基于新質生產力的鄉村文旅產業轉型升級路徑研究

一、引言

新質生產力是創新起主導作用，擺脫傳統經濟增長方式、生產力發展路徑，具有高科技、高效能、高質量特征，符合新發展理念的先進生產力質態。在當今時代，科技的快速發展和社會經濟的深刻變革促使各產業不斷尋求創新與突破。鄉村文旅產業作為鄉村振興的重要支撐產業，面臨著巨大的發展機遇與挑戰。一方面，隨著人們生活水平的提高，對鄉村旅游和文化體驗的需求日益增長；另一方面，傳統的鄉村文旅產業發展模式存在諸多問題，如產品同質化、服務質量不高、缺乏創新等。新質生產力的出現為鄉村文旅產業的轉型升級提供了新的思路和動力。對于鄉村地區而言，推動鄉村文旅產業的轉型升級有助于促進鄉村經濟發展、增加農民收入、保護鄉村文化和生態環境。本文提出轉型升級路徑，希望能夠為鄉村文旅產業的從業者、管理者以及政策制定者提供實踐指導，促進鄉村文旅產業的可持續發展。

二、新質生產力與鄉村文旅產業的理論關聯

1.新質生產力促進鄉村文旅創新能力提升

新質生產力中的新技術為鄉村文旅創新提供了技術手段。人工智能技術可應用于鄉村文旅的智能客服，游客可以通過語音交互獲取旅游信息、預訂服務等，提高服務效率和游客體驗。智能導游系統利用人工智能算法，根據游客的興趣愛好、游覽時間等因素，為游客定制個性化的旅游路線。

新質生產力帶來的創新管理理念有助于鄉村文旅產業優化運營模式。采用精益管理理念，減少旅游服務中的浪費環節，提高資源利用效率。通過數字化管理平臺，對鄉村文旅企業的人力資源、財務資源、旅游資源等進行集中管理和優化配置，提高企業的整體運營效益。

新質生產力推動下的商業模式創新為鄉村文旅產業拓展市場提供了新的途徑。會員制模式在鄉村高端民宿或特色旅游俱樂部中的應用，為游客提供專屬的服務和優惠政策，增強游客的忠誠度。同時，眾包模式可以吸引游客參與鄉村文旅產品的設計和開發，例如讓游客參與鄉村手工藝品的創意設計，根據游客的創意開發出具有市場潛力的特色旅游商品。

2.新質生產力促進鄉村文旅資源優化配置

信息技術是新質生產力的重要組成部分，它可以對鄉村文旅資源進行全面的信息整合。通過建立鄉村文旅資源數據庫，將鄉村的自然景觀資源、民俗文化資源、旅游設施資源等信息進行數字化存儲和管理。例如，將分散在各個村莊的特色民俗文化活動信息整合到一個在線平臺上，游客可以方便地查詢和預訂參加相關活動，提高了民俗文化資源的利用效率。

新質生產力催生的平臺經濟模式能夠有效地促進鄉村文旅資源的供需對接。在線旅游平臺作為一種典型的平臺經濟模式，將鄉村文旅產品供應商和游客緊密地聯系在一起。供應商可以在平臺上展示自己的產品和服務，游客則可以根據自己的需求進行選擇和預訂。這種平臺經濟模式打破了傳統鄉村文旅產業中信息不對稱的局面，提高了資源的配置效率。

大數據技術能夠對鄉村文旅市場的需求進行精準分析，從而驅動資源的精準配置。通過收集和分析游客的消費數據、旅游偏好、地域來源等信息，鄉村文旅企業可以根據市場需求調整資源配置。例如，如果大數據分析顯示某一時期來自城市的年輕游客對鄉村康養旅游產品需求較大，鄉村文旅企業可以加大對康養旅游資源的投入，如開發更多的康養旅游線路、提升康養旅游設施的品質等。

