數(shù)字鴻溝治理視域下老年“智能手機(jī)應(yīng)用” 課程的實(shí)踐與反思

數(shù)字技術(shù)的快速迭代與老年群體適應(yīng)能力不足之間的矛盾，給老年學(xué)歷教育中的“智能手機(jī)應(yīng)用”課程帶來(lái)了重要挑戰(zhàn)。通過(guò)對(duì)老年“智能手機(jī)應(yīng)用”課程進(jìn)行系統(tǒng)觀察與實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有課程存在教學(xué)內(nèi)容同質(zhì)化、學(xué)習(xí)者能力差異顯著、課程更新滯后等問(wèn)題。針對(duì)課程實(shí)施過(guò)程中的難點(diǎn)，我們提出構(gòu)建分層教學(xué)體系、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、創(chuàng)新教學(xué)方法等改進(jìn)策略。研究表明，基于老年群體認(rèn)知特點(diǎn)和實(shí)際需求開(kāi)展的課程改革，能夠有效提升教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)老年學(xué)歷教育的適應(yīng)性與實(shí)效性，為推動(dòng)老年教育高質(zhì)量發(fā)展提供參考。

應(yīng)用方面的差距，促進(jìn)數(shù)字包容的一項(xiàng)系統(tǒng)性實(shí)踐。本研究聚焦于年齡維度的數(shù)字鴻溝，即老年群體與年輕群體之間因數(shù)字技能差異而產(chǎn)生的代際數(shù)字鴻溝。“智能手機(jī)應(yīng)用”課程在老年教育體系中占據(jù)重要地位。作為提升老年群體數(shù)字技能的重要載體，該課程直接關(guān)系到老年群體適應(yīng)智慧社會(huì)能力的提升，有助于縮小代際數(shù)字差距。當(dāng)前，各類(lèi)老年教育機(jī)構(gòu)紛紛開(kāi)設(shè)“智能手機(jī)應(yīng)用”課程，通過(guò)系統(tǒng)化的知識(shí)傳授和技能訓(xùn)練，幫助老年群體掌握智能手機(jī)基本操作技能，進(jìn)而促進(jìn)代際數(shù)字融合。

2數(shù)字鴻溝治理與老年“智能手機(jī)應(yīng)用”課程研究現(xiàn)狀

1數(shù)字鴻溝視域下老年“智能手機(jī)應(yīng)用”課程意義凸顯 2.1數(shù)字鴻溝治理的實(shí)踐探索

1.1數(shù)字鴻溝的社會(huì)背景

數(shù)字鴻溝（DigitalDivide）是指不同社會(huì)群體或地區(qū)之間因信息技術(shù)獲取機(jī)會(huì)、使用能力和應(yīng)用水平差異而形成的不平等現(xiàn)象。隨著信息社會(huì)的發(fā)展，數(shù)字鴻溝已從最初的“接入鴻溝”逐漸演變?yōu)椤笆褂螟櫆稀焙汀百|(zhì)量鴻溝”。在年齡維度上，數(shù)字鴻溝表現(xiàn)為老年群體與年輕群體在數(shù)字技術(shù)接受度和應(yīng)用能力方面的顯著差距，學(xué)界將此現(xiàn)象稱為“銀發(fā)數(shù)字鴻溝”或“代際數(shù)字鴻溝”。隨著信息技術(shù)的迭代升級(jí)以及數(shù)字化進(jìn)程的持續(xù)推進(jìn)，移動(dòng)智能終端已深度融入現(xiàn)代社會(huì)生活，人口老齡化與數(shù)字化發(fā)展的雙重疊加效應(yīng)，使得老年群體在享受數(shù)字紅利方面面臨顯著障礙。智能技術(shù)應(yīng)用門(mén)檻高、老年群體認(rèn)知能力受限、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足等因素，導(dǎo)致老年群體在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中處于弱勢(shì)地位。

1.2老年“智能手機(jī)應(yīng)用”課程的治理意義

數(shù)字鴻溝治理是指通過(guò)政策制定、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)等多元手段，縮小不同群體或地區(qū)在數(shù)字技術(shù)獲取和

