簡(jiǎn)單說就是兩步。第一步,要說對(duì)不起,抱歉。這個(gè)我們都會(huì)。但是別忘了還有第二步,叫“你可以”。也就是指出對(duì)方還可以從哪個(gè)方向獲得幫助。比如,你請(qǐng)我,我去不了,但是我建議你去請(qǐng)誰,或者你換個(gè)什么時(shí)間再來找我,或者你可以用個(gè)什么樣的替代方法,等等。
一次拒絕,只有包含了這兩步,才能讓對(duì)方體會(huì)到真正的善意和建設(shè)性,才會(huì)不讓一次拒絕成為對(duì)交情的傷害。
(摘自“羅輯思維”微信公眾號(hào))