基于Python數據分析方法的特巡警形象評價方法研究

摘要：公安特巡警的職業形象對于維護社會治安、提升警民關系至關重要。文章運用Python中pandas、semopy等庫進行數據分析，結合文獻回顧、案例分析和問卷調查，構建特巡警形象評價模型，并通過假設檢驗和路徑分析，識別影響特巡警形象的關鍵因素及其作用機制，以期為特巡警形象提升提供理論參考。

關鍵詞：特巡警形象評價；數據分析；Python；路徑分析

中圖分類號：TP311

文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2025）15-0052-03

0引言

公安特巡警作為公安機關的一線力量，其職業形象對于維護社會治安秩序、公眾信任、促進警民和諧具有重要影響。然而，現階段公安特巡警的職業形象面臨諸多挑戰，例如公眾信任度不足、警民互動機制不完善等問題[1]。根據李佳凝在《新時代公安機關人民警察形象塑造研究》中的觀點[2]，公眾在評價警察時更關注個體警察的表現，而這些個體的行為和形象通常被用來評價整體的警察形象。本文旨在填補這一空白，通過構建一個針對公安特巡警職業形象的理論框架，明確其核心要素，探索和揭示影響這一形象的關鍵因素。

1相關研究

特巡警不僅負責日常巡邏，還在處理突發事件和重大安保任務中發揮核心作用。張兆端在2010年出版的《警察文化學》一書中探討了在塑造警察形象過程中借鑒企業的“CIS”系統（CorporateIdentitySystem）的重要性[3]，他認為CIS系統能有效地展示和識別警察形象，這不僅有助于構建公眾對警察的正面認知，也強化了警察機構的組織身份。由此可見本研究是有前景，且對完善特巡警評價方法有補充完善的作用。王飛在2001年8月，《人民警察形象研究述評》的研究中指出[4]，警察組織形象的建立與塑造，既依賴于警察組織自身的策劃和傳播，也有其客觀基礎和內涵。為此本研究通過Python數據分析的方法以拓展對特巡警更新穎的評價方法，以填補該領域的空白。

2特巡警職業形象影響因素模型構建

2.1特巡警職業形象評價指標體系

在李向東的《公安形象測評及提升策略研究》中[5]，他采取科學性、群眾導向性以及實用和易操作性原則來構建公安形象指標，這提供了一種有效的構建方法。本文在分析特巡警的職業特性及其在公安工作的核心角色基礎上，參考了黃喬在《近10年國內警察形象研究述評》中提出的警察公眾形象包括警容形象、素質形象、執法形象和服務形象4個方面后[6]，綜合考慮特巡警職業形象的構成要素。

本文基于特巡警職業特點和公眾對公安工作的期望，結合CIS理論和警察公共關系理論，參考相關研究，細化了特巡警職業形象評測指標。如表1所示，本文采用AHP層次分析法，將特巡警職業形象分為專業技能、公眾服務、職業道德、公眾互動四個主要維度，并在這些維度下進一步劃分為十二個觀測變量，以全面覆蓋特巡警職業形象的關鍵方面。

這一綜合評估體系旨在系統地分解和分析特巡警在日常工作中的職業形象，利用該體系實施的問卷調查來搜集數據，并對這些數據進行詳盡分析，這能為增強特巡警的社會影響力和提升公眾信任提供科學依據和參考。

2.2數據獲取方法

本次研究通過在線和紙質問卷收集數據。在線問卷通過社交媒體和電子郵箱發布，紙質問卷在社區和公共場所發放。問卷調查覆蓋不同年齡、性別、職業和教育背景的公眾，包括城鄉居民、學生、職場人士和退休人員等多個群體。研究覆蓋全國多個城市，并利用分層隨機抽樣法提高樣本代表性和隨機性。問卷共計發放331份，其中有效問卷數為265份。調查人群各職業占比如圖1、圖2所示。

