“以人為本”理念對高校圖書館智慧空間可持續發展的影響

摘 要：高校智慧圖書館建設已經成為我國教育事業高質量發展的重要任務之一，同時也是實現全社會公共文化數字化的重要支撐。因而高校圖書館智慧空間設計需要充分遵循“以人文本”理念的指引，實現智慧空間的可持續發展。文章在闡述高校圖書館智慧空間基礎上，探究了“以人文本”理念對高校圖書館智慧空間的影響，并提出了在“以人為本”理念基礎上，實現高校圖書館智慧空間可持續發展的設計策略，旨在提升高校圖書館的服務質量及其發展空間。

關鍵詞：以人為本；高校圖書館；智慧空間；可持續發展

中圖分類號：G251 文獻標識碼：A

以人為本，即以滿足用戶需求、提升用戶體驗為出發點和落腳點，不僅要求圖書館在空間設計、資源建設和服務創新等方面緊密圍繞用戶展開，還強調圖書館應成為促進用戶全面發展、激發創新潛能的智慧平臺。在這一理念引領下，高校圖書館智慧空間不僅需要實現技術與服務的深度融合，還需要能夠促進知識共享、文化交流與學術創新的生態系統構建，為圖書館的可持續發展注入強勁動力。因而在當前探討“以人為本”理念如何引領高校圖書館智慧空間實現可持續發展具有重要意義。

一、高校圖書館智慧空間的內涵

隨著信息技術的飛速發展和知識經濟的興起，高校圖書館作為知識傳播與創新的重要場所，正經歷著從傳統服務模式向智慧化服務的深刻轉型。在這一背景下，高校圖書館智慧空間不僅是圖書館物理空間的升級，還是服務理念、技術應用與功能定位的全方位革新。高校圖書館智慧空間的核心在于“智慧”二字，它依托物聯網、大數據、云計算和人工智能等現代信息技術，旨在構建一個高度智能化、個性化、協同化的學習環境。這種空間不僅提供豐富的紙質與電子資源，還通過智能設備、交互平臺等，實現資源的無縫連接與高效利用，滿足師生多元化、深層次的學習與研究需求。同時，智慧空間的設計注重用戶體驗，強調空間的開放性與靈活性。例如，通過靈活的隔斷、可移動的家具和多變的照明系統等設計，空間能夠根據使用者的需求快速調整布局，支持小組討論、個人研讀和講座報告等多種學習模式。同時，融入自然元素與綠色設計，營造舒適宜人的學習環境，促進學習者的身心健康。在資源建設上，智慧空間打破傳統圖書館的資源邊界，整合全球學術資源，構建一站式知識服務平臺。讀者可以通過智能檢索系統、知識圖譜和推薦算法等技術，快速定位所需信息，實現知識的精準推送與個性化服務。此外，智慧空間還鼓勵用戶參與資源的共建共享，形成開放的知識生態。更重要的是，高校圖書館智慧空間還能夠承擔培養信息素養與創新能力的重要使命。例如，通過開設信息素養課程、嵌入式教學服務等方式，提高學生的信息檢索、批判性思維和問題解決等能力，為學生未來的學習、工作與生活打下基礎。

二、“以人文本”理念對高校圖書館智慧空間的影響

“以人為本”理念對高校圖書館智慧空間的影響是一個多維度且深入的過程，它不僅可以重塑圖書館的物理空間與服務模式，還能夠深刻影響用戶的學習體驗。本文將從空間布局與功能設計、資源建設與信息獲取、用戶參與度與服務創新以及館員角色與專業能力四個方面，闡述“以人為本”理念對高校圖書館智慧空間的影響。

1.空間布局與功能設計的優化

“以人為本”理念能夠促使高校圖書館智慧空間在布局與功能上更加貼近用戶需求，實現從“以書為本”到“以人為本”的轉變。傳統圖書館以藏書為中心，空間布局相對固定，難以滿足用戶多樣化的學習需求。而在“以人為本”理念的指導下，智慧空間的設計會更加注重用戶的體驗與互動，通過靈活的空間布局與多元化的功能區域，如靜默閱讀區、小組討論區、多媒體學習區和休閑交流區等，滿足用戶不同的學習偏好與合作需求。由于這種布局能夠提高空間利用率以及用戶的學習效率與舒適度。產生這一影響的原因在于，“以人為本”理念強調對用戶需求的深入理解與尊重。因此，通過空間設計實現用戶需求與圖書館服務的有效對接，可以提升圖書館的整體服務質量。

2.資源建設與信息獲取的便捷化

“以人為本”理念可以推動高校圖書館智慧空間在資源建設上的創新與優化，實現信息資源的多元化與獲取的便捷化。在傳統圖書館中，信息資源主要以紙質圖書為主，獲取方式相對單一。而在智慧空間中，圖書館不僅可以收藏豐富的紙質圖書，還能夠構建包含電子圖書、數據庫、在線課程和學術視頻等在內的多元化數字資源庫，從而滿足用戶多樣化的信息需求。同時，通過智能化檢索系統、個性化推薦服務等，用戶可以更加便捷地獲取所需信息，提高信息獲取的效率與準確性。這種資源建設與信息獲取方式的變革，得益于“以人為本”理念對用戶需求與信息技術發展的深刻洞察，從而通過整合優質資源與創新服務方式，為用戶提供更加豐富、便捷的信息獲取途徑。

