工商管理對企業發展的促進作用研究

摘" 要：在現代經濟環境中，企業面臨著越來越復雜的市場競爭。為了在這種環境中獲得競爭優勢并實現可持續發展，企業必須有效地進行內部管理和戰略規劃。工商管理作為企業管理的核心領域，通過科學的管理方法和系統理論支持，為企業的發展提供了重要的推動力量。工商管理不僅涉及企業的戰略規劃、人力資源管理、財務管理、市場營銷等多個方面，還包括企業文化和組織行為的優化。

關鍵詞：工商管理；提高企業；管理水平；促進作用

【DOI】10.12231/j.issn.1000-8772.2025.14.163

隨著我國經濟的不斷發展，企業工商管理已經成為企業管理的不可或缺的一部分。優秀的企業工商管理，能提高企業的運營水平、降低企業的經營風險、提高企業的創新能力和競爭力。因此，企業應該高度重視工商管理，加強工商管理的應用和創新，不斷提升企業的管理水平。

1 當前背景下企業面臨的工商管理問題

1.1 人力資源管理存在問題

從目前來看，許多企業的人力資源招聘制度存在不健全不完善的現象，制約企業經營發展。首先，部分企業的人才引進制度過于煩瑣冗長，在復雜的制度限制下，招聘流程煩瑣，招聘決策拖沓，人才申請崗位不僅要通過多輪面試與考核，且企業部分硬性需求導致部分能力出眾、專業契合，但從業經驗不足的人才無法進入企業就職，也使企業的引進人才方面缺少靈活性與效率性。其次，學歷高于能力的情況仍然存在，在開展招聘工作時將學歷作為基本硬性要求，若不滿足學歷要求，則忽視能力優勢，導致大量能力全面的人才甚至無法獲得面試資格。人才招聘途徑較為局限，雖然大多數企業能運用網絡求職軟件開展招聘工作，但除軟件發送求職信息以外，大量企業并未應用其他人才招聘渠道[1]。最后，部分企業在人才引進方面缺少市場營銷意識與品牌建設策略，未能在求職者眼中建立起有吸引力的企業形象和品牌價值，導致企業難以吸引到優秀人才。

除人才招聘以外，職工培訓質量也會影響企業工商管理水平。目前部分企業的員工培訓雖然有專業講師為員工進行輔導，但一方面專業人員并不熟悉企業生產流程及員工的具體工作內容，另一方面培訓的知識性、理論性價值要高于實踐性價值，實際工作與培訓契合度較為低下的情況明顯影響了培訓成果轉化為工作效果。不同崗位的培訓計劃沒有做出區別以順應崗位特征，目前部分企業各崗位的培訓計劃基本相同，不論是專業崗、職能崗還是營銷崗的培訓計劃都缺少針對性，培訓計劃通用性過強，培訓內容成為空中樓閣，且培訓計劃過于簡單，員工無法接觸到系統的、具有充足價值的崗位知識內容。

1.2 企業文化建設問題

在企業文化建設方面，由于部分企業高層的決策過于主觀、缺少市場分析，因此在實際決策過程中容易出現短視的情況，例如某企業2020年決定著手擴大規模，便大肆宣傳產品、提高業務強度，卻因為結構不佳、財務狀況不良好而未能達到預期，反而對企業內部士氣及企業文化造成了影響。部分企業在管理時都將員工業績視作核心，忽略了員工日常工作中的閃光點，對員工的培訓也基本局限于“無師自通”，許多基層員工在前期學習過程中都是依靠自己查閱PPT、觀看錄播視頻并一點點摸索而得出的經驗，在這一期間并無管理者對員工進行關注，做得好未必會得到認同，但做不好一定會面臨巨大的業績壓力，因此導致許多原本具備良好潛力的新員工無法發現自己的閃光點或無法入門而離職，又或者導致優秀員工無法感受到企業的歸屬感，喪失對企業文化的認同感[2]。

