圖書館分類編目中常見的問題及解決對策分析

一、引言

當前，圖書館正處于加速轉型的關鍵時期，分類編目工作正面臨新的挑戰。作為圖書館基礎業務，分類編目工作通過對文獻資源進行系統化組織和標準化描述，建立完整的目錄體系，不僅能夠精準呈現館藏資源的特征與狀態，還能依托管理系統實現文獻的精準定位與高效檢索，從而顯著提升館藏資源利用率。同時，規范的分類編目工作還能為文獻檢索系統的維護提供有力支撐，更好地滿足讀者多元化的信息需求。目前的圖書館分類編目工作中仍存在諸多亟待解決的問題。為保障圖書館轉型發展的順利推進，必須著力提升分類編目工作質量。本文系統梳理圖書館分類編目工作中的常見問題，并提出相應的優化對策，以期為相關工作提供參考。

二、分類編目在圖書館工作中的重要作用

（一）完善目錄組織體系

科學規范的分類編目工作對圖書館目錄體系的構建具有重要意義。若分類編目存在誤差或標準不統一，則可能導致目錄數據混亂，既影響讀者的檢索效率，造成文獻漏檢，也會降低目錄的使用價值，最終影響圖書館整體服務效能。采用《中國圖書館分類法》進行文獻標引，能夠建立結構清晰、層次分明的目錄。這種標準化的分類方式將同一學科的文獻資源歸入相應的分類號下，不僅便于讀者通過主題詞或分類號快速、準確地獲取所需文獻，也為館員的目錄維護工作提供了便利。[1]

（二）規范文獻信息組織體系

科學開展分類編目工作能夠為圖書館文獻資源組織提供標準化框架。通過對文獻的主題內容、學科屬性及載體特征進行系統分析和規范標引，并嚴格遵循分類規則進行組織整理，可為文獻資源的深度開發與利用奠定基礎。以“人工智能在醫學診斷中的應用”主題文獻為例，在分類編目過程中需同時標引TP18（人工智能理論）和R44（診斷學）兩項分類號，并規范使用“人工智能”“醫學診斷”等主題詞。[2]

（三）優化文獻排架管理工作

分類編目質量直接影響到圖書館文獻排架的科學性與有效性。規范的分類編目工作能夠依據分類號建立系統化的文獻排架體系，實現館藏資源的有序組織。當讀者獲取文獻分類號后，即可通過排架規則快速定位目標文獻的位置，顯著提升文獻獲取效率。同時，這種標準化的排架方式也為圖書館工作人員的日常管理工作，如新書上架、舊書下架、架位調整等，提供了明確的操作依據。以G大類（文化、科學、教育、體育）文獻為例，其下分二級類目（如G2：信息與知識傳播）、三級類目（如G25：圖書館學、圖書館事業）等層級，按照這種層級進行系統排列有效節約了文獻查找時間，大幅提升了工作人員的工作效率。[3]

（四）助推圖書館自動化系統建設

在圖書館數字化轉型進程中，分類編目工作對圖書館自動化系統建設具有重要支撐作用。作為圖書館管理系統的基礎數據，規范化的分類編目數據直接影響數據的交換和共享。建立標準化的分類編目體系，能夠確保與自動化管理系統實現無縫對接，為系統運行的可靠性、高效性提供數據保障。具體體現在，一方面，聯機公共檢索目錄（OPAC）的檢索效能取決于分類數據的準確性，讀者可依據主題詞、分類號等多種信息進行檢索，系統將自動按既定規則對檢索結果進行有序呈現；另一方面，標準化的編目數據更便于實現館際資源共享與數據交換，為圖書館自動化系統的升級發展奠定堅實基礎。隨著信息技術與圖書館業務的深度融合，高質量的分類編目工作將持續推動圖書館自動化水平的提升。

