向新而生 聚勢而行

5月21～22日，蔡司光學以“向新而生 聚勢而行”為主題的2025年品牌服務商管理層年中復盤會議在廣州舉行，來自全國各地的蔡司光學品牌服務商圍繞上半年業績回顧、重點策略溝通、數字賦能及組織發展等核心議題展開深度交流，為下半年業務發展凝聚智慧、明確方向。

深度復盤，共話發展新局

蔡司光學中國區總裁楊曉光在致辭中從行業宏觀趨勢出發，解讀了蔡司品牌戰略與服務商合作愿景。他表示，2025年是蔡司與服務商“共生進化”的關鍵年——“我們不僅是業務合作伙伴，更是‘視覺健康生態’的共建者。未來，蔡司光學將以更開放的資源整合，助力服務商在‘數智經營’與‘創新營銷’中突圍，共同探索未來新的增長極?！?/p>

隨后，會議圍繞“業績復盤——策略分享——案例實戰”層層展開：蔡司光學中國區營銷總經理梁在峰回顧了上半年的業績；經營管理部相關負責人解析了蔡司數字化中臺如何為服務商提供全鏈路支持，推動其從“經驗決策”到“數據決策”轉型；市場部負責人朱睿敏圍繞“暑期整合營銷”方案，并結合蔡司光學“青控系列” 產品，闡述了場景化營銷模式；服務商客戶發展部負責人孫文倩及其團隊分享了助力服務商業務增長支持、人員發展規劃及組織轉型突破等內容；此外，整鏡解決方案及VTS政策分享，也為服務商的未來發展提供了豐富的資源支持。

值得一提的是，廣西昭馳和山西致遠慧圖分別作為優秀服務商及新服務商代表分享了與蔡司光學合作的心得體會，為在場的服務商提供了寶貴的借鑒和啟示，生動展現了蔡司光學生態內的協同效應。

徒步工作坊，深化情感聯結

5月22日，蔡司光學團隊與服務商伙伴共赴香港麥理浩徑，開啟“向新而生 山海同行”戶外交流工作坊活動，通過“深度交流““協作互助”“分享感悟”，加深了彼此的了解與信任。

“徒步中，我們像一支真正的戰隊！”一位服務商感慨道，“從會議桌前的策略研討，到山野間的并肩前行，蔡司光學與我們的關系不僅是業務伙伴，更像是‘戰友’——既有專業上的深度協作，又有情感上的同理共鳴。這種‘雙向奔赴’的生態，讓我們對未來更有信心！”活動結束后，蔡司光學向參與者們頒發了“徒步挑戰獎牌”，將“堅韌、協作、探索”的精神注入品牌文化，為此次年中復盤會議畫上了圓滿的句號。

聚勢而行，賦能行業新未來

作為眼鏡行業知名品牌，蔡司光學始終以技術創新與服務升級為核心，攜手服務商構建共生、共贏的生態體系。本次年中會議不僅是一次業績復盤與策略校準，更是一次“向新”理念的深度傳遞——從數據賦能到營銷創新，從政策支持到案例共享，每一個環節都緊扣“聚勢而行”的主題，為服務商注入發展信心與實戰動能。

活動期間，中鏡傳媒常務副總何路赟受邀參與并表示：“作為行業官方媒體，我們始終與全產業鏈同仁同頻共振。此次親歷蔡司光學的年中會議與徒步活動，深切感受到蔡司光學在‘練內功’與‘強生態’上的雙重發力——既有對產品精準度的極致追求，又有對服務商伙伴‘從業務賦能到情感聯結’的深度考量?！?/p>

活動結束后，本刊記者對部分服務商代表進行了采訪，傾聽了他們的真實感悟——

劉清奇 湖南新凱宏眼鏡有限公司董事長

“作為蔡司光學品牌服務商的一員，我們一直秉承專業化、人性化的服務標準，在各個維度上為客戶賦能，提升其管理、銷售、專業等方面的能力，進而使蔡司光學產品的市場占有率顯著提高。此次活動既拓寬了大家的眼界，又增強了彼此之間的粘性。在團隊凝聚力方面，蔡司光學是我們學習的榜樣，‘助力客戶成功’這句口號是每一位服務商的行動準則?！?/p>

