‘元宇宙鼓浪嶼”SWOT多維解析

研究背景及意義

隨著數字技術的快速發展，元宇宙的概念逐漸興起，成為全球科技產業的關注焦點。鼓浪嶼作為我國著名的世界文化遺產及國家5A級景區，擁有豐富的文化遺產和旅游資源。“元宇宙鼓浪嶼”借助元宇宙技術，將鼓浪嶼的文化旅游資源進行數字化呈現，探索文化產業與元宇宙融合的新模式，提升了鼓浪嶼的文化影響力和旅游價值。

本文通過研究元宇宙技術在鼓浪嶼文化產業中的應用，挖掘其商業價值和社會價值，為鼓浪嶼文化遺產保護和旅游業的發展提供新的思路與方法。“元宇宙鼓浪嶼”將推動元宇宙技術與文化產業的融合創新，促進文化遺產的數字化保護和傳播，提升鼓浪嶼的文化影響力和旅游價值，為相關企業提供新的商業模式和發展機遇，推動我國文化旅游產業數字化升級。

研究方法

SWOT分析是哈佛商學院的K.J.安德魯斯于1971年在其《公司戰略概念》一書中首次提出的。SWOT分析是指對企業的優勢（S：Strengths），劣勢（W：Weaknesses），機會（O：Opportunities），威脅（T：Threats）的分析。隨著媒介融合成為當今時代的必然趨勢，借助管理學理論模型可對文化產業環境進行更充分的綜合性分析與認知。對“元宇宙鼓浪嶼”在內部環境中存在的優勢與劣勢，外部環境中存在的機會與威脅進行分析，構建SWOT矩陣，為接下來的行動制定計劃和對策。

分析環境因素

通過SWOT分析法對“元宇宙鼓浪嶼”進行分析，主要從其在內部能力比對中的S（優勢）、W（劣勢）與外部環境所帶來的0（機會）、T（挑戰）兩個因素、四個角度進行分析。

內部能力因素

“元宇宙鼓浪嶼”比特空間的建構，除了包括鼓浪嶼一隅，還連結了廈門本土的諸多企業、活動，拓展了自身內容。基于“元宇宙鼓浪嶼”自身的內部因素，可分析出其存在的S（優勢）與W（劣勢）。

1.“元宇宙鼓浪嶼”的S（優勢）

獨特的地理位置。鼓浪嶼作為廈門市的第三大島嶼，擁有得天獨厚的自然風光和豐富的歷史文化資源。同時，鼓浪嶼是國家5A級景區，內部基礎設施完善，每年游客接待量達千萬人次，具有較強的旅游吸引力。“元宇宙鼓浪嶼”依托鼓浪嶼實體景區，具備用戶基礎。除此之外，鼓浪嶼島內面積約2平方千米，相較其他大面積或者與市區相連接的景區，鼓浪嶼更具有等比例整體“遷移”到比特空間的可行性。

創新的科技應用。“元宇宙鼓浪嶼”是廈門市政府與中國移動咪咕達成戰略合作后推出的國內文旅元宇宙標桿示范項目。咪咕科技公司立足廈門本土，是國內元宇宙領域的龍頭企業，在技術上能夠將虛擬現實和增強現實等前沿科技與旅游、文化、教育等領域相結合，為游客提供全新體驗。這種創新的科技應用有助于提高“元宇宙鼓浪嶼”的競爭力。

豐富的內容資源。鼓浪嶼擁有世界文化遺產、國家級風景名勝區等旅游資源，歷史文化底蘊深厚，為“元宇宙鼓浪嶼”提供了豐富素材。“元宇宙鼓浪嶼”不僅整合了景區資源，還聯動“蘇小糖”等廈門特色產業與“金雞電影節”等廈門市大型活動，依托鼓浪嶼以及廈門市的城市名片獲得更多關注與流量。

