“PBL-CBL-TBL”混合教學模式在市場營銷學的應用研究

摘要：“PBL-CBL-TBL”混合教學模式在市場營銷學課程中的應用契合于新商科教育理念，對于培養符合時代需求的高素質營銷人才具有重要價值。在解析“PBL-CBL-TBL”混合教學模式內涵的基礎上，針對其在市場營銷學課程中應用的必要性、構建思路、實施策略及要點進行了探討，以推動市場營銷學課程教學模式改革，提升課程教學有效性，切實為培養高素質營銷人才夯實基礎。

關鍵詞：“PBL-CBL-TBL”混合教學模式；市場營銷學；應用；新商科

中圖分類號：G4"""""""文獻標識碼：A""""""doi：10.19311/j.cnki.16723198.2025.11.073

0"引言

數字經濟時代對于商科人才素質提出了更高的要求，而新商科教育理念即是為滿足這一要求從傳統商科教育理念中變革而來，旨在培養具有全球視野、數字素養、創新精神、復合型知識、多樣化思維和自主學習能力等鮮明特征的復合型商科人才，為商業轉型升級提供人才支持。新商科教育理念下課堂教學模式同樣需要開展創新變革，以適應數字經濟時代商科人才培養的新需求[1]，尤其對于市場營銷學這一具有較強實踐性和應用性的課程，不僅要求學生掌握扎實的理論基礎，更需具備解決實際營銷問題的能力、創新思維及團隊合作精神。然而，傳統的市場營銷教學模式往往側重于知識的單向傳授，忽視了學生的主動學習、實踐能力和綜合素質的培養，難以適應現代商業環境的快速變化和新商科教育的發展需求。在此背景下，探索并實踐新型教學模式，提升市場營銷學課程的教學效果與學生的學習體驗，顯得尤為重要。

本文聚焦于“PBL-CBL-TBL”（Problem-Based"Learning，"Case-Based"Learning，"Team-Based"Learning）混合教學模式在市場營銷學教學中的應用，旨在通過這一教學模式的創新應用，促進學生主動學習、增強實踐能力、培養創新思維和團隊合作精神，為培養符合新商科要求的高素質市場營銷人才提供有力支持。

1"“PBL-CBL-TBL”混合教學模式內涵及在市場營銷學課程中應用的必要性分析

PBL教學法（Problem-Based"Learning），即基于問題的教學法，是一種以問題為核心的教學方法，通過提出問題、研究問題和解決問題，使學生在復雜、有意義的問題情境中進行自主學習和合作探究，進而促進學生自主學習和終身學習能力的發展[2]。這種教學方法是對傳統的灌輸式、填鴨式的教學方式的變革，能夠有效增強學生的問題意識，提高理解、掌握、運用知識水平和解決問題的能力[3]。

CBL教學法（Case-Based"Learning），即基于案例的教學法，通過真實或模擬的商業案例，讓學生在分析討論中掌握理論知識，提高解決實際問題的能力。這種教學方法不僅能夠激發學生的學習興趣和動力，還能夠培養學生的批判性思維、問題解決能力、團隊合作精神和溝通能力等綜合素質[4]。

TBL教學法（Team-Based"Learning），即基于團隊的教學法，是一種在PBL教學法的基礎上革新而來，注重學習者團隊協作精神、創造性、靈活性與實踐特點的新型教學模式[5]。TBL教學法在醫學、商業、法律等多個領域的教學中都有廣泛應用，它有助于提高學生的學習興趣和參與度，改善傳統授課過程中學生主動性不足及團隊協作不足的情況。

上述教學方法各有優勢，若將其充分綜合，即可形成“PBL-CBL-TBL”教學模式，或稱“基于問題和案例的協作教學模式”。研究表明，“PBL-CBL-TBL”教學模式能夠發揮各教學方法的優勢，顯著提升學生的學習興趣、團隊協作能力、自主學習能力、語言表達能力以及考試成績[6]，是課堂教學模式改革的適宜方向。

