智力障礙兒童在校園場景中問題行為的個案研究

2025-09-15 00:00:00孫蕓

安徽教育科研 2025年24期

一、研究背景與動機

本文中的個案存在打人、偷東西和破壞物品的問題行為，而這些問題行為影響了教學效果和班級的正常管理，成為家長和教師頭疼的問題。因此，發現該個案的問題行為后，如何進行干預和處理是教師及家長迫切需要解決的問題。在對個案發生的問題行為進行功能評估和分析后，了解問題行為產生的原因，利用行為改變技術對該問題行為進行干預，以便能為教師及家長在智力障礙兒童的問題行為的教育方面提供幫助及實踐參考。

二、個案基本情況

本研究選取了研究者所在學校培智三年級的一名學生，朝朝（化名），男，11歲。個案居住在農村，現由姑姑照料。朝朝的主要問題行為有擊、打、擰、推同學等的“打人\"行為；常常不經他人同意，無故拿走別人東西的“偷東西\"行為；以及無故損毀校園內公共設施和同學私人物品的行為。對個案的部分觀察記錄如表1所示。

表1ABC觀察記錄表（部分）

三、研究方法

本研究采用文獻研究法、訪談法、觀察法，以及多基線跨行為設計對個案的不同目標行為進行實驗干預。因此，筆者設定這樣的實施步驟：在實施干預之前，先確定朝朝不同的自標行為，然后針對朝朝不同的目標行為依次進行干預，通過對目標行為在基線期與處理期的變化結果的比較，可以充分了解和驗證前奏事件與行為之間的因果關系，確定干預條件對朝朝的目標行為是否產生積極、有效的影響。

四、研究過程

（一）確定目標行為及替代行為

研究者通過訪談及觀察了解朝朝的個人生長發育史和在校的諸多表現。從研究者與朝朝的家長、班主任、相關任課教師的深度訪談了解到的信息來看，朝朝出現得最多的問題行為是打人、偷東西和破壞物品。但大多數問題行為發生在課堂之外，上課時朝朝發生問題行為較少，因而大部分問題行為都發生在校園內的其他場所中，如食堂、操場、樓道、宿舍等。

研究者基于訪談獲得的信息，利用“ABC觀察記錄表\"和“行為動機評量表”對朝朝在校園內各場所中發生的行為進行分析，得出朝朝打人、偷東西、破壞物品的問題行為動機。而這些問題行為的主要動機是獲得想要的東西、獲取他人的關注和自我刺激。

本研究將“打人\"“偷東西\"\"破壞物品\"確定為本研究中朝朝的目標行為，分別用字母“A\"“B\"“C\"來表示。用提要求來替代朝朝的三種目標行為，具體可表現為：朝朝能說出“我想要…”“給我看看…\"等要求來作為替代行為。

（二）確定強化物

強化物的使用對教師的教學和管理都有很大的幫助，根據對朝朝的強化物調查所知，朝朝最喜愛的強化物首先是消費性強化物，其次是擁有性強化物、操作性強化物和活動性強化物，最后是社會性強化物。因此在本研究中，將球類玩具（籃球、足球等）、小零食、口頭表揚等作為干預朝朝時的強化物。

（三）干預策略制訂與實施

根據之前的訪談和觀察，由分析得到朝朝三種目標行為的功能，采用行為矯正的方式，輔以認知訓練、繪本故事分享等方式。結合該個案所在學校情況，分別從前事、行為、結果及其他方面對該個案進行干預，最終矯正目標設定為將其目標行為發生頻率降低到一周0次或1次。

1.前事干預策略

（1）預防為主前事干預其實就是預防。由分析朝朝的行為功能可知，朝朝出現“破壞物品\"行為主要是為了獲取想要的東西。因此，在行為發生之前，提供一個讓朝朝無法進行破壞的環境，或者通過改變朝朝即將發生行為的身邊環境等，如在課堂上，把易碎貴重的物品藏起來，或放到他夠不著的地方；在操場上，提供一些朝朝感興趣的且摔不爛、易搬動、大而堅實的物品讓他去玩，從而避免問題行為的發生。

