我與房車的10年不解之緣

大學(xué)畢業(yè)，我直接分配到輕卡汽車整車廠。那時(shí)還包分配，第一年實(shí)習(xí)生的職責(zé)就是參照一線工人，從擰螺絲開(kāi)始，所以對(duì)輕卡汽車的構(gòu)造了如指掌，終身難忘。

2016年，感恩領(lǐng)導(dǎo)提攜，有幸來(lái)到中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)房車分會(huì)——總會(huì)直屬的分支機(jī)構(gòu)工作，站上了更高平臺(tái)，開(kāi)闊了視野。

風(fēng)雨同舟行

10年來(lái)，我與房車同榮辱共命運(yùn)，與會(huì)員單位從陌生到熟悉到感動(dòng)，皆源于我的工作職責(zé)。在房車分會(huì)，由原來(lái)日常工作的全權(quán)管、一肩挑兒，到隨著會(huì)員單位的增量，業(yè)務(wù)范圍的增大，主責(zé)會(huì)籍管理，會(huì)費(fèi)收繳，就是人們口中“費(fèi)力不討好，向人家要賬”的活兒等。

在會(huì)員大會(huì)上，有些會(huì)員單位的領(lǐng)導(dǎo)熟悉卻叫不上名字時(shí)，就直接喊“收會(huì)費(fèi)的”。那是因?yàn)榉寇嚪謺?huì)每年會(huì)費(fèi)的收繳率都居高不下，持續(xù)增長(zhǎng)；每年會(huì)費(fèi)催繳階段，都是挨家挨戶打電話。房車車企人員流動(dòng)快，有的聯(lián)絡(luò)員離職及時(shí)告訴我們繼任者的姓名與聯(lián)絡(luò)方式，我們馬上就與新聯(lián)絡(luò)員取得聯(lián)系，盡早給聯(lián)絡(luò)員繳納會(huì)費(fèi)留出走流程時(shí)間；有的房車企業(yè)，直聯(lián)主管領(lǐng)導(dǎo)，省得下邊的工作人員撓頭打怵，主管領(lǐng)導(dǎo)指派專人辦理，再與具體辦事人員取得聯(lián)系，跟進(jìn)繳費(fèi)進(jìn)度。也有上一任領(lǐng)導(dǎo)剛剛申請(qǐng)入會(huì)，走完入會(huì)流程，總會(huì)也已批準(zhǔn)入會(huì)，但到繳納會(huì)費(fèi)的當(dāng)口，其后一任領(lǐng)導(dǎo)給予全盤否定，我們也只好據(jù)理力爭(zhēng)。

感動(dòng)破防于2025年新年前夕，年底會(huì)費(fèi)收官，既要給總會(huì)財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票預(yù)留出時(shí)間，也要給各會(huì)員單位財(cái)務(wù)年底做賬預(yù)留出時(shí)間。除了在工作群里隔天發(fā)布繳費(fèi)通知外，還有不定時(shí)的溫馨提示，更有與各會(huì)員單位聯(lián)絡(luò)員的微信跟進(jìn)。要求會(huì)員單位的會(huì)費(fèi)轉(zhuǎn)賬底聯(lián)第一時(shí)間反饋給我。有的單位在我的催促下，道出了實(shí)情——單位轉(zhuǎn)型，集團(tuán)調(diào)整業(yè)務(wù)方向，不再繳納2024年度會(huì)費(fèi)了等。消息雖然沉重，卻比石沉大海沒(méi)有回音好，我的心情也沒(méi)有迎新年的喜悅。此時(shí)，會(huì)員單位杭州金松優(yōu)諾電器有限公司由于客觀因素，2025年擬退會(huì)，遞上退會(huì)申請(qǐng)書(shū)，同時(shí)繳納了2024年度會(huì)費(fèi)。有始有終，好樣的！

當(dāng)然，我也有受委屈后暗自流淚沒(méi)出息的一刻。比如，召開(kāi)會(huì)員大會(huì)的通知早早發(fā)布在工作群里，但有的會(huì)員單位領(lǐng)導(dǎo)忙得顧不上看一眼群通知，聯(lián)絡(luò)員也沒(méi)有第一時(shí)間查看，導(dǎo)致會(huì)員單位反詰通知不到位。這時(shí)就需要我們采取與收繳會(huì)費(fèi)同樣的辦法，挨家挨戶打電話、發(fā)微信周知了。

2024 年始，中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)會(huì)籍系統(tǒng)、繳納會(huì)費(fèi)等管理工作已實(shí)現(xiàn)了電子化，在申請(qǐng)入會(huì)單位材料初審合格后，會(huì)將（新入會(huì)會(huì)員）會(huì)員系統(tǒng)——會(huì)員端操作說(shuō)明轉(zhuǎn)發(fā)聯(lián)絡(luò)員，同時(shí)提醒對(duì)方按操作說(shuō)明自行登錄填報(bào)材料。

