摘 要 近些年,“丑萌”潮流玩具在消費市場十分搶眼,以LABUBU為代表的這類產品成為業界的焦點。基于心理學視角剖析其背后的深層次原因,深入探索“丑萌”美學同盲盒商業模式的協同作用。“丑萌”設計憑借明顯的形態對比以及柔和的色彩搭配,沖破傳統的審美框架,符合Z世代消費者想要表現個性、逆反心理的需求,且給予他們情感上的支持、緩解心理壓力。盲盒模式借助行為經濟學領域的不確定性獎勵機制,結合格式塔心理學派的閉合律,利用限量款式的稀缺性來激發多巴胺分泌,加強收藏欲望。通過小額投資加上二級市場的溢價效果,達成經濟效益的最大化,進而大幅度提高消費行為的動力。聚焦“丑萌”審美特點同隨機獎勵機制的交互影響,探索其依靠情感共鳴和行為引導塑造消費閉環的作用機理,給潮玩營銷操作提供理論支撐。LABUBU現象既包含商業價值的增添,又包含情緒調節和行為動機激發的心理學含義,給品牌創建高參與度產品生態賦予了更新的思路。
關鍵詞 “丑萌”審美;隨機獎賞;盲盒機制;情感共鳴;消費心理
分類號 B849
DOI:10.16842/j.cnki.issn2095-5588.2025.09.005
1 引言
近些年,以潮流玩具(以下簡稱“潮玩”)為代表的新興消費文化在我國乃至整個世界快速流行起來,逐漸成為Z世代展現個性風貌和美學傾向的關鍵載體。這種潮玩有著很強的藝術屬性、收集價值以及互動性質,在很大程度上超越了玩具本身的功能范疇,成為承載情感交流的文化符號(曾昕, 2021)。“丑萌”風格系列的潮玩LABUBU借助尖牙、圓眼、大頭、非對稱設計等夸張之處來打造獨特的外表,且采用盲盒營銷策略獲取公眾關注。據泡泡瑪特國際集團2024年年報顯示,LABUBU THE MONSTERS系列知識產權(Intellectual Property, IP)實現營業收入30.4億元,同比暴增726.6%(泡泡瑪特國際集團有限公司, 2024)。這標志著LABUBU的市場競爭力異常強大,在當今社會已成為一種非常重要的流行文化符號。LABUBU的成功絕非只體現在經濟收益方面,該IP借助小紅書、抖音等社交媒體平臺所獲得的大量關注以及廣大用戶自行開展的有關內容創作行為,同樣表明其對于整個社會文化層面產生了巨大的沖擊力和廣泛流傳的價值。
LABUBU現象既折射出潮玩市場的蓬勃發展景象,也體現了消費心理學領域個體消費行為的特征及其情感聯絡過程。“丑萌”設計想法借由非傳統美學中的瑕疵部分,觸發目的群組對于自我認可和個性展示的情感反應,尤為吻合Z世代身處極高同質化社會背景下追尋特有身份標識的心理訴求(敖成兵, 2021)。盲盒經濟憑借偶發獎勵機制,依靠珍罕隱藏款以及二級市場所帶來高溢價效果,巧妙地操縱不可預測的心理效應,誘導消費者反復購買。這些現象的背后有著大量值得深思的重要議題:“丑萌”審美趣味能否依靠怪誕的設計引發情感共鳴?盲盒這種銷售手段憑借行為強化的方式,能在多大程度上延長購買過程?“丑萌”設計與隨機獎勵在LABUBU品牌的相互影響下,如何打造持久且強大的品牌粘性和文化認同?本文從心理學的視角出發,將可愛侵犯(cute agression)、操作性條件反射中的變比強化原理與格式塔學派的閉合律等結合在一起,全面分析“丑萌”設計以及隨機獎勵在LABUBU現象中發揮的心理作用,也全面闡述其對于消費者情感聯系、行為引導、品牌忠誠度等方面產生的多重效應。
