數字化轉型背景下國企成本管理的變革與挑戰

在數字化轉型的大趨勢之下，國有企業面臨著前所未有的機遇以及挑戰，隨著信息技術快速發展，大數據、云計算、人工智能等新興技術正深刻改變著企業運營模式，對國企來講，這意味著可借助技術手段提升效率、降低成本，也意味著要適應新市場環境，轉變傳統管理模式，成本管理作為企業管理核心環節之一，在這個過程中有著非常關鍵的作用。不過要達成從傳統成本控制到智能化、動態化管理的轉變，并不是一件容易的事，國企要克服數據整合險阻、信息系統建設落后、員工技能轉型等多方面障礙，還要處理好技術創新和業務流程再造之間的關系，以此保證數字化轉型可以順利推進，達成更精細的成本控制以及更高的經濟效益。這個過程不只是對國企管理水平的一次考驗，是其在未來競爭中保持優勢的關鍵之處。

、數字化轉型概述

1.定義數字化轉型數字化轉型意味著企業借助數字技術與互聯網平臺，對商業模式給予重新構建，對業務流程加以優化，同時提升客戶體驗，它并非僅僅是引人新技術或者單純地使業務流程自動化，而是一場意義重大的變革，覆蓋了企業文化的重塑、組織結構的調整以及戰略方向的根本轉變，數字化轉型的來提高企業運營效率，提高市場競爭力，為客戶提供更具個性化且便捷的服務。

數字化轉型的最關鍵的是把數據當作關鍵資產，借助數據分析推動決策的制定，企業運用先進的信息技術解決方案，像云計算、大數據分析、人工智能、物聯網等，可對海量信息給予有效管理并深入挖掘，為企業提供洞察力，支撐更精準的戰略規劃與實施，比如云計算有靈活的數據存儲和計算能力，能讓企業在不投入大量硬件設施資金的狀況下迅速擴展IT資源，大數據分析可協助企業從繁雜的業務數據里提煉出有價值的信息，用于改善產品和服務，AI技術的運用，能使企業憑借機器學習算法自動執行復雜任務，并預測未來趨勢。

2.數字化轉型的關鍵技術數字化轉型所涉及的關鍵技術廣泛分布于多個領域之中，這些技術協同作用于企業的各個層面，促使傳統業務模式朝著現代化、高效化方向轉變，在這些關鍵技術里，云計算技術為數字化轉型構建起強大的基礎設施支撐體系，借助集中化的數據中心以及虛擬化技術，企業可依據自身需求獲取計算資源，減少硬件投入，提升IT系統的靈活性與可擴展性。云計算還推動了數據的集中存儲與管理工作，方便企業開展統一的數據治理。

大數據分析是數字化轉型里的一項關鍵技術，它會收集海量數據，再對這些數據給予存儲、處理以及分析，為企業決策搭建起穩固的數據根基，依靠大數據技術，企業可清晰了解市場走向、消費者行為喜好等信息，以此優化產品設計以及服務策略，和大數據分析相互配合的是人工智能及機器學習技術，它們幫助企業打造出智能化的產品與服務，達成自動化決策，提高運營效率。

物聯網即IoT技術在數字化轉型里發揮著關鍵作用，借助連接各類設備與傳感器，企業可實時獲取生產、物流以及銷售等環節的數據，以此達成精細化管理，區塊鏈技術憑借其去中心化且不可篡改的特性，為企業的供應鏈管理、金融交易等領域賦予了透明度與信任機制，削減了交易成本。

3.數字化轉型對企業管理的影響數字化轉型給企業管理給予了諸多影響，它改變了企業的運作模式，也重塑了企業的組織架構與文化，在運營方面，數字化工具及技術的運用大幅提升了工作效率，以采用ERP系統為例，企業借助該系統可優化資源配置，減少冗余流程，使決策速度得以加快，在客戶服務領域，CRM系統幫助企業更深入了解客戶需求，提供個性化服務，提高客戶的滿意度與忠誠度。

