互聯網背景下山西文旅產業融合發展路徑研究

0 引言

伴隨著互聯網的不斷發展，傳統旅游行業的模式發生了巨大的變化。山西，這個有著深厚文化底蘊的省份，也是旅游資源最為豐富的省份，目前，它已處在一個發展的關鍵時期。互聯網發展背景下，山西文旅資源有了一個更大的展示空間，也給旅游發展帶來了新的機遇。在山西，這種新型媒體形式通過巧妙的方法與山西本土的文化因素融合在一起，引起了一批年輕人的廣泛關注。互聯網時代，山西文旅行業在經歷了空前的發展契機的同時，也面臨著網絡資源的高效整合、服務品質與游客體驗的提升等問題。可以說，這一波“網絡大潮”為山西旅游業開啟了全新的發展之路，并將它帶向更美好的明天。

1 山西文旅產業發展現狀

山西省歷史文化積淀深厚，旅游資源豐富，已成為中外旅游者關注的焦點。近幾年，互聯網飛速發展，山西省旅游業呈現出一片欣欣向榮的景象。尤其是最近，《黑神話：悟空》讓山西走進了大眾的視線，也給山西旅游業帶來了新的發展機會。山西的旅游業一直以來都在地方文化的發掘與繼承上下功夫，并持續地創新與變革，力求提高旅游業的品質與旅客的滿意度。山西有平遙古城，有雄偉的五臺山，有云岡石窟，有豐富的旅游資源，讓人們有更多的選擇[。值得一提的是，最近一款網游《黑神話：悟空》在山西取景，風靡了全世界。截至2024年9月12日，《黑神話：悟空》的銷量超1900萬份，銷售總額超65億元，打破了國產游戲的多項紀錄，這場“超級營銷”活動，對山西文旅的發展起到了積極的推動作用。2024年，山西晉城玉皇廟景區游客數量創歷史新高，半年內游客超過5萬人次。攜程平臺信息顯示，2024年8月20日0時至12時，山西省的搜索熱度環比前一日增長超 10% ，大同、朔州等城市搜索熱度均環比增長 20% 。這些耀眼的數字，顯示出山西文旅產業蓬勃發展的態勢，以及廣闊的市場前景。《黑神話：悟空》所創新的“游戲融合文化旅游”模式，為傳統文化IP在全媒體時代下的傳播開辟了新路徑。這一模式不僅成功吸引游戲玩家走進現實中的文化地標進行實地探索與打卡，增強了文化體驗的深度與廣度。同時，通過在文化旅游景點巧妙融入游戲相關衍生品，極大地激發了游客對游戲本身的好奇與熱情，形成了游戲與文旅相互促進、共同繁榮的雙贏局面。

2024年8月20日，首個國產3A游戲《黑神話：悟空》上線引發全網關注，各方熱議的話題之一便是游戲場景中宏大的古建筑元素，游戲在國內36個景點取景，山西獨占27個，其畫面之精美、質感之精良令人驚嘆，“山西文旅”也因此被捧上熱搜，網友紛紛表示“在趕來山西的路上”。作為“中國古代建筑寶庫”，山西“村村有古廟，處處有古建”，這無疑成為這部大制作的設計靈感來源，游戲中隨處可見山西古建筑的身影。游戲發布當日，山西省文旅廳發布了“跟著悟空游山西”的活動，帶領網友跟隨“大圣”的腳步，一起游覽大同云岡石窟、華嚴寺，忻州五臺山佛光寺、南禪寺，朔州崇福寺、應縣木塔，平遙鎮國寺、雙林寺，臨汾隰縣小西天、洪洞廣勝寺，普城高平鐵佛寺、陵川西溪二仙廟、澤州玉皇廟等著名景點。

2 互聯網背景下山西文旅產業融合發展的重要性

2.1拓寬市場渠道，提升品牌影響力

互聯網背景下，山西文旅產業的深度融合是拓展營銷渠道、提升品牌效應的關鍵。隨著互聯網的普及與科技的進步，山西文旅產業借助社交媒體、預訂平臺、在線視頻等線上渠道，向世界各地的游客展示了自己的特色文化與旅游資源。山西的旅游景點、特色美食和民俗文化等通過“線上”和“線下”相結合的方式，在網絡上進行了廣泛的傳播，從而引起了眾多潛在旅游者的注意。旅游資源的整合，突破了區域的界限，讓游客隨時隨地都可以獲得與山西旅游有關的資訊，大大拓展了旅游營銷的渠道。與此同時，山西旅游在網絡平臺上的口碑傳播以及用戶的反饋，也極大地提高了旅游品牌的知名度。游客在享受到高質量的旅游產品后，經常會在社交平臺與他人分享旅游經歷，從而有效地促進了山西旅游品牌的發展。另外，山西文旅也可以通過與KOL、KOC等的合作，進一步拓展品牌效應，吸引更多的游客到山西旅游體驗。

