數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下云南跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀研究

摘 要：在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，云南依托毗鄰南亞、東南亞的區(qū)位優(yōu)勢，積極發(fā)展跨境電商。目前已建成 1 個(gè)線上公共服務(wù)平臺(tái)、13 個(gè)線下產(chǎn)業(yè)園區(qū)及 14 個(gè)海外倉，業(yè)務(wù)覆蓋 94 個(gè)國家（地區(qū)），對(duì)南亞東南亞進(jìn)出口額顯著增長。其優(yōu)勢包括區(qū)位與交通便利、物產(chǎn)豐富、RCEP 政策紅利等，但存在人才短缺、物流設(shè)施滯后、信用體系不完善、產(chǎn)業(yè)鏈待優(yōu)化等問題。本次研究提出對(duì)策：加強(qiáng)跨境電商人才多元培養(yǎng)與引進(jìn)；完善智慧物流體系，優(yōu)化通關(guān)流程并引入信息技術(shù)；構(gòu)建跨區(qū)域信用評(píng)估與監(jiān)管機(jī)制；整合高原特色產(chǎn)品，強(qiáng)化 “綠色云品” 品牌矩陣與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。云南需以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為驅(qū)動(dòng)，深化區(qū)域合作，將跨境電商打造成經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能。

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì)；數(shù)字貿(mào)易；跨境電商

中圖分類號(hào)：F724.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-6432（2025） 20-0005-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2025.20.002

1 引言

黨的二十大報(bào)告提出，推動(dòng)貨物貿(mào)易優(yōu)化升級(jí)，創(chuàng)新服務(wù)貿(mào)易發(fā)展機(jī)制，發(fā)展數(shù)字貿(mào)易，加快建設(shè)貿(mào)易強(qiáng)國。數(shù)字訂購貿(mào)易增長勢頭強(qiáng)勁。我國是全球最具活力的電子商務(wù)市場之一，數(shù)字貿(mào)易競爭力日益提升。數(shù)據(jù)要素作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的核心要素，在提高生產(chǎn)要素配置效率、推動(dòng)生產(chǎn)要素創(chuàng)新性配置方面發(fā)揮著重要作用。云南地處中國西南，獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢讓云南不僅背靠國內(nèi)市場，還擁有廣闊的南亞、東南亞國際市場。近年來，云南持續(xù)優(yōu)化拓展對(duì)內(nèi)連通、對(duì)外開放通道，面向南亞、東南亞輻射中心作用發(fā)揮明顯。

國務(wù)院自2015年起在政府工作報(bào)告中連續(xù)4年提出，要促進(jìn)跨境電商等新業(yè)態(tài)發(fā)展，云南省委省政府歷來高度重視電子商務(wù)發(fā)展。2018年云南省“兩會(huì)”強(qiáng)調(diào)，要大力推進(jìn)“大產(chǎn)業(yè)+新主體+新平臺(tái)”的發(fā)展模式。發(fā)展跨境電子商務(wù)對(duì)云南省主動(dòng)服務(wù)和融入國家發(fā)展戰(zhàn)略，培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能，推動(dòng)形成全面開放新格局，建設(shè)我國面向南亞、東南亞輻射中心具有重要意義。2018年7月24日，中國（昆明）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)獲國務(wù)院批準(zhǔn)，給云南省發(fā)展跨境電子商務(wù)帶來重大戰(zhàn)略機(jī)遇。云南省近年來搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展全省跨境電子商務(wù)，促進(jìn)云南省高質(zhì)量跨越式發(fā)展，通過不斷努力已取得一定成效。

