書香守鄉(xiāng)韻 文脈啟新章

公共圖書館率先以文旅融合的新服務(wù)模式向鄉(xiāng)村延伸。圖書館肩負(fù)著為建設(shè)和諧社會提供精神支柱、思想基礎(chǔ)和智力支持的歷史使命，還承擔(dān)著改變城鄉(xiāng)之間文化資源不平衡的狀況，提高鄉(xiāng)村社會文明程度的責(zé)任[1]。開展鄉(xiāng)村文化保護(hù)和文明傳承，助力鄉(xiāng)村振興是圖書館義不容辭的責(zé)任。筆者從活動目標(biāo)、讀者需求、經(jīng)費預(yù)算等全過程，對“保護(hù)鄉(xiāng)村文化，傳承鄉(xiāng)村文明”閱讀推廣活動進(jìn)行總結(jié)與分析，以期能為圖書館開展“保護(hù)鄉(xiāng)村文化，傳承鄉(xiāng)村文明”閱讀推廣活動提供參考。

閱讀推廣活動的目標(biāo)

圖書館應(yīng)緊扣習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的實踐要求，做好鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略這篇大文章，弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、豐富鄉(xiāng)村文化生活，推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、人才、文化、生態(tài)、組織等全面振興，讓鄉(xiāng)村在文化驅(qū)動下后發(fā)快進(jìn)，全面建成小康社會。圖書館開展“保護(hù)鄉(xiāng)村文化，傳承鄉(xiāng)村文明”閱讀推廣活動前，需制定目標(biāo)，明確活動范圍及預(yù)期效果，這既有利于組織策劃的精細(xì)化，又有利于向公眾宣傳推廣活動。

活動目標(biāo)的設(shè)定有以下六個步驟：一是擬定活動愿景，二是列出活動產(chǎn)生的效益，三是列出開展活動可能存在的障礙，四是列出活動所需要的信息，五是列出可尋求支持的對象，六是設(shè)定達(dá)到目標(biāo)的期限。在制定活動目標(biāo)時，我們可以考慮以下因素，有助于精準(zhǔn)、快速制定活動目標(biāo)，為后續(xù)的活動策劃、組織奠定基礎(chǔ)。

閱讀推廣活動的前期準(zhǔn)備

閱讀推廣活動的讀者需求

圖書館開展“保護(hù)鄉(xiāng)村文化，傳承鄉(xiāng)村文明”閱讀推廣活動應(yīng)基于讀者需求，只有以滿足讀者信息需求為目標(biāo)，才能確保服務(wù)的有效性和持續(xù)性。而要精準(zhǔn)把握讀者信息需求，就需做好數(shù)據(jù)收集與評估分析工作。

館員管理與發(fā)展

圖書館閱讀推廣服務(wù)的成功開展，很大程度上取決于向讀者提供服務(wù)的圖書館館員。圖書館館員是圖書館高效運作的核心要素與基本資源，其角色需由圖書館閱讀推廣服務(wù)的目標(biāo)決定。經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的圖書館館員在圖書館發(fā)展過程中發(fā)揮著重要作用。圖書館館員必須具備良好的職業(yè)道德、專業(yè)技能、語言技能和溝通能力。同時，需掌握廣泛的技能和擁有良好的素質(zhì)，包括人際關(guān)系技巧、社會意識、團(tuán)隊協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)力與管理組織日常業(yè)務(wù)的能力，且員工結(jié)構(gòu)應(yīng)盡可能與服務(wù)對象組成相匹配。

閱讀推廣工作是圖書館的常規(guī)工作。為了確保閱讀推廣工作的有效開展，圖書館應(yīng)建立長效的閱讀推廣機(jī)制，有充足的經(jīng)費支持，以便于閱讀推廣工作的開展，實現(xiàn)閱讀推廣工作規(guī)范化、制度化，從制度層面明確圖書館館員從事閱讀工作的職責(zé)。在開展閱讀推廣工作的過程中，人力資源是核心要素，培養(yǎng)一支高素質(zhì)且穩(wěn)定的閱讀推廣隊伍，往往能使圖書館閱讀推廣工作更加高效。其一，要有樂觀外向的性格，善于交際溝通，具有較強的表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力以及團(tuán)隊合作精神；其二，對鄉(xiāng)村文化有認(rèn)同感和研究熱情，喜歡閱讀并善于閱讀；其三，具有較強的接受能力，對新事物、新技術(shù)的接受能力強；其四，具有舉辦推廣活動的能力，能獨立策劃推廣活動；其五，團(tuán)隊需建立有效的激勵機(jī)制和評估機(jī)制。而閱讀推廣激勵體系的完整構(gòu)建，需從圖書館館員與圖書館兩個層面出發(fā)，通過物質(zhì)福利激勵、績效考核激勵與價值滿足激勵三方面協(xié)同實現(xiàn)。