LABUBU現象體現出現代消費文化中情感需求同經濟動機相融的深層機制,在快節奏、高壓的社會環境中,消費者愈加偏好以低花費換取高情感附加值的消費形式,以此緩解心理壓力以達成自我認同。本文聚焦LABUBU現象背后的主要推動因素及其社會運作機制,旨在加深消費心理學和文化研究領域的學術內涵,進而完善有關情感推動與行為刺激雙重機制的現代消費模式。
2 “丑萌”審美心理
2.1 “丑萌”設計與心理共鳴
LABUBU隸屬泡泡瑪特旗下主要潮玩系列,依靠尖牙、圓眼、大頭、非對稱設計等要素,塑造出一種沖破常規審美的獨特“丑萌”風格,表現出明顯的“怪萌”特性。其設計意圖在于掙脫主流“可愛”形象的精細與雷同趨向,將怪誕、笨拙以及微妙“威脅性”等元素融合起來,精準體現可愛侵犯這一核心理念。即憑借溫和可愛的外表,搭配輕微挑釁性質的細節,在情感共鳴中產生強烈的心理沖擊效果(Stavropoulos amp; Alba, 2018)。LABUBU的獨創之處在于將犬齒與圓眼組合起來形成的獨特形態,這種視覺上的對比打破了傳統審美中的對稱與理想化的模式,形成了帶有親和力又充斥反叛意味的美學意義。該設計用非標準的形式去沖擊大眾文化中那種“完美”的形象概念,通過夸張且真實的視覺表達方式來詮釋人性化以及個性化的設計理念。
“丑萌”美學理念與Z世代群體的文化心理特征高度契合,該群體成長于以社交媒體為主的同質化語境之中,當面臨外貌焦慮與身份認同危機時,會采用反叛傳統審美規范并接納非主流審美元素的方式來表達自我(黎娟娟, 黎文華, 2022; 王水雄, 2021)。LABUBU的獨特怪誕形象成為這種心理需求的具象化體現,在小紅書、抖音等社交平臺被賦予“叛逆可愛”的文化意涵,用戶可借由曬圖、DIY改造或二次創作等方式來強化自身身份認同。“怪萌”特質往往同“喪文化”“亞文化”元素相結合,被普遍運用于個性化場景布置或梗圖創作中,體現了Z世代對于差異化與創新性的追求(邢海燕, 2021)。LABUBU的設計理念深深蘊含著“接受不完美”的哲學思想,其獨有的形態特點旨在促使消費者面對并接受自身存在的不足之處,這種設計理念同Z世代群體追求真實性的生活態度較為吻合。傳統玩具大多傾向于高精度的形象復原,而LABUBU則用更包容的美學觀念去降低審美標準,進而與用戶形成更深層次的情感聯系,使其成為用戶自我表達的重要載體之一。
LABUBU的“丑萌”美學特征通過跨文化傳播擴大全球影響力,在全球消費文化語境中,LABUBU的怪誕設計引起了中國年輕群體的關注,也引發了東南亞和歐美市場的廣泛共鳴。在社交媒體平臺,LABUBU具有不同的文化含義:在日本,LABUBU被視為“Kawaii”文化的變異形態(Monica et al., 2024);在歐美地區,LABUBU被視為“另類趣味”審美趨勢的代表(Luftiani et al., 2025)。跨文化共鳴的本質特征主要體現在設計的普適性維度上,它的創新形態沖破了特定文化語境的限制,精準契合了人們對于真實體驗以及情感聯結的普遍需求。LABUBU的流行既帶動了潮玩產業走向商業化,又給現代消費文化增添了新的社會價值含義,成為Z世代群體在虛擬與現實相融合時完成個性化表達的重要媒介之一。
2.2 情感投射與心理慰籍功能
