高職院校工商管理課程教學中信息化教學手段應用研究

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2025.12.046

[中圖分類號]G434 [文獻標識碼］A [文章編號]1673-0194（2025）12-0141-03

0引言

工商管理類專業是我國高職教育的重點專業，在支撐區域經濟建設、培養高素質管理人才方面肩負重要使命[1]。近年來，以互聯網、大數據、人工智能為代表的現代信息技術飛速發展，日益成為驅動教育變革創新的關鍵力量。然而，當前部分高職院校工商管理課程教學仍以傳統的“填鴨式”和“灌輸式”為主，學生學習的積極性不高，教學效果不佳。為提升工商管理課程教學質量，越來越多的高職院校開始探索信息化教學手段在工商管理課程教學中的應用。

1信息化教學手段應用于高職院校工商管理課程教學的價值

1.1拓展工商管理課程教學的廣度與深度

高職院校工商管理課程涵蓋管理學、經濟學、會計學等多學科知識，傳統教學模式難以充分挖掘其內涵。信息化教學手段為拓展教學的廣度和深度提供了新思路、新方法。利用多媒體動畫、視頻等可以直觀展示管理理論，使枯燥抽象的概念變得通俗易懂、生動形象，降低學習難度，提高學習興趣[2]。以4P營銷理論為例，教師運用動畫模擬產品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（promotion）等策略在企業營銷中的應用，讓學生身臨其境地感受營銷組合策略的實際應用，加深對理論知識的理解和認識，推動理論學習向實踐應用的遷移。信息技術飛速發展為工商管理課程教學內容更新注人了源源不斷的活力。此外，企業管理實踐日新月異，行業前沿知識、熱點案例不斷涌現，教師可以依托網絡平臺采集教學新素材，通過在線課程、慕課等形式拓展課堂教學，及時更新學生的知識結構，開闊學生視野。

1.2構建沉浸式虛擬仿真實訓環境

高職院校工商管理教育肩負培養應用型管理人才的使命。工商管理理論必須在實踐中內化于心、外化于行，這就要求教學過程貼近管理實際，讓學生置身企業運營情境中感悟管理的真諦。但受場地、經費、安全等因素的制約，高職院校普遍缺乏良好的企業實訓條件，學生實踐機會有限，難以有效提升實操能力。信息化教學為破解這一難題提供了可能。通過沙盤模擬等軟件，學生可扮演采購、生產、銷售、財務等角色，在虛擬的業務場景中分工協作，將管理技能應用于實踐，在仿真體驗中加深對企業經營管理全流程、各環節的認識。借助虛擬現實（VirtualReality，VR）、增強現實（AugmentedReality，AR）等先進技術，可為學生營造沉浸式的業務實訓環境，讓學生在逼真的場景中熟悉崗位職責、掌握業務技能，實現從課堂到職場的無縫銜接[3]。

1.3營造師生良性互動的教學環境

高效的師生互動是保障教學質量的關鍵。在工商管理課程教學中，教師應充分調動學生的參與熱情，激發思辨精神，碰撞出智慧火花。但傳統“滿堂灌”模式下，師生之間的互動少，學生被動接受，缺乏表達和思考機會，學習熱情不高。信息化教學為營造開放、互動、活躍的課堂氛圍創造了條件。移動互聯、智慧教學平臺讓師生可不受時間和空間限制，隨時隨地在教學平臺上發起討論話題，讓學生交流探討學習中的困惑，增進彼此間的理解和信任。在線測試為教師及時把握學情、因材施教提供依據，讓教學更加精準高效。

1.4助力學生自主學習、個性化發展

高職院校生源多元化特征日益明顯，學生在學習基礎、學習能力等方面存在顯著差異，“一刀切”的統一化教學已難以滿足學生的個性化需求。信息化教學為推進因材施教、促進學生個性化發展提供了有力抓手。教師可通過智慧教學平臺實時采集學生的學習行為數據，運用大數據分析技術了解學生學情，發現學生的學習興趣、認知規律、知識短板等，據此推送個性化學習資源和任務，因人而異地給予指導。學有余力的學生可通過平臺獲取拓展學習材料，挑戰更高難度的實踐項目，不斷提高知識能力；后進生可針對薄弱環節反復學習鞏固，查缺補漏，扎實基礎。

