老年人智能化生活環(huán)境的現(xiàn)狀分析

一、引言

隨著人口老齡化程度加劇，中國及全球都面臨老齡化挑戰(zhàn)。據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，截至2023年，中國60歲及以上的老年人口超2.9億人，占全國人口的 36.5% 。政府及社會對老齡人的生活狀況、生活便利性的關(guān)注度不斷提升，政策扶持也逐漸增加。全球老齡化趨勢的加劇，對工業(yè)生產(chǎn)、社會生活都產(chǎn)生了巨大的變革與影響[。關(guān)注老年人健康、關(guān)愛老年人成為社會熱點。但是不同的老人及其子女對老年生活有著不同的了解和定義，也會采取不同的方式融入老年生活。一旦老年人出現(xiàn)精神層面或身體層面的問題，如跌倒造成的骨折或癱瘓、心理問題或阿爾茨海默病等，相應產(chǎn)生的看護費用和需要耗費的精力是巨大的，對自身和子女造成的精神與金錢壓力也是沉重的。

目前，社會上已有很多與老年人生活相關(guān)的研究領(lǐng)域和設備[2，例如，在《基于計劃行為理論的中老年人可穿戴設備使用意愿模型構(gòu)建》3]一文中，作者結(jié)合可穿戴設備，從行為態(tài)度、主觀規(guī)范和感知行為控制等方面對老年人的使用意愿進行了分析；在《基于智能化技術(shù)的廣州市老年人居住空間設計研究》4一文中，作者根據(jù)老年人對智能化居住空間的需求，強調(diào)加強在居住空間功能和服務上的智能化設計；《嵌人式養(yǎng)老模式下社區(qū)養(yǎng)老設施設計策略研究》5的作者提出了依托社區(qū)整合養(yǎng)老服務，將小型養(yǎng)老設備嵌入社區(qū)中，采取就地養(yǎng)老的模式；《宜春市智慧養(yǎng)老服務挑戰(zhàn)與對策》一文提出采用智能化設備與技術(shù)、管理制度與服務網(wǎng)絡結(jié)合，鼓勵加大資金支持智慧養(yǎng)老服務發(fā)展；《城市老年人對養(yǎng)老服務的影響實證研究》中強調(diào)政府、社會與市場三者協(xié)同發(fā)展智慧養(yǎng)老服務。然而，使用人工智能和自動化技術(shù)輔助老年人醫(yī)療、生活等的具體設備，還需進一步研究開發(fā)。

（一）物聯(lián)網(wǎng)（IoT）技術(shù)發(fā)展在養(yǎng)老方面的應用

IoT通過網(wǎng)絡將各種設備連接起來。根據(jù)中國國家統(tǒng)計局發(fā)布《第三次全國時間利用調(diào)查公報》8，居民每日睡覺休息活動的平均時間為9小時46分鐘，而每日使用互聯(lián)網(wǎng)的平均時間達5小時37分鐘，網(wǎng)絡成為人們生活中必不可少的媒介。

（二）可編程邏輯控制器（PLC）技術(shù)在養(yǎng)老中的應用

PLC技術(shù)產(chǎn)品具有精度高、穩(wěn)定性較強、實用性好、操作簡單、編程方便快捷、設計方便、能耗低等優(yōu)點，已廣泛地應用于各行各業(yè)，如電力控制、化工、機械制造、汽車生產(chǎn)等，其優(yōu)勢在于控制過程的自動化，并能結(jié)合智能設備提高其智能控制能力。

目前在老年人康養(yǎng)生活中，常用的技術(shù)是樹莓派、智能手環(huán)等可攜帶設備或輪椅、護理床、智能馬桶、骨傳導助聽器等單一功能設備。在老人康養(yǎng)的各項研究中，PLC的應用較少，沒有像在工業(yè)控制中那樣普遍。

（三）IoT和PLC技術(shù)在養(yǎng)老項目中的結(jié)合應用

在《如何切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的探討》[9]一文中，作者強調(diào)如何幫助老年人運用智能技術(shù)完成出行、網(wǎng)上消費、辦事服務等事宜，還提示老年人防范網(wǎng)絡詐騙。在《失能老人家庭養(yǎng)老床位照護服務運行困境與突破路徑研究》[10]一文中，作者分析失能老人家庭看護需求，提出優(yōu)化養(yǎng)老設備設施等建議。但采用IoT、家居生活形式與自動控制相結(jié)合的養(yǎng)老技術(shù)系統(tǒng)的相關(guān)研究仍很少見。

二、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)調(diào)研分析

（一）3個城市現(xiàn)有養(yǎng)老院情況分析

本文中對3個城市的養(yǎng)老院進行了相應的調(diào)查，因主體資質(zhì)、市場價格與生活環(huán)境的不同和對其隱私性的保護要求，調(diào)研城市采用字母編號，如表1所示。