在快節奏、競爭激烈的城市文化語境中,LABUBU的“丑萌”形象已超越傳統審美范疇,成為承載消費者情感投射和心理調適的關鍵媒介。圓潤的身體、夸張的表情以及獨特的藝術風格讓該形象具備了明顯的人格化特征,成為現代都市人群釋放情緒壓力、尋找心靈慰藉的主要載體。研究發現,具有親和力的角色形象能激活大腦的獎賞系統,如杏仁核和前額葉皮層,從而減輕孤獨感并改善心理健康狀況(Stavropoulos amp; Alba, 2018)。LABUBU非傳統的設計手法,如比例失衡和略顯頹廢的表情,使得它更易和目標群體形成深厚的情感聯系,進而沖破商品屬性的束縛,達成更深入的情感交流和價值傳遞。這種擬人化關聯源于人們對萌態形象的天然喜好,依靠情感投射來減輕心理壓力。在小紅書、抖音等社交平臺,許多用戶喜歡分享LABUBU有關的素材,并將它融入職場生活、日常出行等場景當中,形成起獨特的敘事架構,如“社畜小怪獸”“治愈系伙伴”。這種行為表現出LABUBU充當了情感媒介,切實幫助人們應對社會疏離、職業焦慮以及人際關系淡薄等諸多心理難題。
LABUBU的心理撫慰作用主要依賴其特有的“微幸福”心理機制,這種機制通過低成本消費行為來實現即時滿足和細微的愉悅感。在全球經濟壓力不斷上升且生活不確定性明顯增強的大環境下,LABUBU單個盲盒的售價大致在50到100元之間,這樣的定價區間使得其成為年輕群體可接受的情感投資對象。相較于傳統高端奢侈品或大型娛樂活動,LABUBU用更低的成本帶給人們更高效的陪伴體驗,逐漸成為現代高壓環境中重要的心理調節手段。憑借較低的獲取門檻和較高的情感附加價值,消費者可在有限的經濟資源范圍內通過收集LABUBU獲得短暫的精神慰藉和情緒上的舒緩,很多Z世代用戶會將LABUBU擺放在辦公桌或臥室里作為日常的“治愈物”,以此緩解快節奏生活所帶來的身心壓力。LABUBU憑借社交媒體互動特性,明顯優化了自身心理撫慰效能。在Z世代群體里,該IP已超出實體商品范圍,成為塑造虛擬社區的重要因素(何紹輝, 2022)。用戶通過分享購物經歷、參加個性化定制活動以及加入有關話題討論等形式,在社交平臺創建圍繞潮玩的亞文化社群,從而提升歸屬感并加深集體認同。這種線上互動不僅加強了消費者同品牌之間的深層次聯系,且通過社群反饋體系,有效減輕了個體的焦慮情緒。“丑萌”形象具備普適性與包容性特征,在不同文化背景中發揮著連接作用,促使個體經驗與公眾記憶相融。從更宏觀的視角來看,LABUBU所體現的心理撫慰功能折射出當今消費文化當中情感經濟蓬勃發展的趨向。在物質消費達到飽和狀態時,消費者越傾向于依靠情感推動型消費來達成精神上的滿足(張勇軍, 2024)。就LABUBU而言,其憑借創意設計和文化敘述手法,準確地觸及目標群體的情感需求,成為現代人緩解心理壓力的關鍵媒介。其獨特的“丑萌”美學風格加上有效的商業運作模式,在競爭激烈的市場環境中突破重圍,建立起一種將個體情感同群體文化聯系起來的紐帶,給潮玩文化的社會意義增添了新的內涵。
3 盲盒機制:隨機獎賞對行為強化的作用機制
3.1 不確定性獎勵機制
