“適老化”改革視角下城市智慧助老行動需求與供給研究

引言

經濟及科技發展速度逐漸加快，智慧助老體系逐漸完善化、系統性、時代性，但仍然面臨著相應的挑戰。智慧助老行動供需機制不健全導致老年人的多樣化需求不被滿足、供給產品和服務質量良莠不齊、數量少等，并且反饋機制不成熟導致老年人真正的需求與困難并未被社會所了解，許多老年人并未享受到智慧助老帶來的紅利反而帶來諸多矛盾。智慧助老行動在提高老年人生活質量及加快社會發展進步中有著不可忽視的作用，因此必須進一步建立健全并完善其制度體系。

一、研究“適老化”改革視角下城市智慧助老行動需求與供給平衡的意義

（一）幫助老年人跨越“數字鴻溝”，提高老齡人群生活幸福感

面對日益加深的“數字鴻溝”，老年人的就醫、出行、購物等處處受阻。一方面，智能科技發展引發的新業態因空間、場所、人員依賴度降低而未達到預期效果；另一方面，人口加速老齡化產生的剛性需求并未得到足夠的重視[1]。因此，本研究旨在挖掘老齡人口所面臨的深層次問題，幫助老年人跨越數字鴻溝，提高其生活幸福感和獲得感。

（二）為應對老齡化社會提供相應建議，幫助提升社區治理和智慧化管理水平

我國正從輕度老齡化社會向中度老齡化社會過渡，研究當下社會適老化服務供給具有十分重要的理論意義與實踐意義[2。本研究從政府政策指導、社會改革落實、公眾意識增強3個維度出發提出建議和對策，動員更多力量參與到城市智慧助老行動中，為應對老齡化社會提供可行性建議，幫助提升社區治理和智慧化管理水平。……