醫(yī)學高校圖書館閱讀推廣服務創(chuàng)新維度研究

摘 要：文章通過研究醫(yī)學高校圖書館閱讀推廣服務的現(xiàn)狀，提出了醫(yī)學高校圖書館閱讀推廣服務應該從推廣理念、推廣活動、推廣媒介以及推廣人四個維度創(chuàng)新，從而打造適合醫(yī)學高校讀者且具有全方位、多元化以及長效性的閱讀推廣體系。

關鍵詞：醫(yī)學高校圖書館；閱讀推廣服務；創(chuàng)新維度

中圖分類號：G252 文獻標識碼：A

近年來，隨著“全媒體”環(huán)境滲透社會各行各業(yè)，醫(yī)學高校圖書館也迎來了新的機遇與挑戰(zhàn)。全媒體環(huán)境，簡單地說就是將廣播、電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)以及手機等所有媒體現(xiàn)象聯(lián)合起來，建立的傳播技術與傳播環(huán)境。其多元化涵蓋了視覺、聽覺、觸覺、語言以及行為等多種感官，為受眾用戶提供了多渠道、多維度的獲取信息的選擇途徑。例如，廣播、影視、衛(wèi)星通信、網(wǎng)絡新媒體、書籍、報紙、雜志以及展覽等。全媒體環(huán)境較之前的傳統(tǒng)媒體環(huán)境相比更加注重互動交流性，它打破并顛覆了傳統(tǒng)媒體的單一交流模式，實現(xiàn)了全方位、立體式的溝通與交流模式。“閱讀推廣服務”已經(jīng)在醫(yī)學高校圖書館“生根發(fā)芽”，是醫(yī)學高校圖書館常態(tài)化工作，基本功能也日趨完善。在全新的媒體環(huán)境中，如何創(chuàng)新醫(yī)學高校圖書館的閱讀推廣服務維度，以進一步實現(xiàn)醫(yī)學高校圖書館資源（包括紙質(zhì)資源、數(shù)字媒體資源、數(shù)據(jù)庫資源等）與受眾用戶之間的高質(zhì)量、高效率對接，從而提供人性化、智慧化的閱讀推廣服務。筆者的研究重點是深度挖掘醫(yī)學高校圖書館閱讀推廣服務的創(chuàng)新維度，從而提升醫(yī)學類高校閱讀推廣的廣度與深度。

一、醫(yī)學高校圖書館閱讀推廣服務現(xiàn)狀

當前，醫(yī)學高校圖書館作為醫(yī)學信息資源的主要“儲藏地”，有條件、有義務和有責任擔負起為高校醫(yī)學生提供閱讀指導的責任，并組織形式、內(nèi)容豐富多彩的閱讀推廣活動。例如，朗讀大賽、閱讀之星、讀書會、書法比賽以及古詩詞線上競賽等。這些閱讀推廣活動雖然在一定程度上豐富了學生與教職工的知識面與文化生活，但是其中存在的問題與弊端也需要引起關注。

盡管數(shù)字媒體技術正迅猛發(fā)展，但醫(yī)學高校圖書館仍難以實現(xiàn)與全媒體的深度融合。因為醫(yī)學高校圖書館的閱讀推廣服務只停留在單一的數(shù)字閱讀層面，閱讀推廣能力還有所欠缺。所以讀者閱讀體驗的滿足感較低，參與的積極性就會連帶著下降，進而影響閱讀推廣的效果和質(zhì)量。

醫(yī)學高校圖書館的閱讀推廣形式過于單一，缺乏個性化、新穎性與創(chuàng)新性，內(nèi)容千篇一律，讀者缺乏參與的主動性與積極性。在校園而非社會公共區(qū)域與場所開展閱讀推廣服務是醫(yī)學高校圖書館的一大特點，其活動的局限性較大，缺乏社會層面的拓展，在一定程度上“禁錮”了活動的受眾群體、參與范圍及活動的傳播力與影響力，致使醫(yī)學校園的閱讀推廣活動很難激發(fā)學生的興趣，同時也無法在學生的日常生活和社會實踐方面發(fā)揮真正的引導作用。另外，醫(yī)學高校讀者大多重點關注對自己的學分、考研、考公或就業(yè)有實際幫助的信息，閱讀的目的帶有功利性，缺乏對閱讀本質(zhì)“目的”的思考——即如何提升個人價值支撐以及如何增強個人信息素養(yǎng)。正因為如此，醫(yī)學高校的受眾群體沒有從閱讀推廣活動中提升個人信息素養(yǎng)，沒有拓展眼界和視野，也沒有找到真正的“自我”。