2.2促進產業升級，提高服務質量

網絡技術的應用給山西文旅產業注人了強勁的活力。傳統旅游業多依靠人工服務，不僅效率低下，而且服務品質無法得到保障。但是，隨著網絡技術的廣泛應用，山西的文旅行業正在向智能化和個性化的方向發展。利用網絡平臺，旅客可以方便地預定門票、賓館、導游等服務，大大縮短了排隊等候的時間，也大大縮短了辦理手續的時間。此外，智能導游系統和虛擬現實技術的應用，更是給參觀者帶來了更多的便利和豐富的游覽感受。同時，網絡技術也將大數據的分析功能引入山西旅游行業[2]。通過對旅游者行為數據的采集與分析，文旅企業能夠更準確地把握旅游者的需要與喜好，進而有針對性地優化產品與服務。通過對山西旅游行業進行大數據分析，可以更好地適應市場的需要，提升服務水平。

2.3增強文化傳播，促進文化交流

山西是中華文化的重要發祥地，具有悠久的歷史文化底蘊，獨具特色的民間文化，是一個富有特色的地方。以往，由于受傳播途徑的制約，這些珍貴的文化資源很難為廣大民眾所知。在互聯網背景下，山西文旅產業的深度融合已逐漸成為文化溝通的一座重要橋梁。借助網絡平臺，以多媒體形式向世界展示山西文化，使人們對山西文化產生濃厚的興趣。網絡平臺的出現，為各種文化的交流和碰撞創造了條件。通過網上社區及論壇，游客可與當地居民及其他游客進行互動，并與他們分享各自的文化觀點及旅游經驗。這樣的跨文化交流，不但能豐富旅游者的旅游經歷，而且能增進各國之間的了解和尊重。同時，網絡也給山西的文旅產業提供了一個國際化的契機。借助網絡平臺，山西旅游資源走進了國際大舞臺，吸引了越來越多的國外旅游者。

3 互聯網背景下山西文旅產業融合發展路徑

3.1拓展文旅產業鏈

互聯網背景下，旅游者的出行需求日趨多樣化、個性化，單純的旅游產品已經很難適應新的市場需要。為此，山西旅游業迫切需要做好產業鏈的延伸，使旅游業更好地適應游客多樣化的需要[3]。做大做強旅游業產業鏈要做的就是識別和整合旅游業相關產業資源。山西人文資源豐富，自然風光秀麗，具備做大做強產業鏈的優勢。通過與餐飲、住宿、娛樂等行業的深入合作，為游客提供一站式的旅游服務。基于信息技術的供應鏈管理模式，為山西旅游業的轉型、高質量發展提供有益的借鑒。同時，山西旅游業的發展也有利于提高旅游業的整體競爭能力。目前，旅游行業的競爭日趨激烈，旅游行業只有不斷創新與拓展，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

3.2強化數字技術應用

互聯網背景下，數字化技術的普及，為山西文旅產業的深度融合提供了強有力的支撐。通過加強數字化技術的運用，山西文旅行業不僅能夠促進營銷，還能強化管理，保障旅游服務品質，促進文旅產業可持續發展。首先，在風景名勝區經營過程中合理應用數字化技術。山西文旅行業應用智能化技術，完善智能化管理體系，能夠實現景區人流和車流的有效監控，保障游客出行安全。與此同時，合理應用數字化技術，有利于完善旅游景點資源配置系統，促進旅游景區經營管理。其次，將數字技術合理應用到營銷過程中。山西文旅行業通過合理運用網絡大數據技術，能夠充分了解和滿足游客的旅游需求，契合游客喜好，實施針對性的營銷戰略，保障營銷水平。再次，應用數字化技術，能夠為山西旅游業持續發展帶來現代化營銷模式，提升旅游產品知名度。最后，合理應用數字化技術，能夠帶給游客良好的旅游體驗。比如，合理應用AR、VR等技術，可以讓游客更好地體驗山西景點，獲得身臨其境的良好感受。此外，應用數字技術，還可以為游客提供多元化、個性化的旅游服務，吸引更多游客前來，提高游客旅游的便捷性和舒適度。

