數智化改造賦能營商環境持續優化

如今科技發展日新月異，數字化、智能化浪潮撲面而來，深度改寫經濟社會運行模式。營商環境是經濟發展的重要基礎，在這股浪潮下機遇與挑戰并存。數智化以高效、精準、智能的特點，成為推動營商環境革新的關鍵力量。我們將探究如何借助數智化持續優化營商環境，旨在為建設市場化、法治化、國際化的一流營商環境提供參考。

數智化改造促進營商環境持續優化的重要性

提升政務服務效能。數智化改造能讓政務流程更智能高效，各部門數據共享和協作更順暢，審批環節大幅減少，辦理時限明顯縮短。企業辦事不用再東奔西跑、反復提交材料，有效節約了時間成本。

激發市場創新活力。數智化技術為企業創新注入新動能。企業通過大數據分析和人工智能，能更精準把握市場需求，推出更貼合消費者的產品和服務。同時，數智化降低了創新門檻，能夠加速各類創新要素的流動融合，促使新興業態不斷涌現，讓市場創新活力持續迸發。

數智化改造促進營商環境優化的現狀

技術應用水平參差不齊。數智化技術的應用程度在不同地區、企業間差異顯著。一些處于發達地區或規模較大的企業憑借資金與資源優勢，能快速引入前沿技術升級運營管理，實現高效發展。但處于欠發達地區和規模較小的企業因技術基礎薄弱、資金有限，難以跟上數智化發展節奏，在資源獲取和市場開拓上逐漸陷入被動。

數據安全與隱私保護存憂。數智化改造離不開大量數據的收集、存儲和使用，但目前數據安全防護技術與管理機制還不夠完善，數據泄露風險較高。一旦企業和個人的敏感信息被泄露，不僅會損害其合法權益，還可能引發信任危機，影響數智化應用的推廣，阻礙良好營商環境的構建。

專業人才短缺制約發展。數智化改造涉及多領域專業知識，對人才能力要求頗高。但眼下相關專業人才不僅數量短缺，分布也不均衡，既懂技術又熟悉業務和管理的復合型人才更是稀缺。這讓企業在推進數智化改造時面臨人才困境，難以充分發揮數智化技術對優化營商環境的作用。

如何通過數智化改造促進營商環境持續優化

強化技術幫扶與資源共享

要強化技術幫扶與資源共享，需要搭建多方參與的幫扶體系。政府可出臺政策，鼓勵高校、科研機構和龍頭企業開放數智化科研成果、技術工具等資源。同時，組織專業團隊深入企業進行技術診斷，針對企業數智化方面的不足，提供定制化的技術方案和培訓服務，幫助企業提升數智化水平。

在某傳統產業聚集區，大量勞動密集型企業扎根于此，數智化發展基礎較為薄弱。為突破轉型困境，當地政府聯動區域內高校、科研院所和幾家大型科技企業，共同搭建了產業數智化促進中心。

高校與科研院所組織專家團隊深入企業，全面評估數智化水平，再結合每家企業實際情況，定制專屬升級方案。同時，大型科技企業開放云平臺、大數據分析工具等資源，以優惠價格供區域內企業使用，助力其提升數智化能力。

在政府推動下，企業聯合成立數據共享聯盟，共同制定數據使用規則與安全防護機制，打破信息壁壘實現數據互通。產業數智化促進中心定期舉辦技術培訓班，邀請行業專家分享智能制造、數字化營銷等實操經驗。針對資金緊張的企業，政府出面協調金融機構提供專項貸款，并給予利息補貼；同時設立示范項目，對改造成效突出的企業給予獎勵和政策傾斜，通過“以點帶面”的方式，帶動更多企業加入數智化轉型行列。

健全數據安全與隱私保護體系

守護數據安全與隱私，離不開政府與企業的通力合作。政府需完善法規，明確數據全流程使用的規范和各方責任；企業則要投入資源，用加密、權限管控等技術手段扎緊數據安全的籬笆。日常管理中，建立定期檢查的數據安全評估機制，及時排查風險。同時組建專業應急團隊，制定周全的數據泄露應對方案，一旦發生意外，能迅速響應處置，多管齊下保障數據安全無虞。

以一個匯聚眾多企業與海量用戶數據的商業生態系統為例，這里涵蓋電商平臺、物流企業、金融機構等多元主體，日常數據交互頻繁。為保障數據安全，生態系統中的主導企業牽頭，聯合各方制定統一的數據安全管理規范。

企業收集數據前，會清晰告知用戶收集目的、范圍和使用方式，只有獲得用戶明確同意后才啟動采集工作。對于身份證號、銀行卡號等敏感信息，不僅采用高強度加密算法處理，存儲在安全服務器內，還嚴格限定訪問權限，僅授權人員可查看。此外，企業還會定期排查系統漏洞并及時修復，同步更新安全防護軟件，持續加固數據安全防線。

為防范數據泄露，系統組建了專業應急團隊，制定詳細應對方案。一旦發現風險，團隊會立即切斷數據傳輸、鎖定相關賬戶，防止信息擴散，并第一時間通知受影響用戶，告知情況和補救措施，切實筑牢數據安全防線。

加強專業人才培養與引進

要加強專業人才培養與引進，需要政府和企業協同發力。政府可出臺優惠政策吸引外部人才，比如為引進的數智化高端人才提供資金獎勵、住房補貼等支持。同時鼓勵高校和職業院校開設相關專業，推動校企合作開展實踐教學，為行業輸送實用型人才。

企業自身要搭建完善的人才培訓體系，通過提供內部晉升通道、優厚待遇等方式，培養和留住核心人才。此外，企業還需營造良好的人才發展環境，形成“引進—培養—留存”的良性循環。

以某著力推進數智化轉型的產業園區為例，園區與當地政府緊密協作引育人才。政府推出系列優惠政策：為外地引進的數智化高端人才發放高額安家費，解決住房難題，還在子女入學、配偶就業等方面提供便利。

在人才培養層面，園區推動本地高校、職業院校與園內企業深度合作。高校開設大數據、人工智能、云計算等數智化專業，課程設置緊扣企業實際需求，企業則為學生提供實習崗位。職業院校側重培養技術應用型人才，與企業開展“訂單式”培養，學生畢業后直接入職。

園內企業也自建人才培訓體系，定期組織員工參加數智化技術培訓班，邀請行業專家和企業技術骨干授課，持續提升員工專業技能，形成“政策引才、校企育才、企業強才”的良性生態。

數智化改造是優化營商環境的核心動力，在提升政務效率、激活市場活力、強化監管服務等方面大有可為。盡管目前在推進過程中面臨技術應用不均衡、數據安全隱患、專業人才短缺等挑戰，但只要采取針對性措施逐一破解，就能持續優化營商環境，推動經濟社會在數字時代邁向高質量發展。