線上博物館資源對城市居民文化素養的影響

【中圖分類號】G260.7 【文獻標識碼】A 【文章編號】1007—4198（2025）11—238—03

隨著網絡技術飛速增長，作為創新的文化活動方式的線上博物館已逐步轉變為都市居民學習歷史和文化遺產的核心渠道。線上博物館的設計不僅能突破時空的約束，使得市民無需離開住所便能觀賞到文物的豐富收藏，而且還有助于提升市民的文化修養和加強文化的交流活動。盡管在我國線上博物館的發展和構建已經獲得了顯著進展，但關于其對城市居民文化認知的影響的深入探討仍然相對不足。

一、線上博物館資源概述

（一）線上博物館的主要類型與功能

線上博物館主要是按照幾個主要分類存在。首先是一個綜合類型的在線博物館，其涵蓋了各個領域的展品和展示；另一個特點是專題類的線上博物館，它們集中展示某個特定的話題或歷史背景；線上博物館主要致力于提供互動體驗，采用ViAR技術帶來深度沉浸的感受；第四類是線上的教育普及博物館，它非常重視對知識的擴散和對教育功能的體現。這些在線博物館不僅為觀眾帶來高清照片、視頻材料和文本信息，還經常提供在線展示、互動問答以及虛擬導游等附加功能，從而極大地增強了人們的觀賞體驗[1]。

（二）線上博物館資源的特點與優勢

網上博物館資料呈現出若干明顯的獨特性。首先，這種方式能跨越時空的界限，使得觀眾無需親自到場，即能沉浸在一個充滿文化的盛大聚會之中；第二項是擁有豐富和多樣的資源，覆蓋了世界各地的博物館，以滿足各類觀眾的多樣需求；第三點是其互動性相當高，借助在線交流和虛擬導覽技術，極大增強了觀眾的參與度和沉浸體驗。該模式的一大優點是：它顛覆了傳統博物館的物理定義，并推動了文化資源的廣泛分享與普及；第二，通過這種方式，文化傳播的效果和范圍得到了顯著提升，導致更多的人接觸到了高質量的文化資料；其三，它鼓勵了文化的創新，為博物館向數字化方向的轉變以及跨境合作創造了寬廣的機會。

二、城市居民文化素養的內涵

（一）文化素養的定義與重要性

文化素養，在現代社會中被視為個體全面素養的核心，包括了個體在隨后的學習和實踐中積累的知識、方法、價值觀、審美傾向以及思維模式等各個維度的綜合。該領域不只是提供了基礎的閱讀和寫作技能，還加深了對藝術、歷史、哲學等多個文化維度的深入洞察和欣賞，以及在社交環境中所表現出的尊重和高尚的道德風范。提升文化修養，對于人們來說，是促進全面成長、增進社交適應、提高生活品質的決定性因素；在整個社會背景下，它構成了推進社會團結、促進文藝創新和增強國家軟力量的根本支柱[2]。

面對現代社會的飛速發展，由于信息量激增和技術進步，文化修養的角色變得更加重要和突出。這一平臺不僅助力人們精準地篩查、領會和應用巨量的資訊，預防誤導信息，更進一步增進了跨文化的溝通，并提升了社會的包容性和創造力。為了構筑學習型社會并促進可持續發展，提高城市居民的文化修養不僅滿足了個體成長的內在要求，而且是一項不可避免的前提。

（二）當前城市居民文化素養的現狀分析

目前，在我國，城市居民的文化修養普遍呈提升態勢，這主要體現在教育水平不斷增加、多樣和豐富的文化活動以及公眾閱讀資源也日漸豐富。然而，我們仍然存在一些不能被忽視的挑戰。一方面，在生活節奏不斷加速的今天，一部分居住者卻忽略了深度閱讀與持續學習的價值，因此，快餐文化和淺閱讀的現象變得更為常見；同時，由于城鄉教育資源在分配上的不平等，這導致了城市居民在文化教育上呈現出個體與地域的明顯差別。在全球化的大背景之下，盡管不同文化之間的交流有所增加，但是部分民眾在接納和融合外來文化上仍有進一步的空間，同時文化的自信與自我意識也需持續地增強。

