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謹防“老年大學”成消費陷阱

2025-07-24 00:00:00王君寶
人生與伴侶·共同關注 2025年5期
關鍵詞:騙局保健品民辦

隨著老齡化進程加快,老年大學作為學習和社交的重要平臺,備受老年群體青睞。然而,一些不法商家利用老年人的信任,將老年大學當成推銷商品的“大賣場”。偽造辦學資質、虛假宣傳課程、瘋狂推銷產品等亂象頻發,讓原本懷揣學習熱情的老年人深陷消費陷阱。面對這一現象,應加強監管和宣傳,增加優質資源供給,確保老年大學真正成為 老 有 所 學、老 有 所 樂 的 精 神 家園。

老年課堂“帶貨”忙

“免費學中醫養生課程,還能領雞蛋!”退休職工孫某不久前經朋友介紹,在一家老年大學報名了“中醫養生課”,原本只是想多學些健康知識,結果在幾節課后就被推銷“養肺護肝”的保健品,最終花費了數萬元。

記者在東北部分城市調查發現,打著“大健康”旗號的“老年課堂”并不鮮見。它們一般位于老年人口密集的小區內,僅有一兩間“教室”,“授課”內容圍繞中醫、國學等,受到一些老年人歡迎,但課程中往往夾雜著保健品、保健儀器的售賣,且價格高昂。常年關注老年問題的黑龍江大學社會學教授曲文勇介紹,近年來,隨著我國老年人口增加,對老年教育的需求不斷上漲,在公辦老年大學課程供不應求的背景下,一些不規范的老年大學應運而生,此類民辦機構主要目的不是辦學、教課,而是賣貨。

一些教育機構甚至和商家合作,將攝影、國學等課程與產品售賣結合,初期課程內容淺顯、質量低下,后期以器材、保健品售賣為主,將“買不買”和“學不學得好”掛鉤,誘導老年人花費高于市場的價錢購買無質量保障的產品。

部分民辦機構還通過線上課堂售賣保健品。67 歲的王梅萍(化名)說,自己參加過線下老年大學的課程,授課老師以留作業的形式向她介紹了幾個線上健康知識授課平臺。“平臺上的老師都是衣著得體,講話滔滔不絕,但咱也不知道是不是真的教授,有些課程后半部分幾乎都在賣東西。”王梅萍說。“類似的案例在我國多地發生,部分所謂的老年大學淪為商業騙局的橋梁。”曲文勇說。

“打擊一批,又冒出一批”

此類“教育騙局”帶來的不僅是經濟損失,還可能影響老年人的健康和心理狀態。一些老人長期服用不明保健品導致身體不適,或因高額消費引發家庭矛盾,更有人在發現被騙后產生極大的精神壓力,甚至對社會信任體系產生動搖。騙局之所以高發,供需矛盾大、監管存漏洞是主要原因。

從供需角度來看,我國老年人口規模龐大,而老年教育資源不足。目前,全國各級各類公辦老年大學,僅能滿足少部分老年人的學習需求。“總體來看,依然是供不應求。”哈爾濱老年人大學辦公室主任張靜說。工作日下午兩點,記者在哈爾濱老年人大學看到,有不少老年人在排隊坐電梯去上課。哈爾濱老年人大學開設了 100 多門課程,單個學期有超過4萬人次報名。

公辦老年大學數量有限,且大多集中在東部沿海地區,西部及農村地區供給短缺。在此背景下,市場化運作的民辦老年大學迅速發展,填補了老年教育資源的缺口,而一些不法分子也找到了可乘之機。

從監管角度來看,當前民辦機構入局老年教育門檻較低,部分機構甚至無審批即運營。哈爾濱老年人大學教務處處長孫登成說,部分老年大學的課程內容和講師資質不符合標準,大量不具備專業教學能力的人員進入該行業,其中不少人本質上是銷售人員,而非教育工作者。

一些地方的監管部門對老年教育關注度較低,未能形成統一監管體系,導致不法商家得以鉆空子,甚至出現“打擊一批,又冒出一批”的亂象。

更為關鍵的是,老年人維權難度大,很多騙局通過“口頭承諾”或隱晦合同條款的方式規避法律風險。曲文勇說,當老人發現受騙后,往往因為欠缺法律知識或缺少明確證據,難以有效維權。一些老人顧及面子不愿報警,使得這類騙局更加猖獗。

建立老年教育體系,讓老年大學回歸教育初心

要讓老年大學真正成為老年人學習和交流的樂園,必須強化管理,增加優質教育資源的供給。

嚴格審核辦學資質,完善課程監 管 機 制。可 建 立 全 國 統 一 的 老年 教 育 機 構 備 案 系 統,對 課 程 內容、講師資質、收費標準等進行嚴格審核,同時對違規機構實行“黑名 單”制 度,一 旦 發 現 不 法 行 為,立即吊銷辦學許可。孫登成表示,地 方 應 出 臺 有 關 老 年 教 育 的 條例 ,規 范 老 年 教 育 。強 化 市 場 監管,加大執法力度。相關部門應加強 聯 合 執 法,重 點 打 擊 以 老 年 大學 名 義 開 展 非 法 營 銷 的 行 為。對違 規 機 構,可 通 過“停 業 整 頓+高額 罰 款+信 用 懲 戒”的 方 式,提 高違 法 成 本。監 管 部 門 還 可 設 立 舉報渠道,鼓勵公眾提供線索,提高執法效率。

加強防詐宣傳,提高老年人的防范意識。許多老年人因信息不對稱而上當受騙,因此要加強普法宣傳,廣泛利用媒體資源普及防詐騙知識。曲文勇表示,社區和街道可以開展防騙教育講座,邀請專業人士講解典型案例。

建立老年教育體系,加大老年教育資源供給力度,減少市場“灰色地帶”。張靜說,老年教育不僅是教育,也是老年生活的一部分,面對當前供小于求的情況,可以增加市場化供給,但應引導社會資本正規辦學,提供適應老年人需求的高質量課程。同時,老年教育具有普惠 性,依 然 要 保 留 一 部 分 公 益 屬性。應加大財政投入,擴大優質教育資源覆蓋范圍,特別是在中西部和農村地區,填補老年教育缺口;搞好社區辦學,發展普及性、基礎性老年教育,讓更多老人可以就近入學。

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