穿越信息迷霧：數(shù)字時代校企合作的信息生態(tài)治理研究

【關(guān)鍵詞】信息迷霧；信息生態(tài)理論；系統(tǒng)集成；校企合作；職業(yè)教育治理;數(shù)字時代【中圖分類號】 G647 【文章編號】 1003—8418（2025）07—0062—07【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A 【DOI】 10.13236/j.cnki.jshe.2025.07.008

黨的二十屆三中全會提出“更加注重系統(tǒng)集成\"的治理思想[]，深化改革的系統(tǒng)性與整體性，為教育治理提供了新指引。作為教育治理的重要維度，校企合作已經(jīng)從傳統(tǒng)時代的主體單一、合作淺層、內(nèi)容同質(zhì)演進(jìn)到數(shù)字時代的主體多元異質(zhì)、信息紛繁復(fù)雜、環(huán)境多樣流變以及技術(shù)迭代躍遷等。顯然，數(shù)字技術(shù)為校企合作提供了更加便捷的溝通渠道、更豐富的教學(xué)資源和更廣闊的合作空間。同時，作為一種跨界合作行為，校企合作在數(shù)字時代面臨的挑戰(zhàn)也更加多元復(fù)雜，合作主體在泥沙俱下的信息環(huán)境中猶如霧里看花，信息甄別的成本和難度日益增大，很難作出科學(xué)決策，形成了校企合作的“信息迷霧”問題。具體而言，校企合作的信息迷霧是指雙方在合作過程中共同面臨的由虛假信息、錯誤信息、技術(shù)運(yùn)用不當(dāng)?shù)葘?dǎo)致合作難以維系或深化的信息環(huán)境。

信息迷霧最初釋義為“假消息\"[2]，是信息量和質(zhì)交織形成的社會問題。近年來，學(xué)界日漸傾向于將其理解為一種對正確決策產(chǎn)生影響的信息環(huán)境或信息氛圍[3]，即從學(xué)術(shù)研究的中立性和嚴(yán)謹(jǐn)性出發(fā)，將其描述為“信息迷霧”，更加凸顯其在內(nèi)容和意圖方面的不確定性[4]。研究者認(rèn)為，信息迷霧已經(jīng)成為數(shù)字時代社會治理的焦點問題[5]。正如聯(lián)合國教科文組織所指出的，信息迷霧幾乎和人類社會一樣古老，“是一個在新技術(shù)推波助瀾下的古老故事”[6]。只不過在數(shù)字時代，一系列新技術(shù)使信息的生產(chǎn)和傳播更加簡單快捷也更加紛繁復(fù)雜。因此，也導(dǎo)致校企合作信息迷霧更加“濃厚”，需要用更加透徹和多元化的視角加以審視。

信息生態(tài)理論（InformationEcologyTheory）是一種將信息系統(tǒng)視為生態(tài)系統(tǒng)的理論，將人們?nèi)绾蝿?chuàng)造、分發(fā)、理解和使用信息作為中心，而不是狹隘地關(guān)注技術(shù)[，強(qiáng)調(diào)信息、人、技術(shù)和環(huán)境等要素之間的相互作用和動態(tài)平衡，重視組織的整個信息環(huán)境，有著“融合視域\"的特點。因此，信息生態(tài)系統(tǒng)這一隱喻，為理解快速變遷的社會技術(shù)環(huán)境中數(shù)據(jù)、人類與技術(shù)系統(tǒng)構(gòu)成的復(fù)合體提供了強(qiáng)有力的認(rèn)知框架[8]。循著已有政策和研究的啟發(fā)，本研究嘗試將信息生態(tài)系統(tǒng)作為考察校企合作信息迷霧的分析框架，以期厘清校企合作信息迷霧的成因并提出針對性的治理策略，助力校企合作的可持續(xù)發(fā)展。

一、分析視角：信息生態(tài)理論的引入

組織的信息生態(tài)決定了信息的生產(chǎn)、存儲、傳播和消費(fèi)，以及不同信息在組織中的權(quán)重。信息生態(tài)理論為分析校企合作的信息迷霧問題提供了一個“集成式\"的視角，對于優(yōu)化校企合作的成效具有重要的方法論意義和實踐應(yīng)用價值。

