醫(yī)院財務(wù)會計內(nèi)控信息化建設(shè)現(xiàn)存問題及對策

[中圖分類號]F232；R197.32 [文獻標識碼］A [文章編號]1673-0194（2025）14-0097-03

0 引言

信息化浪潮正加速推動各行各業(yè)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，而醫(yī)療機構(gòu)作為服務(wù)社會的重要載體，其財務(wù)管理的信息化建設(shè)尤為關(guān)鍵。醫(yī)院財務(wù)會計管理是資源調(diào)配與使用的核心樞紐，也是保障醫(yī)療活動高效開展的基礎(chǔ)。隨著醫(yī)療服務(wù)需求的復雜化和財務(wù)管理任務(wù)的增加，傳統(tǒng)的手工操作模式已無法滿足精準、透明、高效的管理要求。信息化建設(shè)的推進為醫(yī)院財務(wù)會計內(nèi)控提供了全新的解決方案，不僅能夠提高數(shù)據(jù)處理效率，還能優(yōu)化資源配置，強化風險防控。然而，信息化建設(shè)也面臨系統(tǒng)兼容性差、“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象顯著及人員技術(shù)能力不足等問題，急需進一步優(yōu)化。

1信息化在醫(yī)院財務(wù)會計內(nèi)控建設(shè)中的核心作用

1.1提高數(shù)據(jù)透明度與準確性

信息化建設(shè)能夠?qū)崟r采集和處理財務(wù)數(shù)據(jù)，將傳統(tǒng)的手工錄入模式轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣踊瘮?shù)據(jù)管理模式，減少人為操作帶來的錯誤和延遲。通過系統(tǒng)化的財務(wù)記錄與追蹤，所有資金流向、收入成本等關(guān)鍵財務(wù)信息均能在系統(tǒng)中清晰呈現(xiàn)，提高了數(shù)據(jù)的透明度。準確的數(shù)據(jù)處理不僅確保了會計核算的合規(guī)性，還為管理層提供了可靠的財務(wù)依據(jù)，提升了決策的科學性與效率。數(shù)據(jù)透明度與準確性的提升，使得財務(wù)信息經(jīng)得起審計與檢驗，為內(nèi)控建設(shè)提供了有力支撐。

1.2提高資源配置和管理效率

信息化技術(shù)能夠全面提升醫(yī)院財務(wù)管理中的資源配置效率，將預算編制、成本控制及收入分配等關(guān)鍵環(huán)節(jié)納入統(tǒng)一系統(tǒng)中進行精細化管理。自動化功能顯著降低了人工操作的時間成本，使資金流動、項目支出等環(huán)節(jié)更加高效順暢。資源配置的優(yōu)化既有效減少了浪費，也提高了資金使用的合理性。以效率提升為目標的信息化建設(shè)保障了財務(wù)流程的暢通，使醫(yī)院經(jīng)濟活動在受控范圍內(nèi)實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn)[1]

1.3強化財務(wù)管理的風險防控能力

全流程風險監(jiān)控機制的應(yīng)用顯著增強了財務(wù)數(shù)據(jù)的安全性和可控性。系統(tǒng)可以實時識別和記錄異常操作、未授權(quán)訪問及數(shù)據(jù)違規(guī)使用，降低了財務(wù)風險。通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，醫(yī)院能夠快速捕捉潛在的風險點，提前制訂應(yīng)對方案，避免管理漏洞導致的經(jīng)濟損失或運營中斷。這種精準高效的風險防控機制，為內(nèi)控建設(shè)提供了強有力的技術(shù)保障。

1.4推動審計與監(jiān)督智能化開展

信息化系統(tǒng)為財務(wù)審計和監(jiān)督提供了先進的技術(shù)支持，將傳統(tǒng)的人工審計轉(zhuǎn)變?yōu)橐劳行畔⒒脚_的智能化流程。標準化數(shù)據(jù)的處理與存儲使得審計人員能夠快速提取所需信息，提高了審計的效率和準確性。通過全程留痕與可追溯功能，所有操作和數(shù)據(jù)修改均能定位至責任主體，從而增強了監(jiān)督的嚴密性。審計與監(jiān)督的智能化開展，使醫(yī)院財務(wù)管理更加規(guī)范，為內(nèi)控建設(shè)提供了保障。