近年來(lái)，我國(guó)數(shù)字鴻溝治理政策體系不斷完善。《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》明確提出要保障老年群體的基本服務(wù)需求，推動(dòng)傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行發(fā)展。各地政府積極開(kāi)展“智慧助老”行動(dòng)，通過(guò)建立老年群體智能技術(shù)服務(wù)站、組織集中培訓(xùn)等多種方式，助力老年群體提升數(shù)字技能。在政策的引導(dǎo)下，金融、醫(yī)療、交通等領(lǐng)域相繼推出適老化智能服務(wù)舉措，為老年群體參與數(shù)字生活提供了便利。教育機(jī)構(gòu)在數(shù)字鴻溝治理中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。社區(qū)學(xué)院、老年大學(xué)等機(jī)構(gòu)紛紛開(kāi)設(shè)“智能技術(shù)應(yīng)用”課程，構(gòu)建起多層次的老年教育體系。實(shí)踐表明，規(guī)范化的教育培訓(xùn)能夠有效提升老年群體的數(shù)字應(yīng)用能力。

2.2老年“智能手機(jī)應(yīng)用”課程研究

“智能手機(jī)應(yīng)用”課程研究呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)。研究主題涵蓋課程設(shè)置、教學(xué)方法、學(xué)習(xí)效果評(píng)估等多個(gè)方面。相關(guān)研究表明，課程內(nèi)容應(yīng)注重實(shí)用性和生活化，緊密?chē)@老年群體的日常需求來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)方法研究則強(qiáng)調(diào)因材施教原則，提出了分層教學(xué)、場(chǎng)景教學(xué)等教學(xué)模式。學(xué)習(xí)效果評(píng)估研究關(guān)注老年學(xué)習(xí)者的認(rèn)知特點(diǎn)，積極探索適合老年群體的評(píng)估方式。在課程開(kāi)發(fā)實(shí)踐方面，各地教育機(jī)構(gòu)結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)和學(xué)習(xí)者需求，開(kāi)發(fā)出具有地方特色的課程。例如，北京、上海等地的老年教育機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)了“智能手機(jī)應(yīng)用”系列課程，課程體系涵蓋基礎(chǔ)操作、應(yīng)用進(jìn)階、安全防護(hù)等內(nèi)容。

3老年“智能手機(jī)應(yīng)用”課程實(shí)踐探索

3.1調(diào)研基本信息與問(wèn)卷信效度

本研究以老年班的32名學(xué)員為調(diào)研對(duì)象。其中，女性學(xué)員占比 63.5% ，年齡范圍在 50～65 歲。從學(xué)歷結(jié)構(gòu)來(lái)看，本科學(xué)歷學(xué)員占比 42.3% ，高中及以下學(xué)歷學(xué)員占比 57.7% 。調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查與課堂觀察相結(jié)合的方式。問(wèn)卷設(shè)計(jì)涵蓋基本信息、學(xué)習(xí)需求、課程評(píng)價(jià)三個(gè)維度，共設(shè)置25個(gè)題項(xiàng)，采用李克特五級(jí)量表。經(jīng)SPSS26.0分析，問(wèn)卷整體Cronbach's a 系數(shù)為0.892，各維度系數(shù)均高于0.85；KM0值為0.843，Bartlett球形檢驗(yàn)達(dá)到顯著水平 χ²=1286.45 ，df=276， P<0.001 ），驗(yàn)證性因子分析結(jié)果顯示問(wèn)卷具有良好的結(jié)構(gòu)效度。在調(diào)研對(duì)象的選擇上，遵循科學(xué)抽樣原則，確保樣本覆蓋不同年齡段、學(xué)歷層次和職業(yè)背景的學(xué)員。具體而言，年齡構(gòu)成方面， 50～55 歲的學(xué)員占 35.2% ， 56～60 歲的學(xué)員占 42.5% ， 61～65 歲的學(xué)員占 22.3% ；職業(yè)背景方面，退休干部占 28.4% ，企事業(yè)單位退休人員占 45.6% ，其他職業(yè)背景的學(xué)員占 26% 。對(duì)于問(wèn)卷的效度檢驗(yàn)，采用內(nèi)容效度和結(jié)構(gòu)效度相結(jié)合的方法。內(nèi)容效度通過(guò)邀請(qǐng)10位來(lái)自教育技術(shù)學(xué)、老年教育和教育測(cè)量領(lǐng)域的專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)審確認(rèn)。結(jié)構(gòu)效度則采用探索性因子分析和驗(yàn)證性因子分析相結(jié)合的方式。探索性因子分析結(jié)果表明，各題項(xiàng)在相應(yīng)維度上的因子負(fù)荷量均大于0.6，累計(jì)方差解釋率達(dá)到 76.8% 。信度檢驗(yàn)采用重測(cè)信度和內(nèi)部一致性信度兩種方法，兩周間隔的重測(cè)信度系數(shù)為0.864，各維度的Cronbach's a 系數(shù)分別為0.875、0.893、0.887和0.902。

