多維度視角下檔案管理中的信息安全策略剖析

摘 要：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，檔案管理逐漸向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化方向轉(zhuǎn)變，信息安全問題在檔案管理領(lǐng)域日益凸顯。本文從多維度視角深入剖析檔案管理中的信息安全策略，包括技術(shù)層面的安全防護、管理層面的制度建設(shè)、人員層面的意識與能力培養(yǎng)以及應(yīng)急響應(yīng)與災(zāi)備體系構(gòu)建等方面，旨在為保障檔案信息安全提供全面、系統(tǒng)的理論參考與實踐指導(dǎo)，確保檔案信息資源在安全的環(huán)境下得以有效保存、利用與共享。

關(guān)鍵詞：檔案管理；信息安全；安全策略；多維度

檔案作為一種重要的信息資源，記錄了社會、組織和個人的發(fā)展歷程，具有極高的歷史價值、文化價值和憑證價值。在當(dāng)今數(shù)字化時代，檔案管理的信息化進程不斷加速，大量檔案信息以電子形式存儲、傳輸和利用。然而，信息技術(shù)的應(yīng)用也給檔案信息安全帶來諸多新的挑戰(zhàn)，如網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)被泄露、系統(tǒng)故障等。一旦檔案信息安全受到威脅，不僅會導(dǎo)致檔案信息的丟失、損壞或篡改，影響檔案的真實性和完整性，還可能引發(fā)嚴重的社會、經(jīng)濟和法律后果。因此，深入研究檔案管理中的信息安全策略，從多維度構(gòu)建全方位的信息安全防護體系，具有極為重要的現(xiàn)實意義。

1 技術(shù)維度的信息安全策略

1.1 網(wǎng)絡(luò)安全防護

1.1.1防火墻技術(shù)。防火墻是網(wǎng)絡(luò)安全的第一道防線，通過監(jiān)測和控制網(wǎng)絡(luò)流量，允許內(nèi)部合法網(wǎng)絡(luò)通信，阻止外部非法網(wǎng)絡(luò)訪問。在檔案管理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，應(yīng)部署高性能的防火墻設(shè)備，根據(jù)檔案管理系統(tǒng)的安全需求和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，合理設(shè)置訪問策略，如允許特定IP地址段的訪問、限制特定端口的使用等，有效防止外部網(wǎng)絡(luò)攻擊，如黑客入侵、惡意軟件傳播等。

1.1.2入侵檢測與防御系統(tǒng)（IDS/IPS）。IDS能夠?qū)崟r監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)流量，發(fā)現(xiàn)并報告潛在的入侵行為，而IPS則不僅能夠檢測入侵，還能主動采取措施阻止入侵。檔案管理系統(tǒng)應(yīng)配備先進的IDS/IPS設(shè)備，對網(wǎng)絡(luò)中的異常流量進行深度分析，及時發(fā)現(xiàn)并阻斷諸如SQL注入攻擊、緩沖區(qū)溢出攻擊等針對檔案信息系統(tǒng)的惡意攻擊行為，保障網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運行。

1.1.3虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）技術(shù)。對于需要遠程訪問檔案管理系統(tǒng)的用戶，如異地分支機構(gòu)員工、外出辦公人員等，可采用VPN技術(shù)建立安全的加密通道VPN通過對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)加密處理，確保在公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傳輸?shù)臋n案信息的保密性和完整性，防止信息被竊取或篡改，同時也能有效解決遠程訪問的身份認證問題，防止非法用戶接入檔案管理網(wǎng)絡(luò)。

1.2 數(shù)據(jù)安全保障

1.2.1數(shù)據(jù)加密技術(shù)。數(shù)據(jù)加密是保護檔案信息機密性的關(guān)鍵技術(shù)手段。在檔案數(shù)據(jù)存儲環(huán)節(jié)，可采用全盤加密或數(shù)據(jù)庫加密技術(shù)，對存儲在硬盤、磁帶等介質(zhì)上的檔案數(shù)據(jù)進行加密處理，確保即使存儲介質(zhì)丟失或被盜，數(shù)據(jù)也無法被非法獲取。在數(shù)據(jù)傳輸過程中，如通過網(wǎng)絡(luò)傳輸檔案文件或在不同系統(tǒng)間交換數(shù)據(jù)時，應(yīng)使用SSL/TLS等加密協(xié)議，對傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進行加密，防止數(shù)據(jù)在傳輸過程中被攔截和竊取。

