“互聯網 +”時代行政事業單位人力資源管理研究

［中圖分類號］D630.3 [文獻標識碼］A [文章編號]1673-0194（2025）14-0181-03

0 引言

“互聯網 +^′′ 時代，行政事業單位傳統的人力資源管理模式在信息傳遞、業務流程處理等方面逐漸顯露出局限性，難以適應外部環境的變化，不利于提高工作水平，影響單位的發展。因此，行政事業單位需要審視自身的人力資源管理模式，認識到其在當代社會中存在的管理弊端，進而主動更新人力資源管理理念，構建基于互聯網的人力資源管理模式，打破傳統人力資源管理模式的桎梏，創新人力資源管理模式，增強人力資源管理效果，以充分利用人力資源助推自身發展。

1 “互聯網 +^，9 時代行政事業單位人力資源管理的價值意蘊

1.1增強行政事業單位對人才的吸引力

人才影響著行政事業單位的發展水平[1]。為此，行政事業單位需要注重引進人才，提高人才隊伍建設水平[2]?！盎ヂ摼W +^′′ 時代，行政事業單位科學利用網絡技術容易增強對人才的吸引力。一方面，借助網絡的廣泛傳播性吸引人才。網絡具有廣泛傳播的特性。行政事業單位在“互聯網 +^' ”時代可以借助現代化信息技術、網絡技術打造官方網站、社交媒體賬號等平臺，詳細介紹單位的文化、發展規劃、福利待遇水平、員工風采等。而人才通過這些平臺可以了解單位發展優勢、特色與潛力，進而產生進人該單位工作的強烈意愿。對于行政事業單位而言，其容易匯聚各方賢才精英，提高員工隊伍整體素質。另一方面，利用線上發布高層次人才引進公告，增強對專業技術人才的吸引力。線下招聘的方式比較煩瑣、耗時長，不利于應聘者了解單位的招聘信息，產生應聘的欲望。而在“互聯網 +^′ ，時代，行政事業單位的招聘簡章發布變得更加靈活。例如，行政事業單位可以利用網絡技術發布招聘信息、報名條件、錄用流程，及時、準確、高效地對應聘者進行資格審核。這樣一來，行政事業單位就容易提高招聘效率，增強對人才的吸引力，從而為單位發展注入新鮮血液，提高單位發展水平。

1.2推動單位人力資源管理數字化轉型

“互聯網 +^′′ 為行政事業單位人力資源管理數字化轉型提供了強大動力與技術支撐。在數據收集與整合方面，行政事業單位可以借助網絡技術、計算機技術、人工智能技術等構建員工信息數據庫，進而將人員基本信息、工作履歷、培訓記錄、績效考核等數據錄入信息數據庫中，從而更好地加強對信息數據的管理，挖掘信息數據價值，保證人力資源管理決策的科學性與有效性。在管理流程方面，行政事業單位可以依托信息技術，線上開展招聘、入職、請假等人力資源管理活動，有效提高人力資源管理效率。在培訓方面，行政事業單位主要通過組織線下活動對員工進行培訓?，F如今，行政事業單位可以利用網絡教育平臺對員工進行線上培訓。同時，可以結合網絡教育平臺反饋信息了解員工學習情況，進而及時調整與優化培訓內容，從而使得員工得到針對性培訓，增強培訓效果?？梢?，“互聯網 +^′′ 在推動行政事業單位人力資源管理數字化轉型方面發揮著巨大的作用。為此，行政事業單位需要抓住“互聯網 +^′′ 時代發展機遇，將互聯網與人力資源管理深度結合，提高人力資源管理水平，增強自身對現代化社會的適應能力。