三、基于新質生產力的鄉村文旅產業現狀分析

1.新質生產力在鄉村文旅產業中的應用現狀

（1）新技術應用情況

在數字化方面，部分鄉村旅游景區已經建立了自己的官方網站和社交媒體賬號，用于旅游信息的發布和推廣。一些景區還推出了電子門票、智能導覽系統等數字化服務。在智能化方面，少數鄉村民宿開始應用智能家居設備，為游客提供更加便捷舒適的住宿體驗。然而，總體來看，新技術在鄉村文旅產業中的應用還處于起步階段，應用范圍和深度有限。

（2）新型人才在鄉村文旅中的參與情況

目前，鄉村文旅產業中新型人才的參與相對較少。一方面，由于鄉村地區的工作和生活條件相對較差，對新型人才的吸引力不足；另一方面，鄉村文旅企業對新型人才的重視程度不夠，缺乏有效的人才引進和培養機制。例如，在旅游產品開發、數字營銷、智能化管理等方面，專業人才的短缺嚴重制約了鄉村文旅產業的創新發展。

2.鄉村文旅產業轉型升級的現狀

（1）產品升級情況

一些鄉村地區已經開始嘗試開發新型旅游產品，如鄉村研學旅游、鄉村康養旅游等。但是，產品的同質化問題仍然比較嚴重，缺乏獨特的賣點和體驗價值。同時，旅游產品的配套服務不夠完善，影響了游客的滿意度。

（2）服務升級情況

部分鄉村文旅企業通過培訓員工、建立服務標準等方式，在一定程度上提高了服務水平。在服務方式上，一些企業開始采用線上線下相結合的方式，如在線預訂、在線客服等。然而，與城市旅游相比，鄉村文旅產業的服務質量和服務方式仍然存在較大差距。

四、基于新質生產力的鄉村文旅產業轉型升級的制約素

1.受到傳統觀念制約

鄉村文旅產業的從業者和管理者大多來自當地，他們習慣了傳統的經營模式和發展思路。對于新質生產力所涉及的新技術、新業態、新模式缺乏深入的了解，對于大數據在旅游精準營銷中的應用、虛擬現實在鄉村文旅體驗項目中的潛力等認識不夠，難以將這些新元素融人鄉村文旅產業。在鄉村文旅產業的規劃和決策過程中，由于受到傳統觀念的影響，往往傾向于保守。比如在選擇旅游項目時，更愿意投資那些已經被市場驗證過的傳統項目，如普通的鄉村民宿建設，而不愿意冒險嘗試一些基于新質生產力的創新項目，像融合了人工智能互動體驗的鄉村博物館等。當地居民對鄉村文旅產業的認知也較為傳統，往往只將其視為簡單的農家樂、田園觀光等形式，沒有意識到新質生產力能夠為鄉村文旅帶來的深度變革，從而在一定程度上阻礙了產業向更高層次轉型升級。傳統觀念中的“小富即安”思想較為普遍，一些鄉村文旅從業者在取得一定的經營成果后，缺乏進一步擴大規模、提升品質的動力，滿足于現狀，不愿意接受新的理念和技術來推動產業升級。

2.缺少技術與資金支持

鄉村地區的基礎設施相對薄弱，網絡通信、電力供應等方面存在不足，這限制了一些依賴現代技術的文旅項目的開展。一些鄉村想要開展高清直播帶貨來推廣鄉村文旅產品，但當地網絡速度慢、信號不穩定，無法滿足直播需求。鄉村文旅企業和從業者大多缺乏技術研發能力，也難以吸引到專業的技術人才。對于新的文旅技術，如智能導覽系統、數字化景區管理系統等，不知道如何引進和應用，即使有應用的想法，也難以付諸實踐。鄉村文旅產業的投資回報周期相對較長，而鄉村地區自身的財政收入有限，難以投入大量資金用于新質生產力相關的技術研發、設施建設和人才培養。一些地區想要打造一個有高科技含量的鄉村主題樂園，前期需要巨額的資金投人，但當地政府和企業可能無法承擔。鄉村文旅企業多為小型企業，它們在獲取銀行貸款時面臨抵押物不足、信用評級低等問題。同時，風險投資等外部資金也因為鄉村文旅產業的風險較高、規模較小而不太愿意介入，導致資金短缺成為制約產業轉型升級的重要因素。