2 醫(yī)院財務(wù)會計內(nèi)控信息化建設(shè)現(xiàn)存問題

2.1信息化系統(tǒng)覆蓋范圍不足

醫(yī)院財務(wù)信息化系統(tǒng)的覆蓋范圍存在顯著差異，部分中小型醫(yī)院在技術(shù)投入上相對不足，系統(tǒng)建設(shè)未能覆蓋所有核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，現(xiàn)有系統(tǒng)以局部應(yīng)用為主，未能實現(xiàn)全流程覆蓋，制約了財務(wù)管理效率的全面提升。一些醫(yī)院仍以傳統(tǒng)管理方式為主，僅在部分環(huán)節(jié)使用信息化工具，信息化水平較低。設(shè)備老舊和系統(tǒng)更新滯后進一步限制了信息化建設(shè)，阻礙了現(xiàn)代化管理模式的推廣。覆蓋范圍的差異直接導致醫(yī)院間信息化水平參差不齊，影響了整體內(nèi)控能力的有效提升[2]

2.2數(shù)據(jù)整合與共享機制不完善

醫(yī)院內(nèi)部各部門之間缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)整合與共享平臺，導致信息流通不暢，“數(shù)據(jù)孤島”問題突出。財務(wù)信息化系統(tǒng)往往局限于單一部門使用，與醫(yī)療管理、資產(chǎn)管理等其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)缺乏有效聯(lián)動。數(shù)據(jù)傳遞過程中常出現(xiàn)延遲、斷裂甚至錯誤，增加了內(nèi)控管理的難度。由于未能建立跨部門的高效數(shù)據(jù)共享機制，數(shù)據(jù)重復錄入和人工干預情況時有發(fā)生，嚴重影響了工作效率。信息割裂不僅阻礙了決策支持的及時性，還限制了資源優(yōu)化配置的可能性。

2.3信息安全風險較高

信息化系統(tǒng)在數(shù)據(jù)存儲與傳輸過程中面臨較大的安全挑戰(zhàn)，泄露與竄改風險突出。部分醫(yī)院缺乏完善的網(wǎng)絡(luò)安全防護體系，易受病毒攻擊和系統(tǒng)癱瘓等問題影響，威脅財務(wù)數(shù)據(jù)的完整性。授權(quán)機制不健全導致權(quán)限管理不嚴格，增加了數(shù)據(jù)泄露的可能性。此外，內(nèi)部人員違規(guī)操作和外部入侵均可能對數(shù)據(jù)安全性與可信性構(gòu)成威脅。信息安全隱患不僅影響財務(wù)管理的穩(wěn)定性，還可能對患者隱私及醫(yī)院聲譽造成不良影響[3]。

2.4財務(wù)人員信息化能力有待提升

醫(yī)院內(nèi)部財務(wù)人員的信息化素養(yǎng)參差不齊，部分人員對信息化系統(tǒng)的操作不熟練。由于理解能力的差異，部分財務(wù)人員無法使用新系統(tǒng)，無法發(fā)揮系統(tǒng)作用。缺乏系統(tǒng)化、針對性的技術(shù)培訓，財務(wù)人員在信息化操作中容易出現(xiàn)錯誤。同時，管理層對信息化技術(shù)的重要性認識不足，未能充分挖掘系統(tǒng)潛力，進一步加劇了人力資源與信息化需求之間的矛盾。人員能力不足已成為限制信息化建設(shè)的瓶頸。

3 應(yīng)對策略

3.1優(yōu)化系統(tǒng)功能，提升數(shù)據(jù)準確性

優(yōu)化信息化系統(tǒng)功能是提升財務(wù)管理準確性的重要手段。醫(yī)院通過引入先進的數(shù)據(jù)處理技術(shù)與優(yōu)化算法，可實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、核算和分析的高效自動化處理。優(yōu)化系統(tǒng)功能不僅能減少人工操作導致的錯誤，還能夠?qū)崟r監(jiān)測財務(wù)活動的各個環(huán)節(jié)，確保數(shù)據(jù)的可靠性與一致性。在信息化建設(shè)中，準確的數(shù)據(jù)是內(nèi)控體系的基礎(chǔ)，功能優(yōu)化能夠促進資源配置的合理化和審計的有效性。