（一）信息生態(tài)理論及其適切性分析

信息生態(tài)概念源于信息科學(xué)、生態(tài)學(xué)和系統(tǒng)科學(xué)的跨學(xué)科研究，它關(guān)注信息在生態(tài)系統(tǒng)中的流動、轉(zhuǎn)化、利用和平衡狀態(tài)，通過信息資源的優(yōu)化配置，提高信息利用效率，達(dá)到信息生態(tài)系統(tǒng)的和諧與平衡[9]。麥克盧漢從傳播學(xué)的角度提出媒介生態(tài)的思想，認(rèn)為電子媒介延伸了人類的中樞系統(tǒng)，改變了人們的交往模式和社會組織結(jié)構(gòu)[10]，對人類聯(lián)合、行動規(guī)模和形式發(fā)揮塑造和控制作用[11]。之后，拉斐爾·卡普羅進(jìn)一步提出了信息生態(tài)的概念，探討了信息鴻溝、信息貧困以及信息污染等問題，并指出“信息的生產(chǎn)、存儲、交換、傳播、選擇和使用已成為現(xiàn)代社會的一個關(guān)鍵問題”[12]。達(dá)文波特等首次提出了信息生態(tài)學(xué)的概念，并將其引入企業(yè)管理領(lǐng)域，強(qiáng)調(diào)了組織中信息環(huán)境的重要性[13]。之后，納爾迪和奧戴從系統(tǒng)論的角度將信息生態(tài)理解為由人、實踐、價值和技術(shù)在特定環(huán)境中構(gòu)成的信息系統(tǒng)，其核心是由技術(shù)支持的人的活動[14]，進(jìn)一步深化了理論認(rèn)識。20世紀(jì)90年代以來，學(xué)者將該理論推介到國內(nèi)并擴(kuò)展到管理學(xué)、教育學(xué)等多學(xué)科領(lǐng)域。

校企合作作為一個復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)，其信息生態(tài)直接決定了校企合作的成效。進(jìn)入數(shù)字時代，校企合作面臨產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、教育世界變革、經(jīng)濟(jì)社會加速變遷等帶來的系統(tǒng)性挑戰(zhàn)。因此，需要突破單一視角看待校企合作問題，避免不同參與主體或要素處于割裂狀態(tài)，使之形成有機(jī)整體，構(gòu)建協(xié)同發(fā)展的信息生態(tài)，促進(jìn)校企合作的可持續(xù)發(fā)展[15]。綜上所述，信息生態(tài)理論對于認(rèn)識校企合作的信息迷霧具有重要的方法論指引和應(yīng)用價值。借助該理論有助于用生態(tài)化、系統(tǒng)化和層次化的視角來審視校企合作各主體和要素之間的相互作用關(guān)系，進(jìn)而助力實踐者從整體上把握校企合作并進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化。

（二）校企合作的信息生態(tài)系統(tǒng)分析

信息人、信息、信息技術(shù)、信息環(huán)境四個核心要素構(gòu)成了信息生態(tài)整體[16]，也是校企合作信息生態(tài)治理的重要維度。映射到校企合作的具體實踐中，則是由不同參與主體和要素有機(jī)連接而成的松散耦合的生態(tài)系統(tǒng)。其一，“信息人”即校企合作過程中所涉及的各類主體，主要是指學(xué)校和企業(yè)的管理者、教師和員工等人員，是校企合作信息的生產(chǎn)者、消費(fèi)者和傳播者。一方面，信息人生物的、行為的以及知識的信息以實踐活動為載體進(jìn)入校企合作系統(tǒng)；另一方面，信息人在校企合作系統(tǒng)中生產(chǎn)、使用和傳播信息為系統(tǒng)提供能量。其二，“信息\"代表了教師、學(xué)習(xí)者、政策制定者、企業(yè)等信息人在校企合作過程中的各種言論、觀點、態(tài)度和情緒的總和，主要通過數(shù)據(jù)、文字、報告、影像資料等形式呈現(xiàn)出來。其三，“信息技術(shù)”是指用于生產(chǎn)、使用、傳播信息資源的技術(shù)，既包括計算機(jī)、通信、數(shù)據(jù)處理等傳統(tǒng)信息處理技術(shù)，也包含云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興數(shù)字技術(shù)。其四，“信息環(huán)境”是指對校企合作有直接或間接影響的所有因素的總和，通常分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。其中，內(nèi)部環(huán)境主要是指校企合作本身，側(cè)重于微觀層面；外部環(huán)境主要是指政策、經(jīng)濟(jì)和文化等宏觀因素。信息環(huán)境是其他信息要素運(yùn)行的重要依憑，信息的生產(chǎn)、使用與傳播都以信息環(huán)境為依托。只有將信息人、信息、信息環(huán)境、信息技術(shù)等要素有機(jī)融入校企合作實踐中，才能使合作系統(tǒng)各要素和諧共生，進(jìn)而提升合作效能。

