企業內部管理與風險管理的協調研究

摘" 要：在當今復雜多變的商業環境中，企業內部管理與風險管理的協調顯得尤為關鍵。本文深入探討了兩者之間的內在聯系，分析了協調機制的構建對提升企業競爭力的重要作用。通過對現有文獻的綜合分析和案例研究，本文提出了一系列創新性的管理策略，旨在幫助企業在面對不確定性時能更加靈活地調整其管理策略，確保企業的可持續發展。

關鍵詞：內部管理；風險管理；策略

【DOI】10.12231/j.issn.1000-8772.2025.14.145

隨著全球化和技術創新的不斷推進，企業所面臨的風險日益多樣化和復雜化。企業的內部管理是其經營活動的中心環節，它和企業的風險控制是否協調，將會影響到企業是否能更好地迎接外界的沖擊。因此，如何有效地防范和化解內部風險，是一個值得研究的課題。

1 內部管理與風險管理的融合

1.1 內部管理的動態性與風險管理的前瞻性

在當今快速變化的商業環境中，企業內部管理的動態性與風險管理的前瞻性構成了企業穩健發展的雙翼。企業的動態表現為企業對市場的快速反應能力，對組織結構、流程及戰略進行了柔性調整，以應對各種不確定因素。在此過程中企業需要具有較強的信息敏感度和較強的反應速度，以保證企業在面臨復雜多變的環境下，可以適時地進行資源分配與商業發展[1]。同時，企業也要有超前意識，既要及時處理現有的風險，又要進行深度的分析、預測，找出有可能給企業帶來沖擊的隱患。這就要求企業要有一個健全的風險評價系統，運用數據分析，趨勢預測等方法，及早地識別出風險的跡象，并采取有針對性的防范和對策。對企業進行風險預測，可以使企業提前防范或降低可能出現的損失，并將其轉變為機會。但是要實現這樣的遠見絕非易事，需要企業對市場有深刻的認識，對資料的分析有很強的理解，還要有足夠的執行才能把它們變成現實。在此期間企業相關人員也要進行持續的學習與調整，通過不斷地訓練與培訓，提升員工對市場變動的敏感性與對風險的認知。

1.2 信息共享與決策協同

信息共享與決策協同是企業內部管理與風險管理協調發展的核心。在這一過程中最重要的是信息的透明與流通。企業要保證來自不同部門、不同層次的數據能及時準確地傳達給決策者。這個信息的分享，除了包含財務資料與市場動向外，也應該包含來自顧客回饋與供應鏈動態的信息。建立統一的企業信息系統，可以對企業進行統一的管理，并對其進行及時更新，為企業的經營決策奠定了良好的基礎。不過分享信息也不是毫無困難。企業要突破各行業之間的“信息鴻溝”，加強各行業之間的交流和合作，必須建立起有效的管理機制。另外，信息資料的品質與精確度也是同等重要的。為了保證決策人員所依據的信息資料的可靠性與有效性，企業應制定一套嚴密的信息資料處理與核實制度。而“協同決策”是指企業在制訂管理對策與風險管控戰略時要充分考量各種要素及其作用。這就要求在企業里創建一個跨功能合作的文化，并在各個部門、各個小組間進行溝通和合作。借助群體的力量，企業可以對企業的經營活動進行更加綜合的評價，從而制訂出更完善的戰略。在此基礎上提出一種基于合作式的多目標優化方法。同時企業也必須重視其信息的安全性與隱私權保障[2]。在當下數據泄漏與網絡安全事故發生日益頻繁，企業需要更好地保護用戶的隱私，以保證在進行信息分享與合作時，不會增加企業的潛在風險。

2 協調機制的構建

2.1 組織結構的優化

組織結構的優化是實現企業內部管理與風險管理有效對接的關鍵。在當今社會，由于企業內部存在著大量的信息流動及決策滯后等問題，使企業內部的組織形式出現了嚴重的問題。企業要想應對瞬息萬變的市場，就必須建立一種更加柔性、更加平坦的組織架構，這樣既可以減少企業間的信息交流障礙，又可以加速企業的決策進程，提升企業的反應能力。柔性組織的特點是，其管理層次越少，管理時間越長，這種方式可以有效地降低信息傳播的時間和空間。與此同時，由于員工處于決策核心位置，可以更多地參與企業的經營及風險管控，因此平臺式組織還可以充分調動員工的創造力和積極性。但是企業的組織架構也不是一朝一夕之功。這就要求企業領導人要有高瞻遠矚的眼光，要敢于改變。在保證企業穩定的前提下，企業應該逐漸進行重組，其中可以有部門職能的重組，工作流程的優化，以及鼓勵跨部門合作。另外，在進行組織架構的調整時，也要注意企業的文化是否適合，以保證員工對新的工作方式的接納和適應。同時，也要注意將企業的組織架構和 IT結合起來。運用 ERP系統、客戶關系管理系統等現代信息技術，能更好地提升企業內部的信息流動，為企業的組織架構優化提供有力的技術支撐。通過該體系的應用，可以對企業進行統一、及時的信息進行管理，為企業的經營、風險管理奠定了良好的基礎。