館藏資源

館藏資源包括館藏資源總量、館藏資源配置、館藏資源組織、館藏資源典藏等方面[2]。各類圖書館根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行館藏資源建設(shè)，以達(dá)成館藏資源總量的建設(shè)要求。從報紙、期刊、圖書、音視頻資源到數(shù)字資源，滿足讀者群體需求的資源在形式和內(nèi)容上都存在差異。而不同讀者群體的閱讀需求都需得到滿足。圖書館應(yīng)從讀者需求調(diào)查中，發(fā)掘受讀者喜愛的閱讀推廣形式與主題，并將其作為館藏發(fā)展的優(yōu)先考量因素。同時，圖書館應(yīng)借助每次閱讀推廣的機(jī)會，推進(jìn)面向本館服務(wù)目標(biāo)群體的館藏資源收集工作，保障館藏資源的有效利用。

館藏資源配置按照各類型、各級別圖書館的不同建設(shè)目標(biāo)，實施不同的配置方式，總體體現(xiàn)正面向上和分類服務(wù)的原則。館藏資源配置依據(jù)服務(wù)群體的差異與特點進(jìn)行分類配置。紙質(zhì)資源與數(shù)字資源、專業(yè)學(xué)術(shù)資源與休閑娛樂資源、文科資源與理科資源等，各圖書館都有各自的館藏資源配置方案。館藏資源的內(nèi)容和使用，既要有利于讀者的安全、發(fā)展與提升，又要有助于圖書館的職能實現(xiàn)與有機(jī)發(fā)展。

館藏資源組織可以按不同種類進(jìn)行。從閱讀推廣的角度來看，無論是紙質(zhì)資源還是數(shù)字資源，館藏資源組織應(yīng)側(cè)重從直觀、方便和使用三方面考慮。根據(jù)不同讀者群體的特點、使用習(xí)慣、閱讀興趣與需求等，對館藏資源進(jìn)行分類、排架、展示。通過綜合運用多種資源組織方法，將不同類型的資源以物理與虛擬相結(jié)合的渠道呈現(xiàn)，滿足讀者多元化的閱讀需求。

館藏資源典藏是為了確保館藏資源的安全、完整及有效利用。典藏工作的優(yōu)劣，關(guān)系到流通工作、分類編目工作、圖書采購工作及讀者服務(wù)能否更好地融合。館藏資源典藏能反映館藏資源的利用動態(tài)，通過對館藏資源的類型、種類、數(shù)量、借閱量、使用率等情況的掌握，不但能及時合理調(diào)整圖書采訪，有助于購書經(jīng)費的合理使用，而且能為閱讀推廣工作的開展和活動的策劃提供數(shù)據(jù)支持。

圖書是閱讀推廣活動中館藏資源選擇的核心。如何從浩瀚的圖書海洋中選取能引起讀者共鳴且適用于閱讀推廣活動的圖書，是一項艱巨的工作。以下將從幾方面為圖書館館員如何開展這項工作提供參考，也期望為其他類型館藏資源的推廣提供借鑒。第一，從活動目標(biāo)出發(fā)選擇圖書，鼓勵讀者探索書中的主題和思想，為傳承鄉(xiāng)村文化提供支撐。第二，確定推廣圖書的決定者與決定方法。決定者不同，決定方法往往也存在差異，可以混合使用。決定者可以是圖書館領(lǐng)導(dǎo)、圖書館專職閱讀推廣工作組、專家、讀者等，決定方法包括征詢、投票、推薦等。第三，需要明確閱讀推廣的主要對象。閱讀推廣活動旨在吸引更多讀者參與閱讀、愛上閱讀，因此所選圖書需具備可供討論的主題，能激發(fā)讀者廣泛參與的興趣。第四，考量圖書作者是否合適以及能否參與閱讀推廣活動。第五，查看除圖書以外，是否有相應(yīng)且匹配的其他館藏資源可供配套使用。

閱讀推廣活動的策劃與組織

制訂閱讀推廣活動計劃表

目標(biāo)確定后，需制訂周全的計劃，有助于更好地開展圖書館“保護(hù)鄉(xiāng)村文化，傳承鄉(xiāng)村文明”閱讀推廣活動。具體而言，要梳理活動節(jié)點，分配好各項工作并確定負(fù)責(zé)人，由活動總負(fù)責(zé)人根據(jù)推進(jìn)時間表跟蹤完成情況。活動計劃應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，計劃的制訂包括以下六個步驟：一是確定實施計劃的預(yù)期目標(biāo)，二是探尋完成計劃的各種途徑，三是選定最佳的實施方案，四是將選定的實施方案轉(zhuǎn)化為每周或每日的工作事項，五是編排并執(zhí)行每周或每日的工作，六是定期檢查計劃的執(zhí)行情況和實施方案的可行性。

