高職院校“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)路徑

一、高職院校“一站式\"學(xué)生社區(qū)建設(shè)中存在的問題

目前，學(xué)生社區(qū)建設(shè)在高職院校越來越受到關(guān)注和重視，高職院校“一站式\"學(xué)生社區(qū)綜合管理模式已成為一種集思想政治教育與素質(zhì)教育于一體的開放式管理模式，深受廣大師生歡迎，并在實(shí)踐中不斷完善，為學(xué)校提高管理服務(wù)質(zhì)量提供有力保障。同時(shí)，高職院校“一站式\"學(xué)生社區(qū)建設(shè)還處在起步階段，建設(shè)中還存在著一些問題。

（一）重管理、輕服務(wù)，服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)

當(dāng)前，大多數(shù)高職院校開展工作的方式都是由各職能部門根據(jù)工作需要單獨(dú)開展工作，整合度不高，且存在重管理、輕服務(wù)的現(xiàn)象。現(xiàn)有的服務(wù)是根據(jù)各職能部門的功能開展，并不是通過調(diào)查與分析學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)、成長、生活訴求而提供的服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容與學(xué)生個(gè)性化發(fā)展訴求不完全對(duì)稱，服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)。

二、高職院校\"一站式\"學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)路徑

（一）高度重視，強(qiáng)化學(xué)生社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)體制

落實(shí)“書記 + 校長\"雙組長領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，充分發(fā)揮“一站式\"學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組作用，協(xié)調(diào)社區(qū)與相關(guān)部門協(xié)同運(yùn)行，堅(jiān)持“全校一盤棋、上下一條心、統(tǒng)籌一張網(wǎng)”，定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)、工作推進(jìn)會(huì)，明晰建設(shè)任務(wù)和進(jìn)度安排，強(qiáng)化統(tǒng)籌規(guī)劃。將學(xué)生社區(qū)建設(shè)納入黨建工作要點(diǎn)，設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，保證優(yōu)勢資源集中到學(xué)生社區(qū)。

（二）陣地建設(shè)不夠完善，學(xué)生需求未得到充分滿足

（二）優(yōu)化升級(jí)社區(qū)育人空間

高職院校普遍擴(kuò)招，生源在短時(shí)間內(nèi)有了大幅度增加，導(dǎo)致學(xué)生社區(qū)床位緊張，社區(qū)能提供給學(xué)生交流研討、休閑娛樂、閱讀學(xué)習(xí)的功能性區(qū)域較少，陣地建設(shè)不夠完善，未能充分滿足學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活等方面的需求。

（三）社區(qū)信息化水平不高，管理有效性不足

隨著信息化水平的發(fā)展，學(xué)生事務(wù)管理信息化已是大勢所趨，很多高職院校已開通學(xué)生在線事務(wù)服務(wù)大廳，可線上辦理請假、銷假手續(xù)和離校、返校申請等業(yè)務(wù)，但仍有許多事務(wù)存在手動(dòng)、跑腿的地方，未能全面實(shí)現(xiàn)信息化管理，管理模式的有效性略顯不足。

優(yōu)化線下共享生活空間。在學(xué)生社區(qū)建設(shè)“一站式\"學(xué)生社區(qū)服務(wù)中心，并充分利用學(xué)生宿舍片區(qū)，擴(kuò)大社區(qū)育人的物理空間，建設(shè)青春長廊、生活驛站、健康驛站、生活大舞臺(tái)、學(xué)子講堂、社團(tuán)活動(dòng)室等功能區(qū)域，提供育人場地。

升級(jí)線上數(shù)字智慧空間。以數(shù)字化改革全面支撐學(xué)生社區(qū)建設(shè)，打造一體化綜合社區(qū)線上平臺(tái)。優(yōu)化線上查詢、預(yù)約辦理功能，對(duì)空閑教室查詢、心理咨詢預(yù)約、功能室預(yù)約、在校證明開具等常規(guī)業(yè)務(wù)開啟“一鍵式\"辦理，實(shí)現(xiàn)由“學(xué)生跑腿\"到“數(shù)據(jù)跑腿”，提高辦事效率。

（三）構(gòu)建體系，多維助力學(xué)生成長

1.黨建引領(lǐng)，發(fā)揮思想教育作用。持續(xù)推動(dòng)學(xué)生社區(qū)黨建領(lǐng)航站建設(shè)工作，充分發(fā)揮基層黨組織在學(xué)生社區(qū)的戰(zhàn)斗堡壘作用。推進(jìn)黨建進(jìn)社區(qū)、進(jìn)樓棟、進(jìn)宿舍，促進(jìn)社區(qū)與學(xué)院、教師與學(xué)生、高年級(jí)與低年級(jí)、線上與線下思維聯(lián)動(dòng)。

實(shí)施學(xué)生社區(qū)黨員志愿服務(wù)站制度。增強(qiáng)社區(qū)黨員的光榮感、使命感，助力服務(wù)社區(qū)各項(xiàng)工作，發(fā)揮先鋒模范作用，建立黨員承諾制、黨員值班制、黨員責(zé)任區(qū)，落實(shí)、落細(xì)學(xué)生入黨積極分子發(fā)展、黨員發(fā)展考察。