醫(yī)院財務(wù)信息化系統(tǒng)的優(yōu)化應(yīng)從全流程精準數(shù)據(jù)處理出發(fā)，實現(xiàn)資金管理、預算編制及成本核算等關(guān)鍵模塊的自動化操作。數(shù)據(jù)輸入環(huán)節(jié)可引入智能識別技術(shù)，實現(xiàn)發(fā)票信息、合同金額等數(shù)據(jù)的自動提取與錄入，減少人為錯誤。在核算環(huán)節(jié)，系統(tǒng)可根據(jù)預設(shè)規(guī)則進行分類與分配，確保每筆收入與支出均可追溯到具體科室或項目，進一步提高數(shù)據(jù)的邏輯性和準確性。對于預算執(zhí)行，優(yōu)化后的系統(tǒng)能夠提供實時、多維度的數(shù)據(jù)分析，通過對比預算與實際執(zhí)行情況生成詳細的偏差分析報告，幫助管理者迅速調(diào)整策略。此外，系統(tǒng)還可以結(jié)合大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，整合歷史數(shù)據(jù)，為財務(wù)決策提供科學依據(jù)。全流程數(shù)據(jù)處理的自動化，不僅能提高工作效率，還能夠使財務(wù)人員將更多精力投入分析與優(yōu)化工作中，提升整體管理水平。通過優(yōu)化系統(tǒng)功能，醫(yī)院可構(gòu)建一套高效、可靠且具有前瞻性的財務(wù)信息化體系，為現(xiàn)代化管理奠定堅實基礎(chǔ)。

3.2加強部門協(xié)作，完善數(shù)據(jù)共享機制

加強部門協(xié)作是提升醫(yī)院財務(wù)信息化建設(shè)效率的關(guān)鍵。醫(yī)院通過構(gòu)建跨部門的數(shù)據(jù)共享機制，可以有效打破“信息孤島”，實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)在多個業(yè)務(wù)部門間的高效流轉(zhuǎn)與無縫銜接。數(shù)據(jù)共享不僅提高了資源利用率，還能顯著縮短信息傳遞周期，為決策提供及時、全面的支持[4]

在醫(yī)院財務(wù)會計內(nèi)控信息化建設(shè)中，部門協(xié)作與數(shù)據(jù)共享應(yīng)圍繞信息互通和資源優(yōu)化展開。通過構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺，醫(yī)院能夠?qū)崿F(xiàn)財務(wù)系統(tǒng)與采購、資產(chǎn)管理、醫(yī)療運營等其他部門系統(tǒng)的無縫銜接，共享核心信息。在預算編制與執(zhí)行過程中，系統(tǒng)可以實時向相關(guān)部門推送最新數(shù)據(jù)信息，使預算超支或執(zhí)行偏差的風險能夠及時反饋并得到有效處理。在采購流程中，采購部門提交的訂單與資金需求會自動錄入系統(tǒng)，并與財務(wù)部門實時共享。財務(wù)部門確認資金使用情況后，系統(tǒng)會自動將支付結(jié)果與庫存信息回傳至采購系統(tǒng)，確保流程的透明度和一致性。通過這一機制，財務(wù)與業(yè)務(wù)部門能夠協(xié)同完成從資金申請到核算的閉環(huán)管理，避免因信息滯后或重復錄入造成損失。系統(tǒng)可以支持醫(yī)療資源分配優(yōu)化，整合收入情況與服務(wù)數(shù)據(jù)并進行分析，幫助管理科室掌握不同臨床科室的運營情況，從而科學調(diào)配人員與資源。完善的數(shù)據(jù)共享機制，能夠使醫(yī)院各部門在協(xié)作中實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置，全面提升財務(wù)信息化建設(shè)的整體效能。

3.3強化數(shù)據(jù)安全管理，保障數(shù)據(jù)安全

數(shù)據(jù)安全是醫(yī)院財務(wù)信息化建設(shè)的重要基礎(chǔ)，通過數(shù)據(jù)安全措施，可以有效防范數(shù)據(jù)泄露、竄改和丟失的風險。完善的數(shù)據(jù)安全機制包括數(shù)據(jù)加密、權(quán)限管理、實時監(jiān)控以及多重備份，能夠在各環(huán)節(jié)保障數(shù)據(jù)的完整性與可信度。加強數(shù)據(jù)安全管理不僅確保了財務(wù)數(shù)據(jù)的高效運行，還為醫(yī)院內(nèi)控體系提供了穩(wěn)固的技術(shù)支持和合規(guī)保障。