閱讀推廣活動的經(jīng)費預(yù)算

根據(jù)讀者需求制定活動目標(biāo)后，可按活動計劃編制經(jīng)費預(yù)算表。經(jīng)費預(yù)算需控制在合理的范圍，還要考慮預(yù)算與預(yù)估效果，追求高性價比。經(jīng)費預(yù)算的編制不僅可以明確活動所需的資金數(shù)額，也為尋求合作支持提供了有效依據(jù)，可以分為活動前期、活動實施、活動后期三個階段進(jìn)行。

合作共享

圖書館開展閱讀推廣活動時，可從館情實際出發(fā)，綜合考量人力資源、閱讀資源、物質(zhì)資源、經(jīng)費等因素尋求合作。在尋求合作前，需制訂相應(yīng)的計劃，并借助館內(nèi)外監(jiān)督制度進(jìn)行風(fēng)險控制，確保整個閱讀推廣過程公開透明；再以成功的案例吸引各方支持，整合并激活周邊資源，實現(xiàn)多方共贏。閱讀推廣活動的合作共享力量包括但不限于：政府、地方文化機(jī)構(gòu)、專業(yè)學(xué)會、協(xié)會、學(xué)校、書店、企業(yè)、社會組織及志愿者。

宣傳推廣

閱讀推廣是圖書館服務(wù)的核心工作，推廣、鼓勵與支持閱讀是圖書館的重要職能。圖書館需摒棄“酒香不怕巷子深”的觀念，通過實施有效的宣傳，吸引更多讀者參與閱讀推廣活動，營造良好的閱讀氛圍。具體而言，可以根據(jù)閱讀推廣的范圍、經(jīng)費、人力、時間等因素，選用一種或多種方法進(jìn)行宣傳推廣，常用方法有以下幾類。

一是海報、橫幅、宣傳單、活動資料等。在人流量大和位置顯眼處張貼海報、懸掛橫幅、派發(fā)傳單是最常用的宣傳方法。立意深刻、制作精美的宣傳資料能讓讀者清晰了解閱讀推廣信息并留下深刻印象。二是網(wǎng)絡(luò)廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告具有成本低、受眾廣的特點。通過精準(zhǔn)選擇媒體平臺，設(shè)計優(yōu)質(zhì)的推送文案（涵蓋文字、圖片、視頻），可實現(xiàn)閱讀推廣活動的廣泛傳播。三是媒體宣傳。包括電視、廣播、報紙和雜志等，其中，電視和廣播憑借聲情并茂的“轟炸式”傳播，能讓讀者形成深刻記憶。四是點對點宣傳。通過郵件、電話、信件、邀請函等方式，直接向目標(biāo)讀者傳遞活動信息。五是宣傳禮品。免費派發(fā)帶有標(biāo)識的簡易禮品（如書簽、筆、扇子、筆記本、徽章等），是高效的宣傳推廣方式。

安全管理

圖書館應(yīng)根據(jù)國家及所在省市相關(guān)法律法規(guī)要求，如國務(wù)院《大型群眾性活動安全管理條例》（國務(wù)院第505號令）[3]等，制定閱讀推廣活動安全管理制度，建立完善有效的安全防控機(jī)制。閱讀推廣活動安全管理制度體系包括但不限于閱讀推廣活動安全管理工作方案、閱讀推廣活動應(yīng)急預(yù)案及操作手冊、閱讀推廣活動安全評估制度、閱讀推廣活動安全教育培訓(xùn)制度等內(nèi)容。同時，在閱讀推廣活動過程中，圖書館與合作方需根據(jù)各項安全管理制度的要求，明確安全管理責(zé)任人及其工作職責(zé)，確保安全管理人員全程參與安全管理工作。

安全教育分為工作人員安全教育及活動參與者安全教育兩方面。針對工作人員，應(yīng)制訂安全教育和安全培訓(xùn)專項工作計劃，定期對參與閱讀推廣活動的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全管理工作制度、工作職責(zé)與要求、應(yīng)急處置規(guī)范與流程等。針對活動參與者，應(yīng)開展多種形式的安全教育，提供安全防控教育知識讀本，提前對活動參與者進(jìn)行安全教育說明。在閱讀推廣活動過程中對活動參與者進(jìn)行安全知識教育，根據(jù)具體安排和具體情況，及時進(jìn)行安全提示與警示，強化活動參與者的安全防范意識。