3.用戶參與度與服務創新的提升

“以人為本”理念可以促進高校圖書館智慧空間用戶參與度的提升與服務模式的創新。在傳統圖書館中，用戶往往處于被動接受服務的地位，參與度有限。而在智慧空間中，圖書館通過設立用戶參與機制、舉辦各類文化活動和開展用戶教育與培訓等方式，鼓勵用戶積極參與圖書館的建設與管理，成為圖書館發展的積極參與者與共同創造者。同時，圖書館還可以根據用戶反饋與需求變化，不斷創新服務模式，如提供定制化服務、開展學科服務和建立學術交流平臺等，滿足用戶深層次的學習需求與交流需求。這種用戶參與度與服務創新的提升，源于“以人為本”理念對用戶主體地位的尊重與認可，通過賦予用戶更多的話語權與參與權，激發用戶的創造力與圖書館的服務潛力。

4.館員角色與專業能力的重塑

“以人為本”理念對高校圖書館智慧空間的圖書館館員角色與專業能力提出新的要求與挑戰。在傳統圖書館中，館員主要承擔圖書管理、借閱服務等基礎性工作。而在智慧空間中，館員需要轉變為知識導航員、學習促進者和技術創新者等多重角色，具備信息素養、技術應用能力、服務意識與創新能力等綜合素養。為了滿足這一要求，圖書館需要加強對館員的培訓，為其提供多樣化的學習機會與職業發展路徑，激發圖書館館員的潛能與創造力。同時，圖書館還需要建立有效的激勵機制與評價體系，鼓勵圖書館館員不斷創新與提升專業能力。這種圖書館館員角色與專業能力的重塑，是“以人為本”理念對圖書館人力資源管理的重要影響，即通過提升圖書館館員的綜合素質與創新能力，為圖書館的智慧化發展提供有力的人才支撐。

三、在“以人為本”理念基礎上實現高校圖書館智慧空間可持續發展的設計策略

1.強化用戶需求導向的空間設計

在“以人為本”理念指導下，高校圖書館智慧空間的設計應始終圍繞用戶需求展開。通過問卷調查、訪談和數據分析等方法，深入了解師生的閱讀習慣、學習偏好及空間使用需求?；谶@些數據，精細化規劃圖書館的空間布局、功能區域設置。比如，增加自主學習區、小組討論區和休閑閱讀區等多元化學習空間，以滿足不同用戶的學習需求。同時，引入可調節的桌椅、靈活的隔斷設計以及智能照明和溫控系統，提升空間的舒適性和靈活性，確保用戶能在最佳的環境中高效學習。

2.實現信息技術與空間設計的深度融合

智慧空間的核心在于智能信息技術的應用。高校圖書館應充分利用物聯網、大數據和人工智能等現代信息技術，實現空間管理的智能化。比如，通過智能門禁、人臉識別技術實現高效入館管理；利用大數據分析用戶行為，優化資源布局和服務流程；引入智能導航和位置服務，幫助用戶快速找到目標資源和服務區域。另外，還可以通過虛擬現實（VR）、增強現實（AR）等技術，構建沉浸式學習環境，增強用戶的學習體驗和互動效果。這些先進技術的應用不僅可以提高空間的使用效率，還能夠為用戶提供更加豐富多樣的學習方式和體驗。

3.構建開放共享的知識服務平臺

高校圖書館智慧空間應致力于構建開放共享的知識服務平臺，開發數字空間，節約物理空間，打破傳統圖書館資源和服務的封閉性。比如，可以通過整合校內外資源，建立一站式知識服務平臺，提供包括電子圖書、期刊、學位論文、專利、標準和課程視頻等在內的多元化知識資源。同時，可以建立用戶貢獻機制，鼓勵用戶上傳和分享自己的學習資源，形成用戶生成內容的良性循環。另外，該平臺還應支持跨庫檢索、智能推薦等功能，幫助用戶快速定位所需資源，提高知識獲取的效率和質量。通過開放共享的知識服務平臺，高校圖書館智慧空間將成為知識傳播與創新的重要樞紐。

4.促進空間與服務的協同創新

在“以人為本”理念下，高校圖書館智慧空間的設計還應注重空間與服務的協同創新。一方面，通過空間布局的優化和功能區域的靈活設置，為創新服務提供物理支撐；另一方面，通過引入創新服務模式和內容，激發空間活力，提升用戶體驗。比如，可以設立創新實驗室、創業孵化器和創客空間等，為師生提供創新創業的實踐平臺；開展學術沙龍、講座和工作坊等活動，促進學術交流與合作；引入數字人文、數據科學等新興學科領域的研究與服務，拓展圖書館的服務邊界和影響力等。通過空間與服務的協同創新，高校圖書館智慧空間將成為推動學術創新和知識服務的重要力量。