（2）參與課間游戲活動

在教師的組織下，讓朝朝加入他感興趣的活動或他自己去找喜歡做的事情去做。比如讓他去涂畫、打籃球、玩積木、看動畫片等，通過多次創造朝朝與同伴進行游戲的機會，充實他每日的課間時光，以避免問題行為的發生。

（3）增加關注

根據之前的觀察記錄可以發現，朝朝的“A”“B”的行為一般發生在沒有人注意到他的時候。因此，為了避免朝朝因為希望獲取關注而出現自標行為，教師應該對朝朝給予更多的關注，以降低朝朝目標行為發生的頻次。

2.行為干預策略

（1）區別性增強替代行為

使用區別性增強替代行為，給朝朝增強“提要求\"的替代行為來降低問題行為的發生頻率。比如朝朝在想要得到玩具時會去打手里有玩具的小朋友，此時問題行為出現。教師要告訴朝朝，他應該說“我想要玩具\"或“ xx ，我可以和你一起玩玩具嗎”，而不是通過打人得到玩具。當朝朝提出要求時，教師應立即給朝朝想要的玩具以強化朝朝“提要求”的行為?；蛳虺痉度绾蜗蚶蠋煂で髱椭缈梢哉f“老師，我想要玩具”，告訴朝朝在遇到自己無法解決的問題時可以尋求老師的幫助；當朝朝向同伴提出要求被拒絕時，告訴朝朝要用語言進行協商，避免通過打人去解決問題。

（2）區別性增強其他行為

在朝朝未出現目標行為時給予強化。如果朝朝在某個特定時段或某個特定環境中沒有出現目標行為，就給予強化物進行增強，如朝朝在吃飯時或在食堂內沒有出現問題行為，則給予朝朝一個強化物以強化他沒有出現\"A\"\"B\"C\"的行為。

（3）語言或行為提示

基于朝朝的身心條件，由于朝朝在短時間內無法思考出與同伴交往時的表達方式或無法處理自己內心的需求，他就會采用最為簡單粗暴并且不恰當的方式來解決問題，雖然最后的結果是朝朝得到了滿足，但是增加了朝朝在之后類似情境下問題行為發生的概率。在目標行為發生時，教師可以用簡單明了的語言提示朝朝，如對他說“這是老師的/同學的東西\"“別人的東西未經允許不能動”。當他有正確的反應時，立即表揚他、獎勵他（表揚需要具體化，如“你沒有隨便拿 x× 的東西，獎勵你…\"），使他逐漸意識到不能隨便動或破壞不屬于自己的東西。

（4）同學監督

尋找一名障礙程度較輕、行為舉止文明的學生（可以是值班學生）陪伴在朝朝身邊，當朝朝出現問題行為時立即阻止他。

3.結果干預策略

朝朝對球類比較感興趣，可以采用印有籃球的圖卡作為代幣的方法。代幣積累起來每周兌換一次禮品，干預第一階段采取只增不減的方式，不降低朝朝的積極性。在干預的第二階段、第三階段和第四階段使用代幣時，如果朝朝發生了三種目標行為的其中之一，則收回朝朝獲得的代幣作為懲罰。并告知他想要獲得更多的代幣兌換禮品，則需要自己爭取，且努力不讓自己因為問題行為而被收回代幣。

同時研究者告知朝朝在以下情況可以獲得一個代幣：1.在某個時間段沒有打人/偷東西/破壞物品；2.在某個游戲/活動中沒有打人/偷東西/破壞物品；3.正確地表達自己（如：我想要/給我看看……）;4.有其他良好行為（如：幫助老師或同學等）。如果當天沒有打人/偷東西/破壞物品則可以獲得兩個代幣。

4.其他干預策略

繪本故事分享。朝朝和其他兒童一樣，也喜歡帶有豐富的插畫、有趣的書籍。因此，為了吸引朝朝的注意力和改善朝朝的問題行為，使他有積極的行為表現，在十預過程中加入了繪本故事的分享。在繪本故事的分享中，利用有關不能打人、不能偷東西、不能破壞物品的繪本故事進行干預，促進朝朝對自我行為的認知，以改善朝朝與同伴交往的關系。