醫(yī)學高校圖書館在開展閱讀推廣活動中缺乏主管領導的重視，尤其在經(jīng)費方面亟須進一步提高。醫(yī)學高校圖書館開展閱讀推廣活動的經(jīng)費主要由兩部分組成：專項經(jīng)費和臨時活動經(jīng)費，多數(shù)的醫(yī)學高校圖書館只有少量的專項經(jīng)費可以支配。經(jīng)費不足致使醫(yī)學高校圖書館在開展閱讀推廣活動時瞻前顧后、畏首畏尾，特別是在活動宣傳方面。例如，海報設計、獎品設置等方面敷衍了事。同時，不同地區(qū)的醫(yī)學高校圖書館的主管校領導對閱讀推廣活動的重視程度也天差地別，有的領導對活動的內(nèi)容、主題缺乏了解，而且親自參與活動的次數(shù)也“屈指可數(shù)”。因而醫(yī)學高校圖書館在開展閱讀推廣活動時要加大校領導的重視程度與力度，在經(jīng)費支持方面要進一步增強與加大。

基于上述問題，醫(yī)學高校圖書館需要開拓全新、高質(zhì)量及具有互動性的閱讀推廣服務模式，以激發(fā)醫(yī)學高校讀者潛在的閱讀興趣。醫(yī)學高校圖書館閱讀推廣不僅是圖書館自身的文化覺醒，同時還要激活大學生的文化覺醒。

二、醫(yī)學高校圖書館閱讀推廣服務多維度創(chuàng)新

創(chuàng)新閱讀推廣服務工作應以“多維度”創(chuàng)新為切入點，只有持續(xù)改進，不斷地推陳出新，才能保持閱讀推廣服務的先進性。因此，多維度創(chuàng)新在閱讀推廣服務中具有重要作用。

1.創(chuàng)新閱讀推廣理念

（1）讀者協(xié)作服務

當前，醫(yī)學高校圖書館開展的一系列閱讀推廣服務由館員親力親為，活動的前期策劃、制定、籌備以及開展等全部都是由圖書館工作人員主導，讀者幾乎“零參與”。因而醫(yī)學高校圖書館應該堅持“一靠、一近、一信的原則”，即緊靠讀者、貼近讀者以及相信讀者，將“以讀者為中心”的服務理念逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤白⒅刈x者協(xié)作參與”及“不斷持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新”的服務理念。醫(yī)學高校圖書館閱讀推廣服務中的“讀者協(xié)作服務”可以從不同路徑開展：一是誠邀讀者用戶參與閱讀推廣活動的LOGO設計、品牌推廣、名稱征集以及活動的背景圖案和音樂推送等活動；二是積極協(xié)同各個院系、團委、校辦、學生會及讀者協(xié)會等組織和部門，大家群策群力開展閱讀推廣活動；三是廣泛招募、選拔優(yōu)秀讀者參與閱讀推廣活動的創(chuàng)意設計、策劃、宣傳、服務、后期備案及評估等工作；四是積極鼓勵師生參與海選、投票等活動；五是誠邀讀者廣泛參與閱讀推廣活動的滿意度測評問卷制作與填寫，深入了解讀者的閱讀需求。

（2）讀者體驗服務

讀者體驗服務，顧名思義，就是讓讀者身臨其境地參與醫(yī)學高校圖書館的閱讀推廣服務，提升讀者、用戶的滿意度、“黏合度”與忠誠度，實現(xiàn)與他們的交流與互動，創(chuàng)造他們的感知價值。讀者體驗服務方式主要有三個方面：一是盡可能最大化地挖掘與利用體驗空間、設施以及場館閱讀服務的價值。例如，仿生機器人與智能機器人都能給讀者提供前所未有的智能服務，朗讀亭、朗讀室以及各種高科技的朗讀設備給讀者帶來了朗讀的愉悅與興趣；二是通過各種形式鼓勵讀者參與閱讀推廣服務，借助高科技將知覺感官（視覺、聽覺、觸覺等）與新媒體平臺深度融合，打造全新的閱讀氛圍，傳播與推廣閱讀文化。例如，經(jīng)典電影賞析、漢服文化交流展等，讓讀者親身感受閱讀的樂趣以及閱讀活動的豐富多彩；三是將閱讀推廣活動展開線上與線下“雙線”融合，通過協(xié)會組織、俱樂部團體以及虛擬社區(qū)的各種活動，加強讀者之間的交流，分享彼此的閱讀體驗與感受。

