市場調查與分析本科課程教學模式改革探索

摘要：本文深入分析了該課程當前的教學現狀，包括教學內容、教學方法以及考核方式等方面存在的問題。基于此，提出了以學生為中心、注重實踐與創新能力培養的教學模式改革理念，并詳細闡述了相應的改革措施，包括優化教學內容、創新教學方法、強化實踐教學體系以及構建多元化考核評價體系等。通過教學模式改革探索，旨在提高市場調查與分析課程的教學質量，培養出適應社會經濟發展需求的高素質本科專業人才。

關鍵詞：市場調查與分析；教學模式；改革探索

中圖分類號：G4" 文獻標識碼：A""" doi：10.19311/j.cnki.16723198.2025.17.065

0 引言

隨著經濟全球化的深入發展和市場競爭的日益激烈，市場調查與分析在企業決策、經濟發展以及社會進步等方面的重要性愈發凸顯。在此背景下，市場調查與分析作為一門培養學生市場調研能力和數據分析素養的核心課程，其教學模式的改革對于提升人才培養質量、滿足社會對專業人才的需求具有重要意義[1]。然而，傳統的教學模式在面對快速變遷的市場格局和日益提升的人才需求標準時，逐漸顯露出其固有的局限性與滯后性[23]。一方面，教學內容往往側重于理論知識的系統性傳授，缺乏與鮮活的市場實際案例的緊密交織，致使學生難以將抽象的理論知識有效地映射到真實的市場場景中。另一方面，教學方法的單一性亦成為制約教學質量提升的瓶頸。傳統的以教師為中心的課堂講授模式，雖能在一定程度上保證知識傳遞的高效性，但卻極大地抑制了學生的學習積極性與主動性，學生多處于被動接受知識的狀態。

近年來，我國出臺了一系列相關政策強調教育教學改革的重要性和必要性。例如，《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》明確提出要創新人才培養模式，深化教育教學改革，創新教育教學方法，倡導啟發式、探究式、討論式、參與式教學，激發學生的好奇心，培養學生的興趣愛好，營造獨立思考、自由探索、勇于創新的良好環境 。這為市場調查與分析課程教學模式的改革指明了方向，要求我們摒棄傳統單一的教學方法，注重培養學生的自主學習能力和創新思維，引導學生積極參與到課程的學習與實踐中。

同時，隨著大數據、人工智能等新興技術的快速發展，國家高度重視培養具備數據分析和創新能力的復合型人才，以推動各行業的數字化轉型和創新發展[45]。市場調查與分析課程作為與數據分析緊密相關的學科，更應緊跟時代步伐，積極探索教學模式改革，將新興技術融入教學內容和實踐環節中，培養學生運用現代技術手段進行市場調查與分析的能力，為我國經濟社會的高質量發展提供有力的人才支撐。

綜上所述，對市場調查與分析本科課程教學模式進行改革探索已成為當前教育教學領域的一項重要任務。本文從優化教學內容、創新教學方法、強化實踐教學體系和建立過程化考核體系4個方面，論述了適應社會經濟發展需求的市場調查與分析教學模式。

1 教學現狀

1.1 教學內容

傳統的市場調查與分析課程教學內容架構主要以理論知識的傳授為核心主軸，涵蓋了諸如市場調查的基本概念界定、類型劃分、步驟流程，以及數據收集與分析的基本方法等基礎理論板塊。這些理論知識構成了學生學習該課程的基石，為其后續深入學習與實踐奠定了必要的理論框架。然而，在實際教學過程中，教學內容卻常常深陷于理論的泥沼之中，與真實市場環境中的實際案例缺乏深度的契合與交融。這種理論與實踐的疏離狀態使得學生在學習進程中面臨著巨大的困境，難以將抽象的理論知識與實際應用場景進行有效的對接與整合。

隨著市場環境的瞬息萬變以及新技術的如雨后春筍般不斷涌現，尤其是大數據、人工智能等尖端技術在市場調查領域的廣泛應用與深度滲透，傳統課程教學內容的更新速度顯得相對遲緩滯后。課程內容無法及時精準地反映行業領域的最新發展趨勢與動態變化，導致學生所學知識與實際市場需求之間出現了明顯的裂痕與差距。例如，在當今數字化時代，大數據技術能夠對海量的消費者數據進行實時采集、存儲與深度分析挖掘，從而為企業提供極具價值的市場洞察與決策依據。然而，傳統教學內容卻可能對此類前沿技術及其應用案例涉及甚少，學生在面對真實市場中的大數據驅動的市場調查項目時感到無所適從。