2 “互聯網 時代行政事業單位人力資源管理的建議

2.1制定與執行數字化戰略

數字化戰略指引著行政事業單位人力資源管理轉型。為保證人力資源管理效果，行政事業單位不僅需要制定數字化戰略，而且需要執行數字化戰略，實現人力資源管理目標，增強對互聯網時代的適應能力[3]。一方面，制定數字化戰略。行政事業單位要開展調查研究活動與資料收集工作，了解現有人力資源管理流程、數據存儲與運用等方面的信息化程度，及時發現信息化建設問題，清楚信息化建設需求，制定科學的數字化戰略發展規劃，明確短期、中期、長期人力資源數字化發展目標。其中，可以將短期目標設置為“提高人事檔案的智能化管理水平，保證智能招聘系統建設質量”，將中期目標設置為“打造一體化人力資源信息平臺，增強人力資源信息的共享性”，將長期目標設置為“促進人力資源管理決策的智能化，優化基于信息技術的人力資源戰略布局”。另一方面，執行數字化戰略。制定數字化戰略后，行政事業單位需要組織員工執行數字化戰略。例如，可以組織人力資源管理人員深入研究數字化戰略，把握戰略實施要點，便于他們更好地帶領員工實施數字化戰略。同時，可以引導員工配合實施數字化戰略，如鼓勵他們結合數字化戰略提出執行建議，指導他們配合推進人力資源管理信息化系統建設工作。另外，可以帶領技術人員立足數字化發展戰略引進人工智能、大數據、云計算等多種技術，提高人力資源管理信息化建設水平。除此之外，還需要建立數字化戰略監督與評估機制，了解戰略執行效果，科學優化戰略，確保戰略的針對性與可靠性，推動單位人力資源管理數字化轉型。

2.2加強軟硬件設備建設

行政事業單位人力資源管理的數字化、智能化發展離不開軟硬件設備。為提高人力資源管理效能，抓住互聯網發展機遇，行政事業單位應當加強軟硬件建設。在硬件方面，網絡基礎設施是人力資源現代化發展的基礎。為此，行政事業單位需要投入人力、物力、財力建設穩定高效的網絡基礎設施。這樣不僅可以為人力資源管理人員與外部、內部人員溝通提供便利，而且可以確保人力資源管理數據信息順利傳輸。同時，還可以滿足遠程辦公、在線培訓、視頻會議等多元化業務需求，保證業務開展效果，落實人力資源管理任務。另外，有必要引進高性能的計算機設備、數據存儲服務器等，便于為人力資源管理信息系統建設、數據存儲利用提供硬件支持。在軟件方面，行政事業單位在建設硬件設備的同時需要做好軟件設備建設工作，充分了解人力資源管理信息化發展需求，科學引進人力資源管理信息系統。其中，可以引進涵蓋員工招聘、培訓教育、薪酬管理、績效管理等多功能模塊的信息系統，便于開展集成化管理工作，提高管理效率。行政事業單位還需要定期更新與升級人力資源管理信息系統，確保系統的適用性[4]

2.3優化內部組織結構

“互聯網 +^′′ 時代，行政事業單位原來的內部組織結構愈加難以滿足人力資源管理需求，影響人力資源管理效果。為增強對“互聯網 +^′′ 時代的適應能力，提高人力資源管理水平，行政事業單位有必要優化內部組織結構。第一，減少不必要的管理層級。以往，行政事業單位的管理層次多屬于“金字塔式”層級結構。層級眾多、信息單向傳遞為主等是該層級結構的特點。倘若行政事業單位在“互聯網 + ”時代仍舊采用這種層級結構，則容易影響人力資源管理決策下達的時效性與員工信息反饋的精準度。在快速變化的互聯網時代，行政事業單位容易因此錯失發展良機。為擺脫傳統管理層級結構的束縛，需要減少不必要的管理層級，拉近決策層與執行層的距離，加快信息傳遞速度，保證傳遞的準確性，提高人力資源管理決策效率與質量。例如，可以精簡中間部門，使員工的反饋快速被高層知曉，以更好地優化人力資源管理，增強對外部環境的適應能力。第二，進行職能整合。在人力資源管理信息化發展過程中，行政事業單位需要結合人力資源管理信息化發展情況，整合相似或相關職能。例如，可以將原本分散于各業務科室的人員培訓組織職能與考核評價職能進行整合，將其交由專業部門進行規劃。同時，還可以引導專業部門依托信息技術，掌握培訓與考核評價情況，從而及時優化此項工作，提高管理效能與服務水平。