LABUBU盲盒商業模式的關鍵之處在于它精心安排的不確定性獎勵機制,這種機制憑借隱藏款出現的超低概率,營造出一套完整的心理循環流程。從預期形成、抽取執行再到結果公布,深深地左右著消費者的購買決定,這種模式同心理學領域操作性條件反射中的變比強化較為契合。按照Zuriff(1970)的觀點,那些“隨機且不可預知”的獎勵會極大加強目標行為的持續性。在這種情形下,消費者由于無法準確預測稀有款(如隱藏款或限量版)的抽中幾率,便會產生強烈的再次參與的欲望,旨在爭取可能的收益。開箱期間,個體的多巴胺的分泌量達至頂峰,這種神經傳遞物質不但帶來即刻的快樂感受,還進一步增強了對于后續情形的期盼心情,于是便形成了類似賭博的心理推動效果(劉森林, 2022)。LABUBU隱藏款巧妙糅合了概率論,用極低的獲獎率大幅加強了稀缺感認知效果,促使顧客一直投身進去。在社交媒體上,許多開箱畫面逼真地再現了從滿懷希望等到揭曉的內心活動,這種儀式感還鞏固了盲盒產品的市場地位。
LABUBU盲盒設計結合行為經濟學領域的損失規避理論,大大提升了產品的吸引力。當消費者沒有拿到稀有款時,“錯過”會促使消費者產生補償性消費,以減少因錯失機會而產生的后悔情緒(Feng, 2025)。這種機制在LABUBU營銷中得到了體現,LABUBU定期推出限量版或主題限定款商品,以此增強消費者的購買緊迫感。盲盒模式符合格式塔心理學派的閉合律,人們會將不完整的東西整合成一個完整的形態,從而獲得一種滿足感(Guberman, 2015)。LABUBU系列玩具有多維度的角色設計和限量隱藏款的特色,這種獨特之處使得消費者在想要形成一個完整的收藏體系時,會產生一種心理上的“空白”。未完成的狀態既刺激用戶不斷購買,又促使他們努力去填補這個心理上的缺口,從而達成自我價值的認可。有些玩家喜歡在社交平臺上展示自己距離擁有全系列僅差一件的經歷,接近成功的感覺會加強他們的收集行為,泡泡瑪特將這種心理機制視為品牌營銷策略的重要部分,會組織一些官方主題活動,如“集齊贈禮”“兌換限定藏品”,以此加深這種心理機制的影響,讓社群成員圍繞共同的興趣展開互動交流。
從認知神經科學的視角來看,盲盒這種隨機獎勵制度能激發個體獎賞中樞(如伏隔核)的積極作用,進而提升消費行為本身的粘性水平(Sander amp; Nummenmaa, 2021)。而LABUBU隱藏款的設計巧妙地將稀缺性和不確定性這兩個要素融合在一起,且通過社交媒體平臺實現大面積流傳,其精髓在于將開盒感受同結果公布變成一種特殊的交流過程:當用戶在小紅書或抖音上傳開箱影像片段或展示稀罕樣式時,既能完成自我表達的愿望,又可通過點贊與評論收獲到外界肯定的感覺,進一步助長他們的購買欲望。這種商業運作模式讓LABUBU盲盒超出了普通商品的意義范圍,成為擁有心理鼓舞效用且具備群體關聯性質的文化標志,給潮玩行業注入新的動力源泉。
3.2 “塑料茅臺”與小額放縱心態
LABUBU盲盒依靠經濟性和娛樂性的巧妙結合,被稱為“塑料茅臺”,體現出它在年輕消費者群體里所具有的小眾奢侈品特性。“微消費”模式雖然每次投入不多,大概在50到100元之間,但由于符合微量奢侈的心理需求,促使Z世代用戶頻繁地重復購買。研究表明,在經濟壓力環境中,個體更愿意用低代價卻有高情感價值的商品來達成即時滿足并調節情緒(Hamilton et al., 2019)。LABUBU盲盒屬于典型的輕奢商品,它用比較合適的價格給予開箱驚喜,收藏樂趣以及社交互動,既不會造成明顯的財務壓力,又能在忙碌的生活里制造片刻的心靈安慰和放松時刻。該品牌憑借革新性的產品設計及深刻的文化意蘊,有效優化了商品的價值層次。LABUBU的“丑萌”形象承載起反叛精神與純真特質的文化含義,慢慢成為當下青年日常生活的精神支柱。在城市化進程持續加快的時期,Z世代消費者通過購買LABUBU盲盒來緩解生活壓力的這種行為模式,表現出同咖啡或甜品類似的調節作用,體現出一種帶有情緒補償性質的社會心理。
