人工智能代理在出版行業(yè)的應(yīng)用及前景

人工智能代理（AIAgents）在出版行業(yè)中能夠執(zhí)行內(nèi)容生成、編輯、校對、營銷和市場分析等任務(wù)。本文探討人工智能代理在出版行業(yè)的當(dāng)前應(yīng)用和未來發(fā)展，以及采用人工智能代理所面臨的社會挑戰(zhàn)，旨在為人工智能代理應(yīng)用提供平衡性視角。

人工智能代理是自主的軟件工具，能夠理性智能地執(zhí)行任務(wù)、作出決策并與環(huán)境交互。它們運(yùn)用人工智能進(jìn)行學(xué)習(xí)、調(diào)整，并根據(jù)實(shí)時(shí)反饋和不斷變化的條件采取行動(dòng)。人工智能代理可以獨(dú)立工作，也可以作為更大系統(tǒng)的一部分，根據(jù)其處理的數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和改變。人工智能代理與其他人工智能技術(shù)的區(qū)別在于主動(dòng)發(fā)起行動(dòng)的能力：與其他需要持續(xù)人工輸入的模型不同，智能代理能夠主動(dòng)發(fā)起行動(dòng)，根據(jù)預(yù)設(shè)目標(biāo)作出決策，并實(shí)時(shí)適應(yīng)新信息。人工智能代理在出版行業(yè)中能夠執(zhí)行內(nèi)容生成、編輯、校對、營銷和市場分析等任務(wù)。

人工智能代理在出版行業(yè)的當(dāng)前應(yīng)用

1.內(nèi)容創(chuàng)作

人工智能驅(qū)動(dòng)的自然語言處理算法能夠快速生成內(nèi)容，尤其適用于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的報(bào)告。例如，Publishing.ai是由自助出版公司Publishing.com推出的人工智能驅(qū)動(dòng)的圖書創(chuàng)作與出版平臺，旨在幫助作者、內(nèi)容創(chuàng)作者和出版機(jī)構(gòu)以更高效、低成本的方式完成從選題策劃到出版的全過程。Publishing.ai的核心功能之一是人工智能手稿生成器，它能根據(jù)用戶提供的主題和大綱，在短時(shí)間內(nèi)生成完整的初稿。這一功能大大縮短了作者從構(gòu)思到成稿的時(shí)間，提升了內(nèi)容創(chuàng)作效率。

2.編輯和校對

人工智能驅(qū)動(dòng)的語法和拼寫工具對于幫助作者確保寫作質(zhì)量至關(guān)重要。使用先進(jìn)的算法和機(jī)器學(xué)習(xí)，人工智能代理不僅可以檢測拼寫、語法等錯(cuò)誤，還可以提出改進(jìn)風(fēng)格和語氣的建議，以增強(qiáng)文本的可讀性。人工智能代理通過識別語法錯(cuò)誤、風(fēng)格不一致和文本抄襲來簡化編輯流程。如以色列技術(shù)公司書脊（Spines）利用人工智能實(shí)現(xiàn)了大部分出版流程的自動(dòng)化，包括自動(dòng)化校對、格式化、封面設(shè)計(jì)、發(fā)行以及跨主要渠道和平臺的營銷。

3.營銷和分銷

人工智能代理通過個(gè)性化推薦和精準(zhǔn)營銷活動(dòng)增強(qiáng)營銷效果。如亞馬遜的推薦引擎通過分析用戶數(shù)據(jù)來推薦圖書，銷量明顯提升；通過預(yù)測需求來優(yōu)化分銷，最大限度地減少庫存過剩和缺貨問題；通過分析數(shù)據(jù)集來識別高效的運(yùn)輸路線，確保出版物快速及時(shí)送達(dá)。哈珀·柯林斯出版集團(tuán)則采用預(yù)測分析制定營銷策略，深入了解客戶行為；赫斯特集團(tuán)的雜志運(yùn)營利用人工智能了解讀者參與度，按內(nèi)容類別高效預(yù)測廣告效果，從而幫助廣告商構(gòu)建有針對性的廣告活動(dòng)。