除此以外，圖書館還需注重信息安全管理。在閱讀推廣的過程中，要傳播正面信息，及時識別并阻斷不良信息的傳播，包括文字、圖片、音頻、視頻等內(nèi)容。在閱讀推廣過程中，有意識地對活動參與者進(jìn)行信息道德培養(yǎng)，將信息安全、信息規(guī)范、信息法律法規(guī)教育融入活動中，可以幫助廣大群眾自覺抵御和消除垃圾信息、有害信息的干擾與侵蝕，引導(dǎo)其合理、規(guī)范地利用信息資源，提升其獲取有益信息的能力。

閱讀推廣活動的成效與發(fā)展

閱讀推廣活動評估

活動評估是衡量閱讀推廣活動成效、支持者滿意度的關(guān)鍵。按照實施方案既定的評估指標(biāo)，對閱讀推廣活動的過程、效果、參與人員進(jìn)行考核評估，評估可以在線上或線下進(jìn)行。圖書館可根據(jù)本館實際情況選擇項目組自評、第三方評價或者兩者相結(jié)合的方式進(jìn)行，并將評價結(jié)果進(jìn)行公示。

評估可按以下步驟開展：第一步，梳理閱讀推廣活動流程。明確閱讀推廣的具體環(huán)節(jié)，充分了解活動可能帶來的讀者行為變化，明確讀者的行為變化可使用怎樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，而數(shù)據(jù)又如何反應(yīng)評估指標(biāo)。通過流程梳理發(fā)現(xiàn)評估活動的指標(biāo)。第二步，確定主指標(biāo)。在活動前確定目標(biāo)，主指標(biāo)應(yīng)與目標(biāo)緊密結(jié)合。例如，如果閱讀推廣活動是為了提高館藏借閱率，主指標(biāo)就是館藏借閱數(shù)量；如果閱讀推廣活動是為了增加新讀者數(shù)量，主指標(biāo)就是新增讀者數(shù)量；如果閱讀推廣活動是為了提高新讀者的留存率，主旨目標(biāo)就是短期內(nèi)讀者的到館率及館藏借閱量。在確定主指標(biāo)的同時，應(yīng)該設(shè)定副指標(biāo)，形成指標(biāo)組合以全面反映活動效果。第三步，設(shè)定判斷標(biāo)準(zhǔn)。判斷標(biāo)準(zhǔn)可從整體結(jié)果、同過往活動對比、同未參與活動的讀者對比，以及總量、增量、效率、差異等方面設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比與分析。第四步，分析評估結(jié)果，找到存在問題的癥結(jié)。通過結(jié)果反推影響因素，明確活動優(yōu)劣項，為后續(xù)活動的開展提供幫助和支持。

閱讀推廣活動總結(jié)

閱讀推廣活動結(jié)束后，負(fù)責(zé)人要對活動進(jìn)行全面總結(jié)，并將活動資料歸檔，為未來舉辦活動及工作人員學(xué)習(xí)提供寶貴的資料。歷次的閱讀推廣活動資料包括活動執(zhí)行總結(jié)和活動策劃的內(nèi)部資料，涵蓋多方面寶貴信息，既是今后活動策劃的藍(lán)本，也為活動開展奠定堅實基礎(chǔ)。具體化、數(shù)據(jù)化、表格化、規(guī)范化的活動總結(jié)具有較強的實用價值，應(yīng)包括對活動的感悟、活動的戰(zhàn)略目標(biāo)、活動設(shè)計與策劃方案，以及活動取得的成績、存在的不足、對未來的計劃等內(nèi)容。

圖書館開展“保護(hù)鄉(xiāng)村文化，傳承鄉(xiāng)村文明”閱讀推廣活動需遵循保護(hù)第一原則。應(yīng)充分認(rèn)知鄉(xiāng)村文化，立足鄉(xiāng)村歷史文化與經(jīng)濟(jì)社會同構(gòu)與開放融為一體的價值特質(zhì)，以保護(hù)和傳承鄉(xiāng)村優(yōu)秀傳統(tǒng)文化作為出發(fā)點和落腳點，且始終把保護(hù)放在首位。在鄉(xiāng)村振興閱讀推廣領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)形成可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗做法，為鄉(xiāng)村閱讀推廣探索新路徑、創(chuàng)造新模式，進(jìn)而提升美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的內(nèi)涵和能力。

（作者單位：廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）