市場營銷學作為一門應用性極強的學科，其要求學生不僅掌握扎實的理論知識，更要具備將理論應用于實際情境的能力。此外，現代企業對市場營銷人才的需求已經不僅僅局限于專業技能的掌握，更注重學生的綜合素質，包括創新能力、團隊合作能力、溝通能力和解決問題的能力等。“PBL-CBL-TBL”混合教學模式能夠通過具體的問題、案例和團隊合作，引導學生自主學習、分析問題、討論案例和溝通協作，讓學生在實際操作中學習和理解市場營銷的原理和方法，全面提升學生的綜合素質，使其在未來的職業生涯中更具競爭力，更好地適應市場的需求。因此，市場營銷學課程有必要應用“PBL-CBL-TBL”混合教學模式，尤其在新商科教學理念下，“PBL-CBL-TBL”混合教學模式對于培育契合時代要求的高素質營銷人才具有較大的優勢。

2"“PBL-CBL-TBL”混合教學模式在市場營銷學課程中的構建與實施

2.1"“PBL-CBL-TBL”混合教學模式構建

在構建“PBL-CBL-TBL”混合教學模式上，采取以TBL教學法為基礎，融入PBL教學法和CBL教學法的基本思路，具體操作如下。

2.1.1"TBL的構建

在市場營銷學課程開始之初，通過抽簽、競爭或自由組隊等方式組建學習小組，盡可能保證小組中的每位成員在能力、性格等方面具有互補性。教師根據課程內容和學習目標，為各小組分配具體的學習任務，這些任務應具有一定的挑戰性和合作性，能夠促進學生之間的交流和協作。在完成任務的過程中，小組成員需要共同制訂計劃、分配資源、解決問題，通過團隊協作提升整體學習效果。

2.1.2"PBL的融入

教師根據課程內容和教學目標，設計具有挑戰性、開放性和真實性的問題情境，這些問題應緊密關聯市場營銷的實際應用，能夠激發學生的探索欲望。學生以小組合作的形式（在TBL階段組建的學習小組），圍繞問題展開調研、討論和分析，教師在此過程中扮演引導者和促進者的角色，鼓勵學生主動思考、敢于質疑。通過小組討論和全班分享，學生總結問題解決的過程和結果，教師進行點評和反饋，幫助學生深化對市場營銷理論的理解和應用。

2.1.3"CBL的融入

教師精心挑選具有代表性、時效性和典型性的市場營銷案例，這些案例應涵蓋市場營銷學的各個核心知識點，如市場調研、市場細分、目標市場選擇、市場定位以及4P營銷策略等。學生以小組合作的形式（在TBL階段組建的學習小組），對案例進行深入剖析，運用所學的市場營銷理論對案例中的問題進行診斷和解決，培養分析問題和解決問題的能力。隨后，組織全班范圍內的案例討論，鼓勵學生發表不同見解，通過思想碰撞激發創新思維，同時加深對市場營銷實踐的理解。

2.2"“PBL-CBL-TBL”混合教學模式在市場營銷學課程中的實施策略

為提升“PBL-CBL-TBL”混合教學模式在市場營銷學課程中的實施效果，下文針對各階段的實施策略進行論述。

2.2.1"課前準備階段

充分且周密的課前預備工作是確保“PBL-CBL-TBL”混合教學模式得以有效實施的基礎條件，這一準備過程涉及雙重主體：授課教師與學生。

對于講授市場營銷學的教師而言，首先，依據課程教學目標與要求，精心設計PBL、CBL及TBL的教學活動方案，包括明確各個教學環節的主題設定、內容編排、預期目標及評價方式等。教師需思考如何將這3種教學模式有機地結合，構建一個既連貫又全面的教學體系。其次，教師預先搜集并整理一系列教學輔助資料，涵蓋問題集、案例數據庫、學習任務指南及推薦讀物等，確保這些資源既豐富多維、典型示范，又緊貼時代脈搏，能夠滿足學生的知識探索需求。最后，若采取線上教學或混合教學模式，教師還需熟練掌握并配置必要的技術平臺與工具，如線上論壇、視頻會議系統、學習管理系統等，以保障教學活動的無礙開展。