LABUBU盲盒借助社交媒體平臺的互動特性,很好地滿足了消費者小額放縱的心理需求。用戶在小紅書、抖音上分享開箱視頻或產品細節時,既能實現自我表達,又能憑借點贊、評論等形式獲得群體認同,從而將自身的消費行為拓展到社群文化范疇,表現出情感投資的獨特之處(羅紅杰等, 2024)。很多消費者會將LABUBU帶入日常場景之中,如辦公環境或旅行裝備,然后用短視頻或圖文形式來闡述它所蘊含的價值含義,給物品增添個性化的意義。這種低花費卻能收獲豐富情感回報的消費方式,讓LABUBU變成Z世代兼具娛樂功能和心理調適作用的文化符號。
二級市場溢價效應明顯提高了LABUBU盲盒的商業價值,它既有小眾奢侈品的特質,又有投資工具的屬性。第一款藏品級薄荷綠LABUBU以108萬元的價格售出,完全彰顯了該系列的稀缺性以及象征意義。稀有商品常常帶有很強的排他性,很容易激起個體的占有欲,這種高溢價情形既吸引了投機資本的目光,又使得一般消費者將其視為獲取社會資本的關鍵手段之一。在社交媒體上,公布開盒過程或展示收藏品慢慢成為一種顯示身份、品位以及運氣的行為,這同傳統奢侈品消費中的地位顯示功能有著相似之處(季如意, 2020)。一些消費者在社交平臺上詳盡地記載了第一代藏品級薄荷色LABUBU款的交易流程,又在閑魚、淘寶等平臺公開從該款盲盒上獲取的高額轉售收益,進一步鞏固了盲盒市場中快速盈利的預期。盲盒產品自身具備低門檻參與和高增值潛力的特征,造成了消費者小額投入與潛在回報期待間的心理沖突,促使他們不斷去消費。
從宏觀角度來講,LABUBU盲盒的成功案例,很好地表現出現代消費文化當中情感經濟同投資心理相互融合的發展趨向。它低投入的經營方式符合Z世代群體在經濟壓力之下尋找精神寄托的心理需求,且二級市場上盲盒的高溢價依靠的是稀缺性資源和社會認同感的雙重推動,這使得盲盒具備一定的資產特性。經濟價值和心理效應的相互促進,使得盲盒不再局限于傳統的玩具范疇,成為兼具娛樂功能、文化意義以及潛在投資價值的一種新類型消費品。LABUBU盲盒憑借定期推出限量版商品,聯名合作IP或舉辦線下主題活動(如主題展覽)等方式來加強用戶粘性,從而進一步穩固了LABUBU盲盒在潮流玩具領域的市場地位。
4 “丑萌”審美與盲盒機制的協同效應
4.1 “丑萌”審美與盲盒機制的交織放大效應
LABUBU現象的出現是由于“丑萌”美學與盲盒營銷模式的結合,兩者互相影響、相互促進,形成一種非常吸引人的市場氛圍,且在心理和社會上共同推動了潮玩文化的發展。“丑萌”美學具有尖牙、圓眼以及夸張的比例這些非傳統設計元素,在保持可愛的同時加入一些小小的威脅感,像尖牙或不對稱的表情,打破了經典審美中對精致和對稱性的偏好,帶來更強的感官刺激。這種設計理念符合Z世代人群想要不完美且突出個性的心理需求,且利用擬人化的形象作出笨拙的姿態、奇怪的造型,建立起很深的情感聯系,成為人們發泄情緒,獲得安慰的重要場所(何紹輝, 2022)。在競爭激烈的社會環境中,LABUBU依靠自身獨特的陪伴屬性,迎合了現代都市人群對于“微幸福”的體驗需求,其親和力十足且略帶稚拙的設計風格,給年輕群體給予了緩解社交焦慮與心理壓力的情感寄托平臺。不少用戶通過社交網絡營造起以LABUBU為主角的生活場景,將LABUBU擺放在辦公桌旁邊當作辦公伙伴,或作為旅行伴侶,甚至給它設定一個角色定位,如“職場萌寵”,這便突出了LABUBU作為情感投射載體的價值。