5.注重空間環境的可持續發展

高校圖書館智慧空間的設計應注重空間環境的可持續發展。首先，在空間布局和功能區域設置上，應充分考慮能源利用效率和環境保護要求，采用綠色建材和節能設備，減少能源消耗和環境污染；其次，應建立垃圾分類和回收機制，鼓勵用戶參與環保行動，共同維護良好的空間環境。最后，還可以通過綠化、景觀設計等手段，提升空間的美學價值和生態功能，營造宜人的學習和生活環境。通過這些設計策略，高校圖書館智慧空間能夠成為綠色生態校園建設的重要組成部分。

6.建立靈活可適應的空間管理機制

有效實現高校圖書館智慧空間的可持續發展，還需要建立靈活可適應的空間管理機制。首先，應設立專門的空間管理機構或團隊，負責空間規劃、布局調整和設備維護等日常管理工作。其次，應制定科學、合理的空間使用規則和流程，明確不同功能區域的使用權限和時間安排，確?？臻g資源的合理利用。再次，建立用戶反饋機制，及時收集和處理用戶對空間使用的意見和建議，不斷優化空間布局和服務內容。最后，還需要通過引入智能化管理系統和工具，提高空間管理的效率和精準度，為師生提供更加便捷、高效的學習空間和服務體驗。

7.加強跨學科合作與資源整合

高校圖書館智慧空間的設計應加強跨學科合作與資源整合。一方面，可以與校內各學院和科研機構建立緊密的合作關系，共同開展學術研究、課程開發和知識服務等活動，形成學科交叉與融合的良好氛圍；另一方面，應積極尋求與校外機構、企業和社區的合作機會，拓展知識服務的邊界，提高影響力。比如，可以與公共圖書館、檔案館和博物館等文化機構建立資源共享機制，共同推進全民閱讀和文化傳承事業；可以與科技企業合作，引入先進的智慧技術和設備，提高圖書館的服務水平和創新能力。通過跨學科合作與資源整合，高校圖書館智慧空間將成為連接校內外知識資源和服務的橋梁和紐帶。

8.提高用戶的信息素養與創新能力

在“以人為本”理念下，除了高校圖書館空間設計本身以外，高校圖書館智慧空間應注重提高用戶的信息素養與創新能力。首先，開設信息素養教育課程和工作坊，幫助用戶掌握信息檢索、分析和利用的基本技能和方法。其次，鼓勵用戶參與創新實踐活動和項目研究，提高其實踐能力和創新能力。比如，可以設立創新創業基金和獎勵機制，支持用戶開展創新創業項目研究；舉辦科技創新大賽和創意設計競賽等活動，激發用戶的創新思維和創造力。同時，還可以通過建立用戶社群和交流平臺，促進用戶之間的知識共享和合作創新。通過提高用戶的信息素養與創新能力，高校圖書館智慧空間可以成為推動高等教育內涵式發展的重要支撐。

9.持續優化智慧空間的功能與體驗

為了保持高校圖書館智慧空間的活力和競爭力，需要持續優化其功能與體驗。一是定期評估空間布局和設備設施的使用效果和用戶滿意度，從而及時發現和解決存在的問題和不足；二是緊跟信息技術的發展趨勢和用戶需求的變化，不斷更新和優化智慧空間的功能和服務內容。比如，可以引入更先進的智能技術和設備，提高空間管理的智能化水平；拓展知識服務的邊界和深度，為用戶提供更加個性化和精準的知識推送服務。在此過程中還應注重提升用戶的使用體驗和滿意度，通過優化界面設計、簡化操作流程和提供個性化推薦等方式，增強用戶的黏性和忠誠度，促使高校圖書館能夠不斷滿足用戶日益增長的學習需求和期望，實現智慧空間的可持續發展。

四、結語

綜上所述，由于在高校圖書館智慧空間可持續發展的道路上，“以人為本”理念能夠為其提供必要支撐。其強調滿足師生的多元需求為核心，促進知識、技術與人文的深度融合，不僅可以提升圖書館的服務效能，還能夠激發學習與創新的無限可能，從而增強圖書館對師生的吸引力與凝聚力。因此，堅持以人為本，是推動高校圖書館智慧空間實現可持續發展的關鍵所在，它將引領圖書館不斷適應時代變遷，持續煥發新的生機與活力，為高等教育的進步和社會文明的發展貢獻力量。

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作者單位：黑龍江東方學院圖書館

基金項目：本文系2024年度黑龍江省高等學校圖書情報工作委員會第八屆科研項目“高校圖書館閱讀空間創新服務研究”的階段性研究成果之一，項目編號：2024-059-B。

作者簡介：顏偉光（1975—），女，漢族，黑龍江寧安人，碩士研究生，館員，研究方向：圖書館閱讀推廣。