3.文旅專業人才短缺

鄉村文旅產業需要多種專業人才，如旅游規劃師、文化創意人才、新媒體營銷人才等。然而，鄉村地區由于地理位置偏遠、工作生活條件相對較差等原因，難以吸引到一些專業的旅游規劃師，導致鄉村文旅資源無法得到科學合理的規劃和開發，難以形成具有競爭力的旅游產品，從而難以滿足新質生產力對于鄉村產業與新技術融合發展的要求。此外，鄉村地區缺乏完善的人才培養體系，無法為鄉村文旅產業提供足夠的人才支持。對于現有的從業者，缺乏系統的培訓，難以提升他們的專業素質和適應新質生產力要求的能力。在人才留用方面，鄉村文旅產業提供的薪酬待遇、職業發展空間等與城市相比缺乏競爭力。同時，鄉村的生活配套設施（如教育、醫療等）也不夠完善，導致人才難以長期留在鄉村，進一步加劇了人才短缺的狀況。

五、基于新質生產力的鄉村文旅產業轉型升級路徑

1.鼓勵多元研發主體參與

鄉村文旅產業的創新發展是一個漫長且復雜的過程，需要整合多方資源，探索新業態新模式，在這個過程中，政府和企業應共同發揮作用。首先，政府應設立專項的鄉村文旅產業研發基金，鼓勵高校、科研機構與鄉村文旅企業開展合作研發項目，以資金促進當地農業大學與鄉村旅游企業合作，研發基于鄉村特色農產品的旅游體驗項目，如水果采摘與加工體驗課程等。其次，政府可以出臺相關的稅收優惠政策，對參與鄉村文旅研發的企業給予稅收減免，特別是對于研發新鄉村文旅住宿模式的企業，減免其企業所得稅，以提高企業的研發積極性。最后，鄉村文旅企業可以建立自己的研發部門，專注于產品創新和模式創新。一些鄉村溫泉度假企業可以投人資金研發新的溫泉療養套餐，結合當地的草藥資源開發特色溫泉浴產品，或者多個小型鄉村民宿企業可以聯合起來，共同研發民宿的特色服務項目，如共享鄉村生活體驗項目，讓游客參與到鄉村的農事活動、民俗節慶等。

2.加大文旅產品研發力度

鄉村蘊含著豐富多樣的資源，其中自然景觀、歷史文化和民俗風情是最具特色的部分，將這些資源進行深度融合能夠創造出極具吸引力的旅游產品。鄉村可以深入挖掘古老傳說，以其為主題精心編排演藝內容，打造實景演藝產品。在舞臺背景的設置上，充分結合當地的山水景觀，利用鄉村獨特的自然風貌，如青山綠水、田園風光等，營造出一種渾然天成的舞臺效果。同時，借助新質生產力的優勢，精準地根據游客的不同需求來定制旅游線路和產品。例如，針對親子游這一特定群體開發出鄉村親子研學產品，通過精心設置植物識別課程，讓孩子們近距離觀察鄉村的各種植物，了解它們的名稱、特征和生長習性。對于老年康養游的游客，則可以打造以鄉村寧靜的自然環境和傳統養生文化為特色的旅游線路，安排諸如中醫養生講座、鄉村漫步、特色藥膳品嘗等活動。通過這樣的方式，滿足不同游客群體的個性化需求，進一步提升鄉村文旅產業的吸引力和競爭力。