1.3 企業財務管理問題

在企業財務管理方面，較為關鍵的問題則是資金不足、融資困難。從當前市場經營的角度來說，在企業參與市場競爭的過程中，充足的資金儲備及完善的融資體系是企業市場競爭力提升的重要保障，是保障內部財務體系安全的關鍵所在。但是對目前企業財務管理的發展來說，資金不足導致的融資困難是企業在財務管理過程中存在的主要問題。另一方面，在當前企業參與市場競爭的過程中，部分企業的管理者對融資的理解也不夠深入，因此導致面臨經營風險的時候，企業管理者很少愿意通過外部融資的方式實現內部的體系優化，導致很多企業不愿意參與融資，給企業的長遠發展帶來了不利影響。

2 工商管理創新在企業發展中的作用

2.1 戰略管理：方向與目標的確立

戰略管理是企業成功的基石，它幫助企業明確長期發展方向和具體目標。科學的戰略管理包括環境分析、目標設定和戰略規劃等環節。首先，企業通過SWOT分析（即對內部優勢和劣勢及外部機會和威脅的分析），能清晰地了解自身的市場定位和競爭環境。其次，戰略規劃涉及制訂具體的戰略目標和行動計劃，確保企業能在競爭激烈的市場中保持領先地位。通過實施有效的戰略管理，企業能在資源有限的情況下，最大化地利用其核心優勢，制定出具有前瞻性的發展戰略，從而在市場中占據有利位置。

2.2 人力資源管理：激勵與發展

有效的人力資源管理不僅涉及招聘和培訓，還包括績效管理和員工激勵。首先，通過科學的招聘流程，企業能吸引并選拔到最合適的員工。其次，系統的培訓和職業發展計劃能提升員工的技能和綜合素質，使他們更好地適應企業的需求和挑戰。績效管理通過設定明確的目標和評估標準，能激勵員工提升工作表現，同時，合理的薪酬和獎勵制度則進一步增強員工的工作動力和忠誠度。此外，建立良好的工作環境和企業文化，有助于提升員工的滿意度和留任率，從而確保企業的人才儲備和業務連續性。

2.3 財務管理：穩定與風險控制

科學的財務管理涉及預算編制、財務分析和風險管理等方面。首先，通過制定詳細的財務預算，企業能對未來的收入和支出進行有效的預測和控制，確保財務資源的合理配置。其次，財務分析工具如財務比率分析、現金流量分析等，幫助企業實時了解財務狀況，及時發現潛在問題，并采取相應的改進措施。風險管理則涉及識別和評估財務風險，并制定應對策略，如保險、對沖等手段，以防止風險對企業造成重大損失。科學的財務管理不僅能保障企業的資金流動性和財務穩定性，還能支持企業的戰略投資和長期發展目標[3]。

2.4 市場營銷管理：拓展與競爭

市場營銷管理在提升企業市場競爭力和實現銷售增長方面發揮著重要作用。有效的市場營銷管理包括市場調研、產品定位和品牌建設等方面。首先，通過市場調研，企業能深入了解市場需求、客戶偏好和競爭動態，從而制定有針對性的市場策略。產品定位和品牌建設則幫助企業明確目標市場，并通過差異化的產品和服務，滿足客戶的特定需求。通過實施精準的營銷策略和推廣活動，企業能提高市場份額和品牌知名度。此外，市場營銷管理還包括客戶關系管理，通過建立和維護良好的客戶關系，增強客戶忠誠度和滿意度，進一步推動銷售增長和市場拓展。

2.5 企業文化：凝聚力與價值觀

一般來說，企業文化包括企業的價值觀、使命和愿景，它塑造了員工的行為和企業的整體氛圍。一個積極向上的企業文化能激勵員工，提升他們的工作積極性和團隊合作精神。同時，良好的企業文化還能增強企業的社會責任感和品牌聲譽，提升企業的外部形象。通過推動企業文化的建設，企業能建立一致的價值觀和行為規范，形成強大的內部凝聚力，從而促進員工的共同努力和企業的穩定發展。此外，企業文化的優化也有助于吸引和留住優秀人才，提升企業的綜合競爭力。