1.2 教學方法

在現行的教學方法體系中，大多數市場調查與分析課程仍然以教師的課堂講授作為主導教學方式。在這種傳統教學模式下，學生往往處于被動接受知識的從屬地位，缺乏主動參與課堂互動與知識探索的機會與空間。盡管在課堂教學過程中，部分教師也會嘗試引入一些案例分析、小組討論等教學手段來豐富教學形式，但在實際操作過程中，這些教學手段往往容易陷入形式主義的怪圈，呈現出形式大于內容的弊端。具體表現為所選取的案例不夠新穎獨特，缺乏對當下市場熱點問題與前沿案例的及時捕捉與深度剖析；小組討論環節也常常因為組織引導不力而導致討論不夠深入透徹，學生無法真正在討論中碰撞出思維的火花，難以充分調動學生的學習積極性和主動性。

這種單一僵化的教學方法對于培養學生的創新思維能力和解決實際問題的能力形成了嚴重的制約與阻礙，遠遠無法滿足現代社會對創新型、復合型人才的嚴苛要求。在當今知識經濟時代，創新能力和實踐能力已成為衡量人才綜合素質的核心標準，而傳統教學方法在這方面的短板使得學生在畢業后難以迅速適應復雜多變的職場環境與市場需求。

1.3 實踐教學

實踐教學是市場調查與分析課程的重要組成部分，但在實際教學中存在諸多問題。首先，從課時安排來看，實踐教學課時相對較少這一狀況尤為突出。在有限的課時內，學生想要充分開展市場調查的一系列實踐操作簡直難如登天。就拿問卷設計來說，原本需要學生深入了解調查目標、受眾群體，精心設計出具有針對性、有效性的問卷，但由于時間緊迫，學生只能倉促構思，無法進行多輪的優化與測試。實地調查環節更是如此，學生難以有充足的時間深入到不同的市場場景中，去挖掘有價值的信息，只能走馬觀花般地進行簡單走訪。

其次，實踐教學基地建設的不完善極大地制約了教學質量。學校與企業之間的合作不夠緊密，使得學生嚴重缺乏真實的市場調研項目實踐機會。學校內部所設置的實踐場景畢竟有限，與復雜多變、充滿競爭的實際市場環境存在較大差距。由于缺少與企業的深度對接，學生無法接觸到企業真實面臨的市場問題，不能在實戰中鍛煉自己的能力，實踐教學與實際市場環境也就會嚴重脫節，學生即使完成了所謂的實踐課程，其實踐能力依然得不到有效提升。

1.4 考核方式

目前，市場調查與分析課程的考核方式普遍呈現出以期末考試成績為主導的特征，平時成績在總成績中所占比例相對較小。期末考試的考核重點主要集中在學生對理論知識的記憶和理解層面，多采用閉卷考試的形式，題型設置較為固定單一，常見的有選擇題、簡答題、論述題等。這種考核模式過于側重對學生知識記憶的考查，而嚴重忽視了對學生實踐能力、創新能力和綜合素質的全面評價與考量。

在這種考核導向下，學生為了追求高分而陷入死記硬背的學習誤區，將大量的時間和精力耗費在理論知識的機械記憶上，而忽視了對知識的深入理解與靈活運用，不利于學生的全面發展和創新能力的有效培養。例如，學生可能在期末考試中能夠熟練背誦市場調查的步驟和數據分析法的概念，但在實際面對一個真實的市場調查項目時，卻無法運用所學知識進行有效的方案設計、數據收集與深入分析，凸顯了傳統考核方式的弊端與局限性。