數字化轉型促使企業從傳統的

層級制朝著更為扁平化的組織結構邁進，信息共享平臺以及協作工具的運用，打破了部門之間的壁壘，推動了跨部門的溝通與合作，提升了團隊工作效率，企業文化的轉變同樣不容小，數字化轉型倡導開放且創新的企業文化，激勵員工踴躍參與創新活動，激發創造力。于人力資源管理領域而言，數字化轉型亦給予了嶄新的挑戰與機遇，一方面，企業應當著力培養員工的數字素養，促使其運用新技術的能力得以提升，另一方面，還需對人才招聘以及培訓策略給予重新審視，吸引有數字技能的人才加人其中，順應不斷增長的數字化需求。

二、國企成本管理現狀與挑戰

1.成本管理在國企中的地位與作用成本管理于國有企業的經營管理而言有著非常關鍵的地位，它乃是企業達成可持續發展的根基所在，有效的成本管理可幫助國企合理把控開支，提升資金使用效率，同時推動企業對資源配置給予優化，提高自身在市場中的競爭力，借助精細的成本核算。

在國企改革不斷深入的大背景之下，成本管理所發揮的作用變得日益呈現出來，它是保障財務狀況健康的關鍵因素，是企業進行戰略決策的一項基礎所在，借助準確無誤的成本信息，企業管理層可更為精準地對項目的可行性做出判斷，以此來指導資源的合理配置，為長期發展戰略的制定提供有力支持。在當下這樣的經濟環境當中，成本控制已然成為國企應對市場競爭壓力、達成轉型升級目標的關鍵手段之一。

2.當前國企成本管理存在的主要問題當下國有企業于成本管理方面存有一系列急需解決的問題，首要的問題乃是成本管理意識較為薄弱，不少國有企業依舊采用傳統的成本控制方式，缺少對成本效益的深刻理解以及系統規劃，致使成本控制舉措僅停留在表面，難以從根本上優化成本結構，成本管理的全面性以及系統性有所欠缺。諸多國有企業在成本控制過程中傾向于關注那些金額較大的項目，像原材料采購以及管理費用等，然而對于一些金額較小但累積起來或許會造成較大負擔的支出卻未給予足夠重視。

3.數字化轉型對國企成本管理的潛在影響與挑戰數字化轉型給國有企業成本管理給予了潛在影響，還給予了一系列挑戰，一方面，像ERP系統和大數據分析平臺這類數字化工具，可大幅提高成本核算的精確度與效率，幫助企業達成成本的精細化管理，優化資源配置，減少無效開支，借助實時監控成本動向，企業可以更快做出反應，及時調整策略，以應對市場變化。

從另一個角度來看，數字化轉型給予了新的挑戰，舉例來說，在技術采納的初期階段，國有企業有可能面臨較高的前期投人成本，其中覆蓋了軟硬件設施建設以及人員培訓等方面，這對于一些財務狀況較為緊張的企業而言，無疑是一項嚴峻的考驗。

三、數字化轉型背景下國企成本管理的變革方向

1.成本數據的智能化采集與處理在當前數字化轉型大環境之下，國有企業成本管理存在一個關鍵變革趨向，那便是達成成本數據的智能化采集以及處理，借助部署物聯網也就是IoT設備與傳感器，企業可實時收集生產進程里的各類成本數據，像是原材料消耗、能源使用等情況，獲取更為精確的成本信息，

大數據分析技術得以運用，讓企業可從海量數據當中提取有價值的見解，識別出成本控制的關鍵要點。借助云計算平臺，企業還可實現成本數據的集中存儲以及管理，提升數據處理的速度與精準性，為決策給予強有力的支撐，如此這般的智能化轉型簡化了成本管理流程，還為國營企業提供了更具靈活性與高效性的成本控制手段。

2.成本預測與決策的科學化在數字化轉型的有力推動之下，國有企業正逐步朝著成本預測以及決策科學化的方向穩步邁進，借助先進的數據分析工具以及人工智能技術，企業可依據歷史數據開展復雜的預測建模工作，更加準確地預估未來的成本趨勢，這可提前識別潛在的成本風險，還可以為制定更具前瞻性的成本控制策略提供相應依據。依靠集成財務、生產和市場等多個領域的數據，企業可以實現跨部門的信息共享，以此支持更科學的決策制定，這種方式提高了決策質量，也提高了企業的應變能力與市場競爭力。