三、圖書館分類編目工作面臨的主要問題

（一）分類標準不統一

當前圖書館分類編目工作普遍存在標準不統一的現象。盡管《中國圖書館分類法》作為國內權威分類標準被廣泛采用，但在實際應用中存在諸多差異，具體如下：第一，不同類型圖書館常根據自身館藏特點對分類體系進行調整，如醫學專業圖書館常在R類（醫藥、衛生）下增設細目，而綜合性圖書館則傾向于采用較寬泛的分類方式，這種差異導致館際數據難以互通。第二，面對數字資源的海量涌現，各館對電子文獻的歸類標準不一（如統一歸入G255.75電子出版物或按主題分類）。第三，部分編目人員未能及時學習更新修訂的《中國圖書館分類法》，導致分類實踐與現行標準存在偏差。這些問題不僅影響讀者的跨館檢索體驗，造成文獻漏檢，也制約著館藏資源的有效利用。[4]

（二）工作流程規范化建設不足

當前圖書館分類編目工作普遍存在流程管理不規范的現象，嚴重影響工作質量與效率。規范的分類編目工作應嚴格遵循“查重—著錄—標引—審核”的標準流程，但部分圖書館在實際操作中存在以下問題：第一，流程執行不到位。編目人員時常跳過查重環節直接進行分類標引，導致同種文獻重復編目。第二，著錄環節操作不規范。常出現漏錄ISBN、出版年等關鍵書目信息的情況，影響對文獻屬性的準確判斷。第三，質量管控機制缺失，多數圖書館未建立分級審核機制，僅依靠編目人員自行校對，致使分類錯誤難以被及時發現和糾正。例如，將環境保護法律類文獻誤分至D922.6（自然資源與環境保護法）類目而未經復核的情況時有發生。這種流程管理的混亂不僅降低了編目數據的可靠性，也對后續文獻資源的開發利用造成持續性影響。[5]建立標準化、可追溯的工作流程體系已成為提升分類編目質量的迫切需求。

（三）著錄質量不達標

當前分類編目工作中存在的著錄質量問題主要表現在以下三個方面：第一，編目人員對《中國圖書館分類法》的掌握不夠深入，特別是對交替類目的使用規則和復分方法理解不準確，導致同類文獻出現分類不一致的情況。第二，由于專業素養不足，編目人員在主題標引時難以準確、全面提取文獻的信息，直接影響檢索結果的全面性和準確性。第三，面對新興技術的發展，部分編目人員僅停留在理論認知層面，未能將新技術有效應用于編目實踐，造成同一文獻的不同載體版本在聯機目錄中缺乏有效關聯。這些著錄問題不僅降低了分類編目數據的質量，也影響了圖書館資源的整體利用效率。

四、提升圖書館分類編目工作質量的有效策略

（一）建立標準化分類體系

為提升分類編目工作質量，圖書館的首要任務是構建系統化、標準化的分類規范體系。具體實施路徑如下：第一，以《中國圖書館分類法》為基準，制定詳細的分類實施細則，針對不同類型文獻確立差異化分類原則。例如，電子資源優先按主題分類，同時在載體形態項明確標注“電子版”標識，與紙質資源有效區分。第二，建立跨學科文獻分類規范，如將“人工智能醫學應用”類文獻統一歸入R類目，并配套編制分類案例手冊。第三，健全類目調整備案機制，要求各圖書館在更新分類體系時應經專業審核，確保整體分類系統的兼容性。[6]第四，實施分類標準動態更新機制，定期發布分類指南增補本，及時納入新興學科類目。以元宇宙主題文獻為例，可參照國際分類標準制定臨時分類方案，同時向編委會提交正式修訂建議，推動《中國圖書館分類法》的持續完善。通過這一系列措施，實現分類標準體系的科學化、規范化發展。

（二）建構標準化作業流程

在流程標準化建設方面，應建立嚴格的作業規范。第一，強化查重環節，通過對接全國圖書館聯合編目中心、WorldCat等權威書目數據庫，確保文獻標識的唯一性。第二，規范分類標引流程，要求編目人員依據題名、摘要等文獻特征，參照《中國圖書館分類法》使用手冊進行學科歸類。第三，完善著錄標準，制定包含ISBN、出版年等必填信息的標準化模板；對缺失信息的文獻，可通過萬方、知網等學術平臺進行數據補全。[7]通過建立這樣完善的流程管控體系，可有效提升分類編目工作的規范性和準確性。

