業財稅一體化視角下中小企業數字化轉型研究

[中圖分類號]F276.3；F270.7 [文獻標識碼］A [文章編號]1673-0194（2025）14-0088-03

0 引言

在人工智能、大數據、云計算等先進技術的推動下，信息技術產業與社會各行各業的融合愈發緊密，一些新業態隨之出現。在現代企業經營管理中，以業務邏輯為基礎的輕量化企業資源計劃（EnterpriseResourcePlanning，ERP）軟件越來越多，它們融合了前沿管理理念和智能化技術，并且具備強大的數據推理和分析決策能力，逐步推動企業數字化轉型[1]。但目前，中小企業在數字化轉型過程中仍然面臨諸多問題，如觀念滯后、技術和人才缺乏、資金匱乏等。基于財稅一體化的視角探討中小企業的數字化轉型路徑具有重要的理論和現實意義。

1中小企業數字化轉型的現狀

1.1政策支持力度加大，轉型趨勢明顯

近些年，國家對中小企業的數字化發展尤為重視，相繼出臺了一些扶持政策，給中小企業帶來了良好的發展契機。其中，工業和信息化部、財政部、中國人民銀行、金融監管總局等四部門聯合印發的《中小企業數字化賦能專項行動方案（2025—2027年）》明確指出，“因地制宜推進中小企業數字化轉型城市試點”“縱深推動工業大縣中小企業數字化轉型”[2]。中小企業數字化轉型能為社會的快速發展提供強勁動力。中小企業數字化轉型是大勢所趨，是應對數字經濟時代市場競爭的必然之舉，但也是中小企業發展難點所在。《中國中小企業數字化轉型報告2024》顯示，絕大多數中小企業（ 98.8% ）已經開啟數字化轉型，僅有極少數中小企業（ 1.2% ）尚未開始。

1.2傾向于全方位數字化升級

當前，中小企業在數字化轉型的進程中往往更傾向于成本低廉、部署精簡的經營管理方案，企業要的不僅僅是實現技術層面的革新，更關心的是業務發展效能的快速提升。基于此，很多中小企業都青睞“小快輕準”的管理模式和理念，在數字化發展道路上更愿意選擇那些小型、輕量和精準的管理工具[3]。現階段，中小企業對“一站式”服務也十分關注，期望通過“一攬子”方案在業務、財務領域實現全方位數字化升級。

2 業財稅一體化視角下中小企業數字化轉型面臨的困境

2.1觀念滯后

在數字化轉型過程中，中小企業面臨著觀念滯后的挑戰。很多中小企業的高層管理者都深陷傳統的經營管理理念，缺乏對數字化轉型的深刻認識和了解，過于看重眼前的短期利益，忽視了數字化轉型對企業長遠發展的積極影響[4]。鑒于這種短視行為，企業管理者在決策時往往搖擺不定，導致數字化轉型內驅力不足。更重要的是，一些企業管理者對數字化轉型缺乏足夠的底氣和自信，他們更想快速實現轉型目標，不愿意持續投入過多的時間、精力和人力。這種急于求成的心態，使企業的數字化轉型過程困難重重，最終導致轉型失敗。

2.2技術和人才短缺

技術和人才作為企業發展的“兩條腿”，是中小企業數字化轉型的重要支撐。當前，很多中小企業面臨著技術不足的短板，不具備數字化轉型的有利條件，數字化轉型難度較大。而在人才方面，中小企業大多規模較小、實力較弱，其很難吸引并留住優秀的數字化人才。與此同時，多數中小企業缺乏系統化的人才培訓和人才部署計劃，使得人才流失問題愈演愈烈。可見，技術和人才兩方面的問題，一定程度上放緩了中小企業數字化轉型的步伐。

2.3資金掣肘

資金是中小企實現數字化轉型目標的基本保障。但目前，由于規模不夠、盈利能力不足等問題，中小企業很難輕松負擔起數字化轉型的資金投入。在資金有限的情況下，中小企業往往需要考慮的東西更多，要權衡企業數字化轉型和啟動項目投資哪個更為緊迫，這也成為中小企業數字化轉型的一大障礙。另外，融資渠道有限也是中小企業面臨的一個實際難題。受企業信用評級不高、抵押證明不足等因素的影響，中小企業很難取得商業銀行等金融機構的信任，無法獲得資金方面的支持，導致在數字化轉型過程中更加舉步維艱，無法實現企業的快速發展[5]

2.4轉型基礎薄弱

當前，很多中小企業在實際運營中缺乏足夠的管理規范性和信息透明度，在數字化轉型中很難實現數據信息的高度共享和業務流程的高效協同，導致自身無法形成內部合力，不能凸顯出數字化轉型的最大化效益[6]。更嚴重的是，在此過程中員工的抵觸情緒較大，他們一般習慣了以往的工作模式，對一些新技術、新手段缺乏足夠的了解和信任，不具備相應的應用能力；加之企業管理層在數字化轉型過程中優柔寡斷，他們所表現出來的不確定性也增加了內部阻力，使得數字化轉型困難重重。

3 業財稅一體化視角下中小企業數字化轉型的路徑

3.1加強重視，提高認識

當前，針對中小企業數字化轉型過程中存在的觀念滯后問題，當務之急是要提高企業全體員工對數字化轉型的認識，在企業內部重塑企業文化。對此，管理者應重視數字化轉型，表明態度和立場，成為數字化轉型的引導者和推動者。管理者要通過主動參與行業論壇、企業交流會，拓寬自身的視野，增強經營管理能力，深化對數字化轉型的理解，認識到數字化轉型的重要性和緊迫性，進而將數字化思維滲透到企業管理和戰略規劃中，保證企業每項經營決策都契合數字化轉型的需求。