1.2.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。定期進行數(shù)據(jù)備份是應(yīng)對數(shù)據(jù)丟失或損壞風(fēng)險的重要措施。檔案管理系統(tǒng)應(yīng)制定完善的數(shù)據(jù)備份策略，包括全量備份和增量備份的周期、備份數(shù)據(jù)的存儲介質(zhì)和存儲地點等。同時，要建立數(shù)據(jù)恢復(fù)機制，確保在數(shù)據(jù)發(fā)生意外丟失或損壞時，能夠快速、準(zhǔn)確地從備份中恢復(fù)數(shù)據(jù)，最大限度地減少數(shù)據(jù)損失對檔案管理工作的影響。此外，還可采用異地災(zāi)備技術(shù)，將備份數(shù)據(jù)存儲在異地數(shù)據(jù)中心，以防止本地災(zāi)難導(dǎo)致備份數(shù)據(jù)無法恢復(fù)的情況發(fā)生[1]。

1.2.3數(shù)據(jù)完整性校驗。為確保檔案數(shù)據(jù)在存儲和傳輸過程中的完整性，防止數(shù)據(jù)被篡改，應(yīng)采用數(shù)據(jù)完整性校驗技術(shù)，如哈希算法（如MD5、SHA-1等）。通過對檔案數(shù)據(jù)計算哈希值，并在數(shù)據(jù)存儲或傳輸前后進行比對，若哈希值不一致，則表明數(shù)據(jù)可能被篡改，從而及時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全問題并采取相應(yīng)措施處理。

1.3 系統(tǒng)安全管理

1.3.1操作系統(tǒng)安全加固。檔案管理系統(tǒng)所依托的操作系統(tǒng)應(yīng)進行安全加固，包括及時安裝操作系統(tǒng)的安全補丁，關(guān)閉不必要的系統(tǒng)服務(wù)和端口，設(shè)置高強度的用戶密碼策略和訪問權(quán)限控制等。通過這些措施，減少操作系統(tǒng)的安全漏洞，降低被攻擊的風(fēng)險，為檔案管理系統(tǒng)提供安全穩(wěn)定的運行環(huán)境。

1.3.2應(yīng)用系統(tǒng)安全開發(fā)與維護。檔案管理應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)遵循安全軟件開發(fā)規(guī)范，在系統(tǒng)設(shè)計階段充分考慮安全因素，如進行安全漏洞掃描、代碼安全審計等。在系統(tǒng)運行過程中，要定期對應(yīng)用系統(tǒng)安全檢測和維護，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)可能存在的安全漏洞，如SQL注入漏洞、跨站腳本漏洞等，確保應(yīng)用系統(tǒng)的安全性和可靠性。

2 管理維度的信息安全策略

2.1 安全管理制度建設(shè)

2.1.1制定信息安全政策。檔案管理機構(gòu)的信息安全政策是整個信息安全管理工作的基石與綱領(lǐng)。它需精準(zhǔn)明確信息安全的核心目標(biāo)。例如，確保檔案信息在全生命周期內(nèi)的保密性、完整性與可用性，防止任何未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露、修改或破壞。在原則方面，應(yīng)秉持合規(guī)性原則，嚴格遵循國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及監(jiān)管要求；同時遵循風(fēng)險導(dǎo)向原則，依據(jù)對檔案管理系統(tǒng)全面風(fēng)險評估的結(jié)果來確定資源分配與管理重點。政策內(nèi)容要詳盡涵蓋檔案信息從最初的收集，包括收集渠道的安全性審核與信息源的可靠性評估，到長期的存儲，如存儲介質(zhì)的安全標(biāo)準(zhǔn)、存儲環(huán)境的物理與邏輯防護要求，再到頻繁的傳輸，像傳輸協(xié)議的加密規(guī)定、傳輸節(jié)點的身份認證機制，以及合理的利用與最終的銷毀環(huán)節(jié)，銷毀方式的安全性與不可恢復(fù)性驗證等全流程的安全管理細則。通過這樣全面且細致的信息安全政策，為檔案管理機構(gòu)內(nèi)部的所有信息安全活動繪制清晰的路線圖，確保每一個涉及檔案信息的操作與流程都有章可循，有規(guī)可依。