4.市場研究與分析

人工智能在市場調(diào)研過程中最明顯的優(yōu)勢是其處理和分析海量數(shù)據(jù)集的能力。傳統(tǒng)的市場調(diào)研方法通常需要人工收集和分析數(shù)據(jù)，這不僅耗時(shí)耗力，而且容易受到人為偏見的影響。人工智能則擅長篩選社交媒體、銷售記錄和讀者評論等海量數(shù)據(jù)，從而提取有價(jià)值的信息。人工智能驅(qū)動(dòng)的市場分析尤其擅長識別新興趨勢和讀者偏好的變化。通過分析讀者行為模式，人工智能代理可以精準(zhǔn)定位那些日益受關(guān)注的主題、類型或題材，促使出版商迅速采取行動(dòng)，以滿足不斷變化的市場需求。

5.可訪問性

在數(shù)字時(shí)代，科技能夠打破壁壘，讓所有人都能輕松訪問并獲取信息。人工智能技術(shù)處于這場無障礙革命的前沿，在創(chuàng)建包容性強(qiáng)、合規(guī)性強(qiáng)、迎合不同讀者的內(nèi)容方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。文本轉(zhuǎn)語音（TTS）系統(tǒng)是人工智能對無障礙產(chǎn)生影響的主要系統(tǒng)。這些系統(tǒng)利用先進(jìn)的自然語言處理算法，將書面文本轉(zhuǎn)換為可聽見的語音。對于有視覺障礙或閱讀障礙的人群來說，文本轉(zhuǎn)語音開辟了充滿可能性的世界。對于那些以盲文為主要閱讀方式的人群來說，能夠?qū)?shù)字文本轉(zhuǎn)換為盲文的人工智能盲文轉(zhuǎn)換器是革命性的進(jìn)步。

人工智能代理在出版行業(yè)的未來展望

人工智能代理將進(jìn)一步改變出版業(yè)，甚至可能帶來無法預(yù)料的新變化。內(nèi)容生成的加速將促使出版機(jī)構(gòu)以前所未有的速度和效率向受眾傳遞信息，從而徹底改變出版格局。美國聯(lián)合通訊社自2014年以來一直使用人工智能，快速高效地向受眾傳遞突發(fā)新聞和財(cái)經(jīng)資訊，從而在快節(jié)奏的傳媒領(lǐng)域保持競爭優(yōu)勢。

1.互動(dòng)和個(gè)性化內(nèi)容

為讀者推薦個(gè)性化內(nèi)容已成為提升讀者參與度、增加內(nèi)容消費(fèi)量和培養(yǎng)讀者長期忠誠度的有力工具。這一轉(zhuǎn)變的核心在于人工智能算法的精妙運(yùn)用，這些算法可以分析用戶的偏好和行為，從而為每位讀者量身推薦內(nèi)容。仔細(xì)研究用戶互動(dòng)、閱讀習(xí)慣和歷史選擇，可畫出每位讀者需求的概貌。當(dāng)讀者遇到符合自己偏好的內(nèi)容時(shí)，可能更愿意花時(shí)間去探索。人工智能可以賦能動(dòng)態(tài)圖書，使其根據(jù)讀者的選擇或偏好自行調(diào)整，從而創(chuàng)造獨(dú)特的閱讀體驗(yàn)。例如，小說可以提供分支敘事，歷史書籍則可以根據(jù)個(gè)人興趣定制內(nèi)容。經(jīng)過作家風(fēng)格訓(xùn)練的人工智能作者虛擬形象可與讀者互動(dòng)，加深讀者的參與度。