3.3打造特色文旅品牌

在互聯網背景下，要想發展壯大旅游文化產業，必須樹立品牌意識，打造特色品牌。山西文旅開發必須結合自身資源特征，考慮人文屬性，打造能夠凸顯自身特色的旅游品牌，促進山西旅游產業的可持續發展。首先，山西省要針對性開發具備鮮明主題特色的旅游產品。比如，合理利用古建筑、壁畫等歷史文化遺產，開發出能夠凸顯自身傳統、富有文化內涵的山西文旅產品，讓游客有更多的機會感受山西傳統文化底蘊。其次，山西省必須做好文旅品牌推廣和宣傳工作，尤其要在互聯網平臺上加強營銷推廣。比如，通過社會媒體宣傳，或網絡軟件直播文旅特色等，保障品牌知名度和認知度。再次，與知名旅游博主和意見領袖密切協作，利用其名氣和影響力推廣山西文旅品牌，吸引更多旅客。最后，持續強化山西文旅品牌建設。要持續優化山西省文旅基礎設施設備，強化從業人員再培訓，確保能持續帶給游客優質的產品和良好的服務。與此同時，要主動了解大多數游客的需求，參考游客提出的建議，不斷改進旅游產品，完善文旅服務體系，提升游客旅游滿意度。

3.4推動文旅產業與互聯網的深度融合

加快山西旅游業和互聯網的深度融合的目的是，要通過技術的深度融合與經營創新，推動旅游業的轉型升級與高質量發展。首先，加強與網絡公司的合作和交流，引進國際先進的網絡科技與概念，促進旅游與互聯網的深度結合。通過協作，發展智能旅游產品與服務，提高經營效率和游客體驗。其次，要以網絡思維、創新意識為主要內容，著力培育具有網絡意識的旅游人才，為旅游業與互聯網的深度融合提供強有力的支撐。同時，山西也應該重視對新興科技在文化旅游領域的發展和運用。隨著人工智能、大數據、物聯網等技術的快速發展，文化旅游產業的創新性發展也越來越多。山西應該積極地探索數字文化旅游產業的應用場景與商業模式，促進文化旅游產業不斷的創新與提升。

3.5加強社區參與與共創共享

在互聯網的大潮中，山西文旅產業呈現出一種新的活力，即“社區參與”“共建共享”等。山西應該抓住這個契機，發揮網絡平臺的廣闊連通性，建立起社區居民、游客和企業等多方參與的旅游生態。構建在線社區至關重要。利用社會化媒體群、網上論壇等網絡平臺，既能迅速地傳播和分享信息，又能促使不同群體之間的深層次交互。社區居民將代代相傳的當地故事和傳統技藝傳播出去，使未涉足的人們也能感受到濃郁的文化氣氛，加強對本地文化的認可和渴望。同時，游客還可通過該平臺，將自己的實際旅行感受回饋給其他游客，并提供有價值的改善意見，以協助提升觀光品質。通過引導社區居民主動參與到景區的管理和服務中來，實現經濟和社會的雙贏。民宿的興起和特色手工藝品的銷售，既給當地人民帶來了豐厚的經濟效益，也給游客們帶來了豐富的旅游體驗，使山西的旅游產業變得更加鮮活和多元化。另外，山西應該積極探索開展“文旅聯動”工程。例如，邀請藝術家、設計師、文化學者等不同領域的精英，通過藝術創作、文化挖掘、產品設計等形式，創造出獨具地方特色的旅游產品。通過網絡平臺的廣泛傳播，進一步提高山西旅游的品牌形象和影響力，吸引更多的游客前來體驗。在這個過程中，人們的積極性會被調動起來，從而在旅游行業中形成一個良好的循環，為山西旅游業的進一步發展開辟一條新路。

4結束語

總之，隨著互聯網的興起，山西文旅產業的深度融合越來越受到重視，并逐漸形成了一股不可抗拒的潮流。產業鏈的延伸，既可以延長旅游者的逗留時間，又可以增加旅游消費，還可以帶動當地的就業。加強數字技術的運用，可以提高旅客的觀光體驗，讓服務變得更具智慧化與個性化。通過創建特色品牌，使山西旅游業從眾多的旅游景點中脫穎而出，并建立起自身特有的競爭優勢。而山西文旅與互聯網的深入結合，也為其開拓了一個嶄新的發展空間，可以與時俱進，在新的歷史時期里，不斷地革新和前進。

主要參考文獻

[1］李中建，羅芳.山西文旅產業融合演化測評[J].忻州師范學院學報，2024（5）：39-46.

[2]劉洋.山西生態環境與文旅產業協調發展研究[J].經濟師，2024（9）：117-119，122.

［3]韓卓芳.數字化引領山西文旅產業高質量發展策略研究[J].新聞研究導刊，2024，15（15）：69-73.