數字化轉型對企業成本管理的影響及對策研究

引言

在當下商業環境不斷快速變遷之際，信息技術取得了較大進展，這正深刻地重塑著企業的運營方式以及競爭態勢。面對眾多挑戰和機遇，數字化轉型對成本管理的影響日益凸顯。本文探討在數字化轉型的大趨勢下，企業于成本管理方面遭遇的新機遇和挑戰，并且詳細剖析這些變化怎樣具體影響企業的運營效率、資金管理以及決策科學性。借助研究企業在數字化轉型進程中實施的成本管理策略，期望能為企業在復雜多變的市場里實現持續發展提供有價值的見解與參考。

一、研究背景與意義

當下云計算、大數據、人工智能以及物聯網等一系列新興技術不斷涌現，在這樣的形勢下，數字化轉型已然成為企業發展的必然走向。依靠數字化轉型，企業可突破傳統業務模式的束縛，達成業務流程的自動化、智能化以及高效化，這能讓企業更加敏銳地洞悉市場動態，還可以迅速回應客戶需求，在競爭激烈的市場當中獲取優勢。

數字化轉型的關鍵在于借助技術手段，針對企業現有的業務模式、流程以及運營方式展開全面的優化和重構工作。一方面，它推動企業從傳統的以產品作為核心轉變為以服務作為核心，提供更具個性化、智能化特點的產品與服務，以此來契合客戶多樣化的需求。另一方面，數字化轉型讓業務流程實現自動化與智能化操作，減少了對人工操作的依賴，提升了效率以及精確度。依靠對數據進行分析和挖掘，企業可更為準確地掌握運營狀況，及時識別并且解決潛在問題，提高自身的競爭力，探討數字化轉型對指導企業合理規劃轉型路徑、達成持續健康發展有著關鍵的現實意義。

二、數字化轉型對企業成本管理的影響

(一)降低人力成本

轉型憑借引入自動化以及智能化技術，給企業成本管理帶來了重大改變，這些技術降低了人工數據收集，傳統成本管理花費時間長，且又容易出現錯誤，轉型之后，企業借助系統與算法自動完成數據收集、處理以及分析，大幅提高了工作效率。技術的應用也可優化人力資源分配，讓員工可從繁雜的數據處理中解放出來，轉而投身到更具價值的任務中，例如成本策略的制定和優化，這降低了人力成本，還提升了員工的工作滿意度，推動企業持續健康發展。

(二)優化資金運作

數字化轉型對于優化資金運作有著重要意義。一方面，借助提升成本管理的高效及準確性，數字化轉型可使企業更加精準地獲取成本信息，為資金決策筑牢堅實根基，可合理規劃資金使用，減少不必要的浪費。另一方面，數字化轉型可加速資金的循環和回籠，憑借業務流程的自動化以及智能化，企業可縮短處理周期，加快資金流轉的速度。數字化工具幫企業實時追蹤資金動向，快速識別并解決資金占用過多或者回流緩慢的問題，如此一來，企業可以降低資金占用的時間與金額，提升資金使用效率，創造出更多的經濟效益。

(三)提升供應鏈效能

在當今數字化轉型的大趨勢下，企業依靠運用物聯網、大數據以及區塊鏈等技術手段，可以打造出有可追溯性、透明度且高效運作的供應鏈體系，其中物聯網技術可讓供應鏈的各環節實現實時的監控與跟蹤，從原料采購到產品送到客戶手中，信息傳遞的準確性極高，保證了供應鏈的透明化。大數據技術可以對海量信息進行處理，從中發現供應鏈里潛在的問題，并指明改進的方向，為企業提供精準的數據支撐，而區塊鏈技術憑借其分布式賬本以及防篡改的特性，提高了供應鏈的安全性與可靠性，這些技術的運用，切實減少了因次品、返修以及庫存積壓所導致的額外成本，較大提升了供應鏈的整體性能，同時也鞏固了企業在市場中的競爭地位。

（四)增強決策科學性

在當今以數據為核心的時代背景下，企業可以借助大數據分析以及模擬技術，快速發現成本結構里的問題以及薄弱環節，深人剖析歷史數據，可呈現成本變化的模式以及發展趨勢，為企業提供諸多決策參考依據，企業還可運用模擬工具來測試不同的成本控制策略，以此選出最優方案。這種依靠數據驅動的決策方式，提高了決策質量，而且降低了主觀因素的影響，讓成本管理更加精確高效。數字化轉型推動了企業內部的信息共享與交流，讓決策過程變得更加透明、民主，使企業管理水平得以提升。