王玲玲 智新鏡眼鏡（天津）有限公司總經理

“我們與蔡司光學合作多年，最深刻的體會是實現了‘雙向成長’。無論是會議中的策略碰撞，還是徒步時的團隊協作，都能感受到蔡司對‘人’的重視。這種情感聯結，讓每個服務商在市場競爭中更有底氣——因為背后有一個‘溫暖且有戰斗力’的團隊作為強大支撐?！?/p>

周文 江西明眸貿易有限公司董事長

“作為品牌服務商，我們堅信誕生于1846年的蔡司品牌將引領我們走向正確方向。從代理商到服務商，我們完成了角色轉型，從產品中間商升級為全鏈路價值賦能伙伴。通過深度整合資源、創新服務模式，我們致力于為客戶提供涵蓋產品、專業、服務、管理、營銷等全方位解決方案，實現從‘交易關系’到‘戰略伙伴關系’的跨越，助力客戶成功，實現共贏?！?/p>

薛皓 上海視碧商貿有限公司董事長

“從驗光到裝配，每一個環節都體現了蔡司光學對品質的極致追求，這也深刻地影響著我們的團隊。同時，蔡司‘助力客戶成功’的文化也極具前瞻性，不僅關注現有體量較大的客戶，更注重挖掘成長型、外行業客戶。面對蔡司豐富的產品線，我們可以結合客戶業態特點，為每個客戶量身定制適合的解決方案。這種‘精準匹配’的能力，正是蔡司生態賦予我們的核心競爭力——不僅賣產品，更賣‘適配的價值’，讓每一副蔡司眼鏡都成為客戶門店的‘口碑利器’?！?/p>

吳國春 安徽易視寶光學科技有限公司董事長

“這次年中復盤會議采用‘會議+體驗式交流’的形式，極大地提高了服務商的參與積極性和專注度。其中的產品應用場景模擬環節讓我收獲頗豐：該環節模擬了不同客戶群體在各種實際場景下對蔡司光學產品的使用情況，并探討了如何根據這些場景為客戶提供更貼合需求的服務和解決方案。這使我發現了許多之前忽略的客戶需求細節和業務拓展機會，為后續制定更精準的市場策略和服務方案提供了有力依據，從而推動業務的進一步發展?！?/p>

李興志 河南金視線眼鏡有限公司董事長

“在市場環境快速變化的當下，蔡司對‘客戶’的定義不止于終端消費者，更包括服務商。這種‘全鏈條創新’的思維，讓我們從‘單兵作戰’轉向‘生態協同’，通過系統化賦能，讓每個服務商的‘個體優勢’轉化為整個生態的‘集體戰斗力’。此次年中復盤會議，我們不僅能與全國同行交流上半年的痛點，更能直觀地了解蔡司光學新的政策與資源，這些‘干貨’讓我們在應對挑戰時更有底氣?！?/p>

王輝芝 成都優信光學有限公司董事長

“蔡司光學作為全球光學科技領域的引領者，始終是我們戰略合作的燈塔。未來，我們將圍繞‘客戶價值深耕’與‘技術賦能服務’雙核心，從3個維度深化合作：一是強化技術協同，依托蔡司光學創新研發資源，提升團隊在個性化驗光、青少年近視防控等領域的專業縱深；二是構建數字化服務生態，打通從智能驗配到終身眼健康管理的全鏈條；三是共創區域價值網絡，與蔡司共同策劃眼健康科普IP，通過社會公益路演、校園篩查等場景傳遞品牌溫度，同時聯合渠道伙伴打造“技術+服務”標桿門店。我們相信，將蔡司的光學智慧轉化為客戶生活中的真實價值，才是可持續的共贏之道?！?/p>

這些來自一線的洞察，生動詮釋了蔡司光學文化的“落地價值”：以“精準”為基，塑造產品與服務的品質標桿；以“共生”為核，構建服務商生態的成長共同體；以“賦能”為橋，讓品牌資源與市場需求遙相呼應。正如其中一位服務商所言：“蔡司光學帶給我們的，不僅是‘怎么做’的方法，更是‘為什么做’的信念——以光學科技改善生活，這讓我們的每一次服務都更有意義?！?/p>