3.建立鄉村文旅數據中心

由政府或行業協會積極牽頭，建立一個專門的鄉村文旅數據中心。無論是游客在預訂平臺上留下的每一個預訂信息，還是景區門禁系統記錄的游客人園、出園時間以及游覽時長等詳細數據，數據中心都可以完整地存儲起來，并對收集到的海量數據進行深入分析。基于數據中心收集和分析的數據，文旅企業可以繪制出詳細的游客畫像，并以此為依據實施精準營銷。例如，可以將游客細致地分為“文化探索型游客”“休閑度假型游客”“美食體驗型游客”等，針對不同類型游客實施不同的營銷策略，如向“文化探索型游客”推送鄉村的歷史古跡信息，詳細介紹古跡的歷史背景、建筑特色以及背后的文化內涵，告知他們鄉村即將舉辦的民俗文化活動，吸引他們前來深人體驗鄉村文化的魅力。對于“休閑度假型游客”，則可以為他們推薦寧靜的田園風光區、悠閑的河邊漫步道等適合放松身心的休閑區域。

4.加大鄉村文旅智能化應用

在鄉村旅游景區內設置智能導覽系統，游客可以通過手機應用或景區內的智能終端設備，獲取景區的詳細地圖、景點介紹、游覽路線推薦等信息。當游客靠近某個景點時，智能導覽系統可以自動推送該景點的歷史文化背景、特色看點等語音介紹。景區內設置智能化的基礎設施，如智能停車場、智能垃圾桶等。智能停車場可以實現車輛的自動引導、車位預訂等功能；智能垃圾桶可以自動感應垃圾投放，并且通過傳感器監測垃圾的滿溢情況，及時通知清潔人員清理。此外，利用VR技術，讓游客在室內就能體驗鄉村的四季美景、民俗活動等。在鄉村文旅體驗中心，游客戴上VR設備，可以身臨其境地感受鄉村的傳統婚禮儀式，或者體驗在不同季節的農田勞作場景。AR技術可以應用于鄉村的歷史古跡參觀，游客通過手機應用掃描古跡，就能看到古跡在不同歷史時期的模樣，以及相關的歷史故事和人物介紹，增加參觀的趣味性和知識性。在鄉村民宿或旅游村落中設置智能互動體驗項目，開發基于人工智能的鄉村農事體驗游戲，游客可以通過與智能設備互動，模擬種植、養殖等農事活動，系統會根據游客的操作給予相應的提示和反饋，提升游客的參與感和體驗感

5.健全鄉村文旅人才培養體系

首先，完善教育與培訓體系。在當地職業院校開設鄉村文旅相關專業課程，如鄉村旅游管理、鄉村文化創意等專業。課程設置要注重理論與實踐相結合，除了傳統的旅游管理、文化知識課程，還要增加實踐課程，如鄉村旅游項目策劃實踐、鄉村民俗文化調研等。鄉村與高校合作開展定向培養計劃，選拔優秀的鄉村學生到高校相關專業學習，畢業后回到鄉村從事文旅產業工作。政府和行業協會要定期組織鄉村文旅從業者的在職培訓，根據自身的需求，邀請專家到企業內部進行培訓，或者選派員工到先進的旅游企業學習交流。其次，完善人才吸引與留用機制。鄉村文旅企業可以建設人才公寓，提供舒適的居住環境；完善鄉村的醫療、教育等公共服務設施，解決人才的后顧之憂。同時，鄉村文旅產業要建立完善的人才普升機制，讓人才能夠看到自己在鄉村的職業發展前景。例如，設立鄉村文旅產業創新獎勵基金，對在產業發展中有突出貢獻的人才給予獎勵。

六、結語

綜上所述，基于新質生產力的鄉村文旅產業轉型升級是一項系統性工程，具有深遠的意義和巨大的潛力。在新質生產力的推動下，鄉村文旅產業通過多方面的轉型升級路徑展現出了廣闊的發展前景。然而，也要清醒地認識到，在這條轉型升級的道路上仍面臨諸多挑戰。未來，需要政府、企業、社會組織和鄉村居民等各方協同合作，探索鄉村文旅產業轉型升級路徑，實現鄉村地區經濟、社會和文化的全面繁榮。

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作者簡介：張麗云（1964—），女，遼寧朝陽人，碩士，正高級教授，研究方向：基本理論。