企業數字化轉型對人力資源管理影響的研究

中圖分類號：F240 文獻標識碼：A文章編號：1004-4914(2025)07-261-02

隨著數字化浪潮不斷推進，數字技術在國內各個行業迅速蔓延，越來越多的企業開始利用這些技術力量，以推進人力資源管理的現代化、數字化、智慧化。在日益加速的社會發展步伐之下，傳統的人力資源管理的局限性越來越明顯，已經無法適應當前企業快速發展與變革要求。因此，本文深入分析和研究企業數字化轉型背景下，人力資源管理創新策略。

一、企業數字化轉型背景

(一)數字化轉型的必然趨勢

企業數字化轉型主要指的是在數字化時代背景下，企業通過利用人工智能技術、大數據技術、物聯網技術等數字技術手段，對企業內部管理體系、管理模式進行優化，包含了企業內部管理流程、組織架構、人才策略、業務流程等，以此實現企業管理數字化、業務數字化、產業數字化等發展目標。人力資源管理是企業內部管理中最核心的內容，也是企業資源優化配置的關鍵所在，它涉及企業的人才培養、崗位調配、人才管理策略的制定、人才激勵、人才選用等內容。在企業數字化轉型背景下，人力資源管理也隨之發生改變。傳統人力資源管理主要依賴于手工填寫人才信息、繪制表格、人工查詢等手段，這種方式不僅工作效率低下，還容易出現種種錯誤，嚴重影響企業工作效率。而數字化轉型則可以引入各種先進技術，實現人力資源管理流程的優化，提升工作效率的同時，減少了管理中錯誤的發生。

(二)智能化管理工具的應用

在數字經濟時代，各種智能化管理工具層出不窮，其應用大大提升了企業管理效率，人力資源管理也不例外。人工智能技術的應用可以通過分析不同員工的數據，幫助企業管理層更加精準地制定人力資源政策、優化內部崗位調配、創新人才配置體系、提高人才培訓質量。比如目前人工智能模型在人力資源管理中的廣泛應用，為企業帶來了高效、智慧、個性化的人才管理模式。通過利用這類工具，讓企業招聘、績效管理、員工溝通更加的高效便捷，大大提高了工作效率，優化了人才發展體系，提高了員工滿意度。另外，智能化的績效管理系統還可以讓管理層及時根據員工的工作數據對其表現加以評估，并提供個性化、精準化的職業發展建議。

二、企業數字化轉型對人力資源管理的影響

(一)對企業人力資源管理帶來的影響

1.對企業組織結構變革的影響。隨著數字時代的到來，越來越多的企業開始逐步實現從傳統管理模式向現代化管理的轉變。在技術革命的推動下，企業為了獲取更大的效益必然會重新審視和調整內部組織結構，以便更好地適應日益加快的社會發展節奏，能夠在工作中適應復雜的環境變化和不斷提升的工作效率要求。為了實現這一目標，需要從橫向協作與網絡化組織結構優化兩個方面入手。數字化技術的應用讓企業傳統層級式結構局限性變得更加明顯，此時如何打破僵局，形成更加靈活、平行的結構成為業界關心的重點。這種新的結構體系形成了更加高效的跨部門協作，使企業能夠及時適應現行市場的環境變化。數字化技術的應用還能提高企業管理效率，通過敏捷化的管理手段讓企業的變革和創新力得到提升。

2.對人力資源決策的影響。在數字經濟時代，數據已成為企業開展各項決策的重要依據。企業通過各種先進技術手段收集、分析和利用員工數據，為人力資源決策提供更加科學、精準、合理的數據支持。首先，在數字化轉型時代背景下，數據已成為各行業發展的必要條件，也是企業做出正確決策的基礎。通過數據分析能夠更加精準的識別和吸引合適的人才，能夠讓人才與崗位要求更加匹配；同時通過對企業原來數據收集、匯總和分析，可以優化招聘渠道、簡化招聘流程。其次，企業管理層以數據為基礎開展績效管理，讓其變得更加公正、公平，更加精準地評估每一個員工的表現力和潛力；并以此為基礎制定員工今后發展計劃，使得崗位競爭更加的公平。最后，通過數據分析對員工的表現進行匯總和分析，讓企業管理層更加全面地了解員工需求與滿意度，從而做出有利于員工滿意度與留存率的發展決策。