3.2課程實(shí)踐概況

開(kāi)設(shè)的老年學(xué)歷教育通識(shí)類(lèi)課程“智能手機(jī)應(yīng)用”，采用“線下面授 + 線上輔導(dǎo)”的混合式教學(xué)模式，課程總計(jì)20學(xué)時(shí)。課程實(shí)施采用小班制教學(xué)，每班 15～16 人，配備1名專(zhuān)職教師和1名助教。課程各模塊的學(xué)時(shí)分配情況如圖1所示，每個(gè)模塊均包含理論和實(shí)踐兩部分課時(shí)。其中，實(shí)踐課時(shí)占比普遍高于理論課時(shí)，以手機(jī)攝影模塊為例，實(shí)踐課時(shí)達(dá)4學(xué)時(shí)，占該模塊總課時(shí)的 67% ，充分體現(xiàn)了課程的實(shí)踐導(dǎo)向特征。課程內(nèi)容設(shè)計(jì)基于需求調(diào)查結(jié)果，圍繞智能手機(jī)基礎(chǔ)操作、常用應(yīng)用軟件使用、移動(dòng)支付、生活服務(wù)類(lèi)應(yīng)用等主題展開(kāi)。教學(xué)內(nèi)容的難度設(shè)置遵循循序漸進(jìn)的原則，采用模塊化設(shè)計(jì)方式。具體而言，基礎(chǔ)模塊（6學(xué)時(shí)）主要涵蓋系統(tǒng)設(shè)置、通訊錄管理、拍照基礎(chǔ)等內(nèi)容；應(yīng)用模塊（8學(xué)時(shí)）包括社交軟件使用、移動(dòng)支付、網(wǎng)約車(chē)等實(shí)用功能；提高模塊（6學(xué)時(shí)）則涉及手機(jī)攝影技巧、短視頻制作等進(jìn)階內(nèi)容。在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，運(yùn)用了多種教學(xué)方法和手段。理論課采用多媒體演示與實(shí)時(shí)投屏相結(jié)合的方式，通過(guò)教師示范與學(xué)員跟練相結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)員對(duì)操作技能的掌握。實(shí)踐課設(shè)置了不同難度的任務(wù)，學(xué)員可根據(jù)自身能力選擇相應(yīng)難度的練習(xí)內(nèi)容。課堂采用“一對(duì)一”幫扶機(jī)制，由助教和能力較強(qiáng)的學(xué)員擔(dān)任幫扶員，及時(shí)解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

注：每個(gè)模塊包含理論和實(shí)踐課時(shí)，淺色部分為理論課時(shí)，深色部分為實(shí)踐課時(shí)