2高職院校工商管理課程教學中應用信息化教學手段存在的難點

2.1高效整合信息化資源的難度較大

工商管理課程教學內容涉獵廣泛，市面上相關的教學資源如在線課程、教學軟件、素材庫等質量參差不齊。教師需要投入大量時間和精力從浩如煙海的資源中進行篩選、甄別，并將選定的資源進行教學設計、重組，以形成內容針對性強、與教學目標緊密契合的信息化教學方案。這對教師的信息素養和課程設計能力提出了較高要求。部分高職院校教師的信息化教學能力和水平不高，難以高效地開展信息化教學資源建設。資源整合不到位直接影響信息化教學效果，生搬硬套、缺乏針對性設計等會造成課堂信息量過載、知識碎片化[4]。學生在面對鋪天蓋地的信息呈現時容易失去學習重點，影響課堂教學效率。

2.2課堂秩序把控不力

信息化教學改變了傳統“教師講、學生聽”的課堂常態，為學生參與課堂互動、主動學習創造了條件。然而，部分學生自制力差，面對計算機、手機等電子設備，容易受游戲、視頻等干擾，出現課堂注意力不集中、紀律散漫等問題。尤其是在教師采用小組合作學習等模式時，課堂容易出現秩序混亂等問題。課堂管理不善會導致信息化教學適得其反。一味強調學生的自主性、參與性，而忽視必要的課堂常規和紀律要求，會影響教學的正常開展。學生的課堂參與流于形式，難以深度思考和內化所學知識，信息化教學也就無法達到應有的效果。

2.3現有教學評價體系不夠完善

信息化教學改變了學生知識獲取和學習的方式，傳統的教學評價體系已不再適用。部分高職院校對于如何評價學生在信息化環境下的學習過程和效果還缺乏系統性的研究，評價指標和方法仍較為單一。單一的教學評價方式不利于信息化教學持續優化。例如，僅憑學生的考試成績論英雄，無法全面考查學生在信息化學習中的表現，忽視了學生在資源利用、問題解決、協作交流等方面的進步。再如，評價主體單一、反饋不及時，學生得不到有效指引，教師也無法據此調整教學方式。這導致教與學、評價與改進脫節，無法形成閉環，制約了信息化教學水平的不斷提升。

2.4信息化教學效果有待進一步檢驗

盡管信息化教學理念已日漸深入人心，但在實踐中收效如何有待驗證。部分高職院校盲目跟風開展信息化教學改革，在前期調研論證不足、配套制度機制不健全的情況下，大張旗鼓地鋪開信息化教學項目。然而，一味追求信息化教學的形式和規模，忽視了教學內容、教學組織等實際問題，致使信息化教學流于表面形式，與傳統教學效果無異，一定程度上降低了師生的信息化教學熱情。部分教師信息化教學工具使用不熟練，生搬硬套信息化元素，造成教學節奏紊亂，反而影響教學秩序。

3信息化教學手段具體應用策略

3.1開發適用課程教學的信息化資源

信息化教學資源是推動信息技術與課程教學深度融合的基石。高職院校應科學規劃信息化教學資源的開發工作，制定明確的建設目標、實施路徑和質量標準。鑒于工商管理課程的綜合性和實踐性特點，高職院校急需組建一支專業基礎扎實、實踐經驗豐富的資源開發團隊?？捎稍盒＝虒W名師、學科帶頭人牽頭，廣泛吸納企業行業專家參與，集中優勢力量，精準對接工商管理人才培養需求，開發適用性強、體系完備的信息化教學資源體系。為確保信息化教學資源的先進性和實用性，研發團隊應深入了解行業發展動態和人才需求變化，積極引入前沿管理理念、經典案例和實務項目，提高資源的職業針對性和應用價值。同時，要注重發揮教師的主體作用，鼓勵教師積極參與資源建設。高職院?？纱罱ń處熁咏涣髌脚_，定期開展信息化教學經驗分享、教學設計研討等活動，在教學實踐中不斷檢驗資源的有效性，提升資源的利用價值。此外，高職院校還需要加強信息化資源的統籌管理，建立資源分類、評估、遴選和動態更新機制，不斷優化資源供給，為教學應用提供優質保障[5]。