盲盒機制依靠變比強化效應、閉合律以及低概率隱藏款設計和收集欲望,借助多巴胺分泌機制來提升消費行為的持續性,其隨機獎勵的不確定性給消費者帶來類似于賭博的心理刺激感,未完成套裝的心理“缺口”促使消費者不斷購買以達成心理滿足(Guberman, 2015)。基于行為經濟學中的損失規避理念,這種模式被進一步放大了吸引力,消費者會由于害怕錯失稀有款式而持續投入資源。“丑萌”美學與盲盒機制的協同效應存在疊加特征,“丑萌”美學通過情感共鳴促使消費者自動參與到消費活動中,給盲盒模式賦予了情感根基。盲盒機制憑借隨機獎勵機制來加強消費行為,從而加深了情感聯結的持久性,兩者相互配合,推動LABUBU現象不斷加深,慢慢擴大其社會影響范圍。
這一現象在社會層面有著明顯的特點,以小紅書和抖音為代表的社會平臺成為消費者展示開箱過程以及稀有商品的主要場所,這種行為包含了情感聯系的功能,也體現出稀缺心理作用的結果。人們會把開箱視頻或限量版商品發出來,這樣就能實現自我價值的展示,且通過點贊、評論等形式獲得社群認可,進而提升消費粘性。這種社交互動將個體消費行為變成集體文化現象,促使以LABUBU為主的文化生態慢慢形成并不斷發展。泡泡瑪特依靠限量款設計、IP跨界合作以及線下沉浸式主題活動(如盲盒主題展)等多種形式的營銷手段,有效加強了消費者的情感共鳴和參與感,從而使得LABUBU的品牌效應由個體消費逐漸向社會文化層面拓展。這種以情感聯系為主導、行為互動為依托的經營方式,既推動了LABUBU現象完成商業上的突破,又給探尋現代消費文化的心理機制賦予了新的視角。
4.2 對潮玩營銷的啟示
LABUBU現象給潮玩營銷領域帶來了重要啟示。借助情感化設計加上激勵機制,品牌可明顯提升用戶粘性、增進參與度,從而形成高度互動的消費生態系統。情感設計是關鍵驅動力,也是吸引消費者的主要因素。LABUBU獨有的“丑萌”形象憑借尖牙、圓眼等符號特征,很好地符合Z世代群體對于真實感以及反叛心理的需求,超越了傳統玩具單純功能的范疇,加入文化內涵和情感聯系的元素,變成個體自我表現和情感寄托的載體。“叛逆可愛”的文化屬性促使用戶在社交平臺上通過曬單、改造、二次創作等方式展示個性,加深與品牌的深層次聯系。LABUBU的成功表明,潮玩品牌要著重加強產品設計中的敘事屬性和情感元素,憑借蘊含豐富文化內涵的符號體系,以迎合消費者在高度同質化的市場環境下塑造個性化身份的需求(蔣俊哲, 梁端瑩, 2022)。這種情感聯系可優化用戶的品牌忠誠度,且借助社交媒體平臺的廣泛流傳,塑造起圍繞LABUBU的文化社群,從而明顯提升品牌的市場影響力。
