隨式,該模式不僅能在一定程度上規(guī)范企業(yè)財務管理工作流程,還能有效優(yōu)化企業(yè)內部管理結構,幫助企業(yè)在競爭激烈的市場中占有一席之地。
一、財務共享模式及其特點
(一)財務共享模式內容和類別
所謂財務共享,關鍵在于運用先進的技術手段,對企業(yè)財務與運營相關數(shù)據(jù)實現(xiàn)高效融合。所謂財務共享模式,實際上是對財務人員的優(yōu)化重組,并在此基礎上構建財務共享服務系統(tǒng),通過該系統(tǒng)向下屬分公司提供統(tǒng)一的財務服務,從而避免企業(yè)內部設置職能相似的部門。在財務共享背景下,企業(yè)需對子公司的財務活動進行嚴格監(jiān)督,確保資源信息的共享得以實現(xiàn),有效預防財務與經(jīng)營風險,從而推動企業(yè)穩(wěn)健成長。此外,財務共享模式的應用,可以實現(xiàn)統(tǒng)一支付,可有效降低企業(yè)各項支付活動的手續(xù)費,極大地提高企業(yè)財務信息處理效率,確保企業(yè)內部處理流程的標準化、規(guī)范化,提高企業(yè)財務信息的透明度,以便為企業(yè)管理人員準確掌控財務動態(tài)信息奠定基礎。
1.基礎模式。顧名思義,就是財務共享的基礎運作機制,換句話說,即財務共享服務中心在初步建立并投入運作時,其運作方式一般不具備挑選業(yè)務的權利,實際上是一種被動式托管形態(tài)。工作核心是遵循既定流程,執(zhí)行企業(yè)內部的各類財務任務,目的在于實現(xiàn)規(guī)模化管理,以減少運營成本。
2.市場模式。在財務共享服務中心達到一定的發(fā)展水平之后,市場模式才會逐步啟用,其服務的重心從初始的內部部門轉向了運營部門。在這個階段,企業(yè)的運營決策權和執(zhí)行權已經(jīng)實現(xiàn)了分離,使得財務共享服務中心可在收取費用后,為企業(yè)通過相關服務,此時的財務共享服務中心轉變成了主動參與決策的角色,能夠更加顯著地展現(xiàn)出其專業(yè)能力。
3.高級市場模式。當前,大型跨國企業(yè)多采取高級市場模式,該模式較之市場模式而言,更具開放性,不僅可為企業(yè)提供外包服務,還能引人外部競爭機制。通過提供高標準服務,該模式能夠贏得客戶的信賴,使客戶在激烈的市場競爭中能夠自主篩選并選擇高質量服務。
4.自主運營模式。該模式是財務共享服務中心發(fā)展的結果,這一階段的財務共享服務中心更像是一個獨立的運營部門,通常會以客戶需求為導向進行運營,而不再是僅為企業(yè)內部服務,在激烈的市場競爭中,財務共享服務中心可直接介入并確保盈利。這一階段的財務共享服務中心已具備一定的獨立性,可以通過不斷優(yōu)化自身吸引客戶,并提高企業(yè)經(jīng)營效益。
(二)財務共享模式的特點
1.業(yè)財結合。ERP(企業(yè)資源計劃)系統(tǒng)的應用,使得財務人員能夠完成信息資源的共享,這對于企業(yè)的財務決策與分析具有十分重要的意義,不僅可以提高企業(yè)財務工作的準確性與有效性,還能實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務與財務的深度融合。根據(jù)ERP系統(tǒng)的會計核算口徑和標準化管理,將會計與財務有機融合在一起,既能使會計核算結果更加準確,又能增強會計數(shù)據(jù)的精準度,從而推動企業(yè)財務管理的標準化開展。
2.業(yè)務環(huán)節(jié)的標準化。所謂業(yè)務流程標準化,是指在經(jīng)營活動中全方位實施財務共享管理策略,并不斷優(yōu)化。這一工作的開展可進一步提高企業(yè)資源信息的價值,減少企業(yè)運營開支。然而,實現(xiàn)這一管理模式的轉變,必須借助信息化技術的幫助,如供應鏈管理平臺和圖像處理技術等等。
3.服務外部化。其本質是為企業(yè)內外提供專業(yè)財務管理與費用報銷服務的部門。該部門堅守客戶至上和獨立核算兩大原則,旨在滿足客戶的需求,對以往簽訂的合同進行清算,從而獲取運營收益。
二、財務共享服務中心在企業(yè)財務管理中的應用意義
(一)提升財務管理效率