2.“元宇宙鼓浪嶼”的W（劣勢）

技術成熟度不足。“元宇宙鼓浪嶼”作為新型數字化空間，雖然擁有眾多優勢，但也面臨一些技術方面的挑戰。元宇宙鼓浪嶼雖采用了增強現實技術，能夠將傳統景區游覽與比特空間相融合，為用戶提供沉浸式體驗，允許用戶在其中進行交互和探索，但仍然存在一定局限。盡管虛擬現實和增強現實技術已取得較大進步，但在圖像處理、運動追蹤、網絡延遲等領域仍存在技術瓶頸，導致用戶體驗下降，制約了“元宇宙鼓浪嶼”的吸引力和發展前景。

規章制度不夠明晰。一是作為以現實為基礎的數字化文旅空間，“元宇宙鼓浪嶼”涉及虛擬財產、知識產權等法律問題。由于缺乏先例，制度構建經驗的短缺會制約“元宇宙鼓浪嶼”的發展。二是在“元宇宙鼓浪嶼”場景中，用戶可以持有和交易各種虛擬物品與實體商品，但交易規則與財產保護范圍尚未形成明確規定，這可能會導致用戶的虛擬財產權受到侵犯，從而損害用戶權益。三是“元宇宙鼓浪嶼”在知識產權保護層面存在短板。在“元宇宙鼓浪嶼”中，用戶可以創建和分享各種內容，如虛擬藝術品、音樂、視頻等。然而，這些內容的知識產權歸屬和使用權限等尚未形成系統性解決方案。

外部環境因素

2021年被稱為“元宇宙元年”，此后廈門市便著力打造“元宇宙生態樣板城市”，全面推進“元宇宙第一島”—“元宇宙鼓浪嶼”的建設進程。同年，中國移動咪咕與廈門市政府達成合作，為項目落地奠定技術基礎。“元宇宙鼓浪嶼”的建立，順應了時代技術潮流和廈門市政府戰略決策方向。基于外部環境，可分析其存在的0（機會）與T（挑戰）。

1.“元宇宙鼓浪嶼”的0 （機會）

具有強社交屬性。元宇宙是基于數字技術構建的一種人以數字身份參與的虛實融合的三元世界數字社會，社交是其重要內容之一，而強社交屬性正是“元宇宙鼓浪嶼”的一大重要特征。通過“元宇宙鼓浪嶼”，用戶可以創造專屬數智分身，深度探索島嶼人文建筑、歷史脈絡與特色路線。同時，與其他用戶共同參與放煙花、云逗貓、騎乘白鷺、熱氣球等互動體驗。為了強化社交屬性，“元宇宙鼓浪嶼”共設置超200個NPC（含街頭藝人、貓咪等角色），用戶可通過對話、任務交互等與NPC進行對話與互動，建立社交鏈接。

具備政策支持。2023年5月8日，“元宇宙鼓浪嶼”項目合作簽約儀式在廈門市中國移動咪咕公司元宇宙總部舉行。同日，中國移動咪咕與廈門市工業和信息化局、廈門市集美區政府、廈門市火炬高技術產業開發管理委員會、廈門市鼓浪嶼一萬石山風景名勝區管理委員會完成“元宇宙鼓浪嶼”項目合作簽約。此外，廈門市工業和信息化局、集美區政府還與咪咕公司以及巨星傳奇、Unity中國等元宇宙產業鏈國內外知名企業，共同簽訂了《廈門市元宇宙生態合作備忘錄》。2022年，廈門共有12份政府公開文件提及發展建設“元宇宙產業”。這表明政府對新興產業、科技創新等領域給予了大力支持，這為“元宇宙鼓浪嶼”的發展提供了有利的政策環境。

相關技術的進步。隨著虛擬現實、增強現實等技術的迭代突破，“元宇宙鼓浪嶼”的技術瓶頸有望得到突破，為其發展提供更強大的技術支持。目前，虛擬現實（VR）、增強現實（AR）等前沿技術仍在不斷發展，能夠為“元宇宙鼓浪嶼”提供強大的技術支持、使其用戶體驗得到顯著提升，能夠推動其向更高級別的發展階段邁進。此外，隨著人工智能、區塊鏈、物聯網等前沿科技的不斷發展，它們與元宇宙的融合應用也將為“元宇宙鼓浪嶼”帶來無限可能性。例如，人工智能可以提高元宇宙內容的自動化生成效率，區塊鏈技術可以保證元宇宙數據的安全和透明，物聯網技術可以讓虛擬世界與現實世界的聯系更加緊密。這些前沿技術的應用，不僅能顯著提升用戶的交互體驗，更將推動元宇宙鼓浪嶼向智能化交互階段躍遷。此外，人工智能、區塊鏈、物聯網等前沿技術與元宇宙的深度融合，正為其發展注入多元可能性。