2.2 文化與價值觀的統一

企業文化和價值觀的統一是企業內部管理與風險管理協調發展的靈魂。一個強有力的企業文化可以影響員工的行動和做決定的方式，并保證其行動符合企業的總體目的及風險控制戰略。企業文化的內核在于對風險的深入了解及對其重要性的共識[3]。在這樣的企業環境下，企業的所有行為都離不開企業的“執行人員”“參與人”“創造人”，并且其所有的決定與行為也都離不開企業的風險控制。企業文化是企業的核心。如果員工認為自己的工作對企業總體的勝利是非常關鍵的，那么他們就會提前發現并上報隱患。同時，企業文化認同也有助于降低企業的內在矛盾，增強企業的整體向心力，是企業應對企業經營中的復雜、跨行業的企業經營活動的關鍵。但是企業文化與價值取向的一致性卻不是自發的。這就要求企業領導人要主動地去推進，不斷地去做。企業要通過培訓、會議、內部簡報等多種途徑來加強和宣傳自己的企業文化與價值。另外企業也要保證他們的方針和做法符合企業所倡導的企業文化和價值，防止說出來的話和說的不一樣，這樣會降低員工的信心和參與程度。在全球經濟一體化的今天，對企業文化與價值整合提出了新的要求。企業必須對具有多種文化的員工加以重視，以保證他們能與企業文化相融合。這就要求企業采用更具包容性的、多樣化的文化戰略來滿足員工的各種要求。這樣既可以加強企業的內控和風險控制的協調，又可以提升企業在國際市場中的競爭能力。

3 協調策略的實施

3.1 風險評估與識別

風險評估與識別是企業風險管理的基石，它要求企業能系統地、周期性地審視和分析可能影響其運營和戰略目標的各種不確定性因素。對風險進行有效的評價，不但要確定現存的風險，而且要考慮到新的風險和可能發生的風險。企業要做到這一點，必須構建一個綜合的風險控制體系，包括市場風險、信用風險、操作風險等。在實踐中企業可以借助大數據、人工智能等現代數據分析手段，對海量商業數據進行有效的處理與分析，進而對其進行更加精確的風險規律與發展趨勢辨識。另外企業也應該成立一個跨行業的風險評價團隊，保證從多個方面、多層次地評價各種風險，從而防止因某一觀點而造成的盲區。同時通過與業內專家及咨詢機構進行交流，了解國內外有關行業的動態及相關行業的先進經驗，以進一步提升企業對金融機構的風險評價能力。這樣企業不但可以即時地對他們的風險評價模式進行修正，而且可以保證他們的風險控制戰略符合業界的要求。同時，也要注重企業內部人員的參與及其對企業的評價，使員工能匯報他們每天工作中發現的隱患。要做到這一點，企業應構建公開的信息交流通道，并制定相應的獎懲制度。這樣企業不但可以更好地應付目前的危機，而且可以應付將來的挑戰。

3.2 風險應對策略的制定

風險應對策略的制定是企業面對不確定性時的關鍵行動。該流程需要企業根據綜合的風險評價成果，制訂一套有目標的防范、減輕或轉移風險的對策。首先，防范是企業經營的首要環節，其內容主要有：制訂嚴密的作業規程，加強人員的培訓，提高技術水平等，力求從根源上降低企業的風險[4]。在制訂防范對策的過程中，要注意一些小的方面，比如進行常態化的安全檢查、加強供應鏈管理、引入先進的風險監控體系，以增強對隱患的辨識與防范。另外要構建企業的風險預警體系，對重要的經濟指標進行動態監測，以便對其進行有效的預警和防范。緊急情況預案是另外一個主要的風險反應戰略，是指當風險出現時快速地對其進行預防和處理。這就需要企業在緊急情況下，建立完善的危機溝通機制、資源調配機制和關鍵業務過程的快速恢復機制。企業應該經常舉行緊急事件演習，以保證緊急事件應對措施的快速和高效實施。復原方案側重于在發生風險事故之后繼續經營并回到常規操作，這涉及到重要資產的儲備，建立后備供應鏈，以及為員工提供災難后復原培訓。通過上述方法，企業可以迅速地實現重要商業功能的恢復，從而降低對顧客和市場的影響。企業在制訂風險對策時，也要注重戰略的彈性，以保證企業有能力應對各種風險及外界環境的變動。在此基礎上，要把風險控制融入到企業的企業文化和價值體系中，讓每個人都能在每天的工作中積極地認識和處理各種風險，從而建立起一種人人都能參與的、具有高度責任感的風險控制文化。通過這些綜合性的措施，企業能構建起一套強大的風險應對體系，有效提升其抵御風險的能力。