你我共成長(zhǎng)

上汽大通房車科技有限公司是成長(zhǎng)于上汽大通的房車專業(yè)公司，聯(lián)絡(luò)員董強(qiáng)華是專業(yè)技術(shù)人員，當(dāng)成為房車分會(huì)聯(lián)絡(luò)員的那一刻，即接手了既繳納當(dāng)年會(huì)費(fèi)又要補(bǔ)繳前一年會(huì)費(fèi)的課題。

初生牛犢不怕虎，按審批流程直接一個(gè)部門一個(gè)部門簽字，還與給不出正當(dāng)理由的部門領(lǐng)導(dǎo)“紅臉”拿下簽字。第一次知道總經(jīng)理辦公室的大門，第一次找總經(jīng)理簽字都是因繳納會(huì)費(fèi)而起。董強(qiáng)華繳納會(huì)費(fèi)的“義舉”感動(dòng)了整個(gè)房車分會(huì)老領(lǐng)導(dǎo)，那一年當(dāng)之無(wú)愧成為總會(huì)的優(yōu)秀聯(lián)絡(luò)員。第二年元旦假期剛過(guò)，董強(qiáng)華即找我要繳納會(huì)費(fèi)的正式通知，一定要在年初資金計(jì)劃中盡早將會(huì)費(fèi)納入進(jìn)去。

看到了董強(qiáng)華的成長(zhǎng)與盡責(zé)，在老領(lǐng)導(dǎo)的提議下，2025年7月2日，董強(qiáng)華成為了第二屆中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)委員會(huì)房車專業(yè)委員會(huì)的副秘書(shū)長(zhǎng)。

有你更圓滿

我的微信大多是因工作添加的好友，所以我也由衷感嘆：結(jié)識(shí)你真好，我的微信活躍度很高。有些離職的聯(lián)絡(luò)員逢年過(guò)節(jié)還發(fā)來(lái)問(wèn)候，所以我的微信只增不減，不入會(huì)不相識(shí)，不繳費(fèi)不深識(shí)。

本著自愿入會(huì)、自愿退會(huì)的原則，在發(fā)展會(huì)員單位時(shí)，申請(qǐng)入會(huì)的單位不論是民企、國(guó)企、外企、合資企業(yè)幾乎都要問(wèn)到一個(gè)相同的問(wèn)題——加入?yún)f(xié)會(huì)，能為本企業(yè)帶來(lái)哪些好處？如何讓老板心悅誠(chéng)服地加入？我會(huì)將中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)房車分會(huì)的《工作條例》《簡(jiǎn)介》《入會(huì)須知》《會(huì)費(fèi)繳納標(biāo)準(zhǔn)》《承諾書(shū)》《入會(huì)申請(qǐng)表》等材料一并打包發(fā)給申請(qǐng)單位的聯(lián)絡(luò)員，同時(shí)附上我的聯(lián)系方式，并提醒對(duì)方仔細(xì)閱讀入會(huì)材料，認(rèn)真填寫(xiě)相關(guān)材料后加蓋公章。

2024年始，中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)會(huì)籍系統(tǒng)、繳納會(huì)費(fèi)等管理工作已實(shí)現(xiàn)了電子化，所以在申請(qǐng)入會(huì)單位材料初審合格后，會(huì)將（新入會(huì)會(huì)員）會(huì)員系統(tǒng)——會(huì)員端操作說(shuō)明轉(zhuǎn)發(fā)聯(lián)絡(luò)員，同時(shí)提醒對(duì)方按操作說(shuō)明自行登錄填報(bào)材料，有任何問(wèn)題隨時(shí)溝通。

雖然實(shí)現(xiàn)了電子化，但我們?nèi)匀粓?jiān)持——入會(huì)有報(bào)喜。總會(huì)每季度審批通過(guò)后，會(huì)以文件的形式在分支機(jī)構(gòu)群里發(fā)布，我會(huì)在第一時(shí)間分享給新入會(huì)會(huì)員單位。

再見(jiàn)亦安然

有一家曾經(jīng)是房車分會(huì)的會(huì)員單位，在爭(zhēng)取單位晉級(jí)工作中，急需以前參加房車分會(huì)活動(dòng)照片，以增加晉級(jí)加分項(xiàng)。對(duì)方很晚發(fā)來(lái)了相關(guān)信息，我放棄休息，連夜查檔，以確保對(duì)方第二天一早能收到。我真誠(chéng)地希望曾經(jīng)的會(huì)員單位越來(lái)越好。