2.自我管理，激發(fā)學(xué)生主體性。發(fā)揮學(xué)生自我管理作用。在社區(qū)宿舍之間實(shí)施朋輩管理樓層制度，高年級(jí)帶低年級(jí)，鼓勵(lì)學(xué)生直接參與樓層管理和服務(wù)，豐富學(xué)生自我教育和自我管理能力的培養(yǎng)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。圍繞社區(qū)育人目標(biāo)和樓宇文化特色，打造更具文化建設(shè)功能的樓層管理制度。

激發(fā)學(xué)生主體性。建設(shè)學(xué)生朋輩幫扶中心，引導(dǎo)學(xué)生互幫互助；學(xué)生可自主申請社區(qū)系列功能空間，開展主題教育、宣講、志愿服務(wù)等活動(dòng)，共享學(xué)習(xí)生活經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)，鼓勵(lì)學(xué)生承擔(dān)責(zé)任、奉獻(xiàn)社會(huì)。

3.文化浸潤，營造社區(qū)育人氛圍。夯實(shí)樓宇文化根基。依托宿舍、教學(xué)樓、圖書館等場館資源，構(gòu)建社區(qū)文化空間，打造集專業(yè)特色、紅色文化、工匠精神于一體的樓宇文化，讓學(xué)生在潛移默化中受到熏陶。

（四）力量下沉，提供新引擎

1.落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部班級(jí)聯(lián)系制。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)至少每周到社區(qū)“面對(duì)面\"接觸學(xué)生1次，定期深入社區(qū)開展思想政治教育、學(xué)業(yè)指導(dǎo)等，切實(shí)解決學(xué)生需求和困惑，把工作力量全部下沉到學(xué)生社區(qū)，真正形成全員育人合力。

2.強(qiáng)化社區(qū)思政隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步推動(dòng)思政教師、輔導(dǎo)員等擔(dān)任學(xué)生社區(qū)指導(dǎo)教師，定期在社區(qū)開展主題講座、主題活動(dòng)，將思政教育帶進(jìn)社區(qū)；邀請時(shí)代楷模、勞動(dòng)模范等先進(jìn)群體進(jìn)社區(qū)開展主題宣講，引導(dǎo)社區(qū)學(xué)生厚植愛國主義情懷，勇?lián)鷷r(shí)代重任。

3.持續(xù)鞏固“學(xué)校一學(xué)院一樓棟一宿舍\"網(wǎng)格化管理體系。由校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任包院領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)院黨支部書記任樓棟長，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)任樓層長，輔導(dǎo)員、青年骨干教師任網(wǎng)格員，隊(duì)伍下沉到學(xué)生宿舍，與學(xué)生談心，傾聽學(xué)生心聲，將學(xué)生宿舍打造成“三全育人\"示范基地。

4.精準(zhǔn)對(duì)接學(xué)生需求。定期開展師生滿意度問卷調(diào)查，始終圍繞學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，為學(xué)生學(xué)習(xí)、生活提供便捷服務(wù)，將個(gè)案幫扶、危機(jī)預(yù)防前移至第一線。

三、結(jié)語

高職院校進(jìn)行“一站式\"學(xué)生社區(qū)建設(shè)，一方面，要堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，把堅(jiān)持正確的政治方向貫穿于“一站式\"學(xué)生社區(qū)建設(shè)的全過程、全方位；另一方面，要發(fā)揮學(xué)生社區(qū)服務(wù)中心這一重要的機(jī)構(gòu)，將校內(nèi)思政力量、服務(wù)力量、管理力量匯聚在學(xué)生社區(qū)，在信息化技術(shù)的支持下，不斷提升學(xué)生社區(qū)育人實(shí)效，推進(jìn)學(xué)生社區(qū)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展，促進(jìn)全面育人新格局的形成與發(fā)展。

開展文化主題活動(dòng)。開展星級(jí)文明寢室評(píng)比、社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)等活動(dòng)，營造和諧向上的寢室氛圍，形成社區(qū)“大家庭”觀念。開展思想政治教育、學(xué)業(yè)發(fā)展與指導(dǎo)、心理健康專題系列活動(dòng)，構(gòu)建具有制造特色的社區(qū)文化機(jī)制，營造優(yōu)美的育人環(huán)境和良好的文化氛圍。

參考文獻(xiàn)：

[1]錢林娜.高職院校\"一站式\"學(xué)生社區(qū)教育管理服務(wù)模式探索[J].時(shí)代報(bào)告，2024，（6）：134-136.

[2]萬祥軍，韓東.高職院校“一站式\"學(xué)生社區(qū)教育管理模式創(chuàng)新研究[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2024，23（6）：281-284.

[3]溫小平，陳日風(fēng).“三全育人\"綜合改革的文化意蘊(yùn)及其育人理路[J].思想教育研究，2022，（5）：143-148

（作者單位：江西制造職業(yè)技術(shù)學(xué)院）