2 數(shù)字經(jīng)濟(jì)與跨境電商概述

2.1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)概述

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是一個(gè)內(nèi)涵比較寬泛的概念，凡是直接或間接利用數(shù)據(jù)來引導(dǎo)資源發(fā)揮作用、推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形態(tài)都可以納入其范疇。在技術(shù)層面，包括大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能、5G通信等新興技術(shù)；在應(yīng)用層面，“新零售”“新制造”等都是其典型代表。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的通俗說法是“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”+“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”。數(shù)字經(jīng)濟(jì)通過不斷升級(jí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施與智能機(jī)等信息工具、互聯(lián)網(wǎng)—云計(jì)算—區(qū)塊鏈—物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，使得人類處理大數(shù)據(jù)的數(shù)量、質(zhì)量和速度等能力不斷增強(qiáng)，推動(dòng)人類經(jīng)濟(jì)形態(tài)由工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)—知識(shí)經(jīng)濟(jì)—智慧經(jīng)濟(jì)形態(tài)轉(zhuǎn)化，極大降低了社會(huì)交易成本，提高了資源優(yōu)化配置效率，提高了產(chǎn)品、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)附加值，推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力快速發(fā)展，已成為驅(qū)動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)又好又快增長的新引擎。數(shù)字經(jīng)濟(jì)所催生出的各種新業(yè)態(tài)，也將成為中國經(jīng)濟(jì)新的重要增長點(diǎn)。

2.2 跨境電商概述

跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行電子支付結(jié)算，并通過跨境電商物流及異地倉儲(chǔ)送達(dá)商品，從而完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。

跨境電商有兩種：一種是出口跨境電商，另一種是進(jìn)口跨境電商。跨境電商的工作職責(zé)主要包括跨境電商團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、管理、評(píng)估，指導(dǎo)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)完成全年任務(wù)；搭建線上運(yùn)營推廣團(tuán)隊(duì)，管理和組織建立官方網(wǎng)站、自媒體推廣，實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)式營銷等。

跨境電商的特點(diǎn)包括全球性、無形性、匿名性和無紙化。跨境電商由于依附于網(wǎng)絡(luò)，具有全球性和非中心化的特性，主要采取無紙化操作的方式，電子計(jì)算機(jī)通信記錄取代了一系列的紙質(zhì)交易文件。跨境電子商務(wù)是我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在推進(jìn)“一帶一路”倡議和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中發(fā)揮著重要作用，是我國對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的新動(dòng)能。

3 云南跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

云南省高度重視跨境電商發(fā)展，昆明、德宏、紅河、大理先后獲國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，建成跨境電商線上公共服務(wù)平臺(tái)1個(gè)、線下產(chǎn)業(yè)園區(qū)13個(gè)，在7個(gè)國家建設(shè)布局跨境電商海外倉14個(gè)。積極培育跨境電商外貿(mào)新增長點(diǎn)，探索建立“保稅倉+邊境倉+海外倉”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，切實(shí)推動(dòng)各區(qū)域的跨境電子商務(wù)智慧化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化。

近年來，出口市場規(guī)模逐步擴(kuò)大，跨境電商業(yè)務(wù)往來國家（地區(qū)）由2023年的45個(gè)增加至目前的94個(gè)，貿(mào)易伙伴遍布全球。云南對(duì)南亞東南亞國家進(jìn)出口額從2015年的886.6億元增長到2023年的1257.8億元，增幅達(dá)41.9%，年均增長4.5%，貿(mào)易規(guī)模連續(xù)5年保持在1000億元以上。

中國（昆明）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)（以下簡稱“昆明綜試區(qū)”）是2018年7月由國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立的第三批跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)。自獲批以來，昆明綜試區(qū)持續(xù)出實(shí)招、強(qiáng)落實(shí)，著眼重點(diǎn)項(xiàng)目引領(lǐng)，服務(wù)體系逐步完善。云南省跨境電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)自上線運(yùn)營，為全省跨境電商企業(yè)提供通關(guān)、金融、物流等一站式服務(wù)。近年來，昆明市成立了跨境電商行業(yè)協(xié)會(huì)，認(rèn)定市級(jí)跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)6個(gè)，入園企業(yè)超過200家，園外服務(wù)企業(yè)超過400家。昆明市積極加強(qiáng)與抖音集團(tuán)的合作，探索構(gòu)建一站式直播電商供應(yīng)鏈基地。2023年，數(shù)字云南青創(chuàng)直播基地、宜良縣直播電商示范基地、雪力國際直播電商示范基地被認(rèn)定為省級(jí)直播電商示范基地。2023年1—11月，昆明市科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)業(yè)、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)營業(yè)收入分別增長12.8%、54.4%、94.6%、16.8%，數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)營收突破1000億元。