（三）文化素養提升的途徑與策略

為了解決前述疑問，提高城市居民的文化水平可以從幾個主要領域入手。一是要著重于加強基礎教育和持續學習的架構。通過改善教育資源的配置，可以提升基礎教育的教學質量，同時我們還應該鼓勵并支持成人教育和在線教育等多元化的終身教育模式，以適應不同年齡和多樣需求的學生群體。二是豐富和發展多樣的文化活動以及文化建設。為了進一步提高公共文化設施的質量，我們不僅要加強圖書館、博物館和文化中心等場所的建設，還要組織各種文化活動，包括讀書活動、文化主題講座和藝術展示，以此來激發和喚起居民對文化的熱愛。三是要努力促進閱讀以及文化的繼承。鼓勵讀者進行深入的閱讀體驗，提倡將經典書籍與我國的優秀傳統文化相結合的學習，借助“書香城市”等多個項目，構建了一個健康的閱讀環境。四是通過開展國際交流活動、廣泛推廣外語教育，以及舉辦多元文化的節日儀式等，強化居民對不同文化背景的認識和尊敬，從而提升他們的文化溝通和交流技能。第五點是通過運用數字式科技來推動文化的創新發展。通過互聯網、大數據和人工智能這些現代的科技方式，我們可以創新文化的傳遞手段，并進一步增強文化服務的用戶友好性與個性化特點。

三、線上博物館資源對城市居民文化素養的影響

（一）知識獲取與信息傳遞

在線博物館打破了傳統物理空間的束縛，為全球的觀眾提供了一個跨越歷史與時間的途徑，使豐富的文化遺產與歷史資料能夠方便地分享。在城市中的市民可以只通過簡單的操作鼠標或滑動顯示屏，就能輕易地探索國內外眾多博物館的珍藏詳情，獲得全面的歷史知識、藝術意義及深入的科學闡釋。這一實時且高效的獲取知識的手段，顯著地拓展了都市居住者的知識視域，并為他們增加了文化修養。此外，在線博物館利用了如虛擬現實（VR）和增強現實（AR）等的先進多媒體展示手段，向參觀者提供了深入的學習感受[4。這些建立的技術不只使歷史文物變得生動有趣，更是激發了都市居住者探求未知領域和追求知識的激情，進而加速了文化資訊的高效傳達和深層次的領會。

（二）文化認知與審美提升

數字博物館作為文化交流的主要平臺，它豐富的展品為居住在城市的市民開辟了一條了解各個不同地理和時代文化的窗口。城市居住者能夠借助在線資源，近距離欣賞全球的藝術杰作，深刻感受到各種文化情境下的獨特藝術表現和審美觀點，進而深化對于多元文化的認識和敬重。更值得關注的是，線上博物館通過如專題展示、在線講座等多種手段，鼓勵公眾從多方面理解藝術，從而增強他們的審美鑒賞技巧。這一審美觀教育方法不僅局限于視覺藝術，也包含了音樂、舞蹈和戲劇等多種藝術表達，從而全方位地提高了城市居民的文化修養，并形成了更寬廣、包容的文化理念。

（三）教育普及與終身學習

線上博物館在教育界的廣泛應用為城市的市民創造了許多學習的自由和機會，對于那些無法親自前來的訪客群體而言，線上的設施已經變成了他們受教育的一個關鍵渠道。利用線上的學習平臺，學生有機會深度參與到互動課程和在線測試等多樣的學習環節中，實現將書本的理論知識與真實的文物文化相結合，從而增強他們的理解；而成年人可以利用零散的時間，進行持續的學習，以達到終身教育的目標。除此之外，線上的博物館經常和教育單位合作，推出系列的課程、講座以及工作研討，專為各年齡層的學習者設計教育內容，這不僅滿足了大眾對于文化知識的渴求，還有助于教育資源的平衡分配，并促進了社會整體文化水平的增長。

（四）社會互動

在線博物館不只提供一個知識的匯聚地，它更進一步成為一個促進社會與文化交互的場所。城市居民可以利用在線評論和社交平臺分享他們的見解，對展出的藏品進行深入的討論和分享，促進了觀點之間的碰撞與統一。這種橫跨各個地區的交往，不只加強了大眾在文化上的參與熱情，同時也促進了在不同的文化環境中的相互領悟和尊敬。