五、個案問題行為的矯正結果

研究者對朝朝在校園內不同場景中出現的問題行為進行觀察和記錄，分析探討后對目標行為施以行為干預。干預時長除節假日及休息日以外，大約為一百天。觀察時間約一周，處理期約十五周，追蹤期約一周。朝朝的問題行為在研究者進行干預之后，總體呈現了下降的趨勢，打人、偷東西、破壞物品的行為發生的頻率在下降，這三種問題行為均有明顯的改善。在研究者使用正強化與代幣法的同時應用繪本故事分享、區別性增強替代行為和區別性增強其他行為的方法，幫助朝朝建立代幣兌換意識，減少“A\"的行為和學會“提要求”的行為。在干預后，朝朝“A\"的行為減少。研究者隨即針對朝朝“B”的行為進行干預，研究者在前期干預的基礎上，將分享的繪本故事主題更改為“不能偷東西”，幫助朝朝認識到“B\"行為是不正確的，從而降低了朝朝“B\"行為的發生頻率。在干預的第三個階段，朝朝的“B\"行為頻率逐漸降低且趨于穩定。研究者同樣對朝朝“C\"的問題行為施以相同的干預方式，改善繪本內容，幫助朝朝建立有關“好\"“壞\"行為的認知，建立規則意識和愛惜身邊設施與物品的意識，從而降低朝朝“C\"行為的發生頻率。如圖1所示，在研究減少控制的跟蹤觀察期，可以發現，朝朝的“A”“B”C”三種問題行為都得到了有效控制，行為頻率也呈現下降且趨于穩定的趨勢。

圖 1 三種目標行為觀察頻率圖

綜合個案在干預過程中問題行為發生的行為頻率變化情況，觀察記錄以及對該個案的家長、班主任、科任教師及學生的訪談，可以得出結論，該個案的三種目標行為均有不同程度的改善，問題行為的發生次數逐漸減少，個案在有需求的時候能夠使用合理的方式進行表達。干預智力障礙兒童在校園內的各種問題行為是一個長期需要家長和教師共同配合的過程，通過科學的矯正方法和教師、家長的耐心教育，其問題行為一定會改善。

六、結論與建議

（一）研究結論

在本研究中，個案在校園場景內的問題行為主要是打人、破壞物品的攻擊性行為，以及偷東西的不良行為。在行為矯正技術中問題行為的主要動機是獲得實際物質、逃避、獲得關注以及自我刺激，本研究中的個案問題行為的動機主要是為了獲得實際物質和引起他人的關注。

在對問題行為的干預過程中，本研究通過采用ABC觀察記錄法對目標行為進行有效的資料記錄和收集，結合行為動機評量表，從整體上了解被試的問題行為，進而對被試的行為功能進行分析，根據分析結果運用了強化法、代幣法，以及區別性增強替代行為、區別性增強其他行為的方法。從對個案的強化物觀察中發現，該個案對帶有鮮艷圖案的繪本故事書比較感興趣，因此研究者結合繪本故事分享以及社交訓練等多種干預方法推進方案的實施，對其認知能力進行訓練。即使該個案是智力障礙兒童，需要認知訓練，通過繪本加強認知練習，以此提升個案的認知能力，當認知得到提升后，個案的理解能力才開始出現，在教師的引導下才會慢慢地明白為什么要這樣做或者為什么不能這樣做的原因。

通過以往的研究可以看出，通常是在學生出現問題行為之后，教師才會對他們的問題行為進行干預和指導。這樣做雖然能夠從一定程度上制止學生問題行為的發生，但在之后的日常生活中仍有再次出現的可能。由此可以看出，對于學生的問題行為不能只采用單一的干預方法。由于該個案所在學校每月都會有一周的親情假，所以個案在親情假結束后返校的一段時間里問題行為發生的頻率會發生變化，這會使研究者對該個案干預方式產生懷疑，教師要在干預實施的過程中做好思想準備，多種干預方式相結合，反復對其行為進行干預。例如，在對個案的打人行為進行干預時，可能個案的行為發生頻率會在返校后出現反彈現象，此時就應該結合強化法、代幣法、區別性強化方法等反復對其進行干預。