中國（大理）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，是國務(wù)院2022年11月批復(fù)設(shè)立的33個(gè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)之一，旨在圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興，促進(jìn)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、對(duì)外貿(mào)易、電子商務(wù)融合發(fā)展， 推動(dòng)政府與市場、監(jiān)管與服務(wù)、線上與線下有機(jī)融合。搶抓RCEP生效帶來的發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)一步加強(qiáng)與南亞東南亞國家合作，推進(jìn)跨境電子商務(wù)物流、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、支付、監(jiān)管等國際合作。大理州通過跨境電商平臺(tái)系統(tǒng)成功打通B2B出口通道，服務(wù)企業(yè)完成直接出口“9710”模式的首單交易，將農(nóng)產(chǎn)品通過本地報(bào)關(guān)、異地通關(guān)的形式出口至越南；在昆明通過云南郵政跨境電商監(jiān)管場所完成269單快件類“9610”出口申報(bào)及結(jié)關(guān)，實(shí)現(xiàn)了大理經(jīng)開區(qū)跨境電商“9610”出口業(yè)務(wù)從無到有的突破，累計(jì)實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口貿(mào)易額10.46億元人民幣。

中國（紅河）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，是國務(wù)院2022年2月批復(fù)設(shè)立的27個(gè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)之一。依托紅河沿邊開放區(qū)位優(yōu)勢，疊加中國（云南）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)紅河片區(qū)、中國（紅河）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)、蒙自經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、紅河綜合保稅區(qū)、河口邊境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)的政策優(yōu)勢，抓住RCEP生效帶來的發(fā)展機(jī)遇，圍繞中越經(jīng)濟(jì)走廊和RCEP節(jié)點(diǎn)城市建設(shè)，構(gòu)建云南面向東盟陸路跨境貿(mào)易電商增長極。通過創(chuàng)新“越南語+跨境電商技能”人才培養(yǎng)模式，建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+直播電商”孵化基地，目前已吸引51家企業(yè)入駐園區(qū)，2023年實(shí)現(xiàn)跨境電商貿(mào)易額5.8億元。紅河片區(qū)立足沿邊、跨境的特點(diǎn)，圍繞邊民互市、跨境保險(xiǎn)、跨境物流、跨境電商等板塊，先后形成了一批可復(fù)制可推廣的制度創(chuàng)新成果，累計(jì)總結(jié)上報(bào)省自貿(mào)辦改革經(jīng)驗(yàn)共計(jì)63項(xiàng)，其中22項(xiàng)已獲全省范圍內(nèi)復(fù)制推廣。

2019年8月30日，中國（云南）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)德宏片區(qū)在瑞麗正式掛牌，電商平臺(tái)入駐產(chǎn)業(yè)園，為入駐產(chǎn)業(yè)園的電商企業(yè)提供更多更全面的服務(wù)，充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)園的功能，把瑞麗傳統(tǒng)的“線下外貿(mào)”貿(mào)易方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸诰€外貿(mào)電子商務(wù)”的貿(mào)易方式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢及瑞麗跨境口岸政策、物流優(yōu)勢等便利條件，實(shí)現(xiàn)跨境貿(mào)易的便利化、規(guī)范化。中國（德宏）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)將堅(jiān)持創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，充分發(fā)揮芒市機(jī)場口岸、瑞麗口岸、畹町口岸、隴川口岸、盈江口岸區(qū)位、市場、成本優(yōu)勢及邊境貿(mào)易區(qū)“境內(nèi)關(guān)外”的政策優(yōu)勢，著力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+貿(mào)易”的深度融合，創(chuàng)新“跨境電商+5G+雙創(chuàng)基地”模式，打造中緬跨境電商產(chǎn)業(yè)基地和國際旅游購物中心，最終服務(wù)于國家“一帶一路”、中緬經(jīng)濟(jì)走廊、云南省面向南亞、東南亞輻射中心及瑞麗重點(diǎn)開發(fā)開放試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。

4 云南跨境電商發(fā)展優(yōu)勢

4.1 地理位置優(yōu)越

云南省地理位置獨(dú)特，毗鄰南亞、東南亞，與多個(gè)東南亞國家接壤，如緬甸、泰國、老撾和越南，同周邊國家人員、經(jīng)濟(jì)、文化交往密切，優(yōu)越的地理位置使得云南在跨境電商中能夠直接對(duì)接?xùn)|南亞市場，降低了市場開拓的難度，發(fā)展跨境電商有天然的優(yōu)勢。