3.對人力資源管理模式的影響。在過去的人力資源管理模式中，層級分明、決策集中特征尤為明顯。但在數字化時代背景下，這種管理模式暴露出來的弊端越來越明顯，如工作效率低、容易受到管理層個人意志干擾等。隨著信息技術的廣泛應用，企業內部各部門之間的溝通效率大幅度提升，各種先進的管理模式不斷涌現，扁平化管理便是其中較常見的一種，這種管理方式不僅能減少人力資源管理層級，提高人力資源決策效率，讓人力資源管理更加靈活便捷；還能給員工提供反饋平臺。通過該平臺，員工能夠直接給管理層提建議，管理層也能夠迅速地作出回應和調整，從而提高人力資源管理效能。另外，傳統人力資源管理模式往往過于注重員工的工作穩定性、長期性，而忽視了企業對人才需求的多樣化、靈活化，最終影響到工作效率。此時，靈活運用數字化工具進行人力資源管理優化尤為必要，如通過互聯網平臺招聘臨時員工、兼職人員來滿足短期項目需要，應對因企業重大調整和發展帶來的突發情況等。

(二)對企業風險管理帶來的影響

1.信息安全問題。近幾年，信息安全問題以成為社會焦點問題之一。在企業數字化轉型背景下，信息化程度的提升也帶來了嚴重的信息安全隱患。特別是隨著企業內部與外部信息交流量的增多，企業面臨的網絡攻擊更加嚴峻，數據泄露風險不斷攀升。因此，加強對信息系統的安全防護措施成為了諸多企業關心的重點，其方法包含了構建完善的防火墻、優化加密技術和管理制度等。數字化轉型也給企業提供了更多利用人工智能技術、大數據技術、物聯網技術的機會，通過這些技術預測企業人力資源管理工作中可能出現的信息安全風險，更好地識別企業管理中存在的異常行為，并實時監控人力資源管理平臺的異常狀況，及時發現潛在威脅并加以處理。

2.數據隱私問題。信息技術的廣泛應用為企業提供了更加高效的管理平臺，企業人力資源管理信息收集和用戶數據的規模不斷變大，由此暴露出來的隱私泄露風險也在不斷地攀升。此時，企業需要遵守更加嚴格的數據管理規定和制度，確保用戶數據使用的合法性、合理性，否則一旦發生信息泄露，必然會導致企業面臨重大損失，甚至承擔法律責任。另外，隨著區塊鏈技術的廣泛應用，數據安全和隱私保護受到了業界的關注，該技術的不可篡改特性能有效防范各種數據的篡改與泄露，能更好地幫助企業提高數據管理水平，降低數據隱私風險，提升人力資源管理質量。

三、數字化轉型背景下人力資源管理創新措施

(一)創新管理觀念

數字化轉型是未來社會發展的必然趨勢，它給企業帶來了全新發展理念，這種理念是數字化創新的關鍵，也是推動企業發展的前提和基礎。為了讓人力資源管理與企業數字化轉型更加匹配，在工作中需要提前創新管理觀念，優化管理機制。首先，以用戶為中心構建和諧的管理機制。數字化轉型背景下的人力資源管理體系需要以用戶為中心，關注員工的體驗以及工作需要，實現個性化、新穎化、高效化、系統化的管理。其次，強調數據驅動，將每一個員工的工作要求、工作過程全方位記錄下來，分析這些信息中可利用的數據，讓它能夠更好地為人力資源管理服務，進而提高人力資源管理效率與質量。最后，注重個性化、智能化和自動化，通過更多的現代化、自動化和智能化手段實現高效率的管理目標，并以實現對每個員工進行個性化管理為核心提高員工的工作積極性和主動性。