通過構建財務共享服務中心,可有效提高企業(yè)財務管理效率。1.將分散在各部門的財務職能整合于統(tǒng)一共享服務平臺上,可進一步優(yōu)化企業(yè)資源配置。該模式還可在一定程度上消除企業(yè)內部的重復性工作,降低企業(yè)各部門合作成本,提高企業(yè)整體運營效率。2.財務共享服務中心引入了眾多當代財務技術工具,這些工具在財務數(shù)據(jù)管理和報告編制等方面發(fā)揮出了關鍵作用,不僅可有效提高工作效率,還可減少人為過度介人可能出現(xiàn)的財務數(shù)據(jù)處理錯誤,加強財務管理精準度。3.借助財務共享服務中心,構建信息交流平臺,使各級管理人員可以及時掌握企業(yè)財務數(shù)據(jù),分析企業(yè)當下財務情況,及時發(fā)現(xiàn)存在的財務風險,進而提高企業(yè)整體運營效率。
(二)降低財務風險
對企業(yè)而言,搭建財務共享服務中心可以規(guī)避許多財務風險。1.在傳統(tǒng)的財務管理模式下,各業(yè)務部門獨立運行,財務流程煩瑣,極易因操作失誤而產生財務風險。然而,財務共享服務中心則通過制定統(tǒng)一標準,規(guī)范了財務操作流程,提高了企業(yè)財務管理工作的自動化水平,可有效規(guī)避上述情況的發(fā)生。2.通過統(tǒng)一的財務信息管理平臺,企業(yè)管理人員能夠對企業(yè)財務狀況進行實時監(jiān)控,及時定位異常狀況,進而達到減少企業(yè)財務風險的目的。3.財務共享服務中心能為企業(yè)提供風險管理平臺,能夠更加精準地跟蹤外部市場波動,迅速生成財務政策調整計劃,可有效減輕外部風險對企業(yè)的負面影響。
(三)提高財務數(shù)據(jù)的準確性
財務共享服務中心,通過集中的數(shù)據(jù)管理平臺,實現(xiàn)了企業(yè)財務信息的統(tǒng)一錄人。傳統(tǒng)的分散式管理模式下,企業(yè)各部門間的財務信息規(guī)格也各不相同,在共享過程中,極易發(fā)生失誤。但若將各部門財務信息集中在統(tǒng)一服務平臺上進行操作,則能實現(xiàn)財務信息的統(tǒng)一錄入,最大程度上減少人工作業(yè)造成的疏忽及錯誤,同時提高財務數(shù)據(jù)的精準度。此外,財務共享服務中心還引人了許多現(xiàn)代化技術,在一定程度上簡化了人工操作流程,提高了數(shù)據(jù)處理效率,并且一旦數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差,能夠快速進行糾正,使財務人員能夠更專注于數(shù)據(jù)處理工作,以便精準地發(fā)現(xiàn)財務數(shù)據(jù)中的錯誤,進而提高財務數(shù)據(jù)的精確度。
三、財務共享服務中心在企業(yè)財務管理中的應用策略
(一)建立數(shù)據(jù)中臺支撐財務共享服務中心的數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)賦能
數(shù)據(jù)中臺的本質還是數(shù)據(jù)管理平臺,其主要功能是為企業(yè)提供數(shù)據(jù)處理服務。總的來說,數(shù)據(jù)中臺的核心作用在于確保企業(yè)數(shù)據(jù)的切實應用。其核心功能主要包括以下幾個層面:數(shù)據(jù)的收集與整合、數(shù)據(jù)凈化與處理、數(shù)據(jù)服務可視化展示以及數(shù)據(jù)價值變現(xiàn)。數(shù)據(jù)中臺的應用,使得財務數(shù)據(jù)的應用價值得以進一步發(fā)揮,同時有助于提升財務共享服務中心的運營效率及風險控制水平,提高財務共享服務中心在財務管理與宏觀經(jīng)濟調控等方面的地位。此外,數(shù)據(jù)中臺的應用,還能促進企業(yè)落實業(yè)財融合,提高財務分析、管理決策、預算管控、風險控制等方面的工作效率。此外,數(shù)據(jù)中臺的應用,解決了企業(yè)存在的信息孤島問題,提高了企業(yè)財務數(shù)據(jù)處理效率以及質量,更加方便企業(yè)進行財務數(shù)據(jù)儲存和管理。在此期間,數(shù)據(jù)中臺展現(xiàn)出其業(yè)務化、場景化以及實時性的數(shù)據(jù)分析和處理能力,能夠模擬具體財務決策的執(zhí)行過程,并利用系統(tǒng)平臺的協(xié)同處理能力,快速生成相關操作指令,以達到有效管理業(yè)務的目的。