4.2 交通便利

云南擁有多個(gè)重要的邊境口岸，如瑞麗、隴川和河口等，這些口岸是中緬、中泰、中老等跨境貿(mào)易的重要通道。良好的口岸設(shè)施和通關(guān)便利化措施有助于跨境電商順利進(jìn)行物流配送。昆明長水國際機(jī)場提供了便捷的國際空中運(yùn)輸服務(wù)，連接了多個(gè)國際航線。陸路方面，昆明還通過中歐班列等鐵路線路連接到歐洲市場，進(jìn)一步拓展了跨境電商的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。“瀾湄快線+跨境電商”“中老鐵路+中歐班列”等鐵路國際運(yùn)輸新模式加快實(shí)現(xiàn)，帶動(dòng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，跨境貨運(yùn)能力和輻射效應(yīng)不斷增強(qiáng)。

4.3 物產(chǎn)多樣性優(yōu)勢

云南省因其獨(dú)特的地理環(huán)境和氣候條件，擁有豐富的自然資源和獨(dú)特的特產(chǎn)，這為跨境電商的發(fā)展提供了顯著的物產(chǎn)優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：①優(yōu)勢特色農(nóng)產(chǎn)品：普洱茶、咖啡等。②花卉和植物。③中藥材和藥食同源產(chǎn)品如滇黃連、三七等。④特色食品：云南的地方特產(chǎn)如干巴菌、玫瑰花醬等獨(dú)特食品在跨境電商中越來越受到消費(fèi)者的喜愛，具備良好的市場前景。⑤生態(tài)旅游產(chǎn)品：云南獨(dú)特的自然風(fēng)光和人文資源，吸引了大量的國內(nèi)外游客，促進(jìn)了相關(guān)旅游紀(jì)念品的跨境電商銷售。

4.4 規(guī)制發(fā)展新優(yōu)勢

《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）生效后，全球最大自貿(mào)區(qū)將疊加跨境電子商務(wù)優(yōu)勢。RCEP在無紙化貿(mào)易、電子認(rèn)證和電子簽名、國內(nèi)監(jiān)管框架、海關(guān)關(guān)稅等方面的規(guī)定為區(qū)域內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展提供了有力的規(guī)制保障。關(guān)稅減免使得跨境電商的產(chǎn)品在目標(biāo)市場上具有更明顯的價(jià)格優(yōu)勢。當(dāng)中國產(chǎn)品出口到RCEP其他成員國時(shí)，由于關(guān)稅的減免，中國產(chǎn)品可以以更低的價(jià)格銷售，從而增強(qiáng)其在市場上的競爭力。隨著貿(mào)易便利化、自由化水平的提升，跨境電商將迎來更大的發(fā)展機(jī)遇。

5 云南跨境電商發(fā)展存在的問題

5.1 跨境電商人才匱乏

云南跨境電商起步較晚，相對(duì)于東部沿海地區(qū)的發(fā)展，人才積累相對(duì)不足。而云南地理位置偏遠(yuǎn)，跨境電商行業(yè)的吸引力不如一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，導(dǎo)致人才流失或難以吸引優(yōu)秀人才。同時(shí)，本地的電商培訓(xùn)和教育體系尚不完善，導(dǎo)致缺乏系統(tǒng)化的人才培養(yǎng)，以上一系列問題導(dǎo)致了云南跨境電商人才的匱乏。

5.2 物流配套不完善

云南在跨境電商物流配套方面需要加強(qiáng)，跨境電商對(duì)物流的要求較高，不僅需要高效的運(yùn)輸，還需要完善的倉儲(chǔ)和配送服務(wù)，目前云南在這些方面的服務(wù)還不夠成熟和完善。技術(shù)和信息化水平也相對(duì)較低，未能較好使用先進(jìn)的信息化系統(tǒng)來支持高效的物流管理和實(shí)時(shí)跟蹤，云南在這方面的技術(shù)應(yīng)用尚不廣泛。應(yīng)加快跨境電商模式與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合創(chuàng)新，利用新一代信息技術(shù)解決電商交易環(huán)節(jié)中的問題。