2.自動(dòng)化工作流程

在互聯(lián)互通日益緊密的環(huán)境下，各大出版社不斷尋求能擴(kuò)大影響力、讓全球受眾訪問其內(nèi)容的方法。人工智能代理或?qū)⑴c從稿件篩選到市場營銷的整個(gè)出版流程。以翻譯出版為例，人工智能驅(qū)動(dòng)的翻譯工具已成為一種變革性的解決方案，以前所未有的速度支持把書籍和內(nèi)容翻譯成多種語言。人工智能可以同時(shí)處理多種語言，加快了人工審核前的初始翻譯流程，讓譯者更好地理解語言細(xì)微差別、慣用語和文化背景，引起目標(biāo)受眾的共鳴。未來，全新的出版速度將促使出版商高效地將內(nèi)容推向全球市場。但應(yīng)注意，人工智能代理雖然可以簡化運(yùn)營流程，但是人工監(jiān)督在創(chuàng)意決策過程中至關(guān)重要；自動(dòng)化可以降低成本并加快生產(chǎn)速度，但其可行性取決于技術(shù)應(yīng)用程度。

3.新內(nèi)容的表現(xiàn)形式

人工智能促進(jìn)新內(nèi)容格式的發(fā)展，例如人工智能可生成具有自然聲音的有聲讀物，或能提供虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)的交互式出版物。除了分析現(xiàn)有數(shù)據(jù)外，人工智能還能預(yù)測文化變遷，幫助出版機(jī)構(gòu)及時(shí)發(fā)布內(nèi)容。哈珀·柯林斯出版集團(tuán)利用人工智能驅(qū)動(dòng)預(yù)測分析識別新興圖書趨勢，并據(jù)此策劃營銷活動(dòng)。這種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式不僅提升了出版機(jī)構(gòu)推出好書的能力，還優(yōu)化了其營銷支出，確保將資源分配給最有可能成功的活動(dòng)。通過仔細(xì)分析海量數(shù)據(jù)，包括歷史銷量、讀者行為和市場趨勢，人工智能可以識別出傳統(tǒng)分析方法容易忽略的模式、關(guān)聯(lián)和新興趨勢。這種預(yù)測能力對于作出明智的決策至關(guān)重要，可確保出版機(jī)構(gòu)更好地滿足讀者需求。

人工智能代理應(yīng)用于出版行業(yè)的挑戰(zhàn)

人工智能算法擅長以驚人的速度生成內(nèi)容，這種能力徹底改變了出版格局，使出版商能夠滿足如今依賴即時(shí)信息消費(fèi)的日益增長的內(nèi)容需求。無論是新聞報(bào)道、產(chǎn)品描述，還是創(chuàng)意寫作，人工智能都以人類無法企及的速度生成文本。盡管人工智能的優(yōu)點(diǎn)是速度快、效率高，但其生成內(nèi)容的質(zhì)量和原創(chuàng)性令人擔(dān)憂。

1.法律問題

影子人工智能（ShadowAI）是指在工作中使用未經(jīng)公司正式批準(zhǔn)或授權(quán)的人工智能工具。敏感數(shù)據(jù)（例如專有研究、受版權(quán)保護(hù)的信息、涉密材料等）輸入大型語言模型，不僅危及信息安全，甚至可能是違法行為。未經(jīng)許可使用受版權(quán)保護(hù)的內(nèi)容來訓(xùn)練人工智能模型，已經(jīng)引發(fā)很多爭議，作者和出版機(jī)構(gòu)紛紛尋求賠償。企鵝蘭登書屋已更新其版權(quán)頁面，禁止人工智能訓(xùn)練，這反映了行業(yè)的隱憂。圍繞人工智能生成內(nèi)容的主要倫理困惑者是作者。傳統(tǒng)意義上，作者身份通常歸屬于人類創(chuàng)作者，他們投入創(chuàng)造力、專業(yè)知識和精力創(chuàng)作文學(xué)或藝術(shù)作品。然而，當(dāng)人工智能算法自主生成內(nèi)容時(shí)，作者身份的概念變得模糊。確定內(nèi)容的創(chuàng)作者究竟是人工智能還是編寫程序的人類，是一個(gè)復(fù)雜的問題。雖然人類在設(shè)計(jì)和訓(xùn)練人工智能方面扮演著至關(guān)重要的角色，但人工智能本身可以獨(dú)立生成內(nèi)容。這種區(qū)分挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的作者身份概念，促使人們重新審視創(chuàng)意作品的歸屬方式。版權(quán)是知識產(chǎn)權(quán)法的重要組成部分，它通過賦予創(chuàng)作者對其作品的獨(dú)家控制權(quán)來保障創(chuàng)作者的權(quán)利。人工智能生成的內(nèi)容帶來一個(gè)重大難題：這些作品是否有資格獲得版權(quán)保護(hù)？如果可以，這些權(quán)利歸誰所有？雖然《著作權(quán)法》通常承認(rèn)創(chuàng)作作品的個(gè)人或?qū)嶓w為版權(quán)所有者，但人工智能的參與帶來了模糊性。世界各地都在調(diào)整與版權(quán)相關(guān)的法律，以適配人工智能生成的作品，解決創(chuàng)作者對所有權(quán)和報(bào)酬的擔(dān)憂。