數(shù)字時代，校企合作融合了生態(tài)性、整體性、多樣性與動態(tài)性，展現(xiàn)出一種生機(jī)勃勃的特質(zhì)。在這個協(xié)同發(fā)展的系統(tǒng)中，信息、人力資源、技術(shù)革新及外部環(huán)境等要素緊密交織，共同構(gòu)成了一個類似于自然界生物群落的復(fù)雜生態(tài)體系。這里的生態(tài)性特指人、信息、技術(shù)等要素之間的相互依存與互補(bǔ)關(guān)系，它們?nèi)缤鷳B(tài)群落中的不同物種，共同促進(jìn)資源的優(yōu)化配置與價值的最大化創(chuàng)造。整體性強(qiáng)調(diào)校企合作系統(tǒng)中各要素之間的不可分割性。整體并不是各部分的簡單相加，而是在不同部分相互依賴基礎(chǔ)上形成的一種固定結(jié)構(gòu)，在各個部分的相互交流中，產(chǎn)生了超出原有各部分屬性簡單相加的某種新性質(zhì)[17]。多樣性是指信息人、信息、信息技術(shù)以及信息環(huán)境等要素各具自己的屬性和特性。多樣性可以提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和適應(yīng)性，使系統(tǒng)能夠更好地應(yīng)對各種變化和挑戰(zhàn)。動態(tài)性是指信息生態(tài)系統(tǒng)不是一成不變而是流變不居的，各要素之間的關(guān)系和系統(tǒng)的狀態(tài)會隨著時間的推移而發(fā)生變化。信息生態(tài)系統(tǒng)的動態(tài)變化受到信息人的多元化需求與行為模式、信息技術(shù)的持續(xù)革新以及信息政策的不斷調(diào)整等多重因素的交織影響。信息生態(tài)理論倡導(dǎo)超越單一要素的局限，以整體性的眼光審視系統(tǒng)內(nèi)各要素及其相互間錯綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行實踐活動，以實現(xiàn)信息生態(tài)的和諧發(fā)展[18]

二、成因探究：校企合作信息迷霧的產(chǎn)生緣由

從校企合作的全生命周期來看，從初始階段的尋求合作伙伴，到合作建立與持續(xù)，再到合作的終止都存在信息迷霧導(dǎo)致的合作矛盾乃至合作關(guān)系破裂。為便于理解，從信息人、信息、信息技術(shù)和信息環(huán)境等引發(fā)信息迷霧形成的幾個重要因素進(jìn)行分析。

（一）參與校企合作的關(guān)鍵“信息人”素養(yǎng)不足 （二）引導(dǎo)校企合作的“信息”不夠精準(zhǔn)有效

數(shù)字時代，人仍然是最好的標(biāo)識符、分類器、過濾器、解釋器和信息集成器[19]，人的素養(yǎng)依然具有決定性意義。信息迷霧的傳播本質(zhì)上是一種信息行為，信息接收者的素養(yǎng)決定了其對信息迷霧的識別能力，決定了其在接收信息迷霧后是否會相信、認(rèn)可，并執(zhí)行轉(zhuǎn)發(fā)、分享等進(jìn)一步推動其傳播的行為[20]。素養(yǎng)缺失作為校企合作信息迷霧產(chǎn)生的關(guān)鍵原因之一，深刻影響著雙方的溝通與協(xié)作效率。這里的“素養(yǎng)缺失”主要是指在推動校企合作過程中，缺乏具備專業(yè)信息處理能力、良好溝通協(xié)調(diào)技巧及深刻理解校企雙方需求與資源的“信息人”。隨著產(chǎn)教融合政策的不斷完善與合作環(huán)境的持續(xù)改進(jìn)，企業(yè)和職業(yè)院校合作動機(jī)與意識日漸強(qiáng)烈。同時，伴隨數(shù)字化的日益加深，校企合作也逐漸從傳統(tǒng)的線下合作模式向線上線下結(jié)合方式轉(zhuǎn)變。上述變化對校企合作參與人員的素養(yǎng)提出了新的要求。