5.3 信用體系建設(shè)不完善

跨境電商涉及多個(gè)國家和地區(qū)的交易，涉及的信息和數(shù)據(jù)來源復(fù)雜，可能導(dǎo)致信息不透明或者難以獲取準(zhǔn)確的信用信息。而不同國家和地區(qū)的監(jiān)管政策和標(biāo)準(zhǔn)不一，可能導(dǎo)致云南地區(qū)的跨境電商在信用評(píng)估和管理方面面臨法律和規(guī)范的不一致性。同時(shí)，跨境電商涉及大量的用戶數(shù)據(jù)和交易信息，信息安全和數(shù)據(jù)隱私的保護(hù)是建設(shè)信用體系時(shí)需要重視的問題。

5.4 商品產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計(jì)不完善

云南跨境電商銷售的商品存在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計(jì)不夠完善、品牌影響力不夠等問題。這是由于云南跨境電商企業(yè)可能面臨產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足的問題，難以開發(fā)和推廣新型產(chǎn)品，從而局限了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的多樣性。

6 促進(jìn)云南跨境電商發(fā)展的對(duì)策

6.1 注重人才培養(yǎng)，提供智力支持

一方面，加強(qiáng)對(duì)跨境電商相關(guān)產(chǎn)業(yè)需求的教育與培訓(xùn)，提升云南地區(qū)跨境電商相關(guān)課程的教育覆蓋率，包括云南當(dāng)?shù)馗鞲咝：吐殬I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。并根據(jù)市場需求開設(shè)針對(duì)跨境電商從業(yè)人員的技能培訓(xùn)課程，涵蓋市場分析、電子商務(wù)平臺(tái)操作、國際貿(mào)易法律法規(guī)等內(nèi)容。同時(shí)，制定吸引人才的政策，如稅收優(yōu)惠、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼等，吸引更多人才進(jìn)入跨境電商行業(yè)。支持本地企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者，提供創(chuàng)新基金或貸款便利，以支持他們培養(yǎng)和引進(jìn)人才。

另一方面，加強(qiáng)在職人員的職業(yè)技能再教育，提升從業(yè)人員在數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)鏈管理、跨境支付、法律合規(guī)、語言等方面的知識(shí)技能。積極倡導(dǎo)并推動(dòng)科技創(chuàng)新在電商領(lǐng)域的深入應(yīng)用，尤其是在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等前沿技術(shù)方面，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)革新。鼓勵(lì)企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行市場趨勢洞察、消費(fèi)者畫像描繪和精準(zhǔn)營銷策略制定，通過對(duì)海量交易數(shù)據(jù)的挖掘和智能分析，提高預(yù)見市場變化的能力，實(shí)施精細(xì)化運(yùn)營。

6.2 建設(shè)智慧物流體系

第一，注重物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷完善倉儲(chǔ)設(shè)施、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。支持和鼓勵(lì)建設(shè)現(xiàn)代化的物流園區(qū)和跨境電商專用倉儲(chǔ)中心，提高物流效率和服務(wù)水平。第二，加強(qiáng)與海關(guān)、邊境管理部門的合作，優(yōu)化跨境電商商品的進(jìn)出口通關(guān)流程。推廣電子口岸和智能報(bào)關(guān)系統(tǒng)，簡化報(bào)關(guān)手續(xù)，提高通關(guān)速度和效率。第三，推廣物流信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)訂單追蹤、庫存管理和供應(yīng)鏈協(xié)同。引入物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，優(yōu)化物流路線規(guī)劃和資源配置，提高物流效率和成本控制能力。

6.3 完善跨境電商信用體系建設(shè)