2.算法偏見

雖然人工智能驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容生成和推薦系統(tǒng)潛力巨大，但并非沒有缺陷。最令人擔(dān)憂的問題是人工智能算法中存在的偏見。這些旨在將海量數(shù)據(jù)集中的算法，可能會無意中繼承并延續(xù)數(shù)據(jù)中存在的偏見，從而導(dǎo)致內(nèi)容推薦或內(nèi)容生成存在偏差。使用帶有偏見的數(shù)據(jù)訓(xùn)練的人工智能系統(tǒng)可能會延續(xù)或放大偏見，影響內(nèi)容的多樣性和公平性。這可能會邊緣化某些觀點(diǎn)，因此需要嚴(yán)格監(jiān)督。同時(shí)，人工智能生成的內(nèi)容缺乏人類作品的情感深度和真實(shí)性。一些組織和研究人員正在積極致力于減少人工智能生成內(nèi)容的偏見，例如，謹(jǐn)慎選擇多樣化且具有代表性的訓(xùn)練數(shù)據(jù)，制定道德準(zhǔn)則并優(yōu)先考慮人工智能生成內(nèi)容的公平性、包容性和非歧視性，定期監(jiān)控人工智能生成的內(nèi)容和推薦內(nèi)容。

人工智能代理正在重塑出版業(yè)，提供工具以增強(qiáng)內(nèi)容創(chuàng)作、簡化運(yùn)營并觸及更廣泛的受眾。從美國聯(lián)合通訊社的自動(dòng)化新聞到哈珀·柯林斯的預(yù)測分析，當(dāng)前的應(yīng)用展現(xiàn)了人工智能的變革潛力。然而，諸如工作崗位流失、知識產(chǎn)權(quán)糾紛和內(nèi)容真實(shí)性等挑戰(zhàn)需要謹(jǐn)慎應(yīng)對。通過在技術(shù)進(jìn)步與倫理考量之間取得平衡，出版業(yè)可以利用人工智能來增強(qiáng)人類的創(chuàng)造力。

《福布斯》2025年出版行業(yè)預(yù)測指出，出版業(yè)正處于人工智能驅(qū)動(dòng)革命的風(fēng)口浪尖，具體表現(xiàn)為七種影響方式：人工智能格局變化、互動(dòng)沉浸式體驗(yàn)、預(yù)測內(nèi)容創(chuàng)作、增強(qiáng)作者協(xié)作、提高可訪問性和全球影響力、個(gè)性化出版模式、作者和讀者的參與。

人工智能代理非但沒有威脅創(chuàng)造力，反而證明了自己是出版業(yè)的合作者和推動(dòng)者。它幫助出版機(jī)構(gòu)吸引新的讀者，講述更多元化的故事，并以更加可持續(xù)的方式運(yùn)營。新時(shí)代，出版業(yè)應(yīng)將人工智能視為盟友一一個(gè)能夠增強(qiáng)人類創(chuàng)造力而非取代人類創(chuàng)造力的強(qiáng)大工具。出版業(yè)的未來不是人工智能與人類的對抗，而是人工智能與人類共同進(jìn)步、共同挖掘更豐富、更具吸引力、更容易獲得的閱讀體驗(yàn)。

作者系中國青年出版總社社務(wù)部（總編室）主任