北京聯通：在穿越時空的鐘聲中奏響時代樂章

它，是從戰火硝煙中走來的紅色記憶，是“永不消逝的電波”在新時代的生命延續；“東方紅，太陽升”這熟悉的旋律和它鏗鏘的報時鐘聲每一天都在新華門的上空響起它就是新中國第一個大型綜合通信樞紐、我國通信發展史上的標志性建筑——北京電報大樓。巍峨的大樓和悠揚的樂曲已伴隨新中國走過大半個世紀，不僅見證著人民郵電事業的發展歷程，也在時代變遷中始終延續著它初心不變的紅色使命。2007年，北京電報大樓被列為北京市第一批優秀近現代建筑保護名錄；2019年、2020年，北京電報大樓先后入選中央企業工業文化遺產名錄，被列入北京市歷史建筑名單和第四批國家工業遺產名單。

跟隨穿越時空的鐘聲，探尋通信歷史的根脈

矗立在北京市西城區西長安街11號的北京電報大樓，是國家“一五”計劃中建設的大型綜合通信樞紐工程，始建于1956年，由郵電部主持建設，于1958年9月29日落成，是新中國第一座大型綜合通信樞紐。

北京電報大樓的落成開通，結束了中國沒有全國性通信樞紐的歷史。北京電報大樓曾是全國電信網絡中心和全國電報網絡主要匯接局，與全國各大城市和世界主要國家及地區建立直達報路。中國第一套利用電子計算機進行長途電話自動計費系統、第一套中文電報譯碼機、對全國主要城市報紙版面傳真業務等都率先在北京電報大樓投入使用。北京電報大樓地上6層地下1層，建筑面積20100平方米，占地面積3800平方米，連同中央塔鐘部分總高度73.37米。鐘樓裝有四面塔鐘，塔鐘與整個建筑有機結合、融為一體，是人民郵電事業的代表性建筑之一。

北京電報大樓最具特色的就是樓頂的塔鐘，大樓剛建成時，塔鐘采用深色鐘面、白色指針的配色，后改變為淺色鐘面和體現郵電系統顏色的墨綠色指針。大樓落成之初，采用《贊美東方紅》和《東方紅》報時曲交替報時，后改用單一《東方紅》報時。1966年，對《東方紅》樂曲進行了混音再創作再錄制，由中央樂團施萬春、中央音樂學院鮑蕙蕎演奏鋼琴曲和中央廣播樂團民族樂隊演奏的打擊式鋼片琴曲進行了混聲錄制，讓樂曲更加渾厚，使其傳播范圍更加廣泛。

和《東方紅》報時曲相伴的，是同樣經歷時代變遷，但仍然渾厚而肅穆的鐘聲。北京電報大樓最早的大鐘，是從德國進口的機械鐘，于1979年更換為國產電鐘。在2018年，大鐘報時校準系統由美國GPS系統更換為我國自主研發的“北斗”衛星系統，全面實現了報時校準系統國產自主化。

在那個通信并不發達的時代，電波能夠瞬間跨越時空，情連兩端，成為那個年代最便捷、最普及的通信手段，上至國家政令傳達、國際合作交流，下至新聞消息報送、民間信息往來，電報發揮著極其重要的作用。人們拿著電報到北京火車站就能買站臺票，有電報就可以去接人。彼時，北京電報大樓里常常擠滿了人，兩個報房共八九百人，以電報員為主，他們采用“輪班制”工作模式，堅守崗位不停歇，使得北京電報大樓成為老北京最早一家“24小時不打烊”的營業場所。在1990年，北京電報業務量達到頂峰，超過了4440萬封。隨著時代的發展，科技的進步，2017年，服務了59年的北京電報大樓一層營業廳正式宣布停業。在電報業務逐漸衰落的同時，新一代通信技術革命早已悄然開始。

傳承紅色基因，奏響時代樂章

隨著互聯網時代的到來，1995年，北京電報大樓設立中國第一個互聯網核心節點，成為中國數據業務和互聯網業務的搖籃。20世紀末，聲名鵲起的搜狐、新浪都在北京電報大樓托管主機。直到現在，北京電報大樓仍是全國互聯網骨干節點，是北京地區重要數據中心之一，也是公眾電報業務北京唯一節點。作為全國IP骨干網核心節點，北京電報大樓是北京兩個超級核心節點之一，承載著北京城域網上聯、省間電路互聯、國際設備互聯，以及互聯互通電路達上千條。同時，其骨干傳送網、本地傳送網及基礎數據網，還承載著大量國家部委、中央企業，以及大型互聯網公司業務。

隨著科技的迅速發展，新一代的科技創新正深刻改變著人們的生活方式和社會結構，北京電報大樓的職責與身份也隨之發生了變化。時代賦予了北京電報大樓新的紅色使命，如今的北京電報大樓已成為北京聯通人工智能應用孵化基地，北京聯通在此新建了全媒體智能呼叫中心、北京市預約掛號統一平臺等多個新型業務平臺，致力于服務北京地區重要客戶及廣大北京市民。

全媒體智能呼叫中心平臺集智能化、高擴展性、可輸出性等技術特征于一體，主要以提供智能語音服務為基礎，滿足當前及未來多樣化的呼叫中心能力需求，主要服務于北京12345市民熱線、12308全球領事保護與服務應急熱線、12386中國證監會熱線、95120國家疾控局熱線、12333北京市人力資源和社會保障局熱線，12338北京市婦女聯合會熱線等眾多政府與組織。北京聯通始終秉承“國家首席、政府首選、人民首信”服務理念，發揮央企優勢，致力于幫助政府落實“以人民為中心”發展理念，以及服務政府治理能力現代化需求，架起政府與人民群眾的溝通橋梁。北京市預約掛號統一平臺是北京聯通協助北京市政府打造的便民、利民、惠民工程，平臺面向公眾提供集電話預約、網絡預約為一體的預約掛號服務，是事關民生的保障服務類平臺。在2024北京接訴即辦改革論壇重要保障工作中，為來自全球40多個國家地區的超百位城市治理專家嘉賓、境內外媒體參觀講解活動提供保障工作，充分展示北京聯通超大型政務熱線的現場運營能力，以及AI多語言坐席、數智大屏、視頻客服、大模型填單、數字人講解等數智化服務能力，獲得了活動嘉賓和客戶的一致認可與好評，充分體現了北京聯通首善標準的區域定位，是北京聯通以實際行動落實新時代初心使命，深度參與北京市政府講好“中國之治”北京故事、講好中國式現代化故事、講好世界城市治理故事的重要責任與使命擔當。

如今，巍峨宏偉的北京電報大樓，仍然矗立在中華第一長街的核心區域，分秒不差的表針以及那一支悠揚的《東方紅》旋律已伴隨新中國、北京市走過大半個世紀，它始終見證著人民郵電事業的發展歷程，激勵著一代又一代通信人不忘初心、牢記使命，賡續紅色血脈，以更加昂揚的奮斗精神為通信事業的發展貢獻力量。北京聯通也將繼續在這渾厚的樂曲、鏗鏘有力的鐘聲中，踔厲奮發、勇毅前行，為網絡強國、數字中國、智慧社會的建設添磚加瓦。

（責任編輯：木子）