一塊抹布闖天下

985女大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)干家政，培訓(xùn)2.93萬(wàn)余人，帶動(dòng)約2.26萬(wàn)人就業(yè)創(chuàng)業(yè)

“長(zhǎng)得這么好看，干啥不行，非得干這個(gè)！”十幾年前，三十出頭的于莉?yàn)榱饲宄翅t(yī)院樓道里的頑固污漬，雙膝跪地，仔細(xì)擦拭地面時(shí)，有人路過(guò)，用嘲諷的語(yǔ)氣這樣說(shuō)她。

“當(dāng)時(shí)我什么都沒(méi)說(shuō)，只在心里暗暗發(fā)誓，別人越是瞧不起我，我越是要干出一番名堂！現(xiàn)在，我更是什么也不用說(shuō)，因?yàn)槲乙呀?jīng)靠努力實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。”說(shuō)這話時(shí)，于莉云淡風(fēng)輕。

15年前，于莉創(chuàng)辦了家家靚家政服務(wù)有限公司。如今，“家家靚”已成為集家政服務(wù)、物業(yè)保潔、技能培訓(xùn)、人力資源、數(shù)字家政管理、數(shù)字物業(yè)管理、志愿服務(wù)等于一體的綜合性家政服務(wù)品牌，累計(jì)培訓(xùn)2.93萬(wàn)余人，帶動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)約2.26萬(wàn)人。于莉本人也當(dāng)選為第十四屆全國(guó)人大代表，并于今年2月獲得全國(guó)三八紅旗手榮譽(yù)稱號(hào)。

4月中旬，記者采訪于莉，聽(tīng)她講述了自己“一塊抹布闖天下”的故事。

一個(gè)人、一部電話、一塊抹布，她開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)之路

2004年，于莉從中國(guó)地質(zhì)大學(xué)畢業(yè)后，回到家鄉(xiāng)河南省汝州市結(jié)婚生子，成了一名家庭主婦。2010年，于莉懷孕期間，接觸到很多孕婦和寶媽，發(fā)現(xiàn)她們大都為產(chǎn)前產(chǎn)后無(wú)人照顧、家里無(wú)人打理而發(fā)愁，再想到很多上班族也無(wú)暇顧及家里的老人和日常保潔，于是有了創(chuàng)辦家政公司的想法。

2010年8月，懷有身孕的于莉只身前往鄭州進(jìn)行了一個(gè)多月的封閉學(xué)習(xí)，于2011年10月注冊(cè)成立了汝州市第一家家政公司——家家靚家政服務(wù)有限公司。

那段時(shí)間，她頂著太陽(yáng)滿大街找客戶，常被人質(zhì)疑：一個(gè)名牌大學(xué)畢業(yè)生，什么好工作找不到，偏偏要做保潔！掃地能掃出什么名堂來(lái)？但她內(nèi)心堅(jiān)定：越不被人看好，越要干出一番成績(jī)。創(chuàng)業(yè)初期，公司規(guī)模小得可憐，只有一個(gè)人、一部電話、一塊抹布。沒(méi)有員工，她就自己去大街上發(fā)宣傳頁(yè)；沒(méi)有客戶，她就一家家打電話找業(yè)務(wù)。然而，現(xiàn)實(shí)很殘酷，整整半年，公司沒(méi)接到一單業(yè)務(wù)，也沒(méi)招到一名員工。半年后，公司好不容易招來(lái)一名員工，但業(yè)務(wù)依然毫無(wú)起色。將近一年，公司沒(méi)做成一單像樣的業(yè)務(wù)。

看到這種情形，家人、朋友紛紛勸于莉關(guān)門歇業(yè)，另謀出路，但她絲毫沒(méi)有動(dòng)搖。

2012年夏，于莉終于接到一個(gè)大單子——給寶豐縣商酒務(wù)鎮(zhèn)一棟新建的6層2萬(wàn)多平方米辦公樓做全面保潔。當(dāng)時(shí)正值“三夏”大忙季節(jié)，該公司找不到大團(tuán)隊(duì)來(lái)做保潔，經(jīng)人介紹找到了于莉。

每天早上，于莉組織30多名保潔人員乘坐客車出發(fā)，自己再用面包車把保潔工具拉到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。為了趕進(jìn)度，她中午返回汝州購(gòu)買燜面，拉到現(xiàn)場(chǎng)讓員工吃。一些臨時(shí)招來(lái)的員工業(yè)務(wù)不熟練，于莉就現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，教她們?nèi)绾瓮频孛妗⒉敛ＡАＤ莻€(gè)單子，她帶領(lǐng)員工整整干了5天。當(dāng)拿到2萬(wàn)余元的保潔費(fèi)時(shí)，憋了很長(zhǎng)時(shí)間勁兒的于莉坐在辦公室里喜極而泣。

