微決策時代

隨著AI 的能力越來越強，人們在反復問，人到底還有什么技能，是AI 不能取代的，我們應該學習什么樣的技能？事實上我認為人的前景很樂觀，因為人要做的，是“微決策”。

有些事兒AI 再強也永遠都是人的事兒。

比如，體育比賽和文藝演出。汽車比人跑得快，但我們更關心人能跑多快。AI生成的影片會流行一時，但現在人們已經開始厭煩了。我們現在比以前任何時候都更喜歡“ 真人” 的東西。ChatGPT 對各種問題的回答水平已經超過人類，但我們更關心人的表態。

“這句話是誰說的”，比“這句話說了什么”重要。

經過多年的思考，我確定認為，人有兩個特點，是AI 絕對不可能替代的。

第一也是最根本的特點是，人是寶貴的。

這不只是我們作為人的價值觀偏見，你哪怕從數學上論證，人也比AI 寶貴——因為每個人都是獨一無二的存在。人具有不可復制性，而且我們會變老、會受傷、會死。

對比之下，AI 可以隨便復制，它們不會受傷不會真的感到痛苦。

因為人是脆弱的，所以人更寶貴。因為人更寶貴，所以這個世界應該優先滿足人的需求。因為人的需求優先級更高，所以人應該有最終拍板權。因為人有最終拍板權，所以人應該承擔責任。

那你說，讓人當AI 的寵物行不行呢？也不行，因為人還有第二個特點：人的需求是AI 無法預測的。

我們的意識是自身復雜的基因和過去無數經歷跟當前環境微妙互動的結果，這個過程沒法量化給AI。這就使得在AI 眼中，我們永遠是主動性的發起者——我們會莫名其妙地流行一個鞋的款式，我們蠻不講理地不愛看那部投入巨資用算法套路拍的電影……

簡單說，我們是決策者。人的每次決策，不管多么微小，都是某種程度上的莽撞行為，是一種冒險。

今天是你們的結婚紀念日，你家附近新開了一家餐館。你們是選擇去以前常去的餐館，還是去試試這家新的呢？就算你看過新餐館所有的用戶評論、聽取了朋友們的意見，你嚴格說來還是拿不定主意，因為別人的體感不見得是你的體感。

科技再發達，也不會有一個系統通過演算給你輸出一個最佳答案。歸根結底，你的決定是冒險，甚至是任性的。

這才是決策的本質。按照規定和推演做正確的事，那不叫決策；真正的決策一定是某種任性和冒險。

在這個意義上，決策不但是你的權力（power），而且是你的權利（rights）：你將通過這個決策展現你的個性、你的風格、你的價值觀、你的沖動。你的每一個決策塑造了你，你通過每一個決策塑造世界。而AI，它的決策則只不過展現了一種數學可能性而已。

這就是為什么我們不關心兩個AI 下棋比賽的輸贏，那只是數學上無數可能性中的一個。但是我們非常關心是阿根廷隊還是法國隊奪得世界杯冠軍，因為那是把不確定變成了確定。

決策是把可能性變成真實性的過程。這就是人最該干的工作。

我特別喜歡喜劇演員和制片人杰瑞·宋飛的一個故事。他20 世紀90 年代拍電視劇《宋飛傳》的時候，有一段時間出活兒特別慢，工作很艱難。于是就有人建議他請麥肯錫咨詢公司來幫幫忙，也許能把制作流程化。

那大約就相當于我們今天用AI 幫著創作。而宋飛拒絕了。以下是他當時的慷慨陳詞——

“如果你高效，那你就是在錯誤的方式下工作。正確的方式是艱難的方式。這個節目之所以成功，是因為我進行了微觀管理——每個字、每句臺詞、每一條拍攝、每一次剪輯、每一個選角都由我把關。這就是我的生活方式。”

宋飛說的就是“微決策”。AI 也許能做出很好的創作，但是你應該控制每一個微決策，因為只有這樣才能體現你的風格和喜好。我們工作的價值就體現在每天無數個微決策之中。

這一處軟件功能要更實用一點還是更花哨一點？劇情進行到這一處，主人公能不能更勇敢一點？要不要給這個病人一個擁抱？這一次你是選擇例行公事，還是讓人印象深刻？

任何主動性、每一處臨場發揮、任何微小的創造，都體現了你的個性和風格——也必須由你承擔風險和光榮。

你就是你的微決策。其實生活中有無數個微決策機會就擺在我們面前，只是以前我們沒有能力、沒有心思做它們。AI 將會讓我們做事更像人。

其實趨勢已經出現了。純粹由AI 生成的圖片，已經從最初的新奇逐漸淪為審美疲勞；純粹由AI 撰寫的文章，也正在從最初的驚艷走向公式化的乏味。

人們指望你控制更多細節。我們聽你的觀點是因為你會用自己的聲望背書。我們不想要一個計算上的展開，我們想要的是有風格、有冒險的、充滿微決策的作品。

人類不會因為AI 而變得過時，只是獲得了更多決策自由。