三、數字化轉型中企業成本管理面臨的挑戰

(一）認知模糊

企業希望能夠推進數字化轉型來強化成本管理期間，所面臨的主要問題是認知方面存在模糊不清與不一致的狀況。當下不少企業對于數字化轉型的理解僅停留在較為淺顯的層面，欠缺深入的認知以及統一的標準，如此一來，企業在規劃數字化轉型策略時就容易陷人迷茫，以及可能盲目跟風，難以依據自身實際情形制定出科學合理的轉型規劃。盡管部分企業已然意識到數字化轉型的意義，然而在實際操作中大多時候過度看重短期經營效率的提升，卻忽視了其在優化成本結構以及提高長遠競爭力方面的關鍵作用，這種短視的態度對數字化轉型的深入推進形成妨礙，還可能致使企業錯失最佳的轉型時機。在推動數字化轉型進程中，企業急需加深對轉型理念的學習與領會，構建統一的認知框架，以保證轉型工作可順利開展并收獲最終的成功。

(二)人才短缺

在數字化轉型的浪潮之中，企業正面臨著嚴重的人才短缺狀況，此狀況已然成為妨礙成本管理優化以及轉型進程的關鍵要素。隨著信息技術的不斷快速發展，企業對于數字化專業人才的需求急劇上升，然而，市場上可符合這些要求的人才卻極為稀少，這種供需不平衡使得企業在招聘與留住數字化人才方面遭遇了極大的難題，難以充分契合轉型的急切需求。在職員工普遍缺乏必要的數字技能，這同樣成為推進轉型的一項關鍵障礙，許多員工習慣了傳統的成本管理手段和工具，對新型的數字技術與方法比較陌生，這抑制了企業在數字化轉型中的創新潛力，還可能在轉型期間引發阻力和矛盾。怎樣提升在職員工的數字能力，并且吸引和留住外部高水平的數字化人才，成為企業在數字化轉型過程中急需解決的核心問題。

(三)資金壓力

數字化轉型乃是企業達成升級的關鍵路徑之一，然而在實際推進過程中，大多時候會遭遇較為突出的資金壓力。其一，該轉型囊括技術升級、設備更新、招攬專業人才并開展培訓、構建與維護系統等多個層面的投入，這必然需要企業有雄厚的資金給予支撐，可是對于眾多中小企業而言，鑒于資金儲備匱乏，導致難以承受這般高昂的成本，加重了企業的財務負擔。其二，數字化轉型的成效并非瞬間顯現，其所帶來的益處需歷經一定時間方可逐步呈現。在轉型初始階段，企業或許會歷經成本攀升與利潤下滑的時期，而轉型最終可達成的效率提升、成本節省以及市場競爭力提高等長遠利益，則需要更為漫長的時間來達成。這種“前期投入后期回報\"的特質，致使企業在思量數字化轉型時，承受著巨大的心理與經濟壓力，擔心轉型可能失敗或者引發資金周轉不暢，影響企業的日常運營與發展。資金壓力遂成為企業在邁向數字化轉型進程中一個不容忽視且需積極應對的重大挑戰]。

(四)技術挑戰

數字化轉型的道路并非一帆風順，企業在實際推進過程中面臨著不少技術方面的挑戰，技術領域處于快速發展狀態，新的工具以及平臺不斷涌現，企業需要持續投人資金，去學習并適應這些新興技術。然而，技術的快速更新換代，對企業的學習與應變能力形成考驗，還對其戰略規劃以及資源配置提出了更高標準。怎樣從眾多新技術里選出最契合自身需求的，并且有效地將其融入成本管理框架，變成了企業面臨的一個難題。數據安全問題也是數字化轉型過程中不能忽視的挑戰，隨著企業數據量增加以及數據應用范圍拓展，像數據泄露、非法侵入以及惡意攻擊等安全威脅日益嚴重，數據安全關乎企業的經濟效益，還直接影響到其聲譽以及客戶信任度。在推進數字化轉型時，企業要強化數據安全防護，構建完善的安全管理體系，運用先進的技術措施，來保障數據的保密性、完整性與可用性。不過，數據安全防護需要大量資源投入，而且成效難以立刻顯現，這無疑增加了企業的轉型難度與成本負擔。