2.1.2建立安全責(zé)任制度。構(gòu)建嚴密且清晰的安全責(zé)任制度對于檔案管理信息安全至關(guān)重要。在檔案管理機構(gòu)內(nèi)部，機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)承擔(dān)起整體信息安全戰(zhàn)略規(guī)劃與監(jiān)督落實的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，需定期審查信息安全工作進展，調(diào)配必要的資源以支持信息安全項目推進。系統(tǒng)管理員作為檔案管理系統(tǒng)運行的關(guān)鍵技術(shù)保障人員，負責(zé)操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等的安全配置與日常維護，包括及時安裝系統(tǒng)補丁、優(yōu)化系統(tǒng)性能以防止因系統(tǒng)漏洞引發(fā)的安全事故，監(jiān)控系統(tǒng)日志以發(fā)現(xiàn)潛在的異常訪問或攻擊跡象并及時處理。檔案管理員則專注于檔案信息本身的安全管理，在檔案收集環(huán)節(jié)嚴格把關(guān)信息質(zhì)量與來源的合法性，在存儲過程中依據(jù)檔案分類與密級妥善安排存儲位置與方式，在利用環(huán)節(jié)仔細審核用戶訪問權(quán)限與使用目的的合規(guī)性，確保檔案信息不被違規(guī)獲取或濫用。而普通用戶也肩負著重要責(zé)任，需妥善保管自身的賬號與密碼，遵循機構(gòu)制定的信息安全操作規(guī)范[2]。

2.1.3完善安全審計制度。完善的安全審計制度是檔案管理信息安全的監(jiān)督利器。安全審計機制應(yīng)深入滲透到檔案管理系統(tǒng)的每一個操作層面。對于用戶登錄行為，審計系統(tǒng)要詳細記錄登錄的時間、IP地址、使用的終端設(shè)備信息以及登錄是否成功等情況，以便在發(fā)生異常登錄事件時能夠快速追蹤溯源。在數(shù)據(jù)訪問方面，審計記錄應(yīng)涵蓋訪問的數(shù)據(jù)對象、訪問時間、訪問方式（如讀取、修改、刪除等）以及訪問的用戶身份信息，這有助于及時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)被泄露或違規(guī)操作的源頭。對于數(shù)據(jù)修改操作，更要精確記錄修改前后的數(shù)據(jù)內(nèi)容、修改的原因說明以及修改人的相關(guān)信息，確保數(shù)據(jù)的完整性與可追溯性。安全審計記錄應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的格式進行存儲，以便于后續(xù)的查詢、分析與統(tǒng)計。并且，應(yīng)建立定期的審計報告生成與審查機制，由專業(yè)的審計人員或安全管理人員對審計數(shù)據(jù)進行深入分析，從中挖掘潛在的安全風(fēng)險趨勢、異常操作模式或用戶行為特征，及時發(fā)現(xiàn)并預(yù)警可能存在的信息安全威脅，為采取針對性的安全防范措施提供有力依據(jù)。