2．“元宇宙鼓浪嶼”的T （挑戰）

存在競爭壓力。隨著科技的發展和旅游業的數字化轉型，越來越多的景區開始應用數智化線上導覽技術，為游客提供更加便捷、豐富的互動旅游體驗。這些景區可能會通過更先進的技術、更豐富的內容、更優質的服務吸引游客，從而對“元宇宙鼓浪嶼”形成競爭壓力。

社會接受度不高。在社會接受度挑戰方面，元宇宙與傳統景區的結合作為一種全新的概念和體驗模式，可能需要一段時間才能被廣大游客理解和接受。游客對元宇宙的低接受度，導致“元宇宙鼓浪嶼”面臨用戶增長緩慢、市場拓展困難等問題。游客對新技術的接受程度往往受到多種因素的影響，包括技術本身的可靠性、安全性、易用性等。同時，與他們的文化背景、教育水平、年齡層次等有關。

元宇宙概念降溫。相比2021年的元宇宙熱，元宇宙相關概念熱度有所下降。當前公眾對元宇宙的關注度與參與熱情逐步降溫，直接影響“元宇宙鼓浪嶼”的市場接受度。同時，由于缺乏足夠的教育和宣傳，多數用戶對元宇宙的概念和優勢并不了解，加之元宇宙與傳統景區相結合的模式仍處于探索階段，用戶在理解與應用層面存在現實障礙。此外，市場推廣和品牌建設仍需要加強，以增強用戶對“元宇宙鼓浪嶼”的認知，持續提升用戶信任度與體驗意愿，以激活其市場發展潛能。

構建SWOT矩陣

通過對“元宇宙鼓浪嶼”SWOT四個方面的總結（如表1所示），從而構建其營銷方面的SWOT矩陣，以根據不同內部條件和外部環境制定策略。

表1“元宇宙鼓浪嶼”SWOT四個方面的總結

S0對策：理想狀態下自身優勢和外部機會的策略

在“S0”的情況下，“元宇宙鼓浪嶼”能夠充分發揮其自身優勢，即獨特的地理位置、創新的科技應用和豐富的內容資源。同時，發揮社交屬性、配套政策支持、相關技術的進步等外部環境的作用，為其帶來發展機遇。

基于此，“元宇宙鼓浪嶼”應立足廈門本土，充分發揮其社交屬性，打破線上線下交互壁壘。通過本地居民與游客在“元宇宙鼓浪嶼”的高頻互動，吸引線上用戶瀏覽參與。作為沿海開放城市，廈門應積極汲取國際先進經驗，使“元宇宙鼓浪嶼”順應發展潮流。在政策加持下，除了獲得盡可能多的關注度，還要不斷以技術促發展，需持續以技術賦能文旅融合，充分依托廈門豐富的內容資源稟賦，將廈門本土的非遺項目遷移至元宇宙比特空間，在起到宣傳作用的同時，將其作為數字藏品，推動廈門非遺寶庫的活態傳承。

ST對策：針對自身優勢和外部威脅的策略

在“ST”的情況下，“元宇宙鼓浪嶼”在發揮其自身優勢時，需應對外部環境帶來的威脅，如其他旅游景區數智化平臺的競爭壓力、元宇宙空間社會接受度較低、元宇宙熱度逐漸降溫的挑戰。