另外，為提高企業員工對數字化轉型的認識，中小企業還應開展相關主題的培訓活動，通過邀請數字化領域的專家、具有豐富轉型經驗的企業高管擔當講師，讓員工進一步了解數字化轉型對企業發展和自身工作的益處，以及其中存在的各種問題，并通過典型案例予以闡明。必要的情況下，中小企業可建立相應的激勵機制，對在數字化轉型過程中表現積極，提出可行性建議的員工給予獎勵，由此調動員工的參與熱情和主觀能動性。這樣能夠在企業內部營造出一種鼓勵創新、擁抱變革的氛圍。

3.2加大技術投入，構建人才梯隊

技術和人才是中小企業數字化轉型的關鍵要素。為突破技術和人才方面的瓶頸，中小企業應雙管齊下，主動采取應對舉措。一是要認清未來數字化轉型的必然趨勢，在技術上積極增加投入，與第三方技術服務商加強合作，構建一套適用于自身的財稅一體化管理系統，開發應用ERP、客戶關系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）等系統，以此提高企業業務處理效率和財務決策能力，增強企業核心競爭優勢[7]。二是要構建分領域、層次化的人才梯隊，通過內部培養、外部引入的方式，吸引并留住一批既深暗業務技能又精通財務知識的復合型人才，使他們成為企業數字化轉型過程中的中堅力量。此外，中小企業還需要進一步健全培訓體系，不斷提高員工的崗位勝任能力和數字素養，保證人才隊伍的綜合能力達到數字化轉型要求。

3.3拓寬融資渠道，提高資金利用效率

在數字化轉型過程中，面對當前資金匱乏的現實困境，中小企業必須拓寬融資渠道，提高資金的利用效率。除最基本的銀行貸款，企業還可尋求其他的融資渠道，如股權融資、債券融資、政府補貼、風險投資等，尤其是要充分借助政府提供的專項扶持資金和稅收優惠政策，盡可能緩解數字化轉型的資金壓力[8]。與此同時，中小企業還應制定嚴格的財務管理制度，增強數字化轉型的預算合理性，基于科學的預算做好成本控制工作，保證每一分錢都被用到刀刃上，全面提高資金的利用效率。必要的情況下，中小企業還可考慮引入第三方審計機構、財務咨詢機構，使其為企業提供一些更具專業性、建設性的財務管理方案和建議。

3.4優化管理流程，促進業財稅深度融合

在推進數字化轉型的過程中，中小企業需要對自身的業務流程進行全方位梳理與優化，依托業財一體化系統，實現業務流程自動化、智能化以及標準化，從而有效減少工作中人為干預所造成的失誤和偏差，顯著提高企業經營管理水平，為數字化轉型提供保障。與此同時，重視并加強企業各部門之間的溝通與合作，消除企業內部信息不透明、不對稱的問題。通過構建跨部門工作小組，保證企業在業務、財務、稅務等方面有機銜接和互通有無。需要注意的是，中小企業還應關注員工心態，通過一些必要的專題培訓和心理疏導，幫助他們更好地適應數字化轉型這一階段，減少他們對新管理模式和新技術的恐懼心理與抵觸情緒，增加他們對轉型工作的信心和決心。

3.5持續迭代升級，構建數字化生態系統

數字化轉型并非一蹴而就的，而是一個持續迭代升級的過程。為始終保持市場競爭力，中小企業需要以一種積極開放、平和客觀的心態主動融入行業數字化生態系統中。通過加入行業協會、行業數字聯盟等組織，與技術服務商、上下游企業保持密切聯系，多方開展技術交流、資源共享以及協作創新[9-12]。同時，中小企業也需要積極采用先進的人工智能、大數據、云計算等高精尖技術，深入挖掘內外部數據信息的價值，從而預判市場趨勢，創新商業模式，尋求新的市場機遇與用戶需求，促進自身在產品和服務上不斷創新。此外，中小企業還需要對行業動態和技術發展趨勢保持高度的敏銳性，從而對現有的數字化轉型策略加以改進和調整，確保自身始終走在行業前列。

4 結束語

業財稅一體化視角下，中小企業開展數字化轉型是其發展的必然之舉，既是一種對當前數字經濟時代的迎合態度，也是推動自身形成行業競爭優勢的關鍵所在，更是推動經濟高質量發展的重要舉措。本文所提出的一系列數字化轉型策略，旨在讓更多的中小企業突破數字化轉型的重重阻力，促進企業更好地實現業務、財務與稅務的協同和融合，切實提高企業的抗風險能力，實現穩健經營和持續發展。當然，中小企業數字化轉型并非一蹴而就的，需要企業在此方面持續加大投入，做好長遠的規劃，始終保持靈敏的市場洞察力，主動跟上技術發展趨勢，靈活調整轉型策略，以保證數字化轉型目標順利實現。此外，政府也應繼續加大對中小企業數字化轉型的支持力度，通過完善相關政策、法律法規，優化市場運作機制和環境，為中小企業提供更多的服務和更大的支持，構建一個更為開放、協同的數字化轉型生態系統，從而推動中小企業在數字經濟時代實現高質量、可持續發展。

主要參考文獻

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