四、線上博物館資源利用中存在的問題與挑戰

（一）問題與挑戰

1.數字化資源的質量與深度

數字化博物館的核心價值體現在它們豐盛的數字化資源中，這其中包括了高分辨率的圖片、3D模型以及虛擬現實的用戶體驗等。盡管如此，現今的大量在線博物館在資源的建設方面還存在著質量和深度上的不足。從一方面來看，部分資源的分辨率偏低，很難完全滿足用戶的細心觀賞需求；從另一個角度來看，資源的未深入分析和缺少詳細的背景資料與解析，導致用戶很難真正領會展品所蘊藏的文化意義與其歷史價值。

2.用戶體驗與互動性不足

線上博物館是否成功，用戶的使用感受是其中的一個關鍵評價標準。不過，目前很多在線博物館在用戶體驗設計方面仍有所欠缺，例如其導航界面不甚友善并且交互工具過于單一。此外，缺乏足夠的互動功能也成為一大挑戰，大部分用戶只能被動地接受信息，并且與展品或其他用戶的互動機會較少，這樣就導致了用戶參與度和滿意度的降低。

3.技術更新與維護成本

線上博物館的成長是依賴于先進的技術支持的。然而，隨著技術不斷地更新和升級，在在線博物館方面需要持續地注入資金以便進行技術升級和維護。對于大量財政緊張的博物館而言，這無疑構成了相當大的經濟壓力。技術的更新和發展可能會帶來兼容性障礙，這些障礙可能會對用戶使用時的感受產生負面影響。

（二）對策與建議

1.加強數字化資源的建設與管理

為了解決數字資源的品質和深度存在的問題，我們建議在線博物館應重視其資源的建設與維護。在一方面，為了確保用戶能準確獲取展品的詳細和清楚信息，我們應當加強資源采集和制造的準確性與質量；同時，我們需要更加深入地探討和解釋資源，使用戶可以享受到更為多樣且更加深入的文化感受。

2.提升用戶體驗與互動性設計

為了增加用戶的使用體驗和增強交互性，在線博物館的用戶界面設計需要做得更好，讓它顯得更為簡潔和友善；此外，展覽中增設了如虛擬導覽、網絡問答、用戶評述等更豐富的交互方式，以便客戶更為主動地參與其中。除此之外，人們也可以通過社交媒體等多種渠道，構建一個用戶社群，以促進他們之間的交流與合作。

3.鼓勵公眾參與與反饋機制

線上的博物館應當推動公眾參與和給出反應，以減少技術升級與維護的成本和提高服務的水平。用戶可以利用在線調查方法，以及用戶的反饋信息等途徑，來收集和了解他們對資源和功能等多個維度的反饋與建議；此外，有可能形成志愿者團隊或用戶社群，允許用戶參與資源整合、活動策劃等各個環節，從而營造出一個共建共享的優良環境。

4.加強跨領域合作與資源共享

為了更深層次地擴大線上博物館的影響和提高其服務水平，我們提議強化多個領域的合作和資源的整合利用。建議可以與科研單位、大學、企業等建立協作伙伴關系，一同進行資源整合、技術探索與研究等各種項目；與此同時，我們有能力與其他的在線博物館或者文化團體達成資源共享，實現各種資源的有效交流和優勢的互相補充。

五、結語

作為文化傳播的新方式，線上博物館對提高城市居住者的文化修養有著突出的助推力。我國的線上博物館在持續優化資源和服務的基礎上，應當努力尋找與實體博物館的協同發展方式，通過加強各種領域的合作和資源共享，我們可以助力城市居民提高其文化素養，為我國的文化產業的進一步興盛做出貢獻。

參考文獻：

[1]劉岸琦，柴孟強，胡師，等，元宇宙背景下博物館漫游系統設計[J].科技創新與應用，2024（32）.

[2]周愛玲.基于數字賦能的智慧博物館的建設要點[J].參花，2024（22）.

[3]陳婧.數字化博物館的內容生產機制研究[D].哈爾濱：黑龍江大學，2024.

[4]陸琳，仲崇儇，張元.數字人文視域下博物館交互設計研究[J].設計，2024（4）.

作者簡介：劉蕾（1983—），女，漢族，山東淄博人，畢業于山東理工大學，本科，文博館員，研究方向為博物館學、博物館社會教育、博物館研學。