從學(xué)校方面來看，作為連接學(xué)校與企業(yè)的潛在“信息人”，職業(yè)院校的教師多畢業(yè)于普通高校，其所接受的注重知識和邏輯的學(xué)術(shù)訓(xùn)練與企業(yè)的工作世界是兩個不同體系，這導(dǎo)致他們?nèi)鄙偌嫒萜髽I(yè)知識和教育知識的能力，知識的片段化和箱格化使其不可能把握“被交織在一起的東西\"[21]。部分教師長期專注于學(xué)術(shù)研究和教學(xué)工作，缺乏對企業(yè)實際需求的了解和認(rèn)知，不熟悉企業(yè)的運(yùn)作模式、技術(shù)發(fā)展動態(tài)以及市場趨勢，難以在校企合作中準(zhǔn)確地傳遞企業(yè)所需的信息。在組織校企合作的過程中，他們無法敏銳地捕捉到關(guān)鍵信息，也很難將學(xué)校的優(yōu)勢和資源有效地傳達(dá)給企業(yè)，導(dǎo)致信息傳遞不暢，進(jìn)而引發(fā)信息迷霧。從企業(yè)方面而言，企業(yè)員工的素養(yǎng)問題也是制約校企合作的重要因素。校企合作“合而不融\"的一個重要原因是價值共創(chuàng)引發(fā)的價值沖突[22]。一些企業(yè)員工過于強(qiáng)調(diào)“企業(yè)價值”，合作過程中過度強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身的業(yè)績，不能站在全局角度審視校企共同價值，缺少與學(xué)校信息交流的主動性，不愿意投入精力了解合作院校的資源和特色。此外，校企雙方都缺乏既懂技術(shù)又懂教育的復(fù)合型人才，無法在合作中準(zhǔn)確地把握雙方的需求點和結(jié)合點，這使得雙方合作時，難以得到有效的信息反饋，從而加劇信息迷霧的產(chǎn)生。

信息就是力量[23]，校企合作信息迷霧的產(chǎn)生，其根源之一在于缺少引導(dǎo)校企合作的精準(zhǔn)信息，影響校企雙方合作的效率與深度。由于校企合作涉及技術(shù)需求、人才培養(yǎng)、實習(xí)實訓(xùn)、科研合作等多個領(lǐng)域和復(fù)雜環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)都需要詳盡、準(zhǔn)確的信息支持。實踐中，校企雙方受限于溝通渠道、信息處理能力等因素，關(guān)鍵信息在傳遞過程中可能被簡化、誤解甚至忽略，致使雙方對彼此業(yè)務(wù)、資源及需求了解不足，特別是當(dāng)雙方文化背景、語言習(xí)慣存在差異時，這種信息失真現(xiàn)象更為顯著，進(jìn)一步加劇了合作的不確定性。

其一，“信息過載”導(dǎo)致校企雙方難以找到匹配性高的合作伙伴。在信息迷霧中，職業(yè)院校和企業(yè)往往接收到大量重復(fù)、無關(guān)、夸大，甚至不準(zhǔn)確的信息。職業(yè)院校可能被各種企業(yè)的合作意向所淹沒，部分職業(yè)院校為達(dá)成合作，可能對合作企業(yè)提供虛假的有關(guān)學(xué)校自身的辦學(xué)條件、資源實力等信息[24]，使得雙方在處理信息時容易出現(xiàn)疏漏和錯誤判斷，進(jìn)而難以從中篩選出符合自身需求的潛在合作者，影響合作的精準(zhǔn)性。其二，“信息貧困\"導(dǎo)致校企雙方難以把握合作信息。研究表明，“信息溝通不足”是制約校企合作深化的首要因素[25]。職業(yè)院校可能對企業(yè)的實際需求、行業(yè)最新動態(tài)等信息缺乏了解，不清楚企業(yè)當(dāng)下急需的技能人才類型以及對人才的具體要求。企業(yè)也可能不了解職業(yè)院校專業(yè)特色與優(yōu)勢、學(xué)生的實際能力水平，導(dǎo)致雙方在合作時缺乏準(zhǔn)確的信息指引。這種信息貧困使得雙方難以找到最佳的合作切入點，容易產(chǎn)生誤解和偏差。自前，雖然市場上存在諸多校企合作平臺和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，但它們在信息整合、分析、推送等方面的能力參差不齊。許多平臺僅能提供基礎(chǔ)的信息展示功能，無法根據(jù)校企雙方的具體需求提供個性化的信息匹配與推薦服務(wù)，導(dǎo)致大量有價值的合作機(jī)會流失。其三，“信息滯后\"致使校企雙方難以跟上環(huán)境變化。一方面，由于信息更新不及時，職業(yè)院校無法及時了解企業(yè)最新的技術(shù)需求和行業(yè)發(fā)展趨勢，不能緊密結(jié)合企業(yè)需求培養(yǎng)技術(shù)技能人才，致使人才供需不能實現(xiàn)最佳匹配。另一方面，信息滯后可能導(dǎo)致企業(yè)錯失與學(xué)校合作的最佳時機(jī)。企業(yè)可能因為不了解職業(yè)院校最新的科研成果和創(chuàng)新項目，而繼續(xù)采用傳統(tǒng)的研發(fā)和生產(chǎn)方式，在市場競爭中失去優(yōu)勢。

