5月20日至6月3日,新密市政協(xié)通過創(chuàng)新“即提即立、即督即辦”工作機制,僅用13天時間助推解決市直一初中新建教學樓空調(diào)用電難題,跑出民生提案辦理“加速度”,獲師生家長廣泛點贊。
高溫來襲,民生痛點觸發(fā)快速響應。5月20日,新密市遭遇 39°C 高溫天氣。作為重點民生工程,今年2月投入使用的市直一初中新建教學樓內(nèi),68臺空調(diào)因原有250千伏安變壓器負荷不足無法使用,2000余名師生面臨悶熱環(huán)境影響教學的困境,急需增容一臺400千伏安變壓器。學生家長通過12345政務服務熱線、學校家長微信群等多渠道反映訴求后,市政協(xié)委員鄭三營于5月21日進行實地調(diào)研,隨即提交《關于盡快解決市直一初中新建東教學樓空調(diào)用電問題的提案》。
即時響應,24小時完成從提案到落地部署。5月21日上午,市政協(xié)主席袁斌收到提案后即刻批示,交由副主席虎偉東、張淑偉牽頭辦理。當日下午,市政協(xié)提案委、教科衛(wèi)體委聯(lián)合市教育局、供電公司組成專項工作組,直奔學校實地勘查。在教學樓現(xiàn)場,工作組召開協(xié)商會明確分工:供電公司主責變壓器增容,教育局保障資金,學校做好施工配合;采用“容缺審批”機制,同步啟動招標程序與施工準備,打破“等審批、等流程”常規(guī)模式。
全程督辦,掛圖作戰(zhàn)壓實責任鏈條。5月23日,市政協(xié)組織召開專題提案督辦協(xié)商座談會,研究建立“問題臺賬 + 責任、任務、時限清單”的“一賬三單”閉環(huán)管理體系,明確5月25日完成招標、6月3日通電的剛性節(jié)點。供電公司承諾“倒排工期、每日通報”,教育局開通財政資金預撥綠色通道,學校騰空施工場地做好配合,形成“部門協(xié)同、責任倒逼”的攻堅格局。
即時反饋,透明化辦理贏得群眾信任。市政協(xié)提案委及時向鄭三營委員反饋工程進展情況,邀請其參與關鍵節(jié)點驗收。5月25日,供電公司通過競爭性談判選定施工單位,較常規(guī)招標縮短15天;6月2日變壓器增容工程提前竣工,6月3日68臺空調(diào)全部通電。市直一初中及時將工程建設及通電情況通過微信群等形式向家長通報。此外,市政協(xié)及時將該提案辦理結(jié)果在“新密發(fā)布”“新密政協(xié)”等平臺公示,接受社會監(jiān)督。

5月23日,新密市政協(xié)組織提案委員及市教育局、市供電公司、市直一初中等部門負責人召開提案督辦協(xié)商座談會。
民有所呼,我有所應。此次空調(diào)用電難題的極速解決,正是市政協(xié)將委員提案視為“民生家書”,運用“接訴即辦”響應機制的生動實踐。
該機制以市政協(xié)2024年出臺的《提案辦理協(xié)商辦法(試行)》為制度支撐,通過“線上提交一即時分辦一現(xiàn)場辦公一閉環(huán)督辦”四步工作法,構(gòu)建起“政協(xié)統(tǒng)籌、部門主責、聯(lián)動監(jiān)督、群眾參與”的協(xié)同體系,將民生提案辦理周期從平均90天壓縮至15天以內(nèi),辦理效率提升 60% 。
目前,市教育局、供電公司正與學校對接后續(xù)用電維護事宜,確保設備長期穩(wěn)定運行。袁斌表示,市政協(xié)將持續(xù)深化“即提即立、即督即辦”機制,緊密聚焦群眾急難愁盼,讓更多民生“關鍵小事”成為政協(xié)履職“頭等大事”,在基層治理中彰顯政協(xié)溫度。