3 提高企業工商管理的有效應用策略

3.1 搭建合理的企業組織架構

企業的組織架構是企業發展的基礎，通過搭建合理的企業組織架構，可以最大限度地發揮企業各項資源的優勢，提高企業的運作效率和競爭力。首先，企業需要以企業發展戰略為基礎，明確企業的目標和發展方向，進而制定企業組織架構。企業的組織架構應該是適應企業戰略目標的，任何的組織模式都不是萬能的，只有建立與企業戰略相匹配的組織架構才能具備生命力。其次，企業應該根據職責和工作內容，對企業各個部門的功能進行劃分，并明確各部門之間的協作關系和職責范圍。企業的各個部門之間需要互相協作，相互支持，形成一個高效的合作機制，確保企業能有序地運轉。再次，企業應該通過明確職責和權利，建立完整的管理體系，保障經營決策的科學性和合理性。企業的管理體系應該是有效的、高效的，可以對企業的運營細節進行管理，從而保障了企業的持續發展。此外，企業還應該建立科學的績效評估體系，通過考核和激勵，促進各部門之間的競爭和協作，提高企業的整體運作效率和業績水平。當然，考核與獎勵不能過于偏重個人，而應注重整個團隊的工作表現。最后，企業還應該加強企業文化和價值觀的建設，形成企業獨特的生態環境，搭建良好的員工關系，增強企業凝聚力和執行力。這樣，在企業管理的各個層面上都能做到健康有序，從而達到提高企業工商管理有效應用的目標。

3.2 從招聘和培訓角度優化人力資源管理

在招聘方面，在建設人才隊伍之前，企業應確定企業對人才隊伍的需求，以便于定向引進、培養人才。企業應該對戰略目標進行規劃分析，明確自身在技術、市場、產能擴張等方面的戰略定位和發展規劃，確定未來人才隊伍關鍵崗位。對生產技術、研發創新、市場銷售、供應鏈管理、質量控制等內部各職能崗位進行詳細分析，梳理每個崗位的職責、技能要求和勝任能力，明確不同崗位的人才需求。對現有員工進行員工的背景、學歷、專業技能、工作經驗及個人發展情況的人才盤點，以綜合評估識別出潛在的關鍵人才，并為員工提供相應的發展機會。通過多種方式拓展招聘渠道，如與網絡招聘軟件及獵頭公司合作，開展線上線下多渠道招聘模式，最大程度擴大招聘范圍，吸引更多年輕人投遞簡歷，或與行業協會、專業社團合作，尋找合適的人才。與專業的人才中介機構建立合作關系，由中介機構幫助企業篩選符合要求的候選人，并提供人才市場情報和人才咨詢服務。與開設相關專業的當地高校、職業學院建立緊密的校企合作關系，參與學校的教育培訓項目，為學生提供實習實踐機會，培養適應企業需求的人才[4]。

而在培訓方面，企業應當保證人才的培養是有益于人才的、能滿足人才自身發展需求的。分層次、分類別組織開展經營管理、科技、技能等各類職業方向培訓，而不僅限于人才在該企業中所執行的工作內容的培訓。由人力資源工作人員與各部門負責人對接，部門負責人為人力資源工作人員提供每個崗位的能力需求矩陣，方便人力資源工作人員根據能力矩陣提供不同的培訓內容。針對不同崗位的不同能力需求，企業可通過差異化培訓方式為員工提供有價值的培訓內容。根據員工應聘的崗位將員工劃分至不同組別，按照經營管理人才、科技人才、技能人才進行人才培訓一級分類，并將崗位相同或相近的組別劃分至同一類培訓中，保證培訓內容的差異性及實用性。

3.3 創新市場開拓與營銷策略

在競爭激烈的市場環境下，創新市場開拓與營銷策略是企業取得競爭優勢的重要手段。首先，企業可以采取創新的市場定位策略，找準目標市場和目標客戶，并針對他們的需求提供個性化的產品或服務。通過深入了解客戶的需求和偏好，企業可以開發出具有差異化競爭優勢的產品或服務，提高市場的獲得率。傳統的廣告和宣傳方式可能已經無法滿足現代消費者的需求，因此企業可以利用社交媒體、移動應用等新媒體平臺進行推廣，并采用創意性的營銷活動吸引消費者的關注和參與。此外，企業還可以與合作伙伴進行聯合營銷，通過合作共贏的方式擴大市場份額。除了創新的市場定位和推廣策略，企業還可以采用創新的渠道拓展策略。傳統的銷售渠道可能已經無法滿足消費者多樣化的購買需求，因此企業可以開拓線上銷售渠道，如電商平臺和移動應用商店，提供便捷的購物方式。同時，企業還可以與實體店面合作，通過線上線下融合的方式提供更完善的購物體驗。企業要注重創新的客戶關系管理策略。