（三）承載校企合作的“信息技術(shù)”支撐乏力

“信息技術(shù)\"支撐乏力主要體現(xiàn)在數(shù)字技術(shù)欠缺和技術(shù)平臺不足兩個方面。首先，校企合作的數(shù)據(jù)分析與挖掘技術(shù)欠缺。數(shù)字時代，有效的數(shù)據(jù)分析和挖掘能夠精準(zhǔn)識別企業(yè)的技術(shù)需求、市場趨勢以及職業(yè)院校的研究專長，為雙方合作提供科學(xué)依據(jù)。然而，由于技術(shù)能力的限制，很多校企合作項目難以充分利用數(shù)據(jù)資源，導(dǎo)致合作方向模糊、資源錯配，無法形成有效的協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制。從數(shù)據(jù)采集與分析技術(shù)方面來看，缺乏有效的數(shù)據(jù)采集手段使得學(xué)校和企業(yè)難以準(zhǔn)確了解彼此的需求和優(yōu)勢。例如，職業(yè)院校無法精準(zhǔn)地掌握企業(yè)對不同專業(yè)人才的具體技能要求，企業(yè)也難以全面了解學(xué)校專業(yè)課程設(shè)置的實際情況以及學(xué)生的綜合素質(zhì)。同時，即使有部分?jǐn)?shù)據(jù)被收集，但由于缺乏強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，也無法從中提取出有價值的信息來指導(dǎo)校企合作。比如，不能通過分析學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和實踐表現(xiàn)來為企業(yè)推薦最適合的人才，很難根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來調(diào)整學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容和方向。

其次，缺少增進(jìn)校企合作的技術(shù)和交流平臺。一方面，缺乏統(tǒng)一的信息交流平臺。校企信息管理系統(tǒng)不能兼容，合作雙方的數(shù)據(jù)和信息難以有效識別和共享，使雙方在溝通合作時面臨信息傳遞不暢、信息不對稱等諸多問題。例如，學(xué)校的學(xué)生信息管理系統(tǒng)與企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)無法對接，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)業(yè)成績、實踐經(jīng)歷等重要信息不能及時傳遞給企業(yè)，企業(yè)的崗位需求、培訓(xùn)計劃等信息也難以傳達(dá)給學(xué)校。沒有統(tǒng)一的信息交流平臺，雙方就如同在信息孤島上，難以實現(xiàn)有效合作。另一方面，缺乏有效整合校企各類合作項目的平臺。校企合作通常涉及各種項目的合作，如科研項目、實習(xí)項目等。但目前缺乏一個有效的項目合作管理平臺，無法對項目的進(jìn)度、質(zhì)量、資源分配等進(jìn)行實時監(jiān)控和管理，這容易導(dǎo)致項目進(jìn)度拖延、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等問題，影響雙方的合作信心和積極性。同時，也難以對項目合作過程中的信息進(jìn)行有效整理和進(jìn)一步分析，不利于經(jīng)驗的積累和后續(xù)合作的開展。

（四）校企合作的“信息環(huán)境”包容性不強(qiáng)