在實際運行中，數(shù)據(jù)安全保障可以通過多層次的技術(shù)手段與管理策略實現(xiàn)。在數(shù)據(jù)存儲環(huán)節(jié)，應(yīng)采用高級加密技術(shù)，將所有財務(wù)信息以非明文形式保存，確保即使系統(tǒng)遭到非法訪問，數(shù)據(jù)內(nèi)容也無法被直接讀取。在數(shù)據(jù)傳輸過程中，使用安全傳輸協(xié)議，并在關(guān)鍵節(jié)點嵌入數(shù)字簽名技術(shù)，以防止數(shù)據(jù)在傳輸過程中被竄改或截取。權(quán)限管理是數(shù)據(jù)安全的核心，通過設(shè)置分層訪問權(quán)限，不同崗位的人員只能訪問與其職責相關(guān)的數(shù)據(jù)內(nèi)容，從根源上減少人為泄露的可能性。實時監(jiān)控系統(tǒng)可以記錄所有數(shù)據(jù)操作痕跡，并自動檢測異常行為，如重復登錄、異常導出或未授權(quán)訪問。一旦發(fā)現(xiàn)異常，系統(tǒng)能夠及時發(fā)出警報并采取限制措施，確保問題得到迅速響應(yīng)。為了防止硬件故障或網(wǎng)絡(luò)攻擊導致的數(shù)據(jù)丟失風險，系統(tǒng)應(yīng)定期進行自動化備份，并將備份文件存儲于多地的獨立服務(wù)器中，確保數(shù)據(jù)的高可靠性。通過多維度的安全保障措施，醫(yī)院能夠維護財務(wù)管理的穩(wěn)定性，并顯著提升信息化建設(shè)的抗風險能力，為內(nèi)控體系的高效運行提供堅實的技術(shù)支撐。

3.4開展專項培訓，提升財務(wù)人員的技術(shù)能力

專項培訓是提升醫(yī)院財務(wù)人員信息化技術(shù)能力的重要途徑。通過系統(tǒng)化、針對性的培訓，可以幫助財務(wù)人員迅速掌握信息化系統(tǒng)的操作技能和管理流程。提高技術(shù)能力不僅能夠減少因操作失誤導致的系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)偏差，還能增強團隊對新技術(shù)的適應(yīng)能力與創(chuàng)新意識，為財務(wù)信息化建設(shè)提供持續(xù)的技術(shù)支持[5]

在醫(yī)院財務(wù)信息化建設(shè)實踐中，專項培訓管理者應(yīng)根據(jù)實際需求制訂多層次、針對性的教學計劃，以提高員工對系統(tǒng)功能的熟練程度。培訓內(nèi)容可以從基礎(chǔ)的系統(tǒng)操作人手，如數(shù)據(jù)錄入、信息核對及報表生成，幫助員工熟悉常規(guī)功能模塊。隨后，可以逐步引入更高級的系統(tǒng)應(yīng)用，包括自動化預算編制、跨部門數(shù)據(jù)共享及智能審計工具的使用，使財務(wù)人員全面了解系統(tǒng)功能的潛力與優(yōu)勢。培訓形式應(yīng)結(jié)合理論講解與實踐操作。在模擬場景中進行系統(tǒng)操作，讓相關(guān)崗位人員直觀體驗各模塊的運行流程，學習如何應(yīng)對潛在問題。此外，應(yīng)設(shè)置問題反饋和互動交流環(huán)節(jié)，邀請技術(shù)支持團隊解答常見問題，并根據(jù)工作人員的實際需求調(diào)整培訓方案。在培訓考核環(huán)節(jié)，可采用理論測試與實操評估相結(jié)合的方式，通過評估員工的學習效果，幫助其發(fā)現(xiàn)不足并作出改進。通過定期的專項培訓，醫(yī)院財務(wù)人員能夠逐步形成系統(tǒng)化的操作思維，不斷提高整體技術(shù)水平。這種技能提升將更好地支持財務(wù)信息化建設(shè)，為醫(yī)院財務(wù)管理的高效運轉(zhuǎn)提供有力保障。

4結(jié)束語

醫(yī)院財務(wù)會計內(nèi)控信息化建設(shè)是實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的重要支撐。通過優(yōu)化系統(tǒng)功能、加強部門協(xié)作、強化數(shù)據(jù)安全管理以及開展專項培訓，可以全面提升財務(wù)管理的效率與質(zhì)量。在信息化技術(shù)的助力下，財務(wù)數(shù)據(jù)的透明度、準確性和安全性得以充分保障，內(nèi)控體系的規(guī)范性和科學性顯著增強。同時，人員技術(shù)能力的提升進一步鞏固了信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，使財務(wù)管理逐步向智能化方向轉(zhuǎn)變。系統(tǒng)與人力的有機結(jié)合，不僅為醫(yī)院整體管理效能的提升提供了強有力的支持，還為內(nèi)控體系的優(yōu)化奠定了堅實基礎(chǔ)。

主要參考文獻

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