四、數字化轉型中企業成本管理的對策

(一)提高認知

要解決企業在轉型進程中成本管理認知模糊的問題，首先得加強對轉型的學習和理解。企業應定期開展內部培訓，邀請專業人員舉辦講座，或者安排員工參加外部專業課程，全面掌握轉型的基本概念、發展趨勢、相關技術及實際應用，經過系統學習，企業可清楚認識到數字化轉型的意義，并且察覺到它在優化成本結構、提升運作效率以及提高競爭力方面的價值。企業需依據自身具體情況，制定合理的轉型策略，明確具體的目標、路徑與實施步驟，保證轉型項目順利推進。提高認知水平有利于企業形成統一的轉型理念，為后續各項工作筑牢堅實基礎。

（二）人才培養與引進

為應對轉型過程里出現的人才短缺狀況，企業需要采取兩手抓的策略，一方面要從外部引進人才，另一方面要在內部培養人才。在吸引外部人才方面，企業應該積極拓寬招聘途徑，改善薪酬福利狀況，以此來吸引優秀的數字化技術人才投身其中。企業要加強與高等院校以及研究機構的合作，構建穩定的人才輸送體系，持續為企業的數字化轉型注入新的力量。在內部人才培育方面，企業應當設計科學合理的數字化人才培養規劃，借助培訓、在線教育以及項自實戰等多種方式，提高員工的技能與能力。另外，企業還應當鼓勵員工開展跨部門交流，推動知識共享以及團隊合作，提升企業整體的數字化水準，為企業轉型提供堅實的人才支撐。

(三)資金保障

在數字化轉型進程中，保障資金的支持極為關鍵。為減輕企業財務壓力，政府應制定一系列資金援助舉措與稅收優惠政策，像設立專項基金、給予低利率貸款、實施稅收減免等，借此激勵并幫企業的數字化升級。企業應主動申請這些優惠政策，科學規劃資金分配，保證轉型進程順暢。企業還需加強自身財務管理工作，改善資金配置，提高資金使用效能。對于軟件采購及維護，企業可考慮采用開源軟件與平臺，這類軟件和平臺一般有低成本、高靈活性以及廣泛社群支持等特性，能大幅削減企業在軟件采購和維護方面的開支。借助有效運用這些資源，企業能保證數字化轉型質量，又能在控制成本的前提下實現持

續健康發展。

（四）技術創新與應用

在企業進行數字化轉型的進程中，技術創新以及應用乃是推動企業成本管理實現優化的關鍵動力。企業需要積極采用先進的數字技術，如云計算、大數據、人工智能以及物聯網等，這些技術可極大提升數據處理能力，改進資源配置狀況，提高決策的科學性。企業還要持續改進現有的系統，借助更新以及整合已有的資源來降低轉型成本，這囊括了對現有的業務流程展開審查與優化，對過時的系統實施現代化改造，對數據進行分析以及再利用，依靠這些方式，企業可更為高效地利用現有的資源，減少浪費現象，并且提升轉型的速度和效率。在數字化轉型的階段，數據安全防護也是非常關鍵的一點，企業要構建完善的數據安全管理機制，強化數據加密、訪問權限控制、備份與恢復等安全措施，以此來保障信息的安全。只有保證數據的安全，企業才可放心地推進數字化轉型，釋放其潛在的巨大價值。

結語

數字化轉型給企業的成本管理給予了廣泛且深刻的作用，它不僅削減了人力方面的支出，讓資金流動得以優化，還提升了供應鏈的效率以及決策的科學性。不過在這個轉變進程中，企業遭遇了像理解不夠、人才短缺、資金緊張以及技術難題等挑戰，要解決這些問題，企業得提高認知并明確規劃轉型的路徑，加強人才的培養與引進，構建數字化專業團隊，保證資金充足，合理安排資金的使用，并且，要積極采用先進的數字技術，持續改進現有的體系，還要強化數據安全的保障。憑借實施這些策略，企業可順利推動數字化轉型，達成成本管理的優化升級，提高核心競爭力以及市場地位。數字化轉型是未來發展無法避免的趨向，企業應該積極接納變革，抓住機遇，直面挑戰。

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作者簡介：牛秋麗（ 1990.01-? ，女，漢族，河南省商丘人，本科，會計師，研究方向：成本管理。