在此情境中，“元宇宙鼓浪嶼”應充分發揮自身優勢，以應對與解決外部環境帶來的威脅。充分發揮廈門這一旅游城市的獨特優勢，其四面環海的地理特征造就了稀缺的海景資源。同時，黃厝海灘與金門島隔海相望，在語言、文化、信仰、飲食及生活習俗上一脈相承，具備天然的親近感。依托廈門“國際旅游城市”定位，以及“小清新打卡地”“文藝青年圣地”“浪漫之都”等標簽，精準觸達年輕群體。廈門咪咕新空文化科技有限公司既是中國移動的全資子公司，擁有政策支持，又是國內元宇宙產業的先行者，即便元宇宙熱度下滑，仍可借助政府舉辦的晚會、典禮等活動持續開展運營與推廣。

WO對策：針對自身劣勢和外部機會的策略

在“W0”的情況下，“元宇宙鼓浪嶼”受制于自身條件，如技術成熟度不足、規章制度不夠明晰，但依托外部環境機遇可以推進發展。

從自身劣勢來看，“元宇宙鼓浪嶼”技術成熟度的不足可能導致用戶體驗下降，進而降低“元宇宙鼓浪嶼”的吸引力。同時，在外部環境中，政府部門對元宇宙產業的重視，將推動配套政策出臺，為科技企業提供扶持與資助，加速元宇宙技術的發展，通過技術進步促進“元宇宙鼓浪嶼”的發展。“元宇宙鼓浪嶼”需進一步構建完善的規章制度，以規范“元宇宙鼓浪嶼”中的虛擬財產、知識產權等領域。具體而言，需明確規定虛擬財產的權利歸屬和保護范圍，以及知識產權的保護和使用規則。通過與鼓浪嶼景區協作，建立專門的監管機構或與現有監管機構合作，強化監管和執法力度，對違反規章制度的行為進行嚴厲打擊。同時，在平臺上普及和宣傳法律知識，提高用戶的法律意識，讓用戶明確自己在“元宇宙鼓浪嶼”中的權利和義務。通過構建完善的規章制度、強化監管和執法力度和提高用戶的法律意識，切實保障用戶權益，推動“元宇宙鼓浪嶼”的健康發展。

WT對策：針對自身劣勢和外部威脅的策略

在“WT”的情況下，“元宇宙鼓浪嶼”不僅受制于自身條件，還遭遇外部環境的挑戰。在這種不利環境中，“元宇宙鼓浪嶼”應認識到自身短板，規避外部惡劣環境影響，必要時及時止損并做好預防工作。

針對技術成熟度不足和其他文旅數智化發展所帶來的競爭壓力，“元宇宙鼓浪嶼”可以通過跨界合作探索新的商業模式和發展路徑。同時，加強技術研發和創新，引入先進技術手段提升系統性能和用戶體驗，實現互利共贏。此外，需構建更加完備的規章制度體系，規范管理和運營，同步加強元宇宙概念與應用的普及教育，提高公眾的認知度和接受度。

在這些綜合挑戰的影響下，“元宇宙鼓浪嶼”需要采取綜合性的戰略措施，加強與政府部門的溝通，爭取政策支持，制定完善的規章制度。同時，分析競爭對手的優勢和劣勢，明確差異化定位，增強自身競爭力。在元宇宙概念熱度持續降溫的大背景下，可以考慮與其他文旅項目合作，建立元宇宙與文旅融合的行業協會，共享資源和技術，實現優勢互補，并緊跟行業動向，優化發展策略。

“元宇宙鼓浪嶼”作為文旅產業與數智化結合領域的先行者，在數智技術發展日新月異的當下，優勢與機遇并存，風險與挑戰共生。通過對優勢與機遇的把握，以及對風險與挑戰的規避，“元宇宙鼓浪嶼”能夠以其獨特的文化內涵和豐富的互動體驗，為用戶帶來新穎的文旅體驗，也為數字化轉型提供了新的可能，使該項目實現在經濟效應上和社會輿論上獲得雙重成功。

廈門理工學院2023年科技創新項目（項目編號：YKJCX2023223）；福建省軟科學項目“元宇宙賦能下福建省數字文化產業軟實力評價與路徑提升研究”（項目編號：2022R0144）。

（作者單位：廈門理工學院文化產業與旅游學院）