（三）完善人員分工體系

建立科學合理的編目人員分工體系是提升分類編目質量的重要保障。第一，應針對不同規模圖書館的特點，采取差異化分工方案。大型圖書館宜采用學科專業化分工模式，設立信息技術、醫學等學科編目組，選配具有相關專業背景的編目人員；中小型圖書館則可按文獻載體類型劃分工作小組，如設立電子資源組、紙質文獻組等，明確界定各組的職責范圍。第二，應建立常態化的輪崗交流機制，通過定期組織跨組業務研討、案例分享等活動，促進編目人員業務能力的全面提升。這種專業化分工與協同發展相結合的模式，既能確保編目工作的專業性，又能增強團隊協作效能，為分類編目工作的高質量開展提供保障。

（四）構建多層次質量管控體系

建立系統化、智能化的質量管控機制是確保分類編目工作質量的關鍵舉措。建議采用以下質量控制方案：第一，建立分級審核機制。實施編目人員自審、學科專家復審、質量專員終審的三級審核機制。初審重點核查基礎著錄項的完整性；復審著重把控跨學科文獻分類的準確性；終審采取隨機抽樣方式（每月抽取不少于5%的編目數據）進行全面質量評估，合格數據方可入庫。[8]第二，應用智能校驗系統。開發AI輔助分類系統，通過自然語言處理技術自動分析題名、摘要等元數據，智能推薦分類號；建立格式校驗模塊，檢測日期、ISBN校驗碼等關鍵信息；部署區塊鏈溯源系統，完整記錄編目數據的創建、修改過程，使問題可追溯、責任可認定。第三，建立持續改進機制。定期編制質量分析報告，按錯誤類型（主題標引缺失、分類偏差等）統計問題數據，并針對高頻錯誤領域開展專項培訓與業務指導，形成“問題發現—分析改進—能力提升”的良性循環。[9]

（五）組織編目人員參加專業培訓

建設一支高素質的分類編目隊伍，有助于分類編目工作系統、規范開展，提升館藏資源利用率，為讀者提供更為優質的服務。圖書館應堅持因地制宜原則，建立系統、動態的編目人員培訓體系，依托技能培訓、分層課程設計等方式，多措并舉提高圖書館分類編目人員業務能力。第一，針對圖書館新入職的編目人員，開展專門的分類編目訓練，重點講解《中國圖書館分類法》的架構、著錄規則以及系統操作實務等內容，實行理論教學與實踐模擬相結合的方式，重點培養編目人員的專業素養；培訓后組織考核活動，考核后即可進入實操環節。第二，針對已有一定工作經驗的編目人員，重點組織主題標引以及跨學科圖書分類技巧培訓活動，邀請專家學者現場授課，并引入真實案例，有針對性地強化編目人員的跨學科文獻處理能力。[10]第三，還可以建立圖書館編目實訓基地，定期組織分類編目技能實踐和評估活動。具體而言，可以根據分類編目要求，設計復雜主題標引、新型文獻分類等場景，編目人員要在規定時間內為文獻資源分配分類號、標引主題詞，最后經由專家學者綜合審核評分，優秀案例資源即可納入培訓教材。第四，實行師徒結對人才培養模式，由工作經驗豐富的導師指導新入職的編目人員，向其傳授工作技巧和實踐經驗，幫助新入職的編目人員快速勝任工作，優化編目人才隊伍結構。第五，專業培訓后應及時組織量化評估，將評估結果與人員薪酬待遇、崗位晉升掛鉤，激勵編目人員積極參加專業培訓，從而建設一支高素質的分類編目人才隊伍。

五、結語

綜上所述，隨著圖書館轉型發展進程持續加快，為了提升整體服務質量，圖書館管理人員應提高對分類編目的重視程度，持續完善配套工作體系，并組織編目人員定期參加專業培訓活動，從而提高編目人員專業意識和工作能力，嚴格遵循編目流程開展工作，以切實提升圖書館信息服務質量。

參考文獻：

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[10]張捷.芻議圖書分類編目常見的問題及應對措施[J].絲路視野，2022（15）：50-52.

（作者簡介：李玉霞，女，本科，伊犁師范大學圖書館，助理館員，研究方向：圖書編目）

（責任編輯 葛星星）