其一，信息環(huán)境的封閉性是引發(fā)校企合作信息迷霧的首要干擾因素。學(xué)校和企業(yè)各自擁有相對獨立的信息系統(tǒng)和管理體系，缺乏跨界的整合與互通。職業(yè)院校的科研成果和人才培養(yǎng)信息往往局限于教育圈內(nèi)，而企業(yè)的技術(shù)需求、市場動態(tài)等信息則更多地停留在企業(yè)內(nèi)部。這種封閉性導(dǎo)致信息無法自由流動，形成了信息孤島，使得合作雙方難以獲取全面、準(zhǔn)確的信息支持，阻礙了合作的深入與拓展。其二，信息傳遞的單向性也是造成信息迷霧的重要原因。在校企合作中，信息流動往往呈現(xiàn)出一種不平衡的狀態(tài)，即一方主動提供信息，而另一方被動接受。例如，企業(yè)可能單方面地向?qū)W校介紹其技術(shù)需求和人才標(biāo)準(zhǔn)，而職業(yè)院校則未能充分反饋其教育資源和科研能力。這種單向的信息傳遞模式不僅限制了信息的全面性，也容易導(dǎo)致誤解和沖突的產(chǎn)生。其三，信息環(huán)境的不平等性。這體現(xiàn)在合作雙方對信息資源的占有和控制能力上。現(xiàn)實中，企業(yè)由于更接近市場，往往擁有更多的市場信息和技術(shù)資源，而職業(yè)院校則可能在人才培養(yǎng)和教育資源方面更具優(yōu)勢。然而，這種優(yōu)勢并不總是能夠得到公平的展現(xiàn)和利用。當(dāng)一方在信息環(huán)境中占據(jù)主導(dǎo)地位時，就可能出現(xiàn)信息壟斷或信息歧視現(xiàn)象，使得另一方難以獲得平等的信息獲取機(jī)會和權(quán)益保障。這種不平等性不僅加劇了信息迷霧的程度，也損害了合作關(guān)系的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。

三、破解之法：校企合作信息迷霧的治理策略

遵循“系統(tǒng)集成”的治理思想，根據(jù)校企合作不同主體和要素的具體特性，從提升素養(yǎng)、數(shù)據(jù)治理、強(qiáng)化支撐、改善環(huán)境等四個層面，通過培養(yǎng)關(guān)鍵“信息人”，挖掘精準(zhǔn)“信息”，開發(fā)“信息技術(shù)”以及改善“信息環(huán)境”，形成多維治理體系。

（一）提升素養(yǎng)：培養(yǎng)組織校企合作的關(guān)鍵“信息人”

優(yōu)秀的信息創(chuàng)造者、分享者和消費(fèi)者，是校企合作信息交流的準(zhǔn)確性、及時性和有效性的重要保障。因此，針對信息迷霧的素養(yǎng)教育就顯得尤為關(guān)鍵，是阻斷信息迷霧擴(kuò)散鏈條的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。可以說，直面數(shù)字時代信息迷霧帶來的挑戰(zhàn)，關(guān)鍵在于教育能否提供適切的策略加以克服[26]。其一，應(yīng)培養(yǎng)“信息人”的雙重素養(yǎng)。校企合作跨界性、復(fù)雜性和多變性需要“信息人\"能夠兼具教育知識和企業(yè)經(jīng)驗，既要具備深厚的行業(yè)知識背景，還應(yīng)熟悉教育規(guī)律與市場需求，能夠精準(zhǔn)把握合作契機(jī)。因此，在培養(yǎng)或篩選校企合作的參與人員時，應(yīng)強(qiáng)調(diào)對其雙重素養(yǎng)的培養(yǎng)和考察。其二，應(yīng)培養(yǎng)“信息人\"的溝通協(xié)調(diào)能力。校企合作是跨組織、跨行業(yè)的合作，不同主體間的利益訴求、文化背景、運(yùn)作方式存在明顯差異。優(yōu)秀的“信息人\"能夠充當(dāng)橋梁角色，通過有效的溝通機(jī)制，促進(jìn)雙方理解與信任，減少誤解與沖突，確保信息流通的順暢無阻。其三，應(yīng)培養(yǎng)“信息人”的數(shù)字素養(yǎng)。數(shù)字時代，個體和組織面臨的關(guān)鍵問題從信息的匱乏轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾螐暮Ａ啃畔⒅姓鐒e出有益于自身的數(shù)據(jù)，進(jìn)而改善個體發(fā)展或者提升組織效率。建議采取多方位的舉措，助力校企合作中的各參與主體提升數(shù)字素養(yǎng)。通過政策性引導(dǎo)、改進(jìn)教育方式方法、引人數(shù)字素養(yǎng)教育內(nèi)容等，提升“信息人\"的數(shù)字素養(yǎng)，將“人力驅(qū)動”思維模式轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)驅(qū)動\"思維模式。