表1養(yǎng)老院調(diào)研統(tǒng)計表

1.調(diào)研城市特點

在調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)，由于城市的經(jīng)濟發(fā)展水平、人文重視程度及老年人身體狀況不同，老年人和其子女對于養(yǎng)老居住環(huán)境與使用設備的智能化程度、活動范圍、居住條件的要求也不同。

從經(jīng)濟發(fā)展水平看，A、B城市的GDP總量僅次于省會城市，工業(yè)發(fā)展比較先進、產(chǎn)業(yè)支撐較多；C城市GDP和工業(yè)化程度相對較低、產(chǎn)業(yè)支撐較少。城市經(jīng)濟發(fā)展越好，智能養(yǎng)老觀念更新越快，接受新事物的程度越高，政府支持的力度越大。

本文調(diào)研了兩類對象。第一類主要是50歲以上的中老年人群體（含少數(shù)養(yǎng)老院人群），對其年齡、身體狀況、子女數(shù)量、生活狀態(tài)、居住狀態(tài)、使用智能設備等內(nèi)容進行調(diào)研，第二類主要是子女群體，對其父母的年齡、身體狀況、文化程度和曾經(jīng)摔倒情況和希望的老年人住宿條件等進行調(diào)研。

2.中老年人調(diào)研情況

從中老年群體的調(diào)研情況分析可知，3個城市的中老年人處于健康狀態(tài)的比例在 55%～65% ，夫妻兩人單獨居住的情況高達 50% ，在養(yǎng)老機構(gòu)居住的人群多半患有阿爾茨海默病或是輕重度失能。在C城市中，7名在養(yǎng)老機構(gòu)居住的人員僅有1名身體狀況為健康。

中老年人對自己的身體健康情況評估如圖1所示。從整體看，健康人數(shù)占 45% ，慢性病（如高血壓、冠心病、糖尿病）占 31% ，關(guān)節(jié)、視力類疾病占 16% ，其中偶爾和經(jīng)常感到孤獨的人超過 63% ，并渴望與他人溝通交流。

圖1中老年人健康因素影響分析

由調(diào)研可知，中老年人都比較重視身體的保養(yǎng)與鍛煉、并渴望人與人之間的溝通與交流。

從活動方式來看，50歲以上的中老年人，大部分喜歡聊天、下棋、跑步、打乒乓球或羽毛球等。聊天在老年人的活動中約占 22.44% ，而下棋類的靜態(tài)活動占比很少，這從側(cè)面反映了現(xiàn)在的中老年人對身體健康的關(guān)注度。中老年人一經(jīng)跌倒，很可能導致其活力與精神狀態(tài)下降，或因行動不便產(chǎn)生心理負擔，調(diào)查數(shù)據(jù)表明，有摔倒經(jīng)歷的中老年人占調(diào)查總?cè)藬?shù)的 18.6% 。

從心理關(guān)愛需求方面來看， 62.02% 的中老年人希望得到聊天對方的關(guān)愛； 13.18% 的人主動表示自己需要心理援助，從側(cè)面反映中老年人的內(nèi)心比較空虛，在與子女或者親屬的溝通上需要加強。

從對智能產(chǎn)品的接觸與使用方面來看， 75.95% 的中老年人已使用智能手機， 34.11% 的人明確表示非常愿意使用智慧平臺， 44.19% 的人表示比較愿意使用智能產(chǎn)品。

從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)中老年人并不排斥住養(yǎng)老院，68.22% 的人表示愿意住在養(yǎng)老院。考慮到中老年人可能沒法準確地表達其對養(yǎng)老機構(gòu)的看法，在調(diào)研過程中主要根據(jù)子女對中老年人生活狀態(tài)的關(guān)注度和期許度來判斷。

子女希望能在他們不在現(xiàn)場的情況下了解與關(guān)注父母的狀態(tài)。在調(diào)查中有 57.89% 的子女“希望隨時可以關(guān)注父母的行動，但又不侵犯他們的隱私”，同時還有 16.54% 的人希望在有必要的情況下，可以隨時關(guān)注父母的行動。

從關(guān)心父母的程度來看，尤其是在緊急情況如父母摔倒時，高達 89.47% 的子女希望能立即收到相應的報警警示，以便能協(xié)助采取相應的救護措施；同時子女對父母的住宿條件有較高要求， 55.64% 的子女表示希望父母居住養(yǎng)老機構(gòu)時能住在單人間。

3.中老年人現(xiàn)有智能設備使用情況

從統(tǒng)計數(shù)據(jù)上， 75.95% 的中老年人已經(jīng)在使用智能手機， 78.3% 的人明確表示非常愿意或比較愿意使用智慧平臺或智能產(chǎn)品，由此看出老年人對智能技術(shù)接受程度比較高。

4.中老年人跌倒受傷原因

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，僅有 6.98% 的人有殘疾。受傷和失能的原因主要是地面濕滑、頭暈、夜間視線不良等因素造成的跌倒，受傷部位包括手臂、膝蓋，容易嚴重受傷的地方是脊柱與盆骨。