3.3課程實(shí)踐效果分析

基于能力提升測(cè)評(píng)和滿意度調(diào)查結(jié)果，該課程的實(shí)施效果顯著。能力測(cè)評(píng)采用課前與課后對(duì)比的方式，從基本操作、應(yīng)用使用、安全意識(shí)三個(gè)維度展開(kāi)評(píng)估。數(shù)據(jù)顯示，學(xué)員在各維度均有顯著提升（ P<0. 001 ）。其中，基本操作能力的提升最為明顯，從課前的！ (2.45±0.68) ）提升至 (4.12±0.53 ）。滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，課程整體滿意度達(dá)到（ ），其中教學(xué)內(nèi)容實(shí)用性評(píng)價(jià)最高，為 (4.46±0.43) ），教學(xué)方法和課程安排滿意度也均在4分以上。能力提升測(cè)評(píng)采用理論考核與實(shí)操考核相結(jié)合的方式。理論考核主要考查學(xué)員對(duì)智能手機(jī)基本概念和操作原理的理解，題型包括選擇題和簡(jiǎn)答題，總分為100分。實(shí)操考核設(shè)置了五個(gè)實(shí)際操作任務(wù)，涵蓋系統(tǒng)設(shè)置調(diào)整、社交軟件使用、移動(dòng)支付操作等，每個(gè)任務(wù)20分，總分100分。考核結(jié)果顯示，學(xué)員的理論成績(jī)平均提高了35.6分，實(shí)操成績(jī)平均提高了42.3分。此外，不同年齡段和學(xué)歷層次的學(xué)員在學(xué)習(xí)成效上存在差異， 50～55 歲年齡段的學(xué)員進(jìn)步最為顯著，本科及以上學(xué)歷的學(xué)員對(duì)知識(shí)的掌握程度更好。滿意度評(píng)價(jià)采用課程總體評(píng)價(jià)和模塊分項(xiàng)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。在總體評(píng)價(jià)中， 92.3% 的學(xué)員認(rèn)為課程“有用”或“非常有用”， 88.7% 的學(xué)員表示“愿意”或“非常愿意”繼續(xù)參加類(lèi)似課程。分項(xiàng)評(píng)價(jià)結(jié)果顯示，教學(xué)內(nèi)容實(shí)用性 (4.46±0.43 ）、教師講解清晰度 (4.38±0.45) 、課堂互動(dòng)效果（ ?4.32±0.47 ）的評(píng)分較高，而課程難度設(shè)置（ 3.95±0.52 ）和課時(shí)安排 (3.88±0.54 ）的評(píng)分相對(duì)較低。在學(xué)員的反饋意見(jiàn)中，普遍希望增加實(shí)踐課時(shí)，加強(qiáng)個(gè)性化輔導(dǎo)。詳細(xì)數(shù)據(jù)如表1所示。

4課程實(shí)踐反思與問(wèn)題剖析

4.1課程實(shí)踐中的問(wèn)題

通過(guò)對(duì)課程實(shí)施過(guò)程的觀察以及學(xué)員反饋的分析，“智能手機(jī)應(yīng)用”課程在實(shí)踐中暴露出多方面問(wèn)題。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示， 78.3% 的學(xué)員反映課程進(jìn)度與個(gè)人學(xué)習(xí)能力不匹配，其中43.2%的學(xué)員認(rèn)為課程節(jié)奏過(guò)快， 35.1% 的學(xué)員則認(rèn)為課程內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單。學(xué)員之間能力差異顯著，這對(duì)教學(xué)效果產(chǎn)生了較大影響。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，高學(xué)歷學(xué)員（本科及以上）對(duì)課程內(nèi)容的掌握度（ (4.35±0.48) 明顯高于其他學(xué)員（ ?3.42±0.56 ）。在教學(xué)滿意度調(diào)查中，“課程難度適中”這一項(xiàng)目的評(píng)分最低，僅為（20 (3.25±0.62) ），這反映出課程內(nèi)容難度設(shè)置存在一定問(wèn)題。深入分析發(fā)現(xiàn)，課程實(shí)踐中的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。首先，教學(xué)內(nèi)容存在統(tǒng)一化傾向，難以滿足不同層次學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示， 65.4% 的學(xué)員希望能夠根據(jù)個(gè)人興趣和需求選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，但現(xiàn)有課程采用統(tǒng)一的教學(xué)大綱，缺乏選擇性和靈活性。其次，教學(xué)資源更新不及時(shí)，與實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景脫節(jié)。分析發(fā)現(xiàn)， 86.7% 的教學(xué)案例來(lái)源于固定教材，僅有13.3%的案例為近期更新，這使得部分教學(xué)內(nèi)容與當(dāng)前智能手機(jī)的功能和應(yīng)用場(chǎng)景不相符。最后，課程評(píng)估體系也存在明顯不足。現(xiàn)行評(píng)估方式過(guò)于注重結(jié)果性評(píng)價(jià)，而忽視了過(guò)程性評(píng)價(jià)。數(shù)據(jù)顯示， 57.6% 的學(xué)員認(rèn)為考核方式單一，68.4%的學(xué)員希望增加過(guò)程性評(píng)價(jià)的比重。技能保持率較低也是一個(gè)突出問(wèn)題，跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，課程結(jié)束一個(gè)月后，約 45% 的學(xué)員出現(xiàn)了不同程度的技能退化現(xiàn)象，尤其是在移動(dòng)支付、網(wǎng)上預(yù)約等復(fù)雜操作方面。這反映出課程在技能鞏固和實(shí)踐應(yīng)用方面的設(shè)計(jì)存在不足。具體數(shù)據(jù)如表2所示。