2.4組建專業化管理隊伍

在“互聯網 +^′′ 時代，行政事業單位進行人力資源管理數字化轉型既符合時代發展要求，又能夠推動自身健康發展。因此，促進人力資源管理數字化轉型具有必要性。而專業化人力資源管理隊伍的建設水平是影響數字化轉型的重要因素。對于行政事業單位而言，其需要積極組建專業化管理隊伍。具體而言，可以從以下層面出發做好專業化管理隊伍建設工作。一是加強人才引進。行政事業單位可以開展線上招聘活動，以選拔高素質人才，為人力資源管理數字化轉型提供智力支持。同時，還可以主動與高校、互聯網企業以及專業人力資源服務機構等溝通交流，建立良好的合作關系，便于拓寬人才引進渠道，吸納具有豐富人力資源管理經驗、較強人力資源管理能力、較高數字素養的復合型人才，提高人力資源管理隊伍建設水平。二是開展培訓活動。行政事業單位需要對人力資源管理人員進行培訓，增強他們的管理能力，提升他們的數字技術應用能力。具體來講，為更新人力資源管理人員的理念，科學推進人力資源管理工作，可以將現代績效管理、薪酬設計新理念等作為培訓內容。另外，還需要積極對他們進行數字化技能的培訓，確保他們將數字化技能應用在人力資源管理中。例如，可以指導他們使用大數據分析技術，挖掘現有人力資源信息的價值，制訂人力資源管理方案。另外，可以指導他們學習人力資源管理軟件運用的方法、流程，以保證他們科學運用該軟件開展管理工作，提高管理效率。

2.5構建人力資源管理相關機制

構建人力資源相關管理機制能夠規范行政事業單位人力資源管理工作，豐富人力資源數字化建設成果。因此，行政事業單位需要立足“互聯網 +^′′ 時代構建相關機制。首先，從網絡化、數字化的角度構建員工獎勵機制。為激發員工參與人力資源管理系統建設的熱情，發揮人力資源管理系統的價值，行政事業單位有必要構建員工激勵機制[5]。例如，可以從員工對系統建設的態度、在系統建設中取得的成果、使用系統進行人力資源管理的頻率、系統優化建議的提出等層面設置評價指標，進而對他們進行全方位、多角度的評價；結合評價結果對他們進行物質或精神方面的獎勵，調動他們參與人力資源管理系統建設的積極性，提高人力資源管理系統的利用率，加快單位人力資源管理數字化進程。其次，構建人力資源管理信息化風險防范機制。行政事業單位在利用人力資源管理系統開展人力資源管理活動的過程中容易遇到數據泄露、系統故障、網絡攻擊等風險。為降低風險發生概率，保證人力資源管理工作順利推進，行政事業單位需要構建人力資源管理信息化風險防范機制。例如，可以構建系統安全監測與評估機制，定期對系統的安全性進行檢測與評估，及時發現與解決系統安全問題，以確保系統安全穩定運行。最后，可以構建信息安全技術引進機制，進而更好地引進性能強大的信息安全技術，如數據加密技術、訪問控制技術、網絡安全技術、入侵檢測和防御技術、漏洞掃描和風險評估技術、數據備份和恢復技術等，從而構筑信息安全防護網。

3結束語

“互聯網 + ”時代給行政事業單位人力資源管理帶來了前所未有的機遇。行政事業單位需要抓住“互聯網 +^′′ 時代的發展機遇，形成互聯網人力資源管理思維，科學運用互聯網技術開展人力資源管理活動。同時，還需要持續關注互聯網技術發展動態，及時調整人力資源管理策略，增強對現代化社會的適應能力。此外，也需要反思“互聯網 +^′ ”時代的人力資源管理工作，總結管理經驗，完善管理體系，便于為行政事業單位的智能化發展、服務水平的提升奠定堅實的人才基礎。行政事業單位通過在“互聯網 +^′′ 時代不斷對人力資源管理進行優化，將會取得豐富的人力資源管理成果，進入新的發展階段，切實發揮自身公益屬性，而促進社會穩定發展。

主要參考文獻

[1］朱一瀅.淺析互聯網時代人力資源管理職能的轉變［J」.四川勞動保障，2024（10）：25-26.

[2]栗鑫.基于“互聯網 +^′′ 的企業人力資源管理策略[J」：商場現代化，2024（9）：115-117.

[3]侯曉雨.關于互聯網時代企業創新人力資源管理措施的探討[J].華東科技，2024（6）：104-106.

[4」楊舒敏．“互聯網 +^′′ 背景下人力資源服務模式的變革與創新探討［J].現代商業研究，2024（15）：152-154.

[5]姜敏.如何改進人力資源管理激勵機制［J］.云端，2024（50）：141-143.