獎賞機制設計包含隨機性與稀缺性因素,形成可持續的行為獎勵體系。LABUBU盲盒單個成本較低,大概在50~100元之間,給予即刻消費感受,且二級市場溢價,稀有款式價格上揚,部分款式在二級市場可賣到數千甚至數萬元,符合小投入大回報的心理預期。利用稀缺性吸引用戶收集,該模式結合變比強化與閉合律,設置隱藏款出現概率極低,不斷刺激多巴胺分泌,明顯延長消費者決策時長。社交媒體流傳機制加強了獎勵體系的社會影響效果,當用戶發出開箱視頻或表現稀缺貨品時,不但可以得到個人的滿足感,且能憑借點贊、評論等互動舉動積累社會資源,從而改善消費行為的外界刺激強度。就泡泡瑪特而言,其依靠新品公布、限量隱藏款、IP聯名系列等方式,再加上社交平臺的話題營銷策略,將個體消費活動升級為集體文化現象,極大提升了用戶的參與熱情和品牌的社會知曉度。
這一閉環促使消費者在購藏以及分享方面形成較深層次的消費生態系統。泡泡瑪特依靠精準營銷方式(如限時發售、線下快閃、抽獎促銷),使得用戶的投入度和行為驅動力明顯提高。就LABUBU系列而言,“盲盒派對”吸引了成千上萬粉絲參加線下互動活動,借助互動游戲和兌換稀缺品等形式大大加強了品牌忠誠感,未來潮玩行業還可繼續優化這樣的模式。利用大數據來達成個性化推送(按照用戶的購買歷史推送適合的內容),加入動態獎賞制度(如積分可換成限量版或定制款),以此提升服務感受的指向性以及顧客黏性。借助虛擬現實技術和元宇宙平臺這些創新載體,可創建沉浸式的交互環境。通過設計以虛擬盲盒抽取或LABUBU數字藏品為依托的專屬互動環節,達成線上線下多種渠道融合的多元體驗方式。這樣既有益于加深品牌同消費者之間的感情聯系,又可依靠技術創新去擴展消費場景,進而提升品牌在市場上的持續發展能力。
從宏觀的視角來看,LABUBU現象體現了當下消費文化中情感經濟所占據的重要地位。物質需求已達到飽和狀態,消費者越發看重以情感驅動為主的消費行為,借此達成心理滿足和社會認同的雙重目的。LABUBU的成功表明,潮玩品牌在產品設計以及營銷手段上需努力做到情感共鳴和行為獎勵的有機結合,依靠文化講述和技術革新營造出全方位的消費體驗體系。這種商業模式既給潮玩行業的營銷更新給予操作范本,又對時尚、娛樂等范疇融合發展產生重大作用,表現出心理學在現代營銷領域中的關鍵價值及其深遠意義。
5 結語
LABUBU現象的興起一方面顯示出潮流玩具市場的商業機會,另一方面也探索著情緒調節和行為鼓勵的雙重功能。“丑萌”形象借助新創的設計語言精準對接現代都市人在當下高壓環境中對情感的撫慰與個人化的表達需求,進而慢慢變成超出物質屬性的精神依戀。盲盒方式借由偶然的獎勵機制去誘發潛在的消費需求,加強用戶的粘性并塑造出可持續的行為推動體系。這種心理機制的有效整合在助力泡泡瑪特達成較高的銷售業績的同時,也體現出在如今消費文化中感情方面的需求同消費行動緊密結合的發展態勢,在此過程中完全彰顯了心理學理論對商業活動的引導意義。
LABUBU現象給品牌經營賦予了重要的操作范例,其主要成功要素是將審美共鳴和獎勵機制結合,塑造強粘性的產品生態系統和用戶互動模式。企業要重視形成帶有感情聯系的文化符號,以符合消費者的深層次心理需求;且采用動態的獎勵計劃(如限量版商品或社群營銷活動),這樣就能加強用戶的長期參與欲望。這樣做既有益于改善品牌忠實度,又能通過社交媒體來擴充影響范圍,營造出身臨其境般的消費感受。展望未來,潮玩品牌可融合數字技術和個性化服務,加深用戶和產品之間的深度關聯,在競爭激烈的市場環境中得以持續發展。
參考文獻
敖成兵 (2021). Z世代消費理念的多元特質、現實成因及亞文化意義. 中國青年研究, 33(6), 100-106.