3.2設計體現信息技術教學優勢的教學活動

信息化教學絕非簡單的技術堆砌，而應體現信息技術的獨特教學優勢。教師要立足課程教學目標，深入分析學情特點，精心設計教學活動，充分發揮信息化手段的示范引導、互動促進、實踐驅動等功能，為學生提供豐富多元、富有吸引力的學習體驗，培養學生的學習興趣和自主學習能力。教學活動的設計應遵循線上線下相結合、課內課外相銜接的混合式教學理念。線上學習空間重在支持學生自主學習和在線互動，可通過微課、慕課、在線測試等形式，引導學生預習基礎知識、開闊視野。線下課堂則注重師生面對面交流研討、情境化實踐操作等，旨在加深學生對知識的理解和掌握。兩種學習模式優勢互補，形成了一個全方位、立體化的教學網絡。此外，教師要鼓勵學生暢所欲言、積極質疑，在頭腦風暴和觀點碰撞中啟發思考、凝練見解。同時，教師要充分利用虛擬仿真、在線實訓室等信息化實踐教學環境，緊密對接企業管理實務，鍛煉學生運用所學知識解決實際問題的綜合能力。在教學活動的組織管理中，教師既要充分調動學生的學習積極性，也要合理把控教學節奏，防止紀律散漫，維持教學秩序。

3.3建立多元化的信息化教學評價體系

高職院校應順應信息化教學變革趨勢，樹立以促進學生發展為本的評價理念，建立健全多元化的信息化教學評價體系。首先，要拓展評價維度，綜合考查學生的知識水平、能力和素質。在關注學生對專業知識掌握程度的同時，還要引入學習態度、學習方法、創新思維等指標，將學生在信息化學習過程中的參與度、互動表現等納入評價范疇，引導學生樹立正確的學習觀念，提升其自主學習能力和實踐創新能力。其次，要創新評價主體，引入教師評價、學生互評、企業評價等多元評價機制。教師評價側重于對學生知識技能掌握和課堂表現的考核，學生互評有助于激發自我反思和同伴學習的動力，而企業評價則從行業需求和職業勝任力的角度檢驗人才培養質量。多元評價主體的引入有利于學生客觀地認識自我，不斷進行自我提升。最后，要重視評價過程的信息化。運用大數據、人工智能等現代信息技術手段，對教與學全過程進行動態跟蹤和多維度畫像，及時發現問題，精準施策，為優化教學、因材施教提供數據支撐和智能決策。同時，將過程性評價與終結性評價相結合，形成評價閉環，切實發揮評價的診斷、改進和激勵作用。

3.4建立健全信息化教學推進工作機制

信息化教學的推進是一項復雜的系統工程，需要學校、教師、學生等各方主體共同努力。在頂層設計方面，高職院校應將信息化教學作為事關教育教學改革和人才培養質量的重大戰略，納入學校發展規劃，設計專項建設方案和實施路徑，明確階段性目標和保障措施，為信息化教學營造良好的教學環境和輿論氛圍。在教師隊伍建設方面，高職院校要實施信息化教學名師培育工程，遴選教學經驗豐富、信息化素養高的優秀教師作為骨干力量，通過集中培訓、教學競賽、教研交流等途徑，提升教師的信息化教學理念和實踐能力。同時，要建立健全教師信息化教學績效評價和激勵約束機制，將其納入教師職業發展通道，調動廣大教帥參與信息化教學的積極性、主動性。在平臺建設方面，高職院校要加大投入，完善網絡教學平臺功能，為信息化教學提供強有力的技術支撐[6]。另外，要加強網絡安全管理，保障教學平臺的安全、穩定運行。此外，還應關注學習分析、自適應學習等智能技術在教學中的應用，為學生提供個性化、精準化的學習服務。

4結束語

信息化教學是時代發展和教育變革的必然要求，高職院校工商管理類專業應從戰略和全局高度統籌謀劃，系統設計信息化教學優化路徑，著力打造高質量教學資源供給體系，創新豐富信息化教學模式，建立健全多元教學評價制度，完善信息化教學推進工作機制，充分釋放信息技術賦能教育的潛力，從而進一步提高工商管理人才培養質量，增強服務區域經濟社會發展能力。

主要參考文獻

[1]孫嘉蔚.教育信息化視角下高校工商管理類課程混合式教學模式改革［J].產業與科技論壇，2023（24）：155-157.

[2」王妙燕.信息化背景下對高職院校智慧課堂教學的思考：以工商管理專業為例［J.太原城市職業技術學院學報，2023（10）：68-70

[3]李彥普.教育信息化視角下的高校工商管理類課程混合式教學模式改革探討［J].大學教育，2022（5）：22-24.

[4]何蘭蘭.信息化教學在工商企業管理專業中的應用［J].中國高新科技，2021（22）：104-105.

[5]張永霞.工商管理教學改革基礎上的人才培養新探索［J」，北京印刷學院學報，2020（增刊1）：238-240.

[6]張斌.信息化背景下工商管理類專業綜合實訓教學研究[J].中國多媒體與網絡教學學報（上旬刊），2020（3）：161-162.