2.2 安全風(fēng)險管理

定期開展的檔案信息安全風(fēng)險評估工作猶如一次全面的安全體檢。在評估過程中，要運用多種調(diào)查方法進行全面的安全威脅識別。例如，通過向檔案管理人員、系統(tǒng)運維人員、普通用戶發(fā)放詳細的問卷調(diào)查，了解他們在日常工作中所遇到的可能影響檔案信息安全的問題與潛在風(fēng)險因素，如是否發(fā)現(xiàn)過可疑的網(wǎng)絡(luò)鏈接、是否收到過異常的郵件或信息請求等。此外，還可組織專業(yè)的測試團隊模擬黑客攻擊行為，從外部攻擊者的視角嘗試突破檔案管理系統(tǒng)的安全防線，以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在真實攻擊場景下可能暴露的薄弱環(huán)節(jié)。在識別出各類安全威脅與漏洞后，要依據(jù)科學(xué)的評估方法對這些風(fēng)險進行量化評估，確定其發(fā)生的可能性。例如，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計某種類型的網(wǎng)絡(luò)攻擊在同行業(yè)檔案管理系統(tǒng)中的發(fā)生頻率，結(jié)合本機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)防護現(xiàn)狀、用戶安全意識水平等因素綜合判斷其在本系統(tǒng)中發(fā)生的概率；同時評估其影響程度，考慮一旦該風(fēng)險發(fā)生可能導(dǎo)致的檔案信息泄露范圍、數(shù)據(jù)損壞程度、業(yè)務(wù)中斷時長以及由此引發(fā)的社會、經(jīng)濟、法律等方面的負面影響，最終根據(jù)風(fēng)險發(fā)生的可能性與影響程度的乘積確定風(fēng)險等級，將風(fēng)險劃分為高、中、低不同級別，以便為后續(xù)的風(fēng)險應(yīng)對策略制定提供精準(zhǔn)的依據(jù)[3]。

3 人員維度的信息安全策略

3.1 信息安全意識培養(yǎng)

3.1.1安全培訓(xùn)教育。開展常態(tài)化的信息安全培訓(xùn)教育活動，提高檔案管理人員和用戶的信息安全意識。培訓(xùn)內(nèi)容可包括信息安全基礎(chǔ)知識、檔案信息安全法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)安全防范技能、數(shù)據(jù)保護意識等方面。通過培訓(xùn)，使檔案管理人員和用戶了解信息安全的重要性，掌握基本的信息安全防范措施，如設(shè)置強密碼、防范釣魚郵件、避免隨意共享檔案信息等，增強其在日常工作中自覺保護檔案信息安全的意識。

3.1.2安全宣傳活動。除了培訓(xùn)教育外，還可通過開展安全宣傳活動，如舉辦信息安全知識講座、發(fā)放安全宣傳資料、設(shè)置安全宣傳欄等方式，營造良好的信息安全文化氛圍，使信息安全意識深入人心。同時，可結(jié)合實際發(fā)生的信息安全案例進行分析講解，讓檔案管理人員和用戶更加直觀地認識到信息安全風(fēng)險的嚴重性和信息安全事故的危害性，從而提高其對信息安全工作的重視程度。

3.2 人員能力的提高

3.2.1專業(yè)技能培訓(xùn)。針對檔案管理人員和信息技術(shù)人員，開展專業(yè)技能培訓(xùn)，提高其在檔案信息安全管理方面的專業(yè)能力。對于檔案管理人員，應(yīng)加強其在檔案數(shù)字化管理、電子檔案存儲與利用、檔案信息安全保護等方面的技能培訓(xùn)；對于信息技術(shù)人員，應(yīng)注重培養(yǎng)其在網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)、系統(tǒng)安全管理等方面的專業(yè)知識和實踐能力，使其能夠熟練掌握檔案信息系統(tǒng)的安全防護技術(shù)和運維管理技能，為檔案信息安全提供技術(shù)支持。

3.2.2應(yīng)急響應(yīng)能力培訓(xùn)。組織檔案管理人員和相關(guān)人員參加應(yīng)急響應(yīng)能力培訓(xùn)，使其熟悉檔案信息安全事件的應(yīng)急處理流程和方法。培訓(xùn)內(nèi)容可包括安全事件的監(jiān)測與預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的制定與實施、應(yīng)急通信與協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)恢復(fù)與重建等方面。通過培訓(xùn)，提高檔案管理機構(gòu)在面對信息安全事件時的應(yīng)急響應(yīng)能力和協(xié)同處理能力，確保能夠快速、有效地應(yīng)對（下接57頁）