2 教學模式改革理念及措施

2.1 改革理念

（1）以學生為中心。在教學模式改革進程中，確立學生在教學過程中的核心主體地位是首要原則。這要求教師密切關注學生的學習需求、興趣愛好以及個性差異特點。教學活動的設計與組織應當緊緊圍繞學生的學習和成長需求展開，致力于激發學生的內在學習驅動力，促使學生主動積極地參與到教學過程之中，從而著力培養學生的自主學習能力和終身學習意識。通過為學生提供個性化的學習指導與豐富多樣的學習資源，滿足不同學生的學習節奏與風格偏好，使學生在學習過程中能夠充分發揮自身的主觀能動性，實現從“要我學”到“我要學”的根本性轉變。

（2）實踐與理論并重。強調實踐教學與理論教學的有機融合與協同發展是改革的重要理念支撐。注重學生實踐能力的系統培養，通過精心設計與組織實踐教學環節，讓學生在真實的市場環境中親身運用所學理論知識進行市場調查與分析實踐操作，從而有效提高學生解決實際問題的能力，使學生能夠更好地適應未來職業發展的多樣化需求。例如，組織學生參與企業真實的市場調研項目，讓學生在實踐中深刻體會理論知識的應用場景與價值，同時通過實踐中的問題反饋進一步加深對理論知識的理解與掌握，形成理論與實踐相互促進、良性循環的教學格局。

（3）創新與協作培養。高度注重培養學生的創新思維能力和團隊協作精神是適應時代發展需求的關鍵舉措。在教學過程中，積極鼓勵學生勇于提出新穎獨特的想法和觀點，大膽采用創新性的方法與技術進行市場調查與分析實踐探索。同時，通過組織小組合作項目、團隊競賽等形式多樣的教學活動，為學生提供團隊協作的實踐平臺，讓學生在合作過程中學會與他人有效溝通協作，充分發揮團隊成員的各自優勢，共同完成復雜的任務，從而顯著提高學生的溝通能力、團隊協作能力以及領導能力，為學生未來步入職場后能夠迅速融入團隊并發揮創新引領作用奠定堅實基礎。

2.2 改革措施

（1）優化教學內容。將大數據、人工智能、移動互聯網等新興技術在市場調查中的應用納入教學范圍，介紹相關的數據分析工具和軟件，如SPSS、Python等，讓學生了解行業前沿動態，掌握最新的市場調查技術和方法。增加實際案例教學內容，選取具有代表性、時效性和本土特色的市場調查案例，深入剖析案例中的調查背景、目的、方法、過程和結果，引導學生運用所學理論知識進行案例分析和討論，提高學生的分析問題和解決問題的能力。比如，基于貴州省地區特色，加入茅臺酒等相關案例，引導學生分析茅臺酒廠采用了哪些調查方法來收集消費者對于酒品口感、包裝設計、文化內涵等方面的反饋信息。學生學會了運用問卷調查了解大眾消費者對于茅臺系列產品價格接受區間的分布情況，通過深度訪談挖掘高凈值客戶對于茅臺定制酒的個性化需求，以及借助大數據分析社交媒體上消費者對于茅臺品牌形象的認知與傳播路徑等知識。

（2）創新教學方法。運用情境教學法，創設真實的市場調查情境，如模擬企業市場部進行新產品上市前的市場調研等，讓學生在情境中扮演不同的角色，如市場調研經理、數據分析師、調查員等，通過角色扮演和情境體驗，提高學生的學習興趣和參與度，培養學生的團隊協作能力和溝通能力。運用項目競賽教學法，鼓勵學生參加各類科研訓練項目、創新創業比賽及學科競賽，主要有“大學生創新創業訓練計劃”項目、“互聯網+”大學生創新創業大賽、正大杯等。比如，學生以“貴州省‘候鳥式’銀發康養旅游市場調查與分析”為題參與正大杯比賽。在參與比賽的過程中學生能夠深入且系統地掌握市場調查與分析的全流程專業知識、學會了傾聽他人意見，尊重團隊成員的專業背景與特長。此外，學生還運用情景教學法學到的企業運營知識參與全國高校商業精英挑戰賽創新創業競賽“云澤杯”營銷模擬、工程實踐與創新能力大賽企業運營虛擬仿真等比賽。