首先，建立跨境電商企業(yè)的信用檔案，包括企業(yè)的基本信息、經(jīng)營狀況、交易記錄等，通過數(shù)據(jù)共享和整合，形成全面、準(zhǔn)確的信用評(píng)估基礎(chǔ)。其次，制定跨境電商企業(yè)信用評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制，考慮到企業(yè)的交易量、交易成功率、售后服務(wù)質(zhì)量等因素，建立多維度、動(dòng)態(tài)化的信用評(píng)分體系，并提升信用信息的透明度和公示度，讓消費(fèi)者和合作伙伴能夠方便地查詢到企業(yè)的信用狀況，增強(qiáng)市場信任度。設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)措施鼓勵(lì)信用良好的企業(yè)，如優(yōu)先審批、降低融資成本等；同時(shí)實(shí)施懲戒措施對(duì)違規(guī)企業(yè)進(jìn)行處罰，如限制市場準(zhǔn)入、公開曝光等。最后，建立跨境電商市場的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)可能存在的信用風(fēng)險(xiǎn)，防止惡意經(jīng)營和欺詐行為。加強(qiáng)與國際上信用評(píng)估機(jī)構(gòu)的合作，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的信用評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)驗(yàn)，提升跨境電商信用體系的國際化水平。

6.4 整合與優(yōu)化本地產(chǎn)品，提升核心競爭力

針對(duì)東南亞地區(qū)消費(fèi)者對(duì)電商產(chǎn)品品質(zhì)、特色以及文化內(nèi)涵的強(qiáng)烈訴求，要充分發(fā)掘和利用自身的資源優(yōu)勢，通過科技手段和文化創(chuàng)意對(duì)這些特色資源進(jìn)行深度開發(fā)和價(jià)值重塑，將原本原生態(tài)、地域性強(qiáng)的產(chǎn)品升級(jí)為符合國際標(biāo)準(zhǔn)、滿足多元化市場需求的高品質(zhì)商品和服務(wù)。

加強(qiáng)商標(biāo)品牌指導(dǎo)站建設(shè)，深入推進(jìn)“千企百城”商標(biāo)品牌價(jià)值提升行動(dòng)。持續(xù)打造“綠色云品”品牌矩陣，鼓勵(lì)發(fā)展反向定制（C2M）。積極向海外推介云南特色品牌和地理標(biāo)志產(chǎn)品，推動(dòng)更多云南地理標(biāo)志進(jìn)入國際地理標(biāo)志互認(rèn)互保清單。鼓勵(lì)外貿(mào)代工企業(yè)與國內(nèi)品牌商合作，支持企業(yè)從貼牌生產(chǎn)向自有品牌轉(zhuǎn)化，探索在高原特色農(nóng)產(chǎn)品、紡織服裝等領(lǐng)域培育特色品牌廠商折扣店。支持內(nèi)貿(mào)企業(yè)開展國際商標(biāo)注冊(cè)和境外專利申請(qǐng)，綜合運(yùn)用跨境電商、外貿(mào)綜合服務(wù)等平臺(tái)推廣云南省自主品牌。加強(qiáng)高原特色農(nóng)產(chǎn)品、滇菜等領(lǐng)域國際品牌建設(shè)，鼓勵(lì)“云南老字號(hào)”企業(yè)積極開拓國際市場。培育知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢示范企業(yè)，支持企業(yè)發(fā)揮專利、商標(biāo)等多種類型知識(shí)產(chǎn)權(quán)組合效應(yīng)。

當(dāng)下需要堅(jiān)定不移地全面貫徹黨的二十大精神和習(xí)近平總書記考察云南重要講話精神，深入落實(shí)“數(shù)字中國”戰(zhàn)略部署，以擴(kuò)大內(nèi)需為出發(fā)點(diǎn)，以促進(jìn)云南電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展為主題，積極發(fā)揮電子商務(wù)連接線上線下、銜接供需兩端、貫通城市農(nóng)村、對(duì)接國內(nèi)國外市場作用，實(shí)施主體培育、載體建設(shè)、數(shù)商興農(nóng)、產(chǎn)業(yè)融合、跨境電商、電商促消費(fèi)六大工程，進(jìn)一步揚(yáng)云品優(yōu)勢、補(bǔ)供應(yīng)鏈短板、促商貿(mào)轉(zhuǎn)型，做大交易規(guī)模、做強(qiáng)市場主體、做優(yōu)云品結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)云南電子商務(wù)質(zhì)的有效提升和量的合理增長，推動(dòng)電子商務(wù)成為產(chǎn)業(yè)升級(jí)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。

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