（3）閱讀情景服務

醫(yī)學高校圖書館的閱讀情景服務是指醫(yī)學高校圖書館在校園根據(jù)不同的情境，如假期、開學季或者畢業(yè)季等為讀者提供閱讀資源的服務。當然，在提供閱讀情景服務時，必須了解并把握讀者的閱讀需求和個性化特點。可以根據(jù)年級、專業(yè)和需求的差異，有針對性地推送相應的閱讀資源，并設計和開展與閱讀情景相契合的活動，以吸引讀者積極參與。例如，在每年的“金九”月開展新生入館培訓、參觀校史館以及專業(yè)介紹等新生入學教育活動；在每年的畢業(yè)季開展各類應對招聘、求職的專業(yè)類實戰(zhàn)講座活動，為每一位讀者設計、制作具有個性化、符合畢業(yè)情景的閱讀手賬；在“青年節(jié)”“女神節(jié)”等具有代表性意義的節(jié)日，推廣適合年輕讀者與女性讀者的“情景讀物 ”。

2.創(chuàng)新閱讀推廣活動

（1）創(chuàng)新閱讀推廣活動的主題

目前，醫(yī)學高校圖書館的閱讀推廣活動無論從設計、策劃還是主題選擇方面都不斷推陳出新，積極迎合當代讀者的口味和需求。例如，黑龍江中醫(yī)藥大學圖書館開展的“品味漢服之美，傳承中醫(yī)藥文化”為主題的漢服文化交流展、“遇見中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化”系列活動；長春中醫(yī)藥大學圖書館開展的“經(jīng)典誦讀” 賞讀會；中國醫(yī)科大學圖書館開展的“最美‘悅讀’季，書香沁滿園”等活動，這些閱讀推廣活動都是創(chuàng)新形式與內(nèi)容的優(yōu)秀成果。

創(chuàng)新醫(yī)學高校圖書館閱讀推廣活動的主題可以從兩個方面拓展：一是創(chuàng)新模式方面。除了誦讀外，還可以組織默讀、朗讀、唱讀及話劇等；二是創(chuàng)新內(nèi)容方面。除了專業(yè)閱讀外，還有經(jīng)典閱讀、專題閱讀以及分級閱讀等。“閱讀”的含義不僅定義為讀書，還可以讀人、讀家庭、讀社會和讀世界與自然等等。

（2）創(chuàng)新閱讀推廣活動的模式

閱讀推廣模式的陳舊與落后將導致閱讀推廣活動缺乏“新鮮血液”的注入，使其失去吸引力和凝聚力。因而醫(yī)學高校圖書館亟須創(chuàng)新閱讀推廣活動模式。創(chuàng)新閱讀推廣活動的模式可以從多個維度實行拓展，如舞臺戲劇展演、各類文學與藝術競賽、作品筆記征集、音樂演奏交流、圖書館古籍珍品展覽、系列講座及研討會等。閱讀推廣活動模式的創(chuàng)新應根據(jù)各醫(yī)學高校圖書館的自身情況開展，不能簡單復制。總的來說，創(chuàng)新閱讀推廣活動模式是當下年輕讀者更愿意看到與接受的。

3.創(chuàng)新閱讀推廣媒介

（1）基于圖書館官方網(wǎng)站的閱讀推廣服務創(chuàng)新

醫(yī)學高校讀者在查找資料時，第一時間會到學校圖書館官方網(wǎng)站查閱資料或下載文獻。因而醫(yī)學高校圖書館官方網(wǎng)站可以借助各種數(shù)字媒體創(chuàng)新閱讀推廣服務，如制作短視頻、開直播、制作各種有趣的脫口秀等。這些學習以及趣味類的短視頻被嵌入圖書館官方網(wǎng)站，供讀者瀏覽，為創(chuàng)新醫(yī)學高校圖書館的閱讀推廣工作，提供了顯著的便利條件。

（2）基于某信、某博平臺的閱讀推廣服務創(chuàng)新

某信、某博等平臺已經(jīng)成為人們社交的重要手段和工具。刷某信、某博以及博客成為當代大學生日常生活學習的“必需品”。因而醫(yī)學高校圖書館要抓住時代的“紅利”，加大閱讀推廣服務在圖書館公眾號、某博上的宣傳推廣。第一，組織成立具有專業(yè)性質(zhì)的某信公眾號運營團隊，團隊的各運營小組之間通力協(xié)作，各司其職，實現(xiàn)最大化的推廣成果。運營團隊根據(jù)工作需要可以分為咨詢組、宣傳組、推廣組和效果檢測組等；第二，醫(yī)學高校圖書館要在最大范圍內(nèi)張貼某信公眾號的二維碼，如在圖書館進門大廳、存包柜處、各書庫和閱覽室的門口、閱覽架上以及自習桌的桌面上等，還可以在學校的教學樓內(nèi)、食堂門口等區(qū)域張貼，以便在最大范圍內(nèi)推廣圖書館的某信公眾號，從而方便師生便捷地獲取圖書館的數(shù)字資源；第三，通過某信公眾號平臺，提高讀者使用圖書館資源的功能性、實用性以及效率。例如，開設“圖書卡號尋回”“醫(yī)學專業(yè)講座預約”“好書推薦，搖一搖”等功能。