4.2問(wèn)題成因反思

問(wèn)題的產(chǎn)生是多重因素共同作用的結(jié)果。從教學(xué)對(duì)象特征分析來(lái)看，學(xué)員年齡跨度較大（ 50～65 歲），教育背景差異顯著（本科及以上占比 42.3% ，高中及以下占比 57.7% ），這使得學(xué)員的學(xué)習(xí)能力和接受程度存在明顯差異。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，年齡與學(xué)習(xí)效果呈現(xiàn)顯著負(fù)相關(guān)中 ?r=-0.623 ， P<0.01 ），教育程度與學(xué)習(xí)效果呈顯著正相關(guān)（ _，r=0.581 ， P<0.01 ）。

課程體系設(shè)計(jì)方面存在結(jié)構(gòu)性缺陷。內(nèi)容設(shè)置過(guò)于標(biāo)準(zhǔn)化，難以滿足學(xué)員的個(gè)性化需求。教學(xué)資源調(diào)查顯示，現(xiàn)有教材內(nèi)容更新周期較長(zhǎng)（平均1.8年更新一次）， 86.4% 的案例來(lái)源于固定教材，與當(dāng)前技術(shù)發(fā)展和實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景脫節(jié)。同時(shí)，教學(xué)方法創(chuàng)新不足， 73.5% 的課時(shí)仍采用傳統(tǒng)講授方式。深入分析發(fā)現(xiàn)，造成這種情況主要有以下三個(gè)方面原因。其一，課程開(kāi)發(fā)缺乏系統(tǒng)性的需求調(diào)研，對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)特點(diǎn)和實(shí)際需求把握不夠精準(zhǔn)；其二，教學(xué)資源建設(shè)機(jī)制不完善，缺乏動(dòng)態(tài)更新機(jī)制；其三，教師培訓(xùn)體系不健全，教學(xué)方法與老年群體的認(rèn)知特點(diǎn)匹配度較低。具體

情況如表3所示。

5數(shù)字鴻溝治理視角下課程改進(jìn)策略

5.1基于治理目標(biāo)的課程改進(jìn)

針對(duì)課程實(shí)踐中暴露出的問(wèn)題，課程改進(jìn)應(yīng)立足學(xué)員需求的差異，構(gòu)建分層分類(lèi)的教學(xué)體系。在課程內(nèi)容設(shè)置方面，采用模塊化方案，將教學(xué)內(nèi)容劃分為基礎(chǔ)模塊、提高模塊和拓展模塊。基礎(chǔ)模塊聚焦于培養(yǎng)學(xué)員的智能手機(jī)基本操作能力；提高模塊著重強(qiáng)化學(xué)員對(duì)常用應(yīng)用軟件的使用技能；拓展模塊則針對(duì)學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)員開(kāi)設(shè)進(jìn)階內(nèi)容。建立動(dòng)態(tài)化的教學(xué)資源庫(kù)，定期收集和整理新型應(yīng)用場(chǎng)景案例。教學(xué)案例的選取應(yīng)貼近老年群體的生活實(shí)際，涵蓋醫(yī)療、出行、金融等高頻應(yīng)用場(chǎng)景。課程內(nèi)容改革應(yīng)突出實(shí)用性和易操作性。基礎(chǔ)模塊設(shè)置系統(tǒng)界面認(rèn)知、字體調(diào)整、亮度設(shè)置等基礎(chǔ)內(nèi)容，并采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式引導(dǎo)學(xué)員掌握基本操作。提高模塊重點(diǎn)介紹生活服務(wù)類(lèi)應(yīng)用，如網(wǎng)上掛號(hào)、網(wǎng)約車(chē)預(yù)約、在線繳費(fèi)等功能，通過(guò)場(chǎng)景模擬幫助學(xué)員熟悉操作流程。拓展模塊增設(shè)手機(jī)攝影、短視頻制作等創(chuàng)意內(nèi)容，以滿足學(xué)員的進(jìn)階學(xué)習(xí)需求。教學(xué)資源更新機(jī)制應(yīng)建立在定期調(diào)研的基礎(chǔ)上。每學(xué)期開(kāi)展學(xué)員需求調(diào)查，了解新型應(yīng)用場(chǎng)景和功能需求。根據(jù)調(diào)查結(jié)果及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化案例庫(kù)。重點(diǎn)收集防范電信詐騙、個(gè)人信息保護(hù)等安全教育案例，增強(qiáng)學(xué)員的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。同時(shí)，建立學(xué)習(xí)效果反饋機(jī)制，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、課堂觀察等方式收集改進(jìn)建議，動(dòng)態(tài)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和難度設(shè)置。