（二）問題行為干預建議

1.對家長的建議

家長作為和孩子接觸的時間最早、最長的關鍵人物，具有舉足輕重的作用，對于特殊兒童來說，最好的老師是家長，最好的學校是家庭。因此，家庭教育在培智學生的教育中具有重要的作用。家長在發現孩子的問題行為后，首先要擺正自己的心態，對孩子的問題行為要進行管教，不能放任其不良的行為。平時要多和教師溝通，遇到不明白的地方可以與教師交流。且要下意識地去記錄孩子問題行為發生的時間、地點、次數、原因以及用什么方法減少孩子的問題行為，這樣家長自己也能摸索出一套教育孩子的好方法。

總之，特殊兒童的家長是特殊兒童最主要且最重要的照顧者，如果家長能掌握行為改變技術，并能適當運用行為改變的干預方法來幫助孩子建立良好的行為習慣和消除孩子的不良行為，能比較明顯地改善孩子的問題行為，同時也可以提高家長對孩子成長發展的自信心。

2.對教師的建議

教師是除了家長，與學生接觸最多的人了。教師在發現學生的問題行為之后，一定要正確對待學生的問題行為，采取正當且合理的方式去改善其問題行為，合理利用行為矯正技術，正確運用獎勵機制。行為矯正的方法有很多，個案的行為表現也有所不同，因此干預的方式不一定局限于某一種方法。在本研究中，研究者根據個案的身心發展特點，選取了適合其問題行為的干預方式，其中也利用了各種強化物，從研究結果來看，行為矯正的干預方式在干預的過程中起到了很大的作用，該個案的問題行為發生頻率也大大降低。在強化物的選擇和應用上，教師要在干預之前對學生進行一個有關強化物的調查，看學生對哪一種強化物的喜好度高，從得到的結果中選擇學生最喜歡的強化物來干預其問題行為，且一定要及時用強化物進行強化。例如，本研究中的個案喜好小零食和球類體育器材，在個案完成教師的指令或者在規定時間/場所內沒有出現問題行為時，教師及時給予個案喜歡的強化物進行反饋。而且，教師在進行干預時，為了使學生能聽懂教師指令，指導語一定要簡潔明了。

3.對學校的建議

學校要建構家校協作的支持體系。家長是孩子最好的老師，學校要做好特殊兒童的家校合作，讓家庭教育和學校教育有機結合。對于兒童的問題行為，在學校干預和家庭干預的雙重作用下，兒童的問題行為可以得到很好的控制。

教師的專業能力對孩子的問題行為干預有著很大的影響。由于特殊兒童的身心發展不一，他們的發展需求也呈現出多樣化的特點，但特殊教育學校的師資專業程度較為復雜。因此，在教師招聘時，學校要多招具有特殊教育專業背景的教師來對這類兒童的問題行為進行干預，以促進學校的教育和管理水平的提升。

4.對后續研究者的建議

后續研究者如果想要對學生的問題行為進行研究，首先，要對學生的家庭情況進行一定的了解，要提前和家長溝通，如幫助家長積極面對孩子的問題行為、幫助家長調整對孩子的態度、幫助家長建立信心、學習家庭干預的相關知識等。在獲得家長的同意和支持后，與家長一同討論適合孩子的問題行為干預計劃和方案。其次，在問題行為干預的過程中，要充分利用行為矯正的方法，一些需要長期進行干預的行為，可能會出現“反復”發生的情況，這就需要研究者有更多的耐心和恒心。再次，研究者要與被試建立良好的關系，這樣才能使干預過程順利。在利用強化物時，干預者要及時給予強化，同時也要做好對被試的強化物調查。強化物會影響被試的情緒及配合度，因此，強化要及時，強化目標要明確，物質強化要伴隨社會性強化，社會性強化要先于物質強化。最后，要在安全第一的前提下進行干預，做到預防和干預相結合。

參考文獻：

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責任編輯：唐丹丹

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