2024年會(huì)籍系統(tǒng)、繳費(fèi)管理等工作電子化全面鋪開(kāi)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這一定更加便利，但對(duì)已習(xí)慣傳統(tǒng)方式的各會(huì)員單位來(lái)說(shuō)，絕對(duì)算得上新鮮事物，尤其在把繳費(fèi)轉(zhuǎn)賬底聯(lián)發(fā)給我后，仍然是以前習(xí)慣的一句話“盡早把會(huì)費(fèi)發(fā)票開(kāi)給我”。

2024年度《關(guān)于繳納會(huì)費(fèi)的通知》一改往年的1頁(yè)A4紙，而是用了整整3頁(yè)A4紙寫(xiě)下具體操作步驟，每一步都是圖片加說(shuō)明，又是箭頭指向，又是紅杠加粗，為的就是電子化正常開(kāi)展。可是大家對(duì)傳統(tǒng)方式還是情有獨(dú)鐘。我只能千叮嚀萬(wàn)囑咐。

學(xué)習(xí)長(zhǎng)才干

2024年全面鋪開(kāi)的電子化系統(tǒng)，讓我們又多了一項(xiàng)技能，但也是干中學(xué)、學(xué)中練。由于房車人員更迭，系統(tǒng)里留存的登錄手機(jī)已易人，第一次上網(wǎng)操作的聯(lián)絡(luò)員常常不能正常登錄，于是我及時(shí)在房車分會(huì)工作群里發(fā)布溫馨提示——不能正常登錄的聯(lián)絡(luò)員請(qǐng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)我。好家伙，我們的聯(lián)絡(luò)員好辛苦，晚上我的微信比白天還熱鬧。

我知道聯(lián)絡(luò)員都是兼職，白天忙于自身工作，只有晚上才能坐下來(lái)交流。我也跟隨聯(lián)絡(luò)員的節(jié)奏，不論多晚，都在后臺(tái)一個(gè)一個(gè)修改聯(lián)絡(luò)員手機(jī)號(hào)，并及時(shí)告知相關(guān)信息。我知道有人和我一樣——今日事今日畢，工作狂隔著屏幕也是會(huì)傳染的。

也有的聯(lián)絡(luò)員怕給我增添麻煩，自己沒(méi)有仔細(xì)看，直接按新會(huì)員登錄，再按會(huì)員登錄全然不能進(jìn)行，于是微信給我，也不能正常登錄。看看時(shí)間很晚了，也撓頭鬧心，又怕打擾又想及時(shí)解決問(wèn)題，還是微信到總會(huì)會(huì)員部常曉燕，沒(méi)想到秒回。忍不住熱聊，曉燕說(shuō)我們正在外出差，電腦就在手邊。優(yōu)秀的人比我們還努力，一切都是值得的。

“貴人”常相伴

當(dāng)我在報(bào)銷系統(tǒng)前一籌莫展時(shí)，總會(huì)財(cái)務(wù)部馬翠青主任打開(kāi)“向日葵”遠(yuǎn)程指導(dǎo)，一解燃眉之急。當(dāng)我在報(bào)銷系統(tǒng)前搶時(shí)間時(shí)，總會(huì)會(huì)員部李子醇主任第一時(shí)間給予了關(guān)注。晚上，當(dāng)我把材料準(zhǔn)備妥當(dāng)，請(qǐng)總會(huì)李桂新秘書(shū)長(zhǎng)助理閱示時(shí)，一會(huì)兒功夫，驚喜地收到了回復(fù)。

遙想2024年9月9日，我生日那天，接到第二天報(bào)銷系統(tǒng)視頻培訓(xùn)通知，正在出差，信號(hào)差強(qiáng)人意。為不錯(cuò)失難得的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我果斷連夜買票返程。在中汽協(xié)YS服務(wù)溝通群的首任群主賈云天老師的指導(dǎo)下，我完成了首張報(bào)表的上傳，而今年在新任群主韓冬老師的指導(dǎo)與幫助下，完成了今年首張報(bào)銷單據(jù)的上傳。

有總會(huì)“娘家”力挺，我們有動(dòng)力克服任何困難。

也衷心感謝《汽車縱橫》，我們能在總會(huì)自己的平臺(tái)暢抒己見(jiàn)，就像是與天南海北、五湖四海的老朋友謀面長(zhǎng)談，抒發(fā)10年來(lái)內(nèi)心的感恩、感動(dòng)、感謝！

疾風(fēng)知?jiǎng)挪荨？嗬彼崽稹崂睗L燙的房車10年時(shí)光匆匆而過(guò)。10年磨一“見(jiàn)”，只因房車緣。余生最大的愛(ài)是陪伴，時(shí)間是人生最好的體驗(yàn)。下一個(gè)10年，你我再約、再見(jiàn)、再出發(fā)。