3.3 內部控制體系的完善

內部控制體系的完善是確保企業各項管理措施有效執行的關鍵。一套完善的企業內部控制制度，除財務管理外，還應包含經營管理、合規管理、戰略管理等內容。這就需要一個綜合的管理架構來識別、評估、監測、報告可能的風險。在具體實施過程中，應從如下幾個方面著手：一是制定清晰的內控制度與流程，使每個人都清楚自己在內控制度中的地位與職責。其次，通過定期內審，對各項管控行動成效進行評價，找出有待改善之處。企業的內部審核，除了要確保企業的會計報告正確與否，還要考慮企業經營過程的有效性與遵從性。同時運用信息化手段強化企業的內部控制。比如企業資源計劃（Enterprise Resource Planning， ERP）可以使財務及經營過程得到及時監督，從而增強管理的透明性與有效性。此外通過資料的分析與報表，使企業能更快地掌握重要信息，并依此作出決定。企業應當制定一套不斷完善的內控制度，并對內控制度進行監督，以及檢查和修訂。這樣的管理方式可以幫助企業更好地應對企業經營環境的改變和監管的需要。最后，企業要強化內控教育，讓員工了解內控的重要意義，保證其掌握必要的管理技巧，采取有效的管控措施。只有這樣才能建立起健全的內控制度，才能更好地防范和降低企業的經營風險，保證企業的長遠、平穩發展。

3.4 技術與系統的升級

技術與系統的升級是提升企業風險管理自動化和智能化水平的重要途徑。在信息科技飛速發展的今天，各種先進的科技手段為企業提供了最佳的解決方案。比如，企業利用大數據的方法，可以對大量的數據進行處理與分析，進而發現風險的規律與發展規律，并對可能存在的風險進行更加精確的預測與評價[5]。在此基礎上引入人工智能與機器學習等方法，提升風險辨識精度與效能，并對其進行深度剖析。具體而言，主要有如下幾點：第一，對具有實時監測、自動報告和報警等功能的高級風險控制系統進行開發。第二，建立一個綜合的風險控制平臺，使企業的各個經營體系能有效地進行信息的整合，從而達到信息共享、過程合作。第三，通過引入云計算，增強了系統的可擴展性，減少運行費用。企業也應該重視像區塊鏈這樣的新興科技，因為其具有不易被修改的資料紀錄及智慧契約能力，能提升交易的透明性與安全性，減少詐騙事件的發生。第四，通過對企業內部的資源與環境進行實時監測，能對企業內部的各種異常狀況進行檢測，并對其進行防范。因此企業應組建專門的技術隊伍，對設備進行定期的維修與更新，以保證產品的更新效果。第五，企業應該對其進行周期性的評價與測試，以保證其符合風險管理的發展需要。第六，要強化人員的技能訓練，以增強其對新制度的適應性與有效性。在此基礎上建立起一套高效智能的風險控制體系，使企業能更好地應付各類風險，保證企業的健康發展。

3.5 員工培訓與參與

員工培訓與參與是企業風險管理中不可或缺的一環。通過有效的培訓，企業可以提升員工對風險的認識，增強他們識別和應對風險的能力。首先，企業要經常進行風險識別、評估、防范與處理等重要環節的風險控制訓練。培訓內容應該與真實的個案研究相聯系，以提升工作人員的實務技能。此外企業還可以通過網絡教學和手機軟件等方式，為企業員工提供彈性的自主學習資源，使其可以自主選擇自己的學習方式。另外，通過情境模擬訓練與角色扮演，讓員工能在安全情境下進行風險應對，進而提升企業的整體績效。同時，企業也應該讓員工積極地投入到企業內部的各種風險管理中，例如可以通過建立一個可以使員工隨時匯報可能出現的風險的信息制度。這樣的制度建設既可以提高工作人員的責任心，又可以為企業提供有價值的前線風險情報。要保證訓練的有效性，就必須對訓練結果進行定期的考核，并在此基礎上不斷地對訓練的內容進行修正與完善[6]。同時對在風險控制中有杰出貢獻的人員進行獎勵，以調動全員的積極性。最后，企業應將風險管理培訓納入員工的職業發展規劃中，作為晉升和績效評估的一部分。只有這樣才能培育出一批具有較強的風險感知與應變能力的人才，才能為企業長遠、穩健地發展奠定良好的人才保障。

4 結束語

總而言之，通過對企業內部管理與風險管理協調機制的深入研究，本文提出了一系列切實可行的策略。這些策略不僅有助于企業在復雜環境中保持穩健發展，而且能提升企業的適應能力和競爭力。未來，企業應持續關注內部管理與風險管理的協調發展，不斷優化管理策略，以應對不斷變化的市場挑戰。

參考文獻

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[5]盧梅雙.關于風險管理中企業內部審計作用的幾點思考[J].福建建設科技，2024（04）：135-136.

[6]魏思慧.內部控制在企業風險管理中的應用研究[J].中國集體經濟，2024（21）：33-36.

作者簡介：李曼曼（1986-），女，漢族，安徽淮北人，研究生，中級會計師，研究方向：預算管理、風險管理。