鄧承浩：在碎片化時(shí)代我摸清了用戶(hù)要什么

汽車(chē)行業(yè)其實(shí)不擅長(zhǎng)做流量，而且我覺(jué)得現(xiàn)在做流量已經(jīng)晚了，但這是趨勢(shì)，我們得擁抱它。我們做短視頻和直播，不是要把自己變成網(wǎng)紅，我們的目的是學(xué)習(xí)流量運(yùn)營(yíng)的思維。原因很簡(jiǎn)單，就像現(xiàn)在已經(jīng)是工業(yè)時(shí)代了，如果我們還拿著鋤頭刀耕火種，不去學(xué)習(xí)工業(yè)時(shí)代的新東西，效率就會(huì)降低。另外，我們現(xiàn)在已經(jīng)是TO C的企業(yè)了，真正要做的是和客戶(hù)交流，這才是目的。

最開(kāi)始我只想講技術(shù)，我是真的熱愛(ài)技術(shù)、執(zhí)著于技術(shù)，所以就做了“鄧工新能源”。這是我擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，每次講的時(shí)候，我都是臨時(shí)寫(xiě)一寫(xiě)、畫(huà)一畫(huà)，不用特別準(zhǔn)備，也不浪費(fèi)團(tuán)隊(duì)的時(shí)間。后來(lái)朱華榮董事長(zhǎng)開(kāi)玩笑說(shuō)，承浩不能只給技術(shù)帶貨，還得給產(chǎn)品帶貨。所以我又做了“鄧工說(shuō)車(chē)”“嚴(yán)選好車(chē)”，后來(lái)又做了“鄧工夜話(huà)直播”。 但做著做著我發(fā)現(xiàn)，這些并不是消費(fèi)者真正喜歡的。我就去找專(zhuān)業(yè)的人聊，聽(tīng)他們的意見(jiàn)。結(jié)果專(zhuān)業(yè)的人告訴我，你這些東西在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代要做出流量非常難。

這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。傳統(tǒng)思維覺(jué)得不錯(cuò)的東西，在專(zhuān)業(yè)人士看來(lái)，并不適合現(xiàn)在這種碎片化的時(shí)代，消費(fèi)者很難真正和你互動(dòng)起來(lái)。未來(lái)我還是會(huì)繼續(xù)做這些事，但要改進(jìn)。改進(jìn)的過(guò)程，也是我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)步和提升的過(guò)程。我們已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了成為“雷布斯”“余大嘴”的時(shí)代，那就得踏踏實(shí)實(shí)學(xué)會(huì)流量運(yùn)營(yíng)，再用最高效的方式把它做好。