3數據分析與結果

本文使用Python的pandas、factor_analyzer、semopy庫進行數據分析，整個過程分為兩個階段。首先，對問卷數據進行信效度和因子分析以驗證其可靠性，并確保數據能反映設計模型。其次，進行路徑分析，研究四個維度對總體形象的影響及各維度內因子的作用。

3.1調查問卷信效度分析

信度方面，采用Python的pandas庫進行分析，上述四個維度的克隆巴赫Alpha系數均超過0.7標準，表明問卷部分具有良好的內部一致性。問卷整體的克隆巴赫Alpha值為0.918，顯示優秀的內部一致性。各變量組的項與總計相關性（CITC）均超過0.4，顯示各題目與總分的良好相關性。刪除任何題目后的CronbachAlpha值均低于原值，表明每個題目都增強了量表的內部一致性。因此，當前問卷結構具有高穩定性和可靠性，無需調整。

效度方面，采用Python的factor_analyzer庫進行分析，KMO測試值為0.868，這個結果非常接近1，顯著高于0.7的基準值，說明變量間存在較強的相關性，非常適合進行因子分析。

3.2旋轉后因子載荷矩陣

為減少變量數據并避免多重共線性等問題，采用主成分分析法（PCA）提取主成分。在得到初步因子解后為更好地解釋各因子，使用最大方差旋轉（varimax）提高各因子數據的簡潔性和可解釋性。探索性因子分析（EFA）方面顯示，因子分析所提取出的4個因子，特征根值均大于1，此4個因子旋轉后的方差解釋率分別是18.47%、17.36%、17.34%、17.33%，旋轉后累積方差解釋率與旋轉前相同，均為70.50%＞60%，這意味著本文特巡警職業形象影響因素各維度研究項的信息量可以被有效地提取出來。

旋轉后因子載荷系數如表2所示，其中，專業技能相關的VA系列主要加載在因子3上，表明其有效反映專業技能維度；公眾服務的VB系列在因子4上載荷顯著，有效衡量公眾服務維度；職業道德的VC系列在因子1上有強載荷，準確反映職業道德維度；公眾互動的VD系列主要在因子2上顯示高載荷，這突出公眾互動能力。所有相關因子載荷系數絕對值超過0.5，顯示題項與因子之間的強關聯。

為驗證特巡警職業形象影響因素問卷結構效度，本文用驗證性因子分析（CFA）法，借Python的semopy庫處理數據。極大似然法處理得CFA模型擬合參數：χ2為56.682，偏差小；χ2/df為1.181，擬合度好。絕對擬合指標GFI為0.968、RMSEA為0.026、NFI為0.953，均超優秀標準，擬合優度高且誤差小。增值擬合指標IFI、TLI、CFI為0.993、0.990、0.992，超0.9標準，越近1擬合越好。通過因子分析方法，說明數據在模型上的表現優秀。

3.3路徑分析結果

路徑分析是評估多變量關系的復雜統計技術，與CFA同屬SEM，適合分析多重因果關系、考察直接和間接效應。本文用Python的semopy模塊進行SEM路徑分析，分析特巡警職業形象影響因素評價指標體系的指標權重，揭示變量因果聯系以提供數據支持。其擬合參數：χ2/df=1.244，NFI=0.953，IFI=0.991，TLI=0.986，CFI=0.990，GFI=0.964，RMSEA=0.030，均達優秀標準，模型擬合效果好，反映數據結構，證實模型對樣本數據擬合效果佳。

表3的路徑分析結果顯示。專業技能維度，“技術技能掌握（VA2）”標準化路徑系數0.759領先，“應急處理能力（VA1）”和“法律知識應用（VA3）”分別為0.740、0.692，對增強專業能力作用顯著。公共服務方面，“服務態度（VB3）”系數0.721對服務質量貢獻重大，“外在形象和儀表（VB1）”“問題解決效率（VB2）”分別為0.719、0.713，是提升服務品質的關鍵。職業道德評價中，“公正性（VC1）”系數0.752表現最佳，“責任感（VC2）”“紀律性（VC3）”分別為0.713、0.746，在維護職業道德上同樣重要。公眾互動領域，“公眾參與度（VD3）”系數0.804，凸顯其在增進互動質量的核心作用，“溝通技巧（VD1）”“互動頻率（VD2）”分別為0.764、0.760，強調其在促進有效互動中的不可替代性。這些指標在各自領域影響力顯著。

