境，闡述如何以積極心理學理念為指導化解師生課堂沖突，構建積極、和諧的師生關系。

二、以積極心理學理念為指導化解師生課堂沖突的策略

（一）先處理情緒，營造理性溝通氛圍

在課堂上，師生沖突往往伴隨著激烈的情緒反應，從心理學角度來看，情緒影響著個體的認知和行為。根據情緒的雙加工理論，人類的認知和行為存在兩種加工系統，即自動化加工和控制性加工，當人們處于強烈的情緒狀態下，尤其是憤怒、焦慮等負面情緒下，自動化加工系統會占據主導，使人傾向于作出快速、沖動的反應，而難以進行理性的思考和分析2。在課堂沖突中，無論是教師還是學生，一旦被負面情緒裹挾，很容易陷入情緒化的對抗中，說出或做出一些事后可能后悔的言語和行為，導致沖突不斷升級，問題也愈發難以解決。而情緒具有很強的傳染性，在課堂這樣一個相對封閉且人員密集的空間里，師生之間的情緒相互影響，教師的憤怒可能會引發學生的抵觸情緒，而學生的不滿同樣會反過來刺激教師，形成惡性循環。

積極心理學理論認為情緒是人類重要的心理體驗，積極的情緒能夠促進問題的解決。因此，當沖突發生時，教師作為課堂的主導者，需要先處理情緒，再處理問題。首先，敏銳地覺察自己的情緒狀態，運用情緒調節的策略來穩定自己的情緒。例如，可以采用深呼吸的方法，慢慢地吸氣、呼氣，通過調節呼吸頻率來緩解身體的緊張感，進而平復情緒；也可以進行積極的自我暗示，在心里默默告訴自己“冷靜，現在不是發脾氣的時候，解決問題才是關鍵”“我可以處理好這個問題”。這種積極的心理暗示能夠使教師增強自信心，從而更好地應對沖突。當教師成功讓自己冷靜下來后，才能以平和的心態去面對學生。

學生在沖突事件中也會表現出強烈的情緒，如憤怒、委屈，對此，教師可以使用溫和的語言與學生溝通，表達對學生情緒的關注和理解。例如，對學生說“老師能感覺到你現在很生氣，先別著急，慢慢說”。這種共情式的表達能夠讓學生感受到被尊重和接納，從而逐漸平復情緒。只有當師生雙方都從激烈的情緒中走出來，重新回歸理性狀態，才能夠以客觀、冷靜的態度去分析沖突產生的原因，共同探討并找到有效的解決方案。否則，在情緒的支配下，雙方的溝通往往充滿攻擊性和誤解，不僅無法解決問題，還可能使矛盾進一步激化。

（二）以非評價的態度看待學生，發掘事件背后的積極意義

傳統教育范式下，教師常常不自覺地對學生的行為作出評價。在課堂沖突發生時，很多教師的第一反應是給學生貼上負面標簽，諸如“調皮搗蛋”“故意找茬”“不尊重師長”等，這種“評價式反應”會阻礙師生間的有效溝通，加劇對立情緒。積極心理學倡導以開放、包容和建設性的態度對待問題，以此來看，課堂沖突并非純粹的負面事件，其中蘊含著促進師生成長和教學優化的契機。

因此在沖突發生時，教師應對學生秉持非評價的態度，并深入挖掘事件背后潛藏的積極意義。具體來說，可采取以下策略。首先，教師要克制自己即刻作出評價的沖動，避免使用批評、指責性的語言。例如，不說“你怎么總是這么不聽話”“你這是故意搗亂”這類話語，而是嘗試用溫和、中性的語言表達對學生情緒的關注，如“我能感覺到你現在很激動，愿意和我說說你心里是怎么想的嗎”，以此引導學生平復情緒，表達自己的想法。其次，教師要善于從沖突事件中尋找積極因素，例如，當學生因固執己見和教師發生沖突時，教師可以解讀為“學生有自己獨特的思考和見解”，并將其視為培養學生批判性思維的機會。即使學生的觀點存在偏差，教師也應肯定其積極思考的態度，引導學生進一步完善自己的想法，而不是直接否定。最后，將沖突轉化為教學資源。例如，在學科知識的討論中發生沖突時，教師可以借此引導學生進行更深入的探究，組織小組討論，讓學生在思維碰撞中深化對知識的理解，提升學習效果。

從長遠來看，以非評價的態度處理沖突，有助于營造民主、平等的課堂氛圍[4。當學生切實感受到教師尊重自己的觀點，即便與教師意見相左也不會被輕易否定時，便會卸下心理防御，更有勇氣表達內心真實的想法，與教師之間建立起信任關系。這種信任關系不僅有利于當下沖突的化解，還會使課堂成為一個安全的、包容的學習空間，學生能夠在其中自由探索知識，實現身心的全面發展。