（3）強化實踐教學體系。加強實踐教學基地建設，貴州大學管理學院開展了企業家培訓計劃，在學院內部建立了雙創中心，成立了一家咖啡店，由學生運營管理。在咖啡店的運營過程中，學生需要對消費者的需求、產品定價、品牌競爭力、產品差異性等方面的信息進行市場調研。通過參與這些真實的市場調研項目，學生們如同置身于真實的企業市場調查工作場景之中，親身體驗到市場調查從規劃設計、數據收集、分析處理到結果應用的全過程。在這個過程中，他們的實踐動手能力得到了全方位的鍛煉與提升，從問卷設計的合理性到數據收集的準確性，從數據分析的科學性到策略制定的有效性，每一個環節都讓學生在實踐中不斷成長與進步。這種實踐經歷也有效培養了學生們的職業素養，使他們提前熟悉企業運營中的市場調研工作規范與要求，增強了團隊協作精神、溝通能力以及問題解決能力。

（4）構建多元化考核評價體系。改變傳統的以期末考試成績為主導的單一考核方式，精心構建多元化考核評價體系，將平時成績、實踐成績和期末考試成績進行有機整合，實現對學生學習成果的全面、客觀、公正評價。平時成績主要涵蓋學生的課堂表現活躍度、考勤情況、作業完成的質量與及時性等方面，其在總成績中所占比例可設定為 30%左右。實踐成績重點考核學生在實踐教學環節中的綜合表現，如市場調研報告的撰寫質量、參與創新創業比賽所取得的成績與成果等，其占總成績的比例可設定為 40%左右。期末考試成績則主要考查學生對課程理論知識的系統掌握程度，采用閉卷考試形式，其在總成績中的占比可設定為 30%左右。通過這種多元化考核評價體系的構建，能夠有效引導學生在學習過程中注重知識的全面掌握與綜合應用，避免學生單純為了應付考試而死記硬背，從而促進學生的全面發展和創新能力的持續提升。

3 取得成效

自本教學模式改革項目啟動實施以來，在教學實踐過程中取得了顯著的成效。在課堂教學層面，學生的角色發生了根本性的轉變，從以往被動接受知識的消極狀態轉變為主動積極參與課堂互動與知識探索的活躍狀態。課堂氛圍變得異常活躍，學生的學習積極性得到了前所未有的激發。例如，在關于貴州康養旅游市場發展調研項目中，學生們不再依賴教師的全程指導與督促，而是自發組織小組討論，精心設計調研方案，深入市場一線進行實地調查，認真收集數據并運用所學知識與技能進行深入分析，最終成功形成具有一定參考價值的調研報告。在課外實踐與競賽方面，在教師的悉心指導下，學生主動參與各類創新創業大賽、學科競賽及科研訓練項目的熱情高漲，并在“互聯網 +”大學生創新創業大賽、“正大杯”等國家級高水平項目中屢獲優異成績，充分展示了學生在創新能力、實踐能力和團隊協作能力等方面的顯著提升。從課程考核結果來看，改革后優秀和良好成績的學生比例明顯提高，不合格率降為 0。具體課程綜合成績分布情況為優秀10%、良好20%、中等35%、合格35%、不合格0%。這一成績分布的顯著變化充分證明了教學模式改革在提高教學質量、促進學生全面發展方面的有效性與成功性。

4 結論

市場調查與分析本科課程教學模式改革是適應社會經濟快速發展需求、提升人才培養質量的必然發展趨勢與內在要求。通過對傳統教學模式現狀的深入剖析與反思，我們清晰地認識到其存在的諸多不足之處。基于以學生為中心、實踐與理論并重、創新與協作培養的先進改革理念，我們提出了優化教學內容、創新教學方法、強化實踐教學體系以及構建多元化考核評價體系等一系列具有針對性和可操作性的改革措施。這些改革措施在教學實踐中的成功實施，對于提高市場調查與分析課程的教學質量、激發學生的學習興趣和主動性、培養學生的實踐能力、創新能力和團隊協作精神具有極為重要的推動作用。使學生能夠更好地適應未來市場調查與分析領域復雜多變的工作需求，為社會源源不斷地培養出更多高素質的本科專業人才，為我國經濟社會的持續健康發展貢獻堅實的人才力量。在未來的教學實踐中，我們還應持續關注市場環境和技術發展的新變化，不斷完善和優化教學模式改革措施，確保市場調查與分析課程始終保持與時俱進的活力與競爭力。

主要參考文獻

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