對于學生而言，其在涉足市場營銷學課程之初，應當預先研習課程的基本框架及內容，獲得對即將展開知識點的初步認知與理解。這不僅能夠提升學生在課堂討論中的活躍度與探究深度，還能增強學生學習的主動性。其次，學生應在教師指引下組建學習小組，其間需考量組員學科背景、興趣傾向及學習能力的多樣性，更好地促進組內知識互補與協同進步。最后，學生需配備齊全學習裝備，如筆記本、個人電腦等工具，便于課堂上的信息記錄、即時討論與團隊合作。同時，熟悉并掌握相關教學平臺及技術工具的應用，保障學習效率與互動質量。

2.2.2"課堂教學階段

在課堂教學階段，教師應將PBL教學法、CBL教學法和TBL教學法全面地融入整個教學過程之中。

在應用PBL教學法時，教師應通過生動的案例、數據或視頻等形式創設貼近實際的市場營銷問題情境。這些情境應具有真實性、挑戰性和啟發性，能夠激發學生的學習興趣和探究欲望。在學生探究問題的過程中，教師應扮演引導者和促進者的雙重身份，激勵學生勇于假設構想、設計策略并進行驗證。同時，密切關注學生對于問題的探究過程，適時提供指導與幫助。各組完成探究后應組織成果展示交流會，其間，學生展示個人或小組的探究歷程與成果，其他小組成員可質詢或分享意見。教師需細致聆聽每位學生的陳述，并提出建設性的反饋與建議，以此為契機增進學生間的溝通協作及相互學習借鑒。

在應用CBL教學法時，教師應選擇具有代表性、時效性和典型性的市場營銷案例作為教學材料，這些案例應涵蓋市場營銷學的各個核心知識點，并兼具實踐導向與操作可行性，促進學生在實踐活動中學以致用，深化市場營銷理論的掌握與運用。在案例分析過程中，教師應引導各小組成員結合所學的市場營銷知識對案例進行深入剖析，幫助學生加強對市場營銷理論的理解和應用能力。各組完成分析后，進行全班范圍內的討論與交流，鼓勵學生展示個人或小組分析成果與見解，并積極吸納其他小組成員的反饋和建議。教師應對各小組的分析工作進行歸納與評鑒，并指出案例中蘊含的關鍵點及其啟示意義。

在應用TBL教學法時，教師應根據課程內容及學生實際情況，精心設計學習任務。任務需兼具挑戰性、實踐導向性和可執行性，旨在錘煉學生的市場營銷技能。學生以小組為單位進行任務協作，小組成員應分工明確、互助合作，共同達成任務目標。教師除在必要時提供指導和支持外，還可設定一些團隊協作的規則和流程，如定期召開團隊會議、制定工作計劃等，以促進學生之間的有效合作。任務完成后，各組需進行成果展示，包括詳細介紹任務背景、執行過程、成果亮點及遇到的問題與解決方案。其他團隊和教師應對展示內容進行提問和點評，以此促進知識的交流與互學互鑒。

2.2.3"課后反饋及評價階段

針對“PBL-CBL-TBL”混合教學模式在市場營銷學課程中的實施情況，教師應及時開展課后反饋及評價。首先，可通過發放問卷、個別訪談等手段，系統搜集學生對于課程內容、授課方式及其成效的多維度反饋信息。其次，可采用多元化的評價工具，如課后作業、階段性測驗、專題研究報告等，確保學習成果評估的全面性和客觀性。基于上述反饋與評估結果，教師應深入反思教學實踐活動，識別現存問題與缺陷，規劃具體的改進策略。針對學生反饋的困難和問題，教師應提供個性化的指導與幫助，幫助學生克服障礙、提高學習效果。

2.3"“PBL-CBL-TBL”混合教學模式在市場營銷學課程中的實施要點

2.3.1"精心設計教學方案

教學方案是混合教學模式實施的基礎。教師應根據市場營銷學課程的教學目標和要求，精心設計PBL、CBL和TBL的教學活動方案。在教學方案設計上，應明確每個教學環節的主題、內容、目標及評價方式等，確保教學活動的連貫性和系統性。教師還應根據學生的實際情況和學習需求，靈活調整教學方案，以實現良好的教學效果。