何紹輝 (2022). Z世代青年的形成背景與群體特征. 中國青年研究, 34(8), 14-20.
黎娟娟, 黎文華 (2022). Z世代大學生多重矛盾性社會心態解析. 中國青年研究, 34(7), 104-110, 30.
劉森林 (2022). “裝在盒子里的人”:“Z世代”盲盒消費景觀及其形成機制. 中國青年研究, 34(2), 78-84.
羅紅杰, 何彩莉, 康蕙澤 (2024). 網絡青年亞文化的表意實踐及引領路徑. 青年學報, 26(4), 98-105.
季如意 (2020). 互聯網傳播視域下“盲盒熱”消費心理分析. 東南傳播, 16(1), 117-119.
蔣俊哲, 梁端瑩 (2022). 基于“Z世代”消費者的潮玩盲盒品牌營銷策略研究. 中國市場, 29(2), 126-127.
泡泡瑪特國際集團有限公司 (2024). 泡泡瑪特國際集團2024年年度報告. 香港交易所網站. 2024-03-20 取自https://www1.hkexnews.hk/listedco/listconews/sehk/2024/0320/2024032000318_c.pdf
王水雄 (2021). 中國“Z世代”青年群體觀察. 人民論壇, 28(25), 24-27.
邢海燕 (2021). “國潮”與“真我”: 互聯網時代青年群體的自我呈現. 西南民族大學學報(人文社會科學版), 42(1), 126-134.
曾昕 (2021). 情感慰藉、柔性社交、價值變現: 青年亞文化視域下的盲盒潮玩. 福建師范大學學報(哲學社會科學版), 54(1), 133-141, 171-172.
張勇軍 (2024). 從情感勞動到情感經濟: 場域資本視角下粉絲情感的生產、流通與轉化. 湖北大學學報(哲學社會科學版), 51(5), 156-166, 179.
Feng, X. (2025). The loss aversion effect in blind box purchases: Why are consumers more willing to make additional purchases? Studies in Social Science amp; Hum-anities, 4(2), 58-66.
Guberman, S. (2015). On Gestalt theory principles. Gestalt Theory, 37(1), 25-44.
Hamilton, R. W., Mittal, C., Shah, A., Thompson, D. V., amp; Griskevicius, V. (2019). How financial constraints influence consumer behavior: An integrative framework. Journal of Consumer Psychology, 29(2), 285-305.
Luftiani, D., Setiawan, A., Safitri, M., amp; Wibowo, M. E. S. (2025). Eksplorasi hubungan fear of missing out (FOMO), pengaruh selebriti, dan limited edition terhadap purchase intention boneka LABUBU pada komunitas LABUBU di media sosial. Dinamika: Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi, 5(1), 89-101.
Monica, A. R., Putri, H. R., amp; Musallina, B. R. A. (2024). LABUBU sebagai fenomena budaya pop dalam konteks sastra: Kajian semiotik dan teori resepsi sastra. JUPENSAL: Jurnal Pendidikan Universal, 1(4), 632-643.
Sander, D., amp; Nummenmaa, L. (2021). Reward and emotion: An affective neuroscience approach. Current Opinion in Behavioral Sciences, 39, 161-167.
Stavropoulos, K. K., amp; Alba, L. A. (2018). “It’s so cute I could crush it!”: Understanding neural mechanisms of cute aggression. Frontiers in Behavioral Neuroscience, 12, 414775.
Zuriff, G. E. (1970). A comparison of variable-ratio and variable-interval schedules of reinforcement. Journal of the Experimental Analysis of Behavior, 13(3), 369-374.