（二）數(shù)據(jù)治理：挖掘引導(dǎo)校企合作的精準(zhǔn)“信息”

隨著人類社會的日益數(shù)字化，教育活動也日益被數(shù)字充斥，這就決定了教育決策的主要依據(jù)日漸由教育決策者的理論和實踐經(jīng)驗轉(zhuǎn)向教育內(nèi)外部活動所生成的大量數(shù)據(jù)。通常而言，更多的數(shù)據(jù)往往包含更多有助于預(yù)測的信息，并且能夠提供更完善的細(xì)節(jié)[27]。要擺脫“手握數(shù)據(jù)而難以決策”的難題，就需要將離散的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為能夠為校企合作決策提供清晰依據(jù)的知識。一方面，數(shù)據(jù)質(zhì)量應(yīng)有保障。校企合作能否良性發(fā)展在一定程度上直接取決于校企雙方數(shù)據(jù)質(zhì)量的優(yōu)劣。雖然信息越充分越有助于提供多元化的視角進(jìn)而消除合作的不確定性，但信息往往混合了信號與噪聲，噪聲過多的信息對系統(tǒng)運(yùn)行意味著更多的損耗。有研究表明，組織需要花費(fèi) 10%～30% 的收入來處理數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。據(jù)IBM估算，2016年美國數(shù)據(jù)質(zhì)量問題而導(dǎo)致的損耗高達(dá)3.1萬億美元[28]。因此，數(shù)據(jù)質(zhì)量是校企合作過程中一個不可忽視的因素，建議通過跨職能部門的承諾和協(xié)調(diào)配合，對有重要價值的信息合理地修剪、重組、解釋和合成，保障各類相關(guān)數(shù)據(jù)真實、全面、可靠[29]。另一方面，建立一個由領(lǐng)導(dǎo)者、員工、數(shù)據(jù)分析供應(yīng)商、合作伙伴等組成的數(shù)據(jù)分析生態(tài)系統(tǒng)。校企合作數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、流動、使用涉及政府、企業(yè)、職業(yè)院校等多元主體，同時，伴隨教育世界的日益數(shù)字化，校企合作的數(shù)據(jù)也呈幾何級增長。因此，需要借助多元力量來收集、分析和處理數(shù)據(jù)，以幫助校企雙方有效分析和處理各種來源的混雜數(shù)據(jù)，利用各方面的情報進(jìn)行相互印證抵消錯誤，力促在短時間內(nèi)使不同教育主體共享彼此的知識，提升校企雙方的數(shù)據(jù)分析能力，更高效地洞察內(nèi)外部環(huán)境變化，助力雙方作出更加科學(xué)的決策。

（三）強(qiáng)化支撐：開發(fā)承載校企合作的“信息技術(shù)”

一是提高對校企合作相關(guān)數(shù)據(jù)的分析整合技術(shù)。傳統(tǒng)組織由于數(shù)據(jù)收集、處理和分析能力的限制，往往只能對某一領(lǐng)域部分結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，而且經(jīng)常需要對這部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行抽樣處理，據(jù)此分析組織所面對的各種狀況并作出相關(guān)決策。因此，基于部分結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、采用概率統(tǒng)計分析等方法獲取知識的傳統(tǒng)校企合作決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性往往難以保證。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)型組織可以更加容易地憑借新的技術(shù)和手段對未來教育治理所有相關(guān)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行全樣本的收集、處理和分析，從而可以更加全面綜合地了解和掌握未來教育治理所面臨的各方面的情況，進(jìn)而綜合考慮未來教育內(nèi)外部環(huán)境，并據(jù)此作出更加準(zhǔn)確和科學(xué)的治理決策[30]。二是構(gòu)建支撐校企合作的專業(yè)信息平臺。首先，應(yīng)建立涵蓋職業(yè)院校和企業(yè)雙方詳細(xì)信息的數(shù)據(jù)庫，借助先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)將原本孤立和分散的數(shù)據(jù)和信息整合到校企合作的平臺內(nèi)。數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容應(yīng)盡量涵蓋校企合作的每個方面，以提高信息的準(zhǔn)確性和全面性，例如職業(yè)院校的院系、專業(yè)、培養(yǎng)方案、課程、師資、科研，企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、特色優(yōu)勢、技術(shù)需求、人才需求、合作案例等等。其次，平臺應(yīng)具備強(qiáng)大的搜索功能和精準(zhǔn)的匹配功能。借助大數(shù)據(jù)、模糊算法等最新技術(shù)，通過簡單問答系統(tǒng)就會自動生成相關(guān)數(shù)據(jù)資料反饋給查詢者，實現(xiàn)精準(zhǔn)信息的便捷獲取，極大減少在海量數(shù)據(jù)庫中層層點擊和翻閱查找的煩瑣，促進(jìn)知識和信息的共享，降低信息獲取成本。