2.3.2"精選教學資源和案例

教學資源和案例是“PBL-CBL-TBL”混合教學模式實施的重要支撐。教師應廣泛收集和整理課程相關的教學資源和案例，確保其豐富多樣、具有代表性和時效性。在教學資源的選擇上還應注重其實用性和可操作性，以便學生在實踐中學習和應用市場營銷理論。最后，在案例選擇上，應注重其真實性和典型性，以便學生通過案例分析深入理解市場營銷的實踐操作。

2.3.3"強化學生主體地位

“PBL-CBL-TBL”混合教學模式強調學生的主體地位，教師應積極引導學生參與教學活動，激發學生的學習興趣和探究欲望。在應用TBL教學法時，教師應促進學生間的互動合作，培養學生的團隊協作能力和溝通技巧；在應用PBL教學法時，教師應鼓勵學生發現問題、剖析問題并解決問題；在應用CBL教學法時，教師應引導學生深入思考案例中所蘊含的營銷理論和知識。通過多樣化的教學方法和手段，充分激發學生的內在潛能，培養他們成為具有創新精神和實踐能力的高素質人才。

2.3.4"注重團隊協作與溝通

團隊協作在“PBL-CBL-TBL”混合教學模式中扮演著至關重要的角色。一方面，團隊協作能夠集合團隊所有學生的智慧和力量，共同解決問題，從而提高學習效率。另一方面，團隊協作還能夠培養學生的溝通能力、協調能力、領導能力和解決問題的能力等，這些能力對于商科專業的學生而言至關重要。因此，教師在實施“PBL-CBL-TBL”混合教學模式時，應注重引導學生開展高水平的團隊協作與溝通。教師可通過設定明確的團隊目標和任務、提供必要的團隊合作技巧和溝通方法培訓、定期組織團隊分享和反思會議等方式，促進學生之間的有效合作和溝通。同時，教師還應及時關注團隊運作的動態，對團隊協作過程中出現的問題給予及時的指導和幫助，確保團隊能夠持續高效地運作并達到預期的學習效果。

2.3.5"加強教師指導與反饋

在“PBL-CBL-TBL”混合教學模式中，教師的指導和反饋關乎學生的學習效果。教師應密切關注學生的學習進展和表現，并適時給予指導和反饋。同時，在指導時應注重啟發式教學和探究式學習，引導學生自主思考和解決問題。在獲取反饋時，應采用多元化的評價方式，通過綜合考慮學生的個體差異和學習需求，以形成具有針對性和建設性的反饋意見。

2.3.6"注重實踐教學與理論學習相結合

市場營銷學是一門實踐性很強的課程，因此混合教學模式應注重實踐教學與理論學習的結合。在授課過程中，教師應通過PBL、CBL和TBL等教學活動形式，引導學生將所學的理論知識應用于實踐中去。與此同時，教師還應積極組織實踐教學活動，例如市場調研、產品推廣、營銷策劃等，以幫助學生鞏固理論知識、提升實踐能力和創新思維。

3"結語

“PBL-CBL-TBL”混合教學模式的引入，不僅豐富了市場營銷學課程的教學手段與方法，為傳統課堂注入了新的活力；更重要的是，它重構了學生的學習方式，從被動接受轉為主動探索，激發創新性思維與批判性思考，為培養適應未來商業環境需求的復合型市場營銷人才提供了有效途徑。

展望未來，隨著新商科理念的持續深化和教育技術的不斷進步，“PBL-CBL-TBL”混合教學模式在市場營銷學乃至更廣泛商科教育領域的應用前景將更加廣闊。期待更多教育工作者和研究者能夠在此基礎上不斷探索與創新，進一步優化教學模式，完善評價體系，為培養更多具有創新精神、實踐能力和國際視野的復合型商科人才貢獻力量。

參考文獻

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