5.2面向治理效果的教學(xué)創(chuàng)新

教學(xué)方法創(chuàng)新是提升教學(xué)效果的重要途徑。在教學(xué)過(guò)程中，引入場(chǎng)景化教學(xué)方法，通過(guò)模擬真實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。具體采用“示范一模仿一練習(xí)一反饋”的教學(xué)模式，強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)。針對(duì)老年群體的認(rèn)知特點(diǎn)，將教學(xué)步驟細(xì)化分解，并采用循序漸進(jìn)的教學(xué)節(jié)奏。在教學(xué)輔助手段方面，充分利用多媒體技術(shù)，通過(guò)投屏演示、分步講解等方式增強(qiáng)教學(xué)的直觀性。教學(xué)創(chuàng)新應(yīng)注重因材施教原則。根據(jù)學(xué)員的能力水平進(jìn)行分組教學(xué)，并采用差異化教學(xué)策略。對(duì)于能力較弱的學(xué)員，增加輔導(dǎo)時(shí)間，提供個(gè)性化指導(dǎo)；對(duì)于能力較強(qiáng)的學(xué)員，可讓其擔(dān)任小組長(zhǎng)，發(fā)揮同伴教學(xué)的作用。在課堂教學(xué)中，采用“一帶一”幫扶制，由助教或能力較強(qiáng)的學(xué)員擔(dān)任幫扶員，及時(shí)解決學(xué)員在實(shí)踐過(guò)程中遇到的問(wèn)題。建立持續(xù)性的學(xué)習(xí)支持體系至關(guān)重要。課后，通過(guò)微信群開(kāi)展在線答疑活動(dòng)，及時(shí)解決學(xué)員在實(shí)踐中遇到的問(wèn)題。定期組織學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，為學(xué)員提供展示和分享的平臺(tái)。建立學(xué)習(xí)檔案，記錄學(xué)員能力提升的過(guò)程，根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)。同時(shí)，開(kāi)展技能鞏固活動(dòng)，通過(guò)趣味比賽、成果展示等方式，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，鞏固學(xué)習(xí)效果。

6結(jié)論與展望

基于老年“智能手機(jī)應(yīng)用”課程的實(shí)踐研究，結(jié)果顯示，當(dāng)前課程在實(shí)施過(guò)程中存在教學(xué)內(nèi)容同質(zhì)化、學(xué)習(xí)者能力差異顯著、課程更新滯后、評(píng)估體系不完善等問(wèn)題。這些問(wèn)題源于課程設(shè)計(jì)對(duì)學(xué)習(xí)者特征考慮不足、教學(xué)資源更新機(jī)制缺失、教學(xué)方法與老年群體認(rèn)知特點(diǎn)匹配度不高等多重因素。課程改進(jìn)應(yīng)著重從構(gòu)建分層分類(lèi)教學(xué)體系、實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容動(dòng)態(tài)更新、推動(dòng)教學(xué)方法創(chuàng)新等方面入手。實(shí)踐研究結(jié)果對(duì)于推進(jìn)老年教育高質(zhì)量發(fā)展具有重要啟示意義。老年“智能手機(jī)應(yīng)用”課程需要堅(jiān)持“以學(xué)習(xí)者為中心”的理念，依據(jù)老年群體的認(rèn)知特點(diǎn)和學(xué)習(xí)需求，構(gòu)建差異化、個(gè)性化的教學(xué)體系。課程建設(shè)應(yīng)建立動(dòng)態(tài)更新機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用場(chǎng)景的變化，確保教學(xué)內(nèi)容的時(shí)效性和實(shí)用性。教學(xué)方法創(chuàng)新要立足老年群體的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，通過(guò)場(chǎng)景化教學(xué)、小組互助等方式提升教學(xué)效果。從數(shù)字鴻溝治理的視角來(lái)看，實(shí)踐結(jié)果表明，教育干預(yù)在縮小老年群體與年輕群體之間的代際數(shù)字鴻溝方面發(fā)揮了積極作用。規(guī)范化的課程體系和科學(xué)的教學(xué)方法，能夠有效提升老年群體的數(shù)字技能，增強(qiáng)其參與數(shù)字社會(huì)的信心和能力，進(jìn)而逐步彌合因年齡因素導(dǎo)致的數(shù)字不平等現(xiàn)象。

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