(二)優化招聘流程

首先，企業人力資源管理人員應結合企業發展要求，構建出一體化、集成化的招聘系統。該系統需要融合各種招聘渠道以及資源，利用人工智能、大數據技術對投遞的簡歷進行篩選和匹配，以此實現招聘準確性、速度的雙重提升。人力資源管理工作人員還可以利用大數據技術來精準預測和分析企業未來發展中所需要的人才，對招聘機制和流程進行優化，讓其具有前瞻性、針對性。其次，在人力資源管理中引入智能面試系統，利用遠程視頻面試以及自動化評估功能對候選人進行分析，簡化評估流程的同時，有針對地篩選出符合企業崗位需要的人員。這種人力資源招聘方式不僅極大節省了時間與資源，還有效保證了評估機制的客觀性與準確性，規避了尖端人才的流失。最后，工作人員還應該加強與當地高校、研究機構之間的合作，通過這種方式構建穩固且長遠的人才培養、輸送機制。這種合作不僅能夠更好地識別頂尖人才，還能吸引有潛力的社會人才，促進企業技術與人才培養之間的雙向流動與交流。

（三）創新績效管理機制

以原來企業管理機制為基礎，構建全面而又精準的數據收集與分析系統，該系統能夠及時捕捉、全面記錄員工的工作情況，為績效管理工作的開展提供必要的依據。該系統在信息收集的時候，不僅對基本的工作輸出和完成時間進行收集，還對員工的工作效率、協作能力、管理能力、創新能力與客戶反饋情況進行收集，確保信息真實準確。人力資源管理人員還需開發出智能化的績效管理與分析平臺，通過人工智能技術、物聯網技術、大數據技術等現代化手段實現對員工績效的深度分析，從而幫助工作人員更好地了解員工工作情況，深入分析員工工作中存在的潛在問題，制定出更具針對性的改善措施和激勵方案。

(四)優化人力資源管理模式

首先，企業人力資源管理部門結合企業年度、季度、月度計劃制定人力資源管理體系，推行云端人力資源管理系統的集成和應用。該系統不僅能夠實現企業人力資源的集成管理，還能對這些信息進行共享，通過提供多元化、個性化的在線服務與工具進行人力資源管理。如線上培訓、遠程管理、線上辦公等，以此提高企業管理效率，增強員工的體驗感。其次，重點發展移動辦公與智慧化辦公的運用，通過在人力資源管理工作中引入移動辦公設備和軟件，讓員工無論在何時何地都能夠迅速完成工作，提高企業工作效率的同時，強化工作質量。最后，強化線上與線下辦公的融合，通過建立線上職業發展規劃和培訓平臺的方式，為企業管理提供多元化的資源支持，還能促進員工與團隊之間的交流與合作。

(五)優化人才培訓路徑

企業的數字化轉型涉及各種數據的處理，同時包含了人才培養，確保后備力量的充足。這個過程中，優化人才培訓路徑是極為關鍵的一步，以企業發展需要為基礎構建人才發展數據庫，該數據庫中包含了員工的各種職業規劃與發展機會，將培訓機構和教育資源融入其中，從而幫助員工更好地規劃職業生涯。還可以在工作中以員工個性化需求為基礎搭建多元化的培訓平臺與資源庫，針對不同員工群體開展個性化培訓，在滿足員工多樣化學習要求的基礎上，加強跨部門合作與交流。

四、結束語

綜上所述，企業數字化轉型需要充分重視人力資源管理，在了解了數字化轉型必要性和背景的基礎上，明確其對企業人力資源管理帶來的影響。在此，通過深度剖析企業人力資源管理要點，將現代化技術引入人力資源管理工作中，以此提高員工的工作體驗和積極性，進而提高企業競爭力，推動企業走向更加美好的未來。

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（作者單位：中車齊齊哈爾車輛有限公司人力資源部黑龍江齊齊哈爾161002)