（四）改善環(huán)境：構(gòu)建校企合作的“信息環(huán)境”

清晰的規(guī)則與流程、良好的政策保障是治理活動成功實施的關(guān)鍵[31]。在此基礎(chǔ)上，通過政校企的多方努力，構(gòu)建一個包容、開放、創(chuàng)新的信息環(huán)境，為校企合作的持續(xù)深化奠定堅實的基礎(chǔ)。一是建立透明的信息披露制度。首要任務(wù)是確保教育信息的生成過程公開透明，以此營造一個開放且易于溝通的環(huán)境。保證校企合作生態(tài)系統(tǒng)中各主體生產(chǎn)、傳播的信息是真實可靠的，通過透明的信息收集和使用過程，各參與者可以更好地運(yùn)用信息，從而更有效地參與到校企合作中。二是建立開放包容的利益相關(guān)者協(xié)商機(jī)制。涉及校企合作生態(tài)系統(tǒng)中多個主體的決策需要開放透明，以使不同主體能夠在充分參與、協(xié)商的前提下達(dá)成共識，提升合作效能。三是政府部門和相關(guān)行業(yè)協(xié)會應(yīng)加強(qiáng)對校企合作信息的監(jiān)管，確保信息的真實性和準(zhǔn)確性。建立虛假信息處罰機(jī)制，維護(hù)良好的信息環(huán)境。四是培育積極的信息共享文化。信息共享對減少合作的機(jī)會主義行為、降低交易成本、增進(jìn)合作具有重要意義[32]。樹立合作共贏的理念，使校企雙方認(rèn)識到信息共享的重要性。通過舉辦信息共享研討會、經(jīng)驗交流會等活動，宣傳信息共享的成功案例，激發(fā)校企雙方的信息共享熱情。在信息共享的過程中，要充分保護(hù)校企雙方知識產(chǎn)權(quán)。進(jìn)一步明晰雙方知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)屬問題，明確知識產(chǎn)權(quán)的使用規(guī)則，通過簽訂知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議、設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)基金等方式，加強(qiáng)對雙方知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，在共享信息的同時，消除知識產(chǎn)權(quán)被侵犯的后顧之憂。

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Overcoming Misinformation： Research on Information Ecology Governance of School- Enterprise Cooperation in the Digital Age

Lv Jianqiang，Xu Yanli

Abstract： Misinformation has become an important factor afecting the sustainability and deepening of school-enterprise cooperation.Drawing on the theory of information ecology to examine the misinformation problem in school一enterprise cooperation，we construct a framework foranalyzing the information ecology of school-enterprise cooperation，which includes four core elements：information personnel，information，information technology，and information environment.The main causes of misinformation in school一enterprise cooperation are the lack of key\"information people\"，inaccurate \"information\"，weak \"information technology\" support，and insuficient \"information environment\" inclusiveness.Folowing the goverance concept of \"system integration\"，this article recommends to cultivate key \" information personnel\"who participate in school一enterprise cooperation，tap into precise \"information\" that guides school enterprise一cooperation，develop \"information technology\" that supports school一enterprise cooperation，construct an \"information environment\" that is inclusive for school一enterprise cooperation and form a multidimensional governance system from the four aspects of improving literacy，strengthening data governance，bolstering technical support，and reducing environmental noise，so as to help both parties overcome misinformation.

Key words： misinformation; information ecology theory; system integration; school一enterprise coopera tion；vocational education governance;digital age

（責(zé)任編輯 毛防華）