越是有人使絆子，越要把活兒做到極致

2013年冬，“家家靚”的招牌在汝州老街已頗具影響力，于莉又掛牌成立了河南瑞潔物業(yè)服務(wù)有限公司。剛接手一家醫(yī)院的物業(yè)服務(wù)，公司在保潔項(xiàng)目試崗期里就遇到了挑戰(zhàn)。

那家醫(yī)院剛解聘以前的物業(yè)公司，給于莉的公司3 個(gè)月試用期。從1樓到13樓，于莉帶著團(tuán)隊(duì)用抹布擦拭每塊地磚，甚至連消火栓夾縫都不放過(guò)。可連續(xù)幾天怪事頻發(fā)：新拖的地面被潑墨汁，便池口卡著輸液瓶，下水道里撈出尿不濕與碎玻璃——分明是有人故意使絆子。最讓她和員工忌憚的是，院方以場(chǎng)地不足為由，將幾十件保潔工具堆在太平間。當(dāng)員工們對(duì)泛著寒氣的鐵門退縮時(shí)，于莉第一個(gè)走進(jìn)去，把水桶、拖把等工具一件件拿到走廊。對(duì)記者說(shuō)起這件事時(shí)，于莉自嘲：“藝不高但人膽大，全靠年輕硬扛。”

那些日子，她凌晨5點(diǎn)就蹲在醫(yī)院走廊檢查，手掌被玻璃片劃破就纏上創(chuàng)可貼繼續(xù)干：“越是有人使絆子，越要把活兒做到極致。”3個(gè)月后，院方經(jīng)驗(yàn)收后，與她續(xù)簽了合同。

談起為何能堅(jiān)持下來(lái)，于莉說(shuō)，她從大學(xué)開(kāi)始就知道，沒(méi)有白走的路，沒(méi)有白吃的苦，只要拼盡全力做，就一定會(huì)被看到，會(huì)被認(rèn)可。

大學(xué)期間，為了掙生活費(fèi)，于莉課余時(shí)間經(jīng)常去打工。起初，她從最基礎(chǔ)的工作做起——做小時(shí)工，在街頭巷尾四處奔波分發(fā)傳單；或是憑借熱忱與耐心，為各類演出活動(dòng)認(rèn)真檢票，維持秩序。

有一次，一家公司舉辦大型展演活動(dòng)，于莉作為臨時(shí)服務(wù)人員，在現(xiàn)場(chǎng)熱心、認(rèn)真的樣子，給活動(dòng)負(fù)責(zé)人留下了很深的印象。負(fù)責(zé)人向她提及將承辦一場(chǎng)新活動(dòng)，屆時(shí)會(huì)有大量外國(guó)友人匯聚一堂，急需熟悉英語(yǔ)及其他外語(yǔ)的學(xué)生助力。于莉憑借自己長(zhǎng)期兼職積累下的人脈資源，迅速聯(lián)系附近高校的同學(xué)，僅3天時(shí)間，便組織起38人的團(tuán)隊(duì)。最終，大家齊心協(xié)力，助力活動(dòng)圓滿完成，每個(gè)人都拿到了可觀的報(bào)酬。

從那以后，但凡有展演或活動(dòng)，于莉都會(huì)踴躍參與。大學(xué)4年，她憑借踏實(shí)肯干和勤奮努力，不僅解決了生活費(fèi)問(wèn)題，還積累了豐富的人生閱歷與寶貴的人脈資源。

讓沒(méi)技術(shù)的學(xué)會(huì)技術(shù)，讓沒(méi)崗位的就業(yè)創(chuàng)業(yè)

在家政服務(wù)行業(yè)做久了，于莉發(fā)現(xiàn)，很多年齡偏大的婦女因缺乏技術(shù)只能從事最臟最累的工作，有些婦女渴望學(xué)習(xí)技術(shù)卻無(wú)從下手，身殘志堅(jiān)者渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值卻束手無(wú)策。她決定幫她們一把，于2015年10月成立了汝州市家家靚職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校。

至今，學(xué)校開(kāi)展各類技能培訓(xùn)班，累計(jì)培訓(xùn)2.93萬(wàn)余人，為家政服務(wù)行業(yè)輸送了大量技能人才。