三、問題分析

（一）對老年人生活關(guān)注度不夠，養(yǎng)老機構(gòu)生活成本高

盡管 89.47% 的子女希望能夠隨時觀察到父母的狀態(tài)，但是對父母的內(nèi)心需求了解較少，如老年人更喜歡聊天，但是子女卻沒有足夠的時間在身邊陪伴，送到養(yǎng)老院后關(guān)心、關(guān)愛的時間更加減少。

從硬件條件看，盡管有 55.64% 的子女希望自己父母居住的是單間，但是在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在調(diào)查的養(yǎng)老機構(gòu)中，僅有約 50% 的養(yǎng)老院有單間，其中1家私立養(yǎng)老院的單間費用高達7000元／月，公立養(yǎng)老院單間費用也從1200到4600元不等，雖然也有3～4人間，但B城市養(yǎng)老院的3～4人間設施設備相對比較差，A城市的三人間比較貴，當然更好的選擇是1～2人間，但價格對很多家庭而言，是一筆較大的開支。

（二）人工智能、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）和現(xiàn)代工業(yè)控制技術(shù)在老年人生活中的綜合應用較少

隨著互聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)的發(fā)展，老年人使用智能設備的頻率越來越高，使用范圍越來越廣，但產(chǎn)品功能較單一，結(jié)合人工智能應用、物聯(lián)網(wǎng)工業(yè)技術(shù)和現(xiàn)代工業(yè)控制技術(shù)的應用較少。

四、發(fā)展建議

（一）養(yǎng)老智能化發(fā)展的必要性

隨著AI技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，全球老齡化程度的加劇，養(yǎng)老問題是中國乃至全球都非常重視的問題，怎樣采用智能化技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更好地服務老年人，一直是社會關(guān)注的焦點。隨著手機、平板、電腦，以及無線互聯(lián)技術(shù)等的普及，先進的服務機器人、實時暢通的交流渠道、定制管家服務等方面正逐步滿足社會需求。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡化、智能化也將得到進一步發(fā)展。2020年發(fā)布的《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》，旨在借助人工智能技術(shù)解決老年人在出行、就醫(yī)、消費、文體等方面遇到的難題。

（二）老年人智能產(chǎn)品的適應性要求

在社會不斷推廣智能技術(shù)應用的背景下，老年人對智能化產(chǎn)品的使用適應性不斷提升。根據(jù)老年人需求，開發(fā)適合大多數(shù)人的定制化智能產(chǎn)品，無論是方便老年人的娛樂交流，還是加強子女與父母的溝通，都具有現(xiàn)實意義。當然，老年人在智能產(chǎn)品的使用中，也面臨著被誘導安裝不良軟件、賬號被盜取等風險。

（三）老年人智能產(chǎn)品的輕巧化、便攜化發(fā)展

目前市場上已有多種針對老年人的智能產(chǎn)品，如老年人防跌倒報警器，可隨身佩戴進行血壓、心跳等檢測的裝置，還有重力加速器、特殊材質(zhì)的攝像機、智能眼鏡、自動護理床等不同類型的智能產(chǎn)品。在使用過程中，對產(chǎn)品輕巧化、操作便捷性的要求越來越高，同時針對不同老年人的定制化產(chǎn)品需求也越來越大。現(xiàn)在部分殘疾人使用的智能產(chǎn)品，經(jīng)改造后也可適用于行動不便或是患有帕金森病的老人，可在日常生活中對老年人的生活狀態(tài)進行監(jiān)控，尤其是在老人發(fā)生如暈厥、跌倒等特殊情況時及時發(fā)出警示。

（四）智能居家養(yǎng)老初步模型暢想

隨著人工智能、量子化及遠程遙感技術(shù)的發(fā)展，結(jié)合現(xiàn)有科學技術(shù)在工業(yè)上的應用，進一步分析老年人的身體狀況、實際居住條件、生活娛樂需求及子女需求，可將工業(yè)化技術(shù)和智能家居控制技術(shù)相結(jié)合，聚焦老年人日常生活中出現(xiàn)的高頻事件，在社區(qū)、家庭等場景開展通過物聯(lián)網(wǎng)連接的人工智能定制服務，如圖2所示。

圖2智能居家養(yǎng)老初步模型

五、結(jié)論

在人工智能快速發(fā)展且老齡化趨勢加劇的今天，一方面國家鼓勵老年人學習，針對老年人面臨的“數(shù)字鴻溝\"問題，提供積極的服務與培訓；另一方面加大對養(yǎng)老機構(gòu)的扶持力度，幫助老年人創(chuàng)造美好的老年生活。2024深圳國際智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)博覽會也表明，以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)服務老年生活，是未來社會發(fā)展的必然趨勢。

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本文得到以下項目支持：宜賓職業(yè)技術(shù)學院科研項目“基于IOT和PLC控制的跌倒檢測系統(tǒng)設計”（24ZRYB-18）。

（作者單位：宜賓職業(yè)技術(shù)學院）