（上接54頁）各類信息安全事件，降低安全事件造成的損失。

4 應(yīng)急響應(yīng)與災(zāi)備維度的信息安全策略

4.1 應(yīng)急響應(yīng)機制的建立

4.1.1制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。檔案管理機構(gòu)應(yīng)制定完善的信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，明確應(yīng)急響應(yīng)的組織機構(gòu)、職責(zé)分工、響應(yīng)流程、報告制度等內(nèi)容。應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案應(yīng)涵蓋各類可能發(fā)生的信息安全事件，如網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)故障等，并針對不同類型的安全事件制定相應(yīng)的應(yīng)急處理措施，確保在安全事件發(fā)生時能夠迅速、有序地開展應(yīng)急響應(yīng)工作。

4.1.2應(yīng)急演練。定期組織信息安全應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的有效性和可操作性，提高檔案管理人員和相關(guān)人員的應(yīng)急響應(yīng)能力。應(yīng)急演練可采用桌面演練、模擬演練和實戰(zhàn)演練等形式，演練內(nèi)容包括安全事件的發(fā)現(xiàn)與報告、應(yīng)急響應(yīng)的啟動與實施、數(shù)據(jù)恢復(fù)與系統(tǒng)重建、事件調(diào)查與總結(jié)等環(huán)節(jié)。通過應(yīng)急演練，及時發(fā)現(xiàn)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案中存在的問題，并進行修訂和完善，確保應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案能夠在實際安全事件中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

4.2 災(zāi)備體系建設(shè)

4.2.1數(shù)據(jù)災(zāi)備中心建設(shè)。建立異地數(shù)據(jù)災(zāi)備中心，將檔案管理系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)定期備份到災(zāi)備中心。災(zāi)備中心應(yīng)具備與主數(shù)據(jù)中心相當(dāng)?shù)挠布O(shè)施和軟件環(huán)境，確保在主數(shù)據(jù)中心發(fā)生災(zāi)難時，災(zāi)備中心能夠迅速接管業(yè)務(wù)，保障檔案信息服務(wù)的連續(xù)性。同時，要建立數(shù)據(jù)災(zāi)備中心與主數(shù)據(jù)中心之間的數(shù)據(jù)同步機制，確保備份數(shù)據(jù)的及時性和完整性。

4.2.2業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃的制訂。制訂檔案管理業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃，明確在發(fā)生災(zāi)難或重大信息安全事件導(dǎo)致檔案管理系統(tǒng)無法正常運行時，如何保障檔案管理業(yè)務(wù)的持續(xù)開展。業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃應(yīng)包括業(yè)務(wù)恢復(fù)目標(biāo)、業(yè)務(wù)恢復(fù)策略、資源需求評估、應(yīng)急通信與協(xié)調(diào)機制等內(nèi)容，確保在極端情況下，檔案管理機構(gòu)能夠最大限度地減少業(yè)務(wù)中斷時間，降低災(zāi)難對檔案管理工作的影響。

5 結(jié)論

在實際檔案管理工作中，只有從多維度視角出發(fā)，綜合運用各種信息安全策略和技術(shù)手段，加強安全管理，提高人員素質(zhì)，完善應(yīng)急響應(yīng)與災(zāi)備體系，才能有效保障檔案信息的安全性、完整性和可用性，為檔案事業(yè)的健康發(fā)展和社會的信息資源利用提供堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻

[1] 馮惠玲，張輯哲.檔案學(xué)概論[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2019.

[2] 王良城.檔案信息化建設(shè)導(dǎo)論[M].北京：中國檔案出版社，2023.

[3] 馬費成.信息管理學(xué)基礎(chǔ)[M].武漢：武漢大學(xué)出版社，2018.

作者簡介：陳麗（1978—），大學(xué)學(xué)歷，江蘇省鹽城市建湖縣干部檔案室館員，研究方向：人事檔案管理。