家政扶貧，助力發(fā)展，是于莉心之所向。自2016年起，她隨各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入山村，了解農(nóng)村剩余勞動(dòng)力和弱勢(shì)群體的需求，有針對(duì)性地為他們提供技能培訓(xùn)。“多虧了家政培訓(xùn)班，讓咱這既沒(méi)知識(shí)又沒(méi)技術(shù)的農(nóng)村婦女也能在家里掙錢了！”說(shuō)起培訓(xùn)班，蟒川鎮(zhèn)牛角嶺村村民王紅利很高興。自2018年8月起，她在培訓(xùn)班學(xué)習(xí)了手工藝編織技術(shù)后，短短3個(gè)月時(shí)間里，就通過(guò)在家編織手工活兒掙了數(shù)千元。她說(shuō)，這個(gè)活兒不受時(shí)間、場(chǎng)地限制，也不用購(gòu)買設(shè)備，隨時(shí)隨地都能干，還不影響帶孩子、做家務(wù)，太適合她了。

王紅利通過(guò)做手工掙到錢的消息傳開(kāi)后，越來(lái)越多的村民開(kāi)始來(lái)參加培訓(xùn)。短短2個(gè)月時(shí)間，家家靚職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校就在牛角嶺村舉辦了3期培訓(xùn)班，吸引周邊寺上村、陳家村、木廠村等40余名村民來(lái)參加培訓(xùn)。這些學(xué)員累計(jì)完成各種手工藝品8萬(wàn)余件，增收3萬(wàn)余元。

2011年，于莉又成立了家家靚志愿服務(wù)隊(duì)，定期開(kāi)展公益探訪活動(dòng)，到福利院、敬老院送溫暖，在愛(ài)心助殘、助農(nóng)助銷等方面累計(jì)開(kāi)展志愿活動(dòng)656次。她還先后到89個(gè)鄉(xiāng)村實(shí)地走訪，設(shè)立20個(gè)代加工點(diǎn)，為困難群眾提供輔助性就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和保潔崗位對(duì)接，帶動(dòng)290余人就業(yè)，累計(jì)增收125萬(wàn)余元。

2021年7月20日，一場(chǎng)洪澇災(zāi)害突襲汝州，大峪鎮(zhèn)及其周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)受災(zāi)嚴(yán)重。于莉立即投身到由市民政局、慈善總會(huì)組織的志愿服務(wù)活動(dòng)中，并在平頂山市藍(lán)天救援隊(duì)的支持下，迅速發(fā)起成立了汝州市藍(lán)天救援隊(duì)。彼時(shí)，救援隊(duì)經(jīng)費(fèi)不足，于莉自掏腰包，購(gòu)置設(shè)備，全力保障救援隊(duì)運(yùn)行。截至目前，救援隊(duì)累計(jì)開(kāi)展各類救援及講座活動(dòng)528次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)70506.5小時(shí)，參與志愿者達(dá)6976人次，受益群眾超560萬(wàn)人。此外，救援隊(duì)還主動(dòng)承擔(dān)公益消殺任務(wù)，覆蓋225個(gè)重點(diǎn)區(qū)域，消殺面積達(dá)850.4萬(wàn)平方米，惠及626.9萬(wàn)余人。于莉說(shuō)：“愿我們團(tuán)隊(duì)如藍(lán)天一般，為更多人帶來(lái)澄澈的幸福。”

讓織夢(mèng)工坊成為居家姐妹們?cè)鍪罩赂坏暮瞄T路，是于莉當(dāng)選平頂山市婦聯(lián)兼職副主席后的又一個(gè)夢(mèng)想。

2024年，于莉以平頂山市婦聯(lián)“帶你學(xué)家政”倡議為契機(jī)，在各縣市區(qū)建立織夢(mèng)工坊，統(tǒng)一名稱、標(biāo)志、模式與標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)留守婦女主動(dòng)學(xué)習(xí)，自立自強(qiáng)。至今，織夢(mèng)工坊已開(kāi)展手工編織技能培訓(xùn)15期，培訓(xùn)1930人，帶動(dòng)589名婦女就業(yè)。

在郟縣薛店鎮(zhèn)，織夢(mèng)工坊的手工編織產(chǎn)品涵蓋花朵擺件、玩偶、手工編織包、小飾品、生活用品、微景觀等多種類別，產(chǎn)品銷往全國(guó)各地。

“把一切困難都當(dāng)作歷練，帶著姐妹們走向經(jīng)濟(jì)獨(dú)立和人格獨(dú)立。”采訪結(jié)束時(shí)，于莉說(shuō)，她接下來(lái)還打算將家政服務(wù)引入社區(qū)，帶著姐妹們?yōu)榫用竦男腋Ｉ钐泶u加瓦。

【編輯：潘金瑞】