3.4模型驗證

問卷中設計讓受訪者綜合考慮各因素的得分來對各維度進行直接評分（這體現在問卷中的17-20題），以在模型構建和分析完成后進行進一步的驗證，這些數據均值如表4所示。

從表4的描述統計結果看，專業技能、公共服務、職業道德和公眾互動的均值分別為3.453、3.358、3.374和3.242。路徑分析結果表明，這些維度的系數分別為0.312、0.133、0.169和0.361。根據這些數據，本文構建了總體形象預測公式：

P=（0.312×VA）+（0.133×VB）+（0.169×VC）+（0.361×VD）（1）

式中：P表示總體形象預測；VA表示專業技能得分；VB表示公眾服務得分；VC表示職業道德得分；VD表示公眾互動得分。

代入以上四項指標的均值可以得出總體形象預測值為3.265，這個預測值與實際的總體形象均值3.302十分接近，這表明本文設計的模型在一定程度上能夠反映實際數據的情況，證明了模型的有效性。

4特巡警職業形象現狀分析

基于上述數據分析結果，公眾對特巡警職業形象總體評價均值為3.302，處于一般水平。各維度中，公眾互動標準化路徑系數最高為0.392，在形象構建中起核心作用；專業技能路徑系數0.303，排第二；職業道德路徑系數0.167，有正面影響但相對較弱。

公眾服務維度對特巡警總體形象影響較弱，標準化路徑系數為0.130，顯著低于其他因素且統計顯著性不足（z值=1.760＜1.96，P值=0.078＞0.05）。但模型驗證中省略該維度會致預測準確度下降，雖直接影響不顯著，但實際有重要性，可能通過間接途徑影響總體形象，如與其他維度有交互作用。問卷設計可能預設評判標準影響總評分，基于模型有效性和實用性考量，本文決定保留公眾服務維度以確保解釋力和預測準確性。

具體因素分析中，4個維度的12個因素路徑系數均在0.692以上，z值和P值顯示顯著性高，在提升特巡警職業形象中起關鍵作用。各維度均值分析顯示，專業技能評分最高為3.453，其次是職業道德為3.374、公眾服務為3.358，公眾互動最低為3.242，與標準值3相比略高，表明特巡警在四個維度處于一般水平，有較大提升空間，從這些方面著手可提升職業形象水平。

5結論

本文討論了影響公安特巡警職業形象的因素，并構建了一個理論模型，基于Python數據分析方法，進行了實證檢驗。結果表明，特巡警的職業形象受技術技能、服務態度、公正性和公眾參與度等因素影響，這些因素不僅直接作用，還通過相互作用間接影響特巡警的整體形象。通過本文的研究，期望對公安特巡警的管理方法和形象提升提供一定的理論參考。

參考文獻：

[1]董蓓莉.新媒體對公安形象傳播的挑戰與機遇[D].上海：復旦大學，2011.

[2]李佳凝.新時代公安機關人民警察形象塑造研究[D].北京：中國人民公安大學，2020.

[3]張兆端.警察文化學[M].4版.北京：中國人民公安大學出版社，2016.

[4]王飛.人民警察形象研究述評[J].湖南警察學院學報，2012，24（4）：143-14.

[5]李向東.公安形象測評及提升策略研究[D].武漢：華中農業大學，2022.

[6]黃喬，王佩連.近10年國內警察形象研究述評[J].山西警察學院學報，2021，29（3）：31-37.

【通聯編輯：光文玲】