（三）了解學生的心理需求，耐心回應促成長

“冰山理論”表明，人們日常呈現出的行為僅僅是浮于表面的現象，如同露出水面的冰山一角，而在行為之下，隱匿著感受、觀點、期待、渴望等更深層次的心理需求。在課堂沖突場景里，教師只有深度探尋學生行為背后的心理需求并給予耐心回應，才能夠從根源上化解矛盾，促進學生成長。

例如，在一節初中英語課上，教師正在講解語法知識，小M卻一直在下面和同桌講話，還不時發出笑聲，嚴重干擾了課堂秩序。教師多次眼神示意無果后，嚴厲地批評了小M，讓他站起來聽課。小M不但不認錯，還滿臉不服氣，和教師頂嘴，課堂氣氛瞬間劍拔弩張，沖突一觸即發。用“冰山理論”來剖析，小M不遵守紀律的行為背后可能是他覺得課程枯燥，對語法知識興致索然（感受）；認為英語課的學習方式應當更具趣味性（觀點）；期待能在課堂上發言（期待）；渴望被老師關注、被同學認可，希望借由這種“搗亂”行為來吸引大家的目光，滿足自己對歸屬感與尊重的心理訴求（渴望）。當學生的這些需求未被看到、未被滿足時，就容易出現行為偏差，繼而引發師生沖突。

為此，教師需要看到并耐心回應學生的上述需求。首先，要保持冷靜，避免被學生的行為激怒而陷入情緒化的對抗。具體做法是先不要急于批評，而是暫停授課，用溫和的語氣說：“老師注意到你好像有什么有趣的事情想分享，等下課后再說可以嗎？現在，讓我們先一起回到課堂內容上。”這樣既表達了對學生的關注，又巧妙地提醒其遵守課堂紀律，避免了正面沖突。其次，下課后主動與學生溝通，運用積極傾聽的技巧，讓學生充分表達自己的想法和感受。教師可以說：“老師想了解一下你在課堂上的想法，為什么會和同桌講話呢？”在學生講述過程中，教師不打斷、不評判，用點頭、眼神交流等方式給予回應，讓學生感受到被尊重。最后，滿足學生的合理需求，給予個性化的支持。針對上述案例，在后續的英語課上，教師可給學生提供更多在課堂上展示自己的機會，如主持小組討論、分享英語學習心得等，并及時給予正反饋，例如“你今天在課堂上表現得很棒，積極參與討論，繼續保持哦！”正面反饋能夠激發個體的積極情緒，提升其自我效能感。

積極心理學強調關注個體的積極品質與正向心理力量，以此為指導，教師應靜下心耐心回應學生心理需求，如此方能有效化解沖突，增進師生關系，助力學生健康成長。

三、結語

初中時期，學生身心發展呈現出獨特特征，自我意識迅速覺醒，情緒波動較為明顯，當教師的教育教育教學理念、方法未能滿足學生的需求時，便容易引發師生課堂沖突。積極心理學理論為化解這一難題提供了科學且有效的路徑。面對沖突事件，教師應首先處理情緒，迅速讓自己冷靜下來，避免被學生的情緒影響；其次，秉持非評價的態度，以接納、開放的視角看待沖突，挖掘沖突背后的積極因素，將沖突轉化為促進師生交流與學生成長的契機；最后，深入了解學生的心理需求并給予耐心回應，從根源上化解矛盾，促進學生成長。

師生關系是學校教育中最基本、最重要的人際關系，其質量直接影響著教育教學的效果和學生的健康成長。積極心理學作為心理學領域的新興思潮，倡導關注人類的積極力量和潛能。從積極心理學視角審視師生關系，有助于我們重新認識良好師生關系的價值和意義，探索更加有效的構建策略，從而提升教育教學質量，促進師生的共同成長與發展。

參考文獻

[1]徐春娟.初中師生沖突問題研究[J].大連：遼寧師范大學，2006.

[2]毛新瑞，徐慧芳，郭春彥.雙加工再認提取中的情緒記憶增強效應[J].心理學報，2015（9）：1111-1123

[3]苗元江，陳浩彬，朱曉紅.探索幸福的科學 —積極心理學[J].中小學心理健康教育，2008（10）：4-6.

[4]王瀟，李文忠，杜建剛.情緒感染理論研究述評[J].心理科學進展，2010（8）：1236-1245.

[5]尹忠澤，范曉媛.薩提亞“冰山”隱喻理論對生命化寫作教學的啟示[J].中小學心理健康教育，2017（4）：4-7.