3.4 繼續推動物質與精神雙重激勵的企業文化

在具體操作上需要結合企業自身的特點來對員工激勵的手段進行創新，既可以通過企業管理機制利用部門對員工施加影響，也可以通過領導和員工私底下的交流來影響職工，尤其是在當前信息和社會背景之下，員工對企業的重要程度愈加凸顯，以充分發揮其對員工的激勵作用。特別是在當前激烈的市場競爭環境下，人才的重要性是至關重要的。而有了更多人才的協助，企業高層可以將自己的精力從瑣碎小事中解放出來，投入到更加重要的工作上，形成企業內部踴躍創新的氛圍，進而讓員工更加積極地參與到企業文化創建的活動中。在物質文化方面，企業應建立公正、競爭性的薪酬體系，形成以基本工資、績效獎金、提成、津貼為基礎，以長期股權激勵為拓展的薪酬結構，確保與員工的貢獻相匹配。提供包括健康保險、退休計劃、員工餐飲、健身設施或補助在內的全面員工福利，增加員工的物質滿足感。優化工作環境和條件，提高設備的現代化水平，確保辦公安全、舒適，從而提高員工的工作效率和滿意度。而在精神文化方面，企業應對內傳遞企業的長遠愿景和核心價值，提高員工工作意愿，形成企業與員工的戰略共同體。為員工提供培訓、學習、晉升途徑等職業發展機會，幫助員工提升技能水平、獲取更高職業資格。公開表揚和肯定員工的貢獻與成就，強化員工工作認同感，同時還可以通過賦予員工更多的責任和自主權來提高員工參與感。

3.5 拓寬融資渠道

一方面需要管理者提升自身的融資意識，在當前企業參與市場競爭的過程中，企業的管理者必須意識到良好的融資能促進企業的資金鏈穩定，并且對企業的長遠發展也會產生積極的作用，這樣就能讓企業并不單純依靠內部資金的調節進行財務體制的構建，而是能通過完善的融資渠道，加強企業內部的資金流動[5]。另一方面，企業還需要積極參與市場融資。在此過程中，企業領導者需要意識到融資對企業長遠發展的重要意義，并且結合企業自身的真實財務情況積極參與適合企業的融資行為，從而使企業能在今后的發展過程中通過完善的融資渠道，保障企業內部資金穩定性。例如，企業財務管理人員可以對企業的內部情況進行綜合的評估，對在當前發展過程中的財務指標存在的各種問題進行精準的分析，并且結合企業當前參與市場競爭過程中競爭力薄弱的表現形式，提出有針對性的融資策略，篩選后選擇適合自身企業的融資策略，而企業與金融機構之間也需要建立完善的合作模式，從而使企業能在財務管理過程中更好地提升管理水平。

4 結束語

綜上所述，工商管理對企業發展的促進作用體現在多方面，它不僅是應對市場挑戰的利器，也是企業內部優化和創新的推動力。隨著科技的快速發展，工商管理將更加依賴數據分析、人工智能等先進技術，企業需要不斷適應變化，培養具有數字化素養的管理人才，以在日益激烈的競爭中保持領先地位。同時，構建敏捷、靈活的組織結構，以及注重社會責任和可持續性的管理實踐，將成為企業未來發展的新趨勢。

參考文獻

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[2]孫妍.加強新經濟環境下企業工商管理水平的思考[J].新商務周刊，2020（15）：77-78.

[3]張蕓.加強新經濟環境下企業工商管理水平的思考[J].產業與科技論壇，2018（05）：249-250.

[4]李光勤.關于加強新經濟環境下企業工商管理水平的思考[J].冶金管理，2020（09）：172+208.

[5]王青青.工商管理對企業轉型的影響分析[J].科技經濟導刊，2020（15）：162.

作者簡介：白書琴（1986-），女，漢族，山西永和人，本科，中級經濟師，研究方向：工商管理。