3.成本控制的精細化與動態化在數字化轉型的大背景之下，國有企業正努力朝著成本控制的精細化以及動態化方向邁進，借助大數據分析以及智能算法的應用，企業可對成本數據展開實時的監測以及分析工作，及時察覺到異常狀況并迅速給予調整，以此避免出現不必要的損失，數字化工具讓成本管理變得更為精細，可從更多的維度以及更細的粒度去追蹤成本產生的原因，幫助企業在各個環節當中找尋降低成本的契機。動態化的成本管理機制還準許企業依據市場變化快速對成本結構做出調整，保障資源的高效利用，在持續變化的環境里維持競爭優勢。

4.成本管理的協同化與集成化在數字化轉型不斷推進的形勢下，國

有企業正逐漸朝著成本管理協同化與集成化的方向發展，借助將ERP也就是企業資源計劃系統與其他業務管理系統進行整合，企業可以消除財務、采購、生產等多個部門之間存在的信息孤島現象，達成數據共享以及流程聯動，這樣的集成化舉措，使得成本管理的透明度得到了提高，同時促進了各部門之間的協同工作，減少了重復操作，提升了整體的運營效率。

四、數字化轉型背景下國企成本管理面臨的挑戰與應對策略

1.技術挑戰與應對策略在國有企業進行數字化轉型的進程里，其中一個主要的技術難題便是怎樣高效地把現有的系統與新的技術平臺整合起來，面對這一難題，國有企業要制定詳細周全的IT戰略規劃，以此保證新舊系統之間有兼容性，并且實現數據的無妨礙遷移，數據安全以及隱私保護也變成了急需去解決的問題，企業需要構建完善的數據安全管理體系，運用加密技術、訪問控制等辦法來保護敏感信息。

2.組織與人才挑戰與應對策略在國有企業推進數字化轉型進程中，其面臨著組織結構調整以及人才短缺這兩個方面的挑戰，從組織層面來講，要突破傳統層級制所形成的壁壘，構建出更為靈活且協同的工作模式，促使跨部門之間展開合作以及實現信息的順暢流通，基于此，企業可設立專門的數字化轉型領導小組，該小組負責對各部門之間的資源分配狀況進行協調以及對流程給予優化。

3.流程與制度挑戰與應對策略在數字化轉型不斷推進的過程當中，國有企業遭遇著流程再造以及制度更新方面的挑戰，傳統業務流程大多時候效率不高，很難契合快速變化的市場需求，針對這一狀況，國企要對現有的流程展開全面審視，找出瓶頸環節，借助數字化工具給予優化或者重構，比如說，實施自動化流程以及標準化操作，可提升工作效率。制度方面也得做出相應改變，確立符合數字化時代的管理制度，像靈活的工作機制以及數據驅動的決策流程，另外構建一套完備的績效評估體系，激勵創新精神，保證新的流程和制度可以有效施行。

4.文化與觀念挑戰與應對策略在數字化轉型的大背景之下，國有企業正面臨著企業文化以及觀念轉變方面的挑戰，傳統的國有企業一般有著相對保守的文化氛圍，而這樣的氛圍有可能對新技術的接納以及應用形成妨礙，為了攻克這一難題，企業需要培育出一種開放且包容的創新文化，以此鼓勵員工去擁抱變革，高層領導應當起到帶頭示范作用，積極推進數字化思維的普及工作，并且借助內部培訓以及教育等方式，提升全體員工的數字化意識。

在當今數字化轉型的浪潮之下，國有企業正面臨著以往從未有過的機遇以及挑戰，借助智能化的成本數據采集方式、科學化的成本預測和決策手段、精細化且動態化的成本控制舉措，以及協同化與集成化兼具的成本管理辦法，國有企業可提升運營效率以及市場競爭力，然而在技術、組織與人才、流程與制度、文化與觀念等方面所存在的挑戰同樣不可輕視。為了應對這些挑戰，國有企業需要制定全面的應對策略，囊括加強技術整合與安全保障、推動組織變革與人才培養、優化業務流程與管理制度，以及塑造開放創新的企業文化。

（作者單位：津燃華潤燃氣有限公司天津市輸配分公司）