（3）基于課堂的閱讀推廣服務創(chuàng)新

醫(yī)學高校圖書館可以在學生課堂上實行閱讀推廣與創(chuàng)新。基于“真人圖書館”的基礎上，醫(yī)學高校圖書館可以邀請教授、學科帶頭人以及國醫(yī)大師等在授課地點向?qū)W生推廣“閱讀”，讓醫(yī)學生了解醫(yī)學圖書館的工作與職能，開設醫(yī)學經(jīng)典“點讀”課程，由圖書館老師授課，課程包括閱讀方法、數(shù)據(jù)庫檢索以及醫(yī)學古籍類書籍的閱讀方法，并制定課后閱讀的考試與評分機制等。

4.創(chuàng)新閱讀推廣人

醫(yī)學高校圖書館閱讀推廣的實施主體大部分是圖書館的信息服務部門或閱讀推廣部門，閱讀推廣的受眾群體也是在校的學生和教師。眾所周知，閱讀推廣需要圍繞“受眾群體”來開展，因而創(chuàng)新“閱讀推廣人”值得關注。

（1）讓學科帶頭人、專家分享閱讀經(jīng)驗，推廣閱讀資源

由于醫(yī)學高校的學科帶頭人、專家及國醫(yī)大師擁有頂尖的專業(yè)知識，他們無論在閱歷還是文化底蘊方面，均展現(xiàn)出極為深厚的學識功底。因此，對于那些初涉醫(yī)界、經(jīng)驗尚淺的醫(yī)學高校學子，醫(yī)學專家和學者可以協(xié)助他們甄選優(yōu)質(zhì)且富有閱讀價值的書籍。高校應進一步深化專家推廣閱讀資源、分享閱讀經(jīng)驗的項目。第一，醫(yī)學高校圖書館的官方網(wǎng)站及某信公眾號上發(fā)布的書單，大多是由學校專家或教授精心推薦。第二，邀請國醫(yī)大師每周親臨圖書館開展“一對一”的問答交流，并將答疑的整個過程錄制下來，后期剪輯，以短視頻的形式在圖書館官網(wǎng)和公眾號上推廣宣傳。

（2）提高醫(yī)學高校圖書館館員的閱讀推廣能力

醫(yī)學高校圖書館館員的閱讀推廣能力是開展高質(zhì)量、高效率閱讀推廣服務的關鍵。圖書館不同崗位、不同工作職責的館員應當充分認識到閱讀推廣工作的重要意義，保障閱讀推廣工作發(fā)揮最大化的作用。醫(yī)學高校圖書館應從兩個方面加強對館員開展業(yè)務培訓，一是積極組織館員去各高校參加學術研討會，參加全國醫(yī)學高校組織的各類有關閱讀推廣的案例大賽。二是讓館員充分了解和掌握閱讀推廣工作的最新動向，借鑒閱讀推廣服務的成功創(chuàng)新經(jīng)驗，進而開拓性地開展閱讀推廣工作。

三、結論

醫(yī)學高校圖書館閱讀推廣的創(chuàng)新維度研究不只局限于推廣理念、推廣活動、推廣媒介及推廣人等四個方面的創(chuàng)新，還要拓展到空間及組織方面，這就需要醫(yī)學閱讀推廣服務工作人員拓寬思路，為建設富有醫(yī)學高校特色的閱讀推廣體系，提高閱讀推廣服務水平，貢獻自己的綿薄之力。

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作者單位：黑龍江中醫(yī)藥大學圖書館

基金項目：本文系黑龍江省高校圖工委第八屆科研立項一般項目“醫(yī)學高校圖書館閱讀推廣服務創(chuàng)新研究”（項目編號：2024-064-A）的研究成果之一。

作者簡介：劉琳（1979—），女，漢族，黑龍江哈爾濱人，情報學碩士，副研究館員，研究方向：圖書館學、信息管理。

通訊作者：孫尚鋒（1985—），女，漢族，黑龍江哈爾濱人，藥理學碩士，館員，研究方向：數(shù)字圖書館建設、閱讀推廣。