(二)利用新技術提升財務共享服務中心的智能化和自動化水平
在搭建完財務共享服務中心后,還應積極引入更為先進的技術手段,以提高財務共享服務中心的智能化、自動化水平。例如:IPA(智能流程自動化),該技術作為集RPA(機器人流程自動化)和AI(人工智能)技術于一身,其通過NLU(自然語言理解)、OCR(光學字符識別)、ML(機器學習)等輔助手段,使機器人能夠更好地完成復雜程度更高的工作,將其應用于財務共享服務中心,可顯著提高財務共享服務中心的自動化、智能化水平。此外,該技術的應用,可設計智能化財務流程解決策略,進而替換掉常規(guī)的財務基礎操作,促進不同系統(tǒng)間的順暢對接,保障各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的無縫交互,針對財務共享服務中心在知識增值、風險預警、數(shù)據(jù)處理等領域的運用進行優(yōu)化,提高數(shù)據(jù)搜集、加工、解析、提交的智能化水平,進而提升企業(yè)財務管理工作效率與質量,并控制人力資源成本,以及降低因人為因素導致的工作失誤。
(三)加強管理層對財務共享服務中心的支持
想要確保財務共享服務中心切實發(fā)揮應有作用,需要企業(yè)管理層全體人員給予其高度重視。1.為推動財務共享服務中心搭建,企業(yè)管理層應制定明確的政策。明確的政策能使財務共享服務中心的地位、作用,在企業(yè)財務管理體系中得以最大程度體現(xiàn),進而確保企業(yè)政策運營。2.確保財務共享服務中心的穩(wěn)定運行,需依賴足夠的人力、物力及資金支持。基于此,企業(yè)管理人員需針對財務共享服務中心的需求,優(yōu)化企業(yè)資源分配,確保企業(yè)各項業(yè)務活動的開展有足夠的資金作為支撐。以某大型跨國制造企業(yè)為例,該企業(yè)在打造財務共享服務中心的過程中,重視資源配置的問題,利用現(xiàn)代化信息技術開發(fā)相關工具,并成立了專門的服務團隊對財務共享服務中心進行運營,隨后制定了資源分配策略,以確保財務共享服務中心的政策運行。3.企業(yè)還要制定跨部門合作機制,各部門可以在財務共享服務中心中積極溝通,企業(yè)管理人員應主動組織一系列合作會議,以便在經(jīng)營中遇到的各種難題和困境,均能在第一時間解決,從而助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。此外,對財務共享服務中心的創(chuàng)新也應給予足夠重視,積極為其提供創(chuàng)新資源,以確保其能更好地適應企業(yè)未來發(fā)展需求。
(四)加強財務共享服務中心的績效管理
為保障財務共享服務中心的運行順暢,應構建完善的績效管理制度。這一制度不僅有助于提高財務共享服務中心的工作效率,其在企業(yè)財務戰(zhàn)略布局上也占據(jù)著至關重要的地位。1.企業(yè)需制定明確的績效考核評價標準,細化財務共享服務中心核心業(yè)務范圍,如對數(shù)據(jù)處理的速度與精準程度、處理成本、顧客滿意度等,使所有員工都能清楚地了解工作重心所在,并調整自己的工作模式,提高工作效率和質量。2.企業(yè)應當定期對財務共享服務中心進行審查,并實時公布審查成果,以便及時辨識出企業(yè)運營中的不足之處,進而制定針對性改進策略。此外,還要注重反饋體系的構建,使審核結果能夠及時傳達到所有部門,并為其指出改正建議。同時,為能夠在工作中更好地進行管理,企業(yè)應不斷提高智能化水平,借助先進的技術手段對財務共享服務中心的運作狀況進行即時監(jiān)控與深入分析。
四、結語
在財務共享背景下,企業(yè)需深刻認識到搭建財務共享服務中心的重要性,并順應時代發(fā)展的步伐,及時轉變財務管理理念,積極搭建財務共享服務中心。同時,企業(yè)還應結合自身具體狀況,不斷更新財務共享服務中心的技術手段。在財務共享服務中心的推動下,企業(yè)財務管理職能可顯著提高企業(yè)內部控制水平,促使業(yè)務和財務的深度融合,解決信息孤島等問題,從而增強企業(yè)在市場競爭中的核心競爭力。圖